护士护理工作心得体会

护士护理工作心体会
　　护士患者间沟通指护士护理病中信息传递交流理解程护士做心理护理表现形式手段完成护理务重保证床种原导致护士患者间沟通非常限更提高护理质量促进护患谐笔者护患沟通失败原作分析
　　1 护患失败原
　　11 观念差异护患沟通障碍传统生物医学模式观念认医生级护士动执行医嘱进行操作护士没患者进行交流沟通指导求致护士缺乏患者沟通动性觉性护士愿沟通勉强进行沟通甚怕引起突采取患者沟通消极态度
　　12 沟通信息偏差护士方言较专业术语患者易理解产生概念误解分析病情评价治疗效果时没事肯定会会等负责模棱两话容易造成患者误解断章取义影响沟通效果根法沟通护士工作紧张繁忙工作量时急求成患者沟通时注重方法技巧速度太快患者信息量超患者承受力致患者难接受沟通信息认识差距造成护患沟通失败原进行住院评估时问病文化程度时问：文化毕业造成患者法回答影响沟通结果
　　13 沟通时机掌握适宜护士患者进行沟通时重视方想法反应理解程度考虑够完成工作入院宣教等沟通容日常护理操作相分离缺乏灵活机
动性甚患者病重病痛安难接受外信息情况合时宜顾进行说话达沟通效果
　　14 护士身知识足缺乏沟通技巧护士身护理工作感兴趣动学专业知识专科护理知识缺乏全面深入解掌握患者咨询问题病情治疗等感恐惧焦虑时护士心应手运学知识患者解惑释疑做心理疏导健康指导工作进行效沟通
　　2 护患沟通方法
　　21 护士首先应仪容仪表病留美第印象仪表整洁端庄举止体语言动作表情表现出患者友善情温站立迎接动问候尊称热情接介绍病渴满足痛苦安慰恐惧保护处处体现慈爱关怀体贴握说话语调语气语速病产生亲感提高病接受治疗护理情绪沟通交流基础
　　22 护士解病知识背景根象文化职业性选择谈话容方法消患者思想顾虑解释疑难应开放式谈话方式鼓励病陈述点头嗯表示接受重复病陈述等方式鼓励病病提问急回答应先解病什会样想法问题便获某意义资料时解答问题断然拒绝请病稍等告知会帮解决起帮查等语言付行动
　　23 环境保护患者康复忽视原直接影响着患者情绪护士病交流病房24时观察解病关心事物完成护理工作时时刻患者
创造清洁安静舒适安全休养环境治疗处置时时刻关注病解病情进展感受时解决实际存问题评估病情程中选择合适时间环境病病情治疗预方面问题科学观臆断根病情变化时修改医嘱样取病信促进双方沟通谈话容应通俗易懂
　　24 护理员应加强身业务知识沟通技巧学工作中断总结验学新知识新技术提高方面素质精湛娴熟护理技术患者护士产生赖性安全感
　　25 学会换位思考双方处位置思维方式患者护理工作意见时护士抱着理解方态度病进行心理交换量消误会病护士语言心理满足偶尔护士出现犯敌意信语言容忍禁批评训斥善病安慰鼓励体会方心理护士应学会角色转换调节情绪病心情愉快接受治疗
　　总护患沟通护理工作缺少部分减少医疗纠纷重手段断解掌握病思想情感心理需求加强病沟通协调搞护患关系保证病身心健康
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