森林警察队集中处理群众信访问题工作方案
县公安局森林警察队关集中处理群众信访问题工作方案实施意见
认真贯彻实施xx新修订信访条例中央政法委组织开展规范执法司法行促进执法司法公正专项整改活动根市林业局森林公安分局县公安局统部署决定5月－9月旬开展处理群众信访问题专项行动切实加强项工作队成立志组长文秘部落二志成员集中处理群众信访问题领导组实施意见：
指导思想
邓理xxxx重思想xxxx届四中全会精神指导紧密结合正深入开展保持产员先进性教育活动认真贯彻实施xx信访条例中央政法委组织开展规范执法司法行促进执法司法公正专项整改活动集中时间集中力量领导动手全警参通正副队长面面接信访群众集中处理公安信访问题进步密切民群众血肉联系切实维护民群众合法权益实际行动践行xxxx重思想践行立公执政民根求
二工作目标
集中处理群众信访问题总目标受队长接件件法处理
()森林警察队访信访手认真接
(二)法律法规规定属森林警察队职权范围信访事项信访规定时限森警队书面答复
(三)森警队期间接处理属队职权范围信访事件件件法处理基做信访停访息诉
(四)通集中处理群众信访问题建立手亲组织协调分领导具体负责民警负责齐抓公安信访工作新机制初步建立起畅通序务实高效公安信访工作新秩序
(五)通集中处理群众信访问题时发现公安机关公安民警执法活动部理中存突出问题发现项公安工作中存薄弱环节发现制度机制体制等方面存漏洞针性采取整改措施切实加强改进公安工作公安队伍建设
三工作务
集中处理群众信访问题工作重点解决六类问题：
()反映森林公安机关公安民警案件查处时涉民群众切身利益信访事项长期予解决问题
(二)反映森林公安机关公安民警滥强制措施限制剥夺公民身问题
(三)反映森林公安机关公安民警滥强制措施限制剥夺公民身问题
(四)反映森林公安机关公安民警执法公徇私枉法严重侵犯民群众利益问题
(五)反映森林公安机关公安民警越权办案插手济纠纷违反规定扣款扣物问题
(六)涉民群众切身利益公安信访问题
四工作步骤
第阶段：月日月日2月时间森警队负责公开场面面接属级公安机关辖信访事项逐案进行调查处理
第二阶段：月日月日1月时间信访公安机关做出信访事项处理意见服提出复查请示该信访事项进行复查复核
第三阶段：月日月日天时间信访员做出信访事项处理意见服提出复查复核该信访事项进行复查复核
五工作原
()坚持手亲接访森警队队长公开场面面接信访亲接信访诉求亲协调解决信访问题真正做情民系权民利民谋事民办具体工作中敞开门接访深入群众访等种形式机结合起扎扎实实解决批信访突出问题信访提出问题够场答复场答复场答复组织员逐案进行处理快予答复队长接处理信访件认真填写公安机关集中处理群众信访问题登记表队长信访群众双方签字案表式三份份交信访群众份存档分报级公安机关备查
(二)坚持全警参齐抓严格落实属理分级负责谁谁负责原努力信访问题解决解决基层解决萌芽状态
(三)坚持法律政策办事作森林公安机关严格握法律政策界限实事求解决信访问题法律法规规定属队职权范围信访事项法受理投诉事实清楚符合法律法规规章等规定信访事项认真负责予解决求查破案件击处理违法犯罪嫌疑信访案件加侦查破案力度快查清案件事实涉案员配合检察院法院法做出处理确队公安民警作乱作民警执法错造成群众信访实事求予纠正该赔礼道歉面赔礼道歉该赔（礼）偿济损失时足额予赔（补）偿涉案民警严格法处理更着眼吸取教训改进工作着眼完善制度创新机制信访反映历史遗留问题充分考虑时历史背景法律政策防止翻历旧帐案件定性存争议疑难复杂信访事项动级公安机关请示报告严格办案标准严质量关确保查处起案件做事实清楚证确凿程序完备处理起历史考验
(四)坚持信访群众解决实际问题森警队带着民群众深厚感情做工作问题查清放问
