企业培训发言稿
力资源开发理工作做法体会
公司发展年力资源开发理工作历逐步发展完善程
()具体做法
1高层理者采取形式外部引进部培养两种外部引进XX年力资源理例通专业猎头公司外聘苏宁电器企划部理(王永)担公司企划专业队伍负责时市场开拓温泉项目开发程中海泉湾集团外聘两名高(徐伟巍吴昊)部培养方面原中层理者中予晋升(山水园竹海景区旅行社负责)
2中层理者层面通竞聘竞岗形式进行选拔公司年6月份组织开展次见理者选拔更综合技突出理力提供展示台达储备备力量目
3基层理者轮岗形式方面员工适合固定岗位展示方面安排员工进行轮岗更进入企业员工进行职业规划分分(子)公司部门进行轮岗锻炼
(二)措施
1合理效招聘途径
公司招聘途径旅游企业相通外外通市场网络渠道等方式进行社会公开招聘定招聘等重点企业招聘程中做法位仁进行交流突出形式表现专院校合作方面目前企业院校合作象仅仅锁定溧阳专业旅游学校时常州轻工学院锡商学院等建立长期合作关系成常州旅游学校授牌实基通种形式合作企业学校输方面达成佳运转专院校输入选择中部分较潜质予正式录外(财务条线引进口专业科毕业生)中选取部分表现相突出作企业兼职培养象通组织集中培训安排岗点实等形式加强业务指导适应旺季周末黄金周景区工作员旅行社导游配备需求
2注重稳定员工队伍建设
着公司逐步发展现两景区(山水园南山竹海)旅行社规模基础期中南山竹海温泉度假村XX年投运企业规模断扩造成量短缺时考虑旅游行业普遍存员流失问题员工队伍稳定尤突出公司XX年底专门聘请咨询机构进行行业外部部薪酬调查分高中基层级薪酬体系进行调整稳定企业员工队伍建设
二 XX年度培训工作开展情况
目前天目湖旅游限公司集团化运作模式运营总公司办公室负责企业中层理者培训分(子)公司办公室分负责分(子)公司部培训
XX年培训工作开展情况体分两方面：外部培训部培训
()外部培训(分四层面)
1高层形式外送参加高级培训班学XX年董事长参加清华学总裁班学财务条线参加清华学财务总裁班学负责市场副总理参加海交通学市场营销班学
2中层公司南京逸马浙江孚嘉两家专业培训机构建立长期合作关系定期输送中层理员外出培训参加公开课培训(XX年11月安排旅行社山水园三名中层理者参加南京逸马中层理理技培训)
3南京金海田咨询机构合作购买时代光华网线学系统安排级理员开展线学培训
4积极参加旅游局组织类条线培训(年审考察安全培训等)
(二)部培训
1标准化创新模式培训
围绕谐社会环境求公司董事长XX年初提出公司理质量提升年总体目标XX年底明确企业XX年度理新目标：提倡现代儒商理建设企业文化脉络XX年作公司收入递增理提升重年项突出部培训全面开展标准化推行建设工作项工作酒店行业相略显滞便景区旅行社说种创新尝试公司利部培训师资源组织开展专业礼仪培训岗位技培训标准化操作流程等培训鼓励工作中胆
创新礼仪培训例员生活工作中实际场景拍摄成正面反面两种题材制作成ppt图文茂形式教导员工做做什样标准
年通标准化创新理企业员工服务程中重点保持良仪容仪表规范行举止礼貌服务语言专业岗位技公司服务真正实现求第求唯性化目标
2旅行社专业系统培训
旅行社系统培训公司道亮点组团社目前天目湖旅行社事接业务培训工作历遵循严格规范原模式表现新员工入职培训职导游技培训等级考核专业培训
1)新员工入职培训历时三月培训流程：①入店培训(时间周介绍公司发展前景基情况员工手册等)→②旅行社岗位培训(时间周介绍旅行社规章制度景区景点知识操作规程导游基础知识等)→③讲解技培训(时间跨度半月导游词容分阶段进行现场培训技巧培训)→④岗点实(时间周熟悉公司点操作流程接员等情况便期接工作利开展)→⑤团实(时间半月老导游带团风格言传身教)→⑥系统考核⑦正式岗
2)职导游技培训通外聘高级导游讲课组织部推销手交流开展导游词创作技赛等形式巩固提升岗位技
3)等级考核专业培训分半年度晋级考核年度等级考核两阶段半年度组织形式激励角度出
发予员工晋级机会年度考核形式取消原等级通考核重新赋予等级称号享受等级出团补贴达鼓励先进鞭策进目
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力资源开发理工作做法体会
