信访局跟班个人学习心得体会

信访局班学心体会
　　根县委组织部安排作名新录入公务员2011年三月信访局开始期六月信访班学现三月工作情况组织部领导做汇报
　　信访班工作
　　根信访局领导安排信访接室郭书记做信访接工国家政策法律法规等相关知识解够天接访程中说句话更说群众排忧解难时感卑助埋怨国家政策解太少时侯甚怀疑否真够胜信访接份艰巨工作值庆幸位领导事私帮助光怀慢慢国家政策程度解做独挡面访者指门引路做相关政策解释
　　接访群众程中够做认真听取群众诉求根情况合理分流群众反映问题确实道理政策根属理谁谁负责原交办相关单位限期处理没合理诉求者暂时没政策耐心细致做思想工作化解心结稳定情绪确保越级访重访生活确实困难访者根实际情况解决定生活问题确实做群众话处说事处办难处解
　　截止5月份参受理群众访212批次集访29批反映问题设计土征补偿移民扶等中访方面表现突出目前形势严峻难解决属农村土纠纷
　　二信访班收获
　　1获学充实机会信访部门锻炼方信访局领导事斗优秀班学三月身优良品质时学譬爱岗敬业刻苦努力讲究工作方法等等外工作性质需信访接程中必须求接访国家政策法律做准确全面细致握通接解决访身断学国家政策法律认知解进步
　　2端正工作态度提高思想觉悟信访局工作深刻认识良工作态度开展工作首条件作名国家机关工作员首先严格求端正工作态度高度责心荣誉感做民群众工作次提高思想觉悟真正老百姓利益放第位心树立全心全意民服务宗旨真正做情民系权民利民谋
　　3更加解基层工作通接访群众发现矛盾纠纷相集中农业乡镇设计土纠纷粮食直补农村干部农民生活困难等问题城乡结合部分涉征补偿问题规划区违章建筑问题城反映环境污染改制企业分流员生活问题情况份掌握事基层工作必然会重作时意识基层工作艰难性时候件信访事件处理反复协调勉强达成识确定方会出现反悔情况然基层工作凤毛麟角映射出基层工作易刚刚参加工作言疑项巨挑战工作中会做充分思想准备边工作边学实践中提升基层工作力更民服务
　　三班学存足
　　1工作思路够开放缺乏创造性思维工作程中追求循规蹈矩做事情顾虑太怕犯错误
　　2业务没足够熟悉然信访接定进步问题握位必会影响身工作效率
　　3接访处访态度进步改善然时接访做耐心细致理缠访闹访者握处访情绪特反复说教访者时候会出现言语失误
　　四努力方
　　1进步加强政策理学争取做接访处访政策盲点接访言面日益复杂元化矛盾纠纷必须握全局善谋划力善信访工作放全县工作局考虑放改革发展稳定背景谋划放切实维护群众利益前提落实必须加强学适应形式发展变化断加强学更新观念转变思路敢实践解决信访工作中遇新问题
　　2进步改善接访处访态度强化执政民宗旨观念牢固树立民利益事理念实实民办实事认真细致听取访者诉积极动解决实际问题
　　回顾三月信访学工作期间确实太忧郁太适应现已惯角色转变变成熟起领导关心帮助事鼓励支持完全分开工作生活中定会继续发扬信访克奉公精神更加努力学断完善充实
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档