题解决放信访停访息访放原力争公安机关反映信访问题信访基满意说法实际工作中严格区分全部理部分理理情况严格区分合理求理取闹违法访界限切实做全部理全部予解决部分理部分予解决特应够解决问题切努力立解决时难解决说明情况做解释工作基础抓紧制定方案
积极创造条件分步解决解决实际问题解决思想问题紧密结合起注意源头预防减少重信访问题发生特信访坚持高求纠缠耐心细致做说服教育思想疏导工作决回避矛盾推信访解法律政策拒接受调查处理意见结面面做法律政策宣传解释工作消信访疑虑消信访误解信访停访息访
六工作求
()加强组织领导队长集中处理群众信访问题第责亲接信访亲处理群众信访问题时切实担负起领导责统筹协调解决工作中出现重问题队长志次集中处理群众信访问题工作负全责志负责接日日常工作志负责信访工作资料收集工作
(二)落实工作责该活动中队长第责队信访负总责二实行集中处理群众信访问题领导责制民警责制办案员责制责追究制度组织开展集中处理群众信访问题情况纳入民警年度目标综合考评容三健全机制方便群众设置专门信访室信访日接制度坚持做样子办实事热情服务贯穿信访全程加信访件督察督办力度尤已发函求报结果信访案件采取踪督办办法保证期报处理结果防止久拖决
(三)搞四结合集中处理信访问题前开展员先进性教育紧密结合起集中处理信访问题中政委部署开展规范执法行促进执法公正专项整改活动紧密结合起集中处理信访问题加强公安队伍建设特领导班子建设紧密结合起集中处理信访问题前维护～社会稳定紧密结合起
(四)时报送情况认真填写公安机关集中处理群众信访问题工作数分析表天市林业局森林公安分局县公安局集中处理群众信访问题领导组办公室报送1次阶段工作结束7天级报送阶段情况集中处理群众信访问题结束项工作总体情况取成效存问题改进措施市森林分局县公安局报书面总结
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县公安局森林警察队关集中处理群众信访问题工作方案实施意见
认真贯彻实施xx新修订信访条例中央政法委组织开展规范执法司法行促进执法司法公正专项整改活动根市林业局森林公安分局县公安局统部署决定5月－9月旬开展处理群众信访问题专项行动切实加强项工作队成立志组长文秘部落二志成员集中处理群众信访问题领导组实施意见：
指导思想
邓理xxxx重思想xxxx届四中全会精神指导紧密结合正深入开展保持产员先进性教育活动认真贯彻实施xx信访条例中央政法委组织开展规范执法司法行促进执法司法公正专项整改活动集中时间集中力量领导动手全警参通正副队长面面接信访群众集中处理公安信访问题进步密切民群众血肉联系切实维护民群众合法权益实际行动践行xxxx重思想践行立公执政民根求
二工作目标
集中处理群众信访问题总目标受队长接件件法处理
()森林警察队访信访手认真接
(二)法律法规规定属森林警察队职权范围信访事项信访规定时限森警队书面答复
(三)森警队期间接处理属队职权范围信访事件件件法处理基做信访停访息诉
(四)通集中处理群众信访问题建立手亲组织协调分领导具体负责民警负责齐抓公安信访工作新机制初步建立起畅通序务实高效公安信访工作新秩序
(五)通集中处理群众信访问题时发现公安机关公安民警执法活动部理中存突出问题发现项公安工作中存薄弱环节发现制度机制体制等方面存漏洞针性采取整改措施切实加强改进公安工作公安队伍建设
三工作务
集中处理群众信访问题工作重点解决六类问题：
()反映森林公安机关公安民警案件查处时涉民群众切身利益信访事项长期予解决问题
(二)反映森林公安机关公安民警滥强制措施限制剥夺公民身问题
(三)反映森林公安机关公安民警滥强制措施限制剥夺公民身问题
(四)反映森林公安机关公安民警执法公徇私枉法严重侵犯民群众利益问题
