想造金牌门店店理应该做呢?岗位职责样呢?
店理店中员货品日常工作等进行理店理应该具备计划决策执行总结力懂分配指导监督鼓励店员做店里项工作
(1)理制度化
规矩成方圆店铺理必须制度化理制度化应员工讨认制度制度旦制定轻易修改样制度执行理者决徇私偏袒定做公公正公开制度完善者合理常常会遭员工抱怨店面发展利
(2)操作性化
理中心店理做理者绝权压应运制度奖罚培训晋升激发心样理真正效理
(3)衡量数字化
店铺理定实行数字化理样店铺分解目标实现总目标做出直接判断做心中数
综述店理应该做理制度化操作性化衡量数字化坚持plan(计划)――do(执行)――check(检查)――action(行动)方针满腔热情做店铺理工作
店理员理原
(1)公原:店员(包括店长)等偏袒搞特殊化
(2)时原:店里情况时帮忙解决
(3)补偿原:需店员加班做超额事情予精神者物质补偿
(4)雪中送炭原:店员困难时帮助表现出关爱
店理十二职责规范
(1)工厂协商监督订单赶制出货补货
(2)执行老板达商品价格变动计划
(3)执行老板达销售计划促销计划促销活动
(4)监督审查专卖店会计收银报表制作账目处理等作业
(5)监督检查验货员服务员员作业
(6)负责店员考勤仪容仪表服务规范执行情况理
(7)负责员工招聘事考核
(8)负责员工培训教育
(9)妥善处理顾客投诉服务工作中发生种矛盾
(10)监督专卖店外清洁卫生负责保卫防火等作业理
(11)监督专卖店商品损耗理握商品损耗尺度
(12)店理具备岗职技外全盘理力组织力
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