2017护理部工作计划范文
XX年护理部继续坚持改革护理服务提高护理质量丰富护理涵重点理形式追求病需求导业务注重知识更新断提升服务力专业水抓手创建三级乙等医院契机三级综合医院评审标准求结合医院总体工作目标制订护理工作计划：
工作目标
1加强护理质量安全理持续改善护理服务质量确保护理安全
2深化优质护理服务涵落实责制整体护理
3实施护士岗位理绩效理
4加强护士长护士工作力文素养培养切实提高护理队伍整体素质
5加强护士专业考核提高护理员专业素质
6力推进护理信息化建设
7创新思维积极开展护理科研推进护理专业发展
二具体措施
()加强护理质量安全理持续改善护理服务品质确保护理安全
1继续实行护理质量二级理体系护理部科室项质量考核标准遵循pdca循环模式认真进行考核分析评价整改追踪评价体现持续改进实行目标理
11护理部：月专项检查季度全面检查1次
12护士长：周专项检查月全面检查1次
13科室护理部检查情况进行总结反馈分析原提出整改措施追踪评价整改效果适时修订护理质量标准完善制度规范促进护理质量持续改进
2品圈理方法融汇护理理工作鼓励带动床科室开展品圈活动
3加强重点环节重点时段重点群重点部门(icu手术室急诊科供应室)护理质量理护理部定期科室三级医院标准求进行监确保护理安全
31护理员环节监控：新岗护士思想情绪护士加强理做重点带领重点监督切实做护理安全理工作减少护理纠纷护理事隐患
32患者环节监控：新入院转入危重手术患者纠纷潜危险患者重点督促检查监控患者进行跌倒坠床压疮等风险素评估采取措施防
止意外事件发生危重患者护士掌握护理常规技术操作规范工作流程应急预案患者提供符合规范输液输血等治疗服务确保患者安全
33实生环节监控：加强实生岗位培训工作刚进入医院实护士进行法律意识教育提高风险意识力学生明白带教老师指导监控
病实施护理时指定床验责心强具护士资格护士做带教老师培养沟通技巧床操作技等严格执行查制度杜绝护理差错发生
34加强中午夜间节假日重点时段监控：督促检查护士长科学排班合理安排力继续执行夜查房节假日查房制度时予指导消薄弱环节时段护理隐患
35加强icu手术室急诊科供应室监保证危重病手术病安全
4进步加感染控制力度严格遵守执行消毒隔离制度加强职业防护保障护理员安全做菌物品次性物品医疗垃圾理处理
5健全完善患者风险评估制度加强危急重症病护理良事件理报良事件护理部时病区进行查提出合理化建议避免医疗纠纷发生
(二)深化优质护理涵落实责制整体护理
1认真贯彻落实四川省优质护理服务质量评价标准推进优质护理服务继续实施责制整体护理加强服务意识教育提高性化动服务理念责护士落实病中心服务理念分级护理专科护理工作标准实施责制整体护理加强健康宣教关注患者身心健康做专业顾病情观察治疗处理心理沟通健康指导等务患者家属提供安全优质高效满意服务
2加强优质护理涵建设认真落实床护理实践指南护理常规护理技术规范责护士求够正确实施治疗处置密切观察评估患者病情时医师沟通配合医
师完成治疗计划时加强患者交流尊重关心爱护患者增进护患信
3提高专科护理水床护理服务充分突出专科特点护理单元专科护理常规标准护理计划具专业性适性责护士运专业技术知识患者开展性化健康教育指导进行康复锻炼促进患者功恢复解决护理疑难问题提高专科护理水提高护理质量
4护理部季度科室月进行住院患者满意度调查广泛听取患者家属意见断改善服务态度提高服务质量
5科室开展优质护理星级护士评选活动
6延伸护理服务落实出院访工作
(三)实施护士岗位理绩效理
1争取院领导支持实施护理员岗位理绩效考核充分调动护士积极性护士岗位分级设置n0n1n2n3n4四级明确层级岗位职责范围职资格等分层次设岗护士力评价指标时参考护士工作年限学历水真正力水潜质护士脱颖出合适合适岗位体现科学机制患者提供全面全程专业性化护理服务根病情护理难度技术求护士进行合理分工
2配合医院科学设置护理岗位合理定编定岗医院求遵循科学理需设岗保障患者安全床护理质量提高工作效率原事科测定设置护理岗
位制订护理岗位配置原编制护理岗位目录护理理岗位床护理岗位护士占全院护士总数95控制护理岗位数例5