(五)反映森林公安机关公安民警越权办案插手济纠纷违反规定扣款扣物问题
(六)涉民群众切身利益公安信访问题
四工作步骤
第阶段：月日月日2月时间森警队负责公开场面面接属级公安机关辖信访事项逐案进行调查处理
第二阶段：月日月日1月时间信访公安机关做出信访事项处理意见服提出复查请示该信访事项进行复查复核
第三阶段：月日月日天时间信访员做出信访事项处理意见服提出复查复核该信访事项进行复查复核
五工作原
()坚持手亲接访森警队队长公开场面面接信访亲接信访诉求亲协调解决信访问题真正做情民系权民利民谋事民办具体工作中敞开门接访深入群众访等种形式机结合起扎扎实实解决批信访突出问题信访提出问题够场答复场答复场答复组织员逐案进行处理快予答复队长接处理信访件认真填写公安机关集中处理群众信访问题登记表队长信访群众双方签字案表式三份份交信访群众份存档分报级公安机关备查
(二)坚持全警参齐抓严格落实属理分级负责谁谁负责原努力信访问题解决解决基层解决萌芽状态
(三)坚持法律政策办事作森林公安机关严格握法律政策界限实事求解决信访问题法律法规规定属队职权范围信访事项法受理投诉事实清楚符合法律法规规章等规定信访事项认真负责予解决求查破案件击处理违法犯罪嫌疑信访案件加侦查破案力度快查清案件事实涉案员配合检察院法院法做出处理确队公安民警作乱作民警执法错造成群众信访实事求予纠正该赔礼道歉面赔礼道歉该赔（礼）偿济损失时足额予赔（补）偿涉案民警严格法处理更着眼吸取教训改进工作着眼完善制度创新机制信访反映历史遗留问题充分考虑时历史背景法律政策防止翻历旧帐案件定性存争议疑难复杂信访事项动级公安机关请示报告严格办案标准严质量关确保查处起案件做事实清楚证确凿程序完备处理起历史考验
(四)坚持信访群众解决实际问题森警队带着民群众深厚感情做工作问题查清放问
题解决放信访停访息访放原力争公安机关反映信访问题信访基满意说法实际工作中严格区分全部理部分理理情况严格区分合理求理取闹违法访界限切实做全部理全部予解决部分理部分予解决特应够解决问题切努力立解决时难解决说明情况做解释工作基础抓紧制定方案
积极创造条件分步解决解决实际问题解决思想问题紧密结合起注意源头预防减少重信访问题发生特信访坚持高求纠缠耐心细致做说服教育思想疏导工作决回避矛盾推信访解法律政策拒接受调查处理意见结面面做法律政策宣传解释工作消信访疑虑消信访误解信访停访息访
六工作求
()加强组织领导队长集中处理群众信访问题第责亲接信访亲处理群众信访问题时切实担负起领导责统筹协调解决工作中出现重问题队长志次集中处理群众信访问题工作负全责志负责接日日常工作志负责信访工作资料收集工作
(二)落实工作责该活动中队长第责队信访负总责二实行集中处理群众信访问题领导责制民警责制办案员责制责追究制度组织开展集中处理群众信访问题情况纳入民警年度目标综合考评容三健全机制方便群众设置专门信访室信访日接制度坚持做样子办实事热情服务贯穿信访全程加信访件督察督办力度尤已发函求报结果信访案件采取踪督办办法保证期报处理结果防止久拖决
(三)搞四结合集中处理信访问题前开展员先进性教育紧密结合起集中处理信访问题中政委部署开展规范执法行促进执法公正专项整改活动紧密结合起集中处理信访问题加强公安队伍建设特领导班子建设紧密结合起集中处理信访问题前维护～社会稳定紧密结合起
(四)时报送情况认真填写公安机关集中处理群众信访问题工作数分析表天市林业局森林公安分局县公安局集中处理群众信访问题领导组办公室报送1次阶段工作结束7天级报送阶段情况集中处理群众信访问题结束项工作总体情况取成效存问题改进措施市森林分局县公安局报书面总结
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