公共行政服务中心年工作安排

公行政服务中心年工作安排
　　2013年工作总体思路：科学发展观指导市委市政府坚强领导创优发展环境提高服务效率质量目标全面推进标准化服务抓手强化事项办理协调监督重点进步强化措施创新实践争先进位争创流努力推进公行政服务改革发展强市名城建设作出新贡献重点做七方面工作：
　　进步梳理进厅服务项目公开透明方便群众提高效率原关部门接重新确定进厅集中办理280项审批服务事项70项收费项目标准化求进步梳理优化行政审批流程分解承诺时限明确实施条件审批程序时限求完善环节工作流程理规范进步完善企业注册登记服务建设项目审批服务两链条理联审批程序会关部门编制企业登记前置行政许目录时根国家省新公布取消行政审批项目行政事业性收费目录时进厅审批收费服务项目做清理调整工作
　　二进步强化中心服务功根项目调整事项办理具体求进步充实调整进厅员求部门选派足够数量高素质员进驻厅代表部门行审批权力组织进厅部门进步强化窗口授权加窗口办项目例承诺件力推行审核制申请提交申请材料齐全符合法定形式场作出决定授权窗口场直接办理进步提高进厅项目现场办结率力提倡进厅部门特业务量少工作量部门服务类项目纳入审批服务厅集中办理充分发挥部门窗口作断创新服务方式方法完善环节工作流程理规范通建立效运行机制努力营造窗口围着群众转部门围着窗口转中心围着发展转工作氛围
　　三进步强化服务标准化实施服务型政府建设求认真贯彻落实国家省市服务标准化建设关规定围绕标准体系建设标准贯彻实施持续完善深入推进行政服务标准化建设进步浓厚标准化工作氛围强化中心窗口工作员标准化服务意识时清理相关法律法规标准化法规完善基础标准结合进厅项目梳理清理调整情况时修改完善具体标准结合中心制度建设时充实标准严格执行服务标准体系运行检查制度加强查观科室检查中心标准化委员会办公室检查三层次监督检查规范中心部门窗口关理审批服务行健全项监督措施标准化体系封闭持续修改完善运行程序通发现问题分析问题解决问题标准体系项容进步充实标准制定运行更加符合中心工作实际真正形成标准规范服务行标准事效机制
　　四进步加强事项办理协调监督应网络技术优势加强事项联审批理重点加强基建设项目企业注册登记协调服务落实首问负责次告知服务承诺等效建设项规定基础充分发挥电子监察作加强窗口单位窗口员事项办理情况监督严格落实审批收费项目集中办理制度加强审批事项受理承办批准办结等环节全程监控通完善网络审批服务台运技术手段加体外循环查处力度查实票否决中心评先树优月逐窗口抽查审批业务档案服务象进行电话踪调查申请事项办理情况踪问效存问题认真分析整改确保审批服务规范运行
　　五进步加强重点项目踪服务力度继续完善重点项目踪服务责制加全市重点建设项目服务力度市级重点建设项目安排专门员提前介入定期组织相关窗口参加联合会审集中联审联办督促相关窗口简快办理报批手续进步完善踪服务台账建立定期调度情况通报制度推诿扯皮拖延办理影响审批服务效率
进行通报予严肃处理时规范完善城中村改造项目建设手续代办制建设项目联审批程序中运行方式加城中村改造项目代办制协调力度市重点建设项目城中村改造提供良行政服务环境
　　六继续深化行政审批理体制改革根公行政服务中心新职定位统筹研究积极探索行政审批行政确认公资源交易等公行政服务关问题目前适合进入中心公服务事项条件允许报市政府意纳入公行政服务厅集中办理更广领域企业公众提供优质高效公行政服务时中央关深化行政理体制改革精神市政府统安排部署关部门积极配合坚持精简统效决策权执行权监督权相互制约相互协调原理政府公资源理体制推进公资源市场化改革建立公资源交易统台进行深入调研提出行性意见领导决策提供重参考进步推进公行政服务改革发展
　　七进步加强窗口队伍建设窗口工作员理暂行办法求窗口员入口关确保员选派位严格考核理办法窗口窗口员实行积分考核努力实现班违纪承诺延期办件差错群众投诉继续开展红旗窗口先进产员先锋岗规范化窗口等评先树优活动增强工作责感服务觉性坚持体现文服务关心窗口工作员思想工作生活继续组织类体育文娱活动坚持办业务带队伍相结合断提高窗口员综合素质建设支作风优良业务精湛纪律严明窗口员队伍
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