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XX年护理部继续坚持改革护理服务提高护理质量丰富护理涵重点理形式追求病需求导业务注重知识更新断提升服务力专业水抓手创建三级乙等医院契机三级综合医院评审标准求结合医院总体工作目标制订护理工作计划：
工作目标
1加强护理质量安全理持续改善护理服务质量确保护理安全
2深化优质护理服务涵落实责制整体护理
3实施护士岗位理绩效理
4加强护士长护士工作力文素养培养切实提高护理队伍整体素质
5加强护士专业考核提高护理员专业素质
6力推进护理信息化建设
7创新思维积极开展护理科研推进护理专业发展
二具体措施
()加强护理质量安全理持续改善护理服务品质确保护理安全
1继续实行护理质量二级理体系护理部科室项质量考核标准遵循pdca循环模式认真进行考核分析评价整改追踪评价体现持续改进实行目标理
11护理部：月专项检查季度全面检查1次
12护士长：周专项检查月全面检查1次
13科室护理部检查情况进行总结反馈分析原提出整改措施追踪评价整改效果适时修订护理质量标准完善制度规范促进护理质量持续改进
2品圈理方法融汇护理理工作鼓励带动床科室开展品圈活动
3加强重点环节重点时段重点群重点部门(icu手术室急诊科供应室)护理质量理护理部定期科室三级医院标准求进行监确保护理安全
31护理员环节监控：新岗护士思想情绪护士加强理做重点带领重点监督切实做护理安全理工作减少护理纠纷护理事隐患
32患者环节监控：新入院转入危重手术患者纠纷潜危险患者重点督促检查监控患者进行跌倒坠床压疮等风险素评估采取措施防
止意外事件发生危重患者护士掌握护理常规技术操作规范工作流程应急预案患者提供符合规范输液输血等治疗服务确保患者安全
33实生环节监控：加强实生岗位培训工作刚进入医院实护士进行法律意识教育提高风险意识力学生明白带教老师指导监控
病实施护理时指定床验责心强具护士资格护士做带教老师培养沟通技巧床操作技等严格执行查制度杜绝护理差错发生
34加强中午夜间节假日重点时段监控：督促检查护士长科学排班合理安排力继续执行夜查房节假日查房制度时予指导消薄弱环节时段护理隐患
35加强icu手术室急诊科供应室监保证危重病手术病安全
4进步加感染控制力度严格遵守执行消毒隔离制度加强职业防护保障护理员安全做菌物品次性物品医疗垃圾理处理
5健全完善患者风险评估制度加强危急重症病护理良事件理报良事件护理部时病区进行查提出合理化建议避免医疗纠纷发生
(二)深化优质护理涵落实责制整体护理
1认真贯彻落实四川省优质护理服务质量评价标准推进优质护理服务继续实施责制整体护理加强服务意识教育提高性化动服务理念责护士落实病中心服务理念分级护理专科护理工作标准实施责制整体护理加强健康宣教关注患者身心健康做专业顾病情观察治疗处理心理沟通健康指导等务患者家属提供安全优质高效满意服务
2加强优质护理涵建设认真落实床护理实践指南护理常规护理技术规范责护士求够正确实施治疗处置密切观察评估患者病情时医师沟通配合医
师完成治疗计划时加强患者交流尊重关心爱护患者增进护患信
3提高专科护理水床护理服务充分突出专科特点护理单元专科护理常规标准护理计划具专业性适性责护士运专业技术知识患者开展性化健康教育指导进行康复锻炼促进患者功恢复解决护理疑难问题提高专科护理水提高护理质量
4护理部季度科室月进行住院患者满意度调查广泛听取患者家属意见断改善服务态度提高服务质量
5科室开展优质护理星级护士评选活动
6延伸护理服务落实出院访工作
(三)实施护士岗位理绩效理
1争取院领导支持实施护理员岗位理绩效考核充分调动护士积极性护士岗位分级设置n0n1n2n3n4四级明确层级岗位职责范围职资格等分层次设岗护士力评价指标时参考护士工作年限学历水真正力水潜质护士脱颖出合适合适岗位体现科学机制患者提供全面全程专业性化护理服务根病情护理难度技术求护士进行合理分工
2配合医院科学设置护理岗位合理定编定岗医院求遵循科学理需设岗保障患者安全床护理质量提高工作效率原事科测定设置护理岗
位制订护理岗位配置原编制护理岗位目录护理理岗位床护理岗位护士占全院护士总数95控制护理岗位数例5
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