微笑服务感言

微笑服务感言
　　95598 面镜子提醒微笑服务
　　广元电业局95598电力服务热线6座席面宽约20厘米高约30厘米镜子镜子左侧行字：微笑服务满意服务镜子右侧行字：摘机时请微笑客户感受昨日记者走进广元95598面镜子产生浓厚兴趣
　　设置面镜子提醒微笑服务XX年创举已6年广元电业局客户服务中心冉坤刚告诉记者现95598信息服务部理卢燕说XX年刚接触95598接线员岗位时觉局里设面镜子特意思面镜子想微笑着客户进行交流始终保持柔语言耐心态度通年锻炼现接线员已惯成然记者注意卢燕确样什时候张笑脸
　　现代社会电力已刻离开生活必须品目前技术言电力规模储存停电难免发生时95598电力服务热线成焦点2011年7月8日广元95598日话量达3459规模通话居然极少投诉程度益里微笑服务
　　快乐工作 双方受益
　　95598座席代表雍敏告诉记者次雍敏接户电话投诉某供电专职电工抄电表抄雍敏通电话找该专职电工该电工告诉投诉者实亲戚电费没交该电工垫着正月户电量作估计月出事遭投诉该专职电工感委屈知情雍敏青川板
桥供电历开导该专职电工户解释效化解双方矛盾
　　重庆广元工作95598座席代表谭兴莉记者讲诉年春节服务感受年三十天户线路负荷重苍溪剑阁等处质询停电原电话中利州龙谭客户电话质询谭兴莉龙谭供电长解情况长客户电话回复会长电话说该户关机会该户电话谭兴莉告诉长联系保持电话畅通23时30分许客户恢复供电电话谭兴莉拜年时谭兴莉听着窗外鞭炮声正感受着节日远离父母孤单听声问候顿时深受感动
　　微笑相赠 温馨万分
　　客户面面窗口单位微笑服务竟厚爱广元电力认识微笑服务呢？记者采访广元电业局客户服务中心冉坤刚
　　冉坤刚告诉记者微笑说起种面部表情实种情绪语言良情绪外化通语音传递制作提示微笑服务镜子摘机时请微笑客户感受句话赞赏实践证明倡导微笑服务确顾客产生良心境融洽客双方感情密切客关系良方
　　冉坤刚说企业培训师认真诚微笑服务需训练天着镜子练想着开心事情出月脸形成惯性微笑实服务行业微笑条成功捷径旅馆帝王康拉德希尔顿甚天客微笑？作座右
铭希尔顿员工心协力坚持微笑服务微笑带动服务质量提高样微笑服务成希尔顿旅馆核心竞争力处行胆战顾客满意
　　冉坤刚强调微笑动心服务服务象重赠品
　　心中爱 笑真
　　记者qq征集市民微笑服务法位网友说：交电费感郁闷先供电收费员邮政系统出问题情况反映95598值班员会情况反馈回仅表示歉意报告电话调查情况第二天动电话告邮政电费收费系统已恢复正常提示交费种耐心负责服务深感动时求告诉领导电话表扬位值班员
　　位餐厅工作服务员接受记者采访时说作服务行业工作员必须学两门基功：服务技二微笑服务服务技实践中积累谁力做微笑服务需发心满足感幸福感感恩心
　　位报社反映问题寻求帮助老受报热情接感言实天行业服务行业需倡导微笑服务服务象充满爱心会真正做认真负责时微笑真诚笑具感染力
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传

《香当网》用户分享的内容，不代表《香当网》观点或立场，请自行判断内容的真实性和可靠性！
该内容是文档的文本内容，更好的格式请下载文档