工作中非常需帮助某种时候该做什显然放弃办法然费吹灰力便做会失力伙伴应该做化敌友成朋友做法帮达目 (1)勇承认处 总害怕承认样会起实真正力勇承认处 事表达种意思方式没高兴跳起方提出正确法应该乐承认意味着分斗事发起攻击时举手投降首先应该考虑方说话中包含信息说话应该力求客观意见种意见种特客观方式表达秘密记心里:承认错常常够带方闭嘴处种制造惊沉默典方法 (2)兴趣加注意 想方感愿意成朋友办法兴趣加注意 (3)威胁性问题理会 时会听威胁性问题谁?高级学校难道没教点什东西?没听什应急计划?问题数胜数变种根询问什信息失稳心态带着感情色彩回答――根回答索性假装压根没事嘴里迸出回题:感受什(非什)?计划做什?希样做?样事破口骂机会减少()类威胁性问题赖 (4)方知道非常需 点重程度调起方积极性然否真需外回事想法利样种接纳抬高方尊方高兴避免谈话激化减少消敌怨恨提工作中两三方面需事提供意
见指导果方面进步加确定事概会太反
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