业务员实鉴定
xx装饰公司市场部企划方案
业务部门工作方式容：
第阶段：客户知道存扩知名度阶段
街店面发传单楼盘区单元户发送传单搜集楼盘信息整理文档
第二阶段：动出击寻找客户阶段
公司部员工际交圈子扩公司知名度争取熟客户
偶遇业务员先区走完单元碰业留联系方式发传单名片 进单元门传单放区传达室样天奔波区间够碰业机会少少 前放入户门宣传单等业清洁工清理掉
改变策略业务员天守潜力较区等候业区单元业务员两见率校偶尔遇难进行成效沟通
业务员尝试子仪华府门口摆桌子定点发送传单部分住区附流量少进出中部分正施工中回监督运输料尚未装修意业发传单留联系方式
见业法开展业务业务员身际关系限公司请夏姐加盟通丰富际关系网络改善御景苑物业等关系联系部分业终没成交说明竞争力企业发展根
吸引意客户样板房会业示范作产生规模效应物业合作事半功倍城市家四季花城售楼部业务合作旦业领钥匙买房手客户资料方面短板花城交钥匙期间物业安排入场促销(需正规资格手续渭南西安等家装饰公司场竞争客户少集中等)种原撤场物业发生快影响区业务开展
第三阶段：争取意客户实战阶段
客户通种渠道知道公司存前门咨询设计师会客户沟通需求效果图量房约定报价设计师工长前台会留客户联系方式等设计师理回联系采集客户需求信息谁量房报价谁做报价根什做首先公司没正规客户需求详细列表采集信息时候业务员记录工作项目没序规范常会遗漏项目设计师做设计客户年龄家庭成员构成济承受力喜求等业务员口头表述概没书面说明做设计时设计师会忘记某部分致影响效率次报价谁做做公司没明确项目单价表意性浮动价格范围设计师业务员法握业务员没工作电脑没工作空间切手工操作增加设计师工作量二客户资料法时整理影响整业务流程效率
公司报价根前期接触客户分两类：中高档次客户低档次客户
前者设计力求高淡价格素者注重价格忽略设计公司设计力工程实力法满足类中高档次客户需求导致客户流失 公司接触客户评价：装修公司价格游击队服务影响
终签单客户公司业务专业导致拖延中途追加工程款改签合施工力限工程监理保证等实力足加沟通欠缺付出努力劳动客户认业负面评价业务发展路越走越窄
二出现种局面原解决方法
业务部门现客户进工作没做环节常出问题进员确定职责明确时设计师时理时候业务员理已业沟通理忙忘记二次进业务员进时候知道理时业沟通时间容客户印象：公司理松散效率低认客户宁愿找客户进非常重工作次沟通确定单极少通业次沟通果没效单机制进时踪位效率低意客户甚熟介绍非常确定客户样流失：筛选出潜客户断增加数量广告宣传够解决广度问题业务宣传解决深度问题扩业务渠道店面宣传(守原店面通店面外展示策划吸引客户)广告宣传(公司宣传材料报纸广告户外招牌广告流动车体广告网广告宣传等)业务宣传(业务员走进区设点时寻找客户)熟介绍四方面重质重量做推广根力实力服务目标客户群体进行详细分析定位底类服务需求什样够找惯类媒体吸收信息样决定通种方式做推广更效
工程方面没竞争力设计方面队伍单薄设计力足家客户正施工两家意客户需设计师沟通设计师做设计出施工图甚施工现场说明先顾正进行中工程时两三家客户需预算设计根法兼顾形中会流失客户淡季已旺季什握设计效果方面风格单雷没特色施工方面没足够施工力单纯工队员流动没完善工程理监理制度施工质量保证更谈期维修没竞争力价格战没竞争力吸引客户业务员者做广告效果会折扣没竞争力设计师做功浪费量时间精力会营销客户面前充分展现公司全部竞争力客户更相信公司身竞争力影响客户签单素
方面足：预算报价缓慢材料进销存理签单客户完工工程款结算存繁琐效率低问题更公司资料保意丢弃丢失严重甚连已签合做预算报价单画户型图等等总做功重复劳动浪费时间精力
综公司发展三方面入手：培育企业竞争力拓展营销渠道储备
三具体改革项目：
材料工艺方面改革材料销售方式采取低价位切入市场先销量做起更低价格进货逐步淘汰众化陈旧装修建材工艺积极采科学环保先进装修新材料提高施工员工作效率降低营成提高装饰质量引导消费
