公司计算机网络维护委托合
甲方：______________
乙方：______________
甲乙双方友协商等互利基础甲方委托乙方维护公司计算机网络达成条款：
服务细
1服务范围
台式计算机
激光印机针式印机喷墨印机
电脑显示器
网络集线交换设备
疑难问题
2服务点
乙方服务址___________（包含取件送件维修）
公司办公点__________________________________
3服务时间
服务时间____年____月____日____年____月____日国家规定节假日外周周五午____：____午____：____提供免送维修服务
客户免送维修服务响应时间4时响应时间计算公司接客户维修通知开始公司维修员开始客户联系止
维修员开始客户联系起公司维修员达服务点止中时间达现场时间低限度48时达
4服务条款
现场取机现场维修公司维修员前服务点维修取机返回维修
公司专职维修员提供月次现场例行检查维修
维修程中出现障设备进行检测加修理公司提供切必劳务零件材料保障客户设备正常工作果需更换零件新原件相零件修理费超设备现估价____需征客户意
寻求永久解决办法时会提供暂时应急措施供客户采
果公司决定需额外零件资料设备取回公司维修部重新修理
公司根客户维修设备提供维修程中备件出现备件短缺客户协助解决公司承担必须提供备件责
二客户责
1客户应正确操作方法 正常电脑
2果客户计算机计算机网络发生障需公司提供更换配件保修期公司免费保修保修期外公司更换配件成价客户收费
3安装维护中客户应提供方便配合公司维修员正常工作
4电脑外部设备中存储重文件数客户应备份妥善保存
5客户求免送维修服务前应执行产品操作手册中具体规定测检修步骤书面形式提供产品机型号序列号目前障表现关障情况
6公司维修员权接触认维修产品必需切信息设备
7客户公司维修员提供操作配件消耗品纸磁盘色带卡片格式化磁盘客户正常操作中会类似品
三服务限度
1功性清洁非产品享受服务规定关功性清洁表面清洁工作否涉清洁定期保养关问题工作均包含公司服务
2软件网络支持非产品享受服务规定关软件网络关问题维修工作否均包含公司服务
3期产品已特定支持时间期产品包括客户免送维修服务范围
4象震火山洪水火灾等抗力引起设备正常工作包含公司客户免送维修服务范围
5消耗类产品喷墨印头硒鼓电池绘图笔纸张等配件类产品器件类连接件电缆外接直流变压器等
6素引起杂物进入机包含客户免送维修范围
四收费标准
1． 工作站____元台月
工作站数量____台
合计：____元
2印机____元台月
印机数量：____台
合计：____元
3总价：____元
五付款方式
客户服务协议签字生效日起公司付款____月计次付清
甲方代表：_______________
乙方：___________________
_______年______月______日
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乙方：______________
甲乙双方友协商等互利基础甲方委托乙方维护公司计算机网络达成条款：
服务细
1服务范围
台式计算机
激光印机针式印机喷墨印机
电脑显示器
网络集线交换设备
疑难问题
2服务点
乙方服务址___________（包含取件送件维修）
公司办公点__________________________________
3服务时间
服务时间____年____月____日____年____月____日国家规定节假日外周周五午____：____午____：____提供免送维修服务
客户免送维修服务响应时间4时响应时间计算公司接客户维修通知开始公司维修员开始客户联系止
维修员开始客户联系起公司维修员达服务点止中时间达现场时间低限度48时达
4服务条款
现场取机现场维修公司维修员前服务点维修取机返回维修
公司专职维修员提供月次现场例行检查维修
维修程中出现障设备进行检测加修理公司提供切必劳务零件材料保障客户设备正常工作果需更换零件新原件相零件修理费超设备现估价____需征客户意
寻求永久解决办法时会提供暂时应急措施供客户采
果公司决定需额外零件资料设备取回公司维修部重新修理
公司根客户维修设备提供维修程中备件出现备件短缺客户协助解决公司承担必须提供备件责
二客户责
1客户应正确操作方法 正常电脑
2果客户计算机计算机网络发生障需公司提供更换配件保修期公司免费保修保修期外公司更换配件成价客户收费
3安装维护中客户应提供方便配合公司维修员正常工作
4电脑外部设备中存储重文件数客户应备份妥善保存
5客户求免送维修服务前应执行产品操作手册中具体规定测检修步骤书面形式提供产品机型号序列号目前障表现关障情况
6公司维修员权接触认维修产品必需切信息设备
7客户公司维修员提供操作配件消耗品纸磁盘色带卡片格式化磁盘客户正常操作中会类似品
三服务限度
1功性清洁非产品享受服务规定关功性清洁表面清洁工作否涉清洁定期保养关问题工作均包含公司服务
2软件网络支持非产品享受服务规定关软件网络关问题维修工作否均包含公司服务
3期产品已特定支持时间期产品包括客户免送维修服务范围
4象震火山洪水火灾等抗力引起设备正常工作包含公司客户免送维修服务范围
5消耗类产品喷墨印头硒鼓电池绘图笔纸张等配件类产品器件类连接件电缆外接直流变压器等
6素引起杂物进入机包含客户免送维修范围
四收费标准
1． 工作站____元台月
工作站数量____台
合计：____元
2印机____元台月
印机数量：____台
合计：____元
3总价：____元
五付款方式
客户服务协议签字生效日起公司付款____月计次付清
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乙方：___________________
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