保安部巡逻理制度
1员岗巡查期间必须严格执行酒店部门项规章制度
2巡逻员必须正确巡逻器械意开启巡逻钟应时更换巡逻钟电泄卡纸注意维护保养确保巡逻钟正常运转
3夜值巡逻员班次巡查卡少6次班时认真张贴核算卡时间记录报领班复审
4巡逻员巡查期间应岗位保持联系次巡查时应严格认真酒店部位进行检查确保安全巡逻期间发现情况应时妥善处理报班领班
5巡逻员班时应器械进行交接需班处置况应作完善交接领班监督实施
6巡逻员应服值领班统筹安排特殊情况更改巡逻路线次数改运巡逻路线时应作详细记录
三)保安部岗交接班制度
1交班制度
(1)岗班组领班提前30分钟班
(2)交班员仔细检查警械器材保持完交接班员
(3)交班班组认真班值勤情况遗留问题交代清楚
(4)交班领班监控值班员认真填写值班记录
2接班制度
(1)接班班组听班迅速规定着装做班前准备工作
(2)接班员必须岗前10分钟部门办理签字
(3)接班领班集合班员召开班前会分配值勤务提出求
(4)接班班组领班整队带值勤岗位班交接
(5)接班时确认警械器材完解班情况接班值勤
四)酒店会客登记制度
1店会客者均应动出示证件说明会见姓名部门填写会客登记单
2岗位值班员认真负责查验证件求会客者严格会客单求填写会客登记单核实动指引客会见点
3员工班期间律会客值班员应礼貌会客者进行解释劝离会客者事须会见员工值班员动帮助进行联系 会见员工进行接
4店会客者酒店预约通电话联系关领导意填写会客登记单礼貌会客者说明请接见者签名处签字会见会客单交会客登记处
5访者会见住店应问清姓名会见事电话住店客联系允许访带客指定点楼层通知楼层服务员加强监控否未住店客允许律访者进入楼层
6外推销员没酒店预约般予接酒店急需物品动供应部关部门联系回复填写会客登记单约定点会见
7会客完毕值班员动收回会客单否接见签字没签字应礼貌会客者解释返回签特留意离店客携带物品防止酒店物品丢失
8值班员严禁精神病者进入酒店严防法分子图谋报复者混入酒店
9晚2130店会客者恕接
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1员岗巡查期间必须严格执行酒店部门项规章制度
2巡逻员必须正确巡逻器械意开启巡逻钟应时更换巡逻钟电泄卡纸注意维护保养确保巡逻钟正常运转
3夜值巡逻员班次巡查卡少6次班时认真张贴核算卡时间记录报领班复审
4巡逻员巡查期间应岗位保持联系次巡查时应严格认真酒店部位进行检查确保安全巡逻期间发现情况应时妥善处理报班领班
5巡逻员班时应器械进行交接需班处置况应作完善交接领班监督实施
6巡逻员应服值领班统筹安排特殊情况更改巡逻路线次数改运巡逻路线时应作详细记录
三)保安部岗交接班制度
1交班制度
(1)岗班组领班提前30分钟班
(2)交班员仔细检查警械器材保持完交接班员
(3)交班班组认真班值勤情况遗留问题交代清楚
(4)交班领班监控值班员认真填写值班记录
2接班制度
(1)接班班组听班迅速规定着装做班前准备工作
(2)接班员必须岗前10分钟部门办理签字
(3)接班领班集合班员召开班前会分配值勤务提出求
(4)接班班组领班整队带值勤岗位班交接
(5)接班时确认警械器材完解班情况接班值勤
四)酒店会客登记制度
1店会客者均应动出示证件说明会见姓名部门填写会客登记单
2岗位值班员认真负责查验证件求会客者严格会客单求填写会客登记单核实动指引客会见点
3员工班期间律会客值班员应礼貌会客者进行解释劝离会客者事须会见员工值班员动帮助进行联系 会见员工进行接
4店会客者酒店预约通电话联系关领导意填写会客登记单礼貌会客者说明请接见者签名处签字会见会客单交会客登记处
5访者会见住店应问清姓名会见事电话住店客联系允许访带客指定点楼层通知楼层服务员加强监控否未住店客允许律访者进入楼层
6外推销员没酒店预约般予接酒店急需物品动供应部关部门联系回复填写会客登记单约定点会见
7会客完毕值班员动收回会客单否接见签字没签字应礼貌会客者解释返回签特留意离店客携带物品防止酒店物品丢失
8值班员严禁精神病者进入酒店严防法分子图谋报复者混入酒店
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