商场服务知识竞赛方案
彩虹服务行规范奖竞赛方案 竞赛名称：彩虹引领时尚服务创造辉煌奖竞赛 二竞赛点：胜利店四楼卖场 三竞赛时间：6月旬晚门店闭店时间控制半两时 四竞赛题：国美电器彩虹服务门店员工行规范核心围绕国美企业文化门户开放政策展开奖竞赛活动 五参赛员：针门店员工驻店员组成组门店二线员（包括门店店长门店财务干事）抽出4门店线员（包括门店营业员促销员）抽出8门店全体员工必须提前做参赛准备参赛前天力资源部机确定参赛员名单赛时抽签决定组（扑克抽签）赛开始前组5分钟时间起队名队呼两门店分成七组组4 六费预算（）奖品费整活动评选出团体奖奖（采购部孟锐兵负责联系）1团体奖： 等奖名奖励价值80元奖品10元证书二等奖名奖励价值50元奖品5元证书三等奖名奖励价值40元奖品3元证书2奖： 突出表现奖1名（全场赛中表现佳员积分排名）佳表演奖1名（形象展示中表演突出评委选出）奖励价值50元奖品10元证书（证书总务部余负责购买周位）计872元（二）费1竞赛程中饮料费：65元（08元瓶80瓶）（余购买）2记分牌制作费：50元（7）（卖场部周陆负责购买）次竞赛费初步定1000元七工作员（）评委组：总理艾海清采销总监金铁力资源部理马慧鸣客服部理张广晶胜利店理韩彬店理杨清泉(周做领导邀请工作)（二）勤组：卖场部负责竞赛条幅制作悬挂相队牌（张涛负责周晚制作）记分牌制作（卖场部周陆联系）力资源部负责整活动组织协调（韩玉杰：持夏秀梅：累计记分礼仪姐发奖品时递送奖品马涛：掐时间组合分请该组啦啦队派监督）负责工作桌椅安排（10张桌子40椅子）获奖证书＼饮料购买胜利广
场物业协调卖场空调正常运作采购部负责竞赛奖品购买（三）啦啦队：门店出三啦啦队（线两二线）队5驻店员出队5啦啦队适时机队鼓励助威（组需选出啦啦队长） 八竞赛流程（） 总理致词（二） 持宣读赛相关事宜（三）门店队员抽签分组组成立5分钟时间起队名队呼事先准备mark笔写规定队牌面（准备八支mark笔六教练笔纸（四）队介绍队名队呼（队名写前面队牌面）（五） 竞赛开始第轮：接力问答：队队员必须轮流回答持提出问题答道加2分答错分）队8道题第二轮：争分夺秒：队规定二分钟时间里面答10道题加10分答9道题加7分答8道题加4分答7道题加1分七道题分第三轮：风险提速：持宣读试题开始抢答（先拨通持手机队获答题资格）答道加5分答错道扣2分提前抢答试题作废该组失题抢答机会第四轮：形象展示：七组抽签决定赛题目然组5分钟准备时间构思事情节5分钟轮流台表演评委分组表演结束组亮分（评委评分满分20分） （六）宣布赛结果（团体奖奖）（七）颁奖仪式1首先团体奖颁奖1）资马理三等奖颁奖2）金铁总监二等奖颁奖3）艾海清总理等奖颁奖2然奖颁奖1）胜利店韩彬店长佳表现奖颁奖2） 店杨清泉店长佳表演奖颁奖
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彩虹服务行规范奖竞赛方案 竞赛名称：彩虹引领时尚服务创造辉煌奖竞赛 二竞赛点：胜利店四楼卖场 三竞赛时间：6月旬晚门店闭店时间控制半两时 四竞赛题：国美电器彩虹服务门店员工行规范核心围绕国美企业文化门户开放政策展开奖竞赛活动 五参赛员：针门店员工驻店员组成组门店二线员（包括门店店长门店财务干事）抽出4门店线员（包括门店营业员促销员）抽出8门店全体员工必须提前做参赛准备参赛前天力资源部机确定参赛员名单赛时抽签决定组（扑克抽签）赛开始前组5分钟时间起队名队呼两门店分成七组组4 六费预算（）奖品费整活动评选出团体奖奖（采购部孟锐兵负责联系）1团体奖： 等奖名奖励价值80元奖品10元证书二等奖名奖励价值50元奖品5元证书三等奖名奖励价值40元奖品3元证书2奖： 突出表现奖1名（全场赛中表现佳员积分排名）佳表演奖1名（形象展示中表演突出评委选出）奖励价值50元奖品10元证书（证书总务部余负责购买周位）计872元（二）费1竞赛程中饮料费：65元（08元瓶80瓶）（余购买）2记分牌制作费：50元（7）（卖场部周陆负责购买）次竞赛费初步定1000元七工作员（）评委组：总理艾海清采销总监金铁力资源部理马慧鸣客服部理张广晶胜利店理韩彬店理杨清泉(周做领导邀请工作)（二）勤组：卖场部负责竞赛条幅制作悬挂相队牌（张涛负责周晚制作）记分牌制作（卖场部周陆联系）力资源部负责整活动组织协调（韩玉杰：持夏秀梅：累计记分礼仪姐发奖品时递送奖品马涛：掐时间组合分请该组啦啦队派监督）负责工作桌椅安排（10张桌子40椅子）获奖证书＼饮料购买胜利广
场物业协调卖场空调正常运作采购部负责竞赛奖品购买（三）啦啦队：门店出三啦啦队（线两二线）队5驻店员出队5啦啦队适时机队鼓励助威（组需选出啦啦队长） 八竞赛流程（） 总理致词（二） 持宣读赛相关事宜（三）门店队员抽签分组组成立5分钟时间起队名队呼事先准备mark笔写规定队牌面（准备八支mark笔六教练笔纸（四）队介绍队名队呼（队名写前面队牌面）（五） 竞赛开始第轮：接力问答：队队员必须轮流回答持提出问题答道加2分答错分）队8道题第二轮：争分夺秒：队规定二分钟时间里面答10道题加10分答9道题加7分答8道题加4分答7道题加1分七道题分第三轮：风险提速：持宣读试题开始抢答（先拨通持手机队获答题资格）答道加5分答错道扣2分提前抢答试题作废该组失题抢答机会第四轮：形象展示：七组抽签决定赛题目然组5分钟准备时间构思事情节5分钟轮流台表演评委分组表演结束组亮分（评委评分满分20分） （六）宣布赛结果（团体奖奖）（七）颁奖仪式1首先团体奖颁奖1）资马理三等奖颁奖2）金铁总监二等奖颁奖3）艾海清总理等奖颁奖2然奖颁奖1）胜利店韩彬店长佳表现奖颁奖2） 店杨清泉店长佳表演奖颁奖
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