收费三班上半年工作总结

收费三班半年工作总结
第篇：2014年收费三班半年工作总结
09年收费三班站部正确领导统部署紧紧围绕09年度工作目标责状理处年度工作会议精神公司二中心务契机强化征收工作狠抓班组教育落实安全生产树立岗形象年项工作务现班09年度工作总结：
征收工作核心严收费政策提升班组服务水准
1立足收费政策围绕四保工作确保征费利开展收费班组作收费线通行费征收必然成班组工作中核心班公司处站正确领导严格执行应征漏应免征收费政策江苏省高速公路条例相关规定紧紧围绕保安全保畅通保形象保服务四保工作方针强化收费现场理规范收费操作流程维护收费站区秩序提升优质服务环境出发确保通行费征收工作稳步开展截止年5月份班累计收取车辆通行费******元中宁沪******元占年度计划4901营运方面均符合控求基础班积极开展节降耗工作站提交合理化建议树立班员节约意识落实节行动
2开展优质服务推行便民措施提升班组服务水准收费站作高速公路外窗口单位仅仅微笑服务礼貌服务已远远满足现社会需开展优质服务深层次方发展班便民服务落实实处细处熟悉江苏高速路网形确保驾员时准确指引线路二利期灭火器站组织熟练掌握消防设施操作做夏季遇险车辆应急准备
二班组建设线开展教育学强化班组务理
坚持班组学制度年站收费考核细进行修改班认真组织学思想重视行动落实理处开展擂台赛契机充分利班前会班会进行收费业务教育通班组成员相互交流业务取长补短达提高业务力目年收费政策新变化班认真组织学新计重收费超限标准港优车标准etc卡操作规范等基础做相关检查解释工作
次严格遵守项规章制度执行应征漏应免征收费政策前提加强班组理重点规范班成员收费发卡操作流程严肃岗纪律减少岗违纪现象发生加强务理班积极参加军营日体验活动站半准军事化理求做宿舍褥叠放整齐床面整窗明净物品摆放整齐划
三安全工作保障落实安全责牢抓班组安全生产
班安全工作贯穿征收工作始终通重点学级关安全生产文件精神教育班成员进步提高安全意识坚持安全第预防安全工作方针
1坚持安全学年班重点学班组长兼职安全员岗位安全职责关切实做防盗抢工作通知等提高班成员安全意识保护力
2开展安全活动结合级组织开展安谐春运40天安康杯 安全生产月等安全活动全面抓班组成员安全生产防范意识生产知识灌输教育
3牢抓岗安全工作期间做班组安全生产理开展班前 安全教育确保岗期间做穿越道口二慢三通亭收费反锁门做站区广场巡逻时劝离关员车辆克服员紧张困难全班员努力班安全工作秩序良未发生安全责性事
年工作接半半年里班然项工作中取定成绩收费差错信息报道等方面级领导求定差距班新求新起点新标准迎接半年工作
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