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业务部门工作方式容：
第阶段：客户知道存扩知名度阶段
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第二阶段：动出击寻找客户阶段
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偶遇业务员先区走完单元碰业留联系方式发传单名片 进单元门传单放区传达室样天奔波区间够碰业机会少少 前放入户门宣传单等业清洁工清理掉
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第三阶段：争取意客户实战阶段
客户通种渠道知道公司存前门咨询设计师会客户沟通需求效果图量房约定报价设计师工长前台会留客户联系方式等设计师理回联系采集客户需求信息谁量房报价谁做报价根什做首先公司没正规客户需求详细列表采集信息时候业务员记录工作项目没序规范常会遗漏项目设计师做设计客户年龄家庭成员构成济承受力喜求等业务员口头表述概没书面说明做设计时设计师会忘记某部分致影响效率次报价谁做做公司没明确项目单价表意性浮动价格范围设计师业务员法握业务员没工作电脑没工作空间切手工操作增加设计师工作量二客户资料法时整理影响整业务流程效率
公司报价根前期接触客户分两类：中高档次客户低档次客户
前者设计力求高淡价格素者注重价格忽略设计公司设计力工程实力法满足类中高档次客户需求导致客户流失 公司接触客户评价：装修公司价格游击队服务影响
终签单客户公司业务专业导致拖延中途追加工程款改签合施工力限工程监理保证等实力足加沟通欠缺付出努力劳动客户认业负面评价业务发展路越走越窄
二出现种局面原解决方法
业务部门现客户进工作没做环节常出问题进员确定职责明确时设计师时理时候业务员理已业沟通理忙忘记二次进业务员进时候知道理时业沟通时间容客户印象：公司理松散效率低认客户宁愿找客户进非常重工作次沟通确定单极少通业次沟通果没效单机制进时踪位效率低意客户甚熟介绍非常确定客户样流失：筛选出潜客户断增加数量广告宣传够解决广度问题业务宣传解决深度问题扩业务渠道店面宣传(守原店面通店面外展示策划吸引客户)广告宣传(公司宣传材料报纸广告户外招牌广告流动车体广告网广告宣传等)业务宣传(业务员走进区设点时寻找客户)熟介绍四方面重质重量做推广根力实力服务目标客户群体进行详细分析定位底类服务需求什样够找惯类媒体吸收信息样决定通种方式做推广更效
工程方面没竞争力设计方面队伍单薄设计力足家客户正施工两家意客户需设计师沟通设计师做设计出施工图甚施工现场说明先顾正进行中工程时两三家客户需预算设计根法兼顾形中会流失客户淡季已旺季什握设计效果方面风格单雷没特色施工方面没足够施工力单纯工队员流动没完善工程理监理制度施工质量保证更谈期维修没竞争力价格战没竞争力吸引客户业务员者做广告效果会折扣没竞争力设计师做功浪费量时间精力会营销客户面前充分展现公司全部竞争力客户更相信公司身竞争力影响客户签单素
方面足：预算报价缓慢材料进销存理签单客户完工工程款结算存繁琐效率低问题更公司资料保意丢弃丢失严重甚连已签合做预算报价单画户型图等等总做功重复劳动浪费时间精力
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三具体改革项目：
材料工艺方面改革材料销售方式采取低价位切入市场先销量做起更低价格进货逐步淘汰众化陈旧装修建材工艺积极采科学环保先进装修新材料提高施工员工作效率降低营成提高装饰质量引导消费
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