公司发展年力资源开发理工作历逐步发展完善程
()具体做法
1高层理者采取形式外部引进部培养两种外部引进XX年力资源理例通专业猎头公司外聘苏宁电器企划部理(王永)担公司企划专业队伍负责时市场开拓温泉项目开发程中海泉湾集团外聘两名高(徐伟巍吴昊)部培养方面原中层理者中予晋升(山水园竹海景区旅行社负责)
2中层理者层面通竞聘竞岗形式进行选拔公司年6月份组织开展次见理者选拔更综合技突出理力提供展示台达储备备力量目
3基层理者轮岗形式方面员工适合固定岗位展示方面安排员工进行轮岗更进入企业员工进行职业规划分分(子)公司部门进行轮岗锻炼
(二)措施
1合理效招聘途径
公司招聘途径旅游企业相通外外通市场网络渠道等方式进行社会公开招聘定招聘等重点企业招聘程中做法位仁进行交流突出形式表现专院校合作方面目前企业院校合作象仅仅锁定溧阳专业旅游学校时常州轻工学院锡商学院等建立长期合作关系成常州旅游学校授牌实基通种形式合作企业学校输方面达成佳运转专院校输入选择中部分较潜质予正式录外(财务条线引进口专业科毕业生)中选取部分表现相突出作企业兼职培养象通组织集中培训安排岗点实等形式加强业务指导适应旺季周末黄金周景区工作员旅行社导游配备需求
2注重稳定员工队伍建设
着公司逐步发展现两景区(山水园南山竹海)旅行社规模基础期中南山竹海温泉度假村XX年投运企业规模断扩造成量短缺时考虑旅游行业普遍存员流失问题员工队伍稳定尤突出公司XX年底专门聘请咨询机构进行行业外部部薪酬调查分高中基层级薪酬体系进行调整稳定企业员工队伍建设
二 XX年度培训工作开展情况
目前天目湖旅游限公司集团化运作模式运营总公司办公室负责企业中层理者培训分(子)公司办公室分负责分(子)公司部培训
XX年培训工作开展情况体分两方面：外部培训部培训
()外部培训(分四层面)
1高层形式外送参加高级培训班学XX年董事长参加清华学总裁班学财务条线参加清华学财务总裁班学负责市场副总理参加海交通学市场营销班学
2中层公司南京逸马浙江孚嘉两家专业培训机构建立长期合作关系定期输送中层理员外出培训参加公开课培训(XX年11月安排旅行社山水园三名中层理者参加南京逸马中层理理技培训)
3南京金海田咨询机构合作购买时代光华网线学系统安排级理员开展线学培训
4积极参加旅游局组织类条线培训(年审考察安全培训等)
(二)部培训
1标准化创新模式培训
围绕谐社会环境求公司董事长XX年初提出公司理质量提升年总体目标XX年底明确企业XX年度理新目标：提倡现代儒商理建设企业文化脉络XX年作公司收入递增理提升重年项突出部培训全面开展标准化推行建设工作项工作酒店行业相略显滞便景区旅行社说种创新尝试公司利部培训师资源组织开展专业礼仪培训岗位技培训标准化操作流程等培训鼓励工作中胆
创新礼仪培训例员生活工作中实际场景拍摄成正面反面两种题材制作成ppt图文茂形式教导员工做做什样标准
年通标准化创新理企业员工服务程中重点保持良仪容仪表规范行举止礼貌服务语言专业岗位技公司服务真正实现求第求唯性化目标
2旅行社专业系统培训
旅行社系统培训公司道亮点组团社目前天目湖旅行社事接业务培训工作历遵循严格规范原模式表现新员工入职培训职导游技培训等级考核专业培训
1)新员工入职培训历时三月培训流程：①入店培训(时间周介绍公司发展前景基情况员工手册等)→②旅行社岗位培训(时间周介绍旅行社规章制度景区景点知识操作规程导游基础知识等)→③讲解技培训(时间跨度半月导游词容分阶段进行现场培训技巧培训)→④岗点实(时间周熟悉公司点操作流程接员等情况便期接工作利开展)→⑤团实(时间半月老导游带团风格言传身教)→⑥系统考核⑦正式岗
2)职导游技培训通外聘高级导游讲课组织部推销手交流开展导游词创作技赛等形式巩固提升岗位技
3)等级考核专业培训分半年度晋级考核年度等级考核两阶段半年度组织形式激励角度出
发予员工晋级机会年度考核形式取消原等级通考核重新赋予等级称号享受等级出团补贴达鼓励先进鞭策进目
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