残联系统社工工作总结(精选篇)
第篇：残联系统社工工作总结
**区残联系统十名社工年三月中旬岗分区残联八街道辖残疾综合（职业）康复服务中心里开展社工服务区残联领导重视支持根深圳市**残联系统社工2014年年度工作计划安排制度建设实务工作培训交流宣传总结团队理项目工作等方面做量工作取观成效现岗
工作汇报：
排兵布阵社工服务全覆盖
方面调查分析区残联工作领域专业社会工作需求试点阶段设置10社工岗位采取政府采购民间运作方式社工服务机构购买服务区残联机关设置2名社工（区社工）负责服务区级机构康复残疾负责全区残联系统社工组织协调联络制度理工作汇总宣传型活动组织文案整理工作8街道托综合（职业）康复服务中心设置1名社工（街道社工）运案组等专业手法深入辖区残疾家庭进行基情况收集建档访视资源联络整合残疾活动组织等工作
方面社工残疾提供康复服务教育服务业服务生活服务文体服务权体验期（六月八月）工作期（八月十月）工作摸索验积累迎十月十二月份评估期认真总结纳项工作成效措施特点体现：
（） 制度建设
岗便制订深圳市**区残联系统社工试点工作方案**区残联系统社工理模式作整体规划统筹该方案市残联转发区残联作参考鉴验**区残联领导督导位社工讨区残联两名社工负责起草制定**区残联系统社工例会制度**区残联系统社工考勤制度**区残联系统社工休假制度**区残联系统社工报告制度2月制度起草修改讨制定落实**区残联系统社工日常工作严格规范保证项工作井井序开展
（二） 项目活动
第完成**区残疾基情况需求入户调查项目社工全区册残疾家庭进行走访调查建立1005残疾档案掌握业教育家庭心理社会等方面需求
残疾福利政策制定提供直接参考数目前已完成调查工作数录入需求汇总调查报告等文字工作
第二策划参**区社工宣传周活动发放宣传单服务卡提供现场咨询需求登记入户走访转介等服务通活动区系统社工建立良合作关系第三参类扶弱助残活动接手区残联妇委会贫困童扶助活动进行长期社工帮扶行动**区福利中心老渡端午节活动周六午开展闭症童家属互助活动通游戏疗法促进闭症童社会适应力提升增进家属间交流支持第四协助区残联爱心厦残疾综合服务中心服务项目策划启动工作积极研究案理运作模式发挥服务项目效第五残疾义工队伍建设结合社工价值理念筹备组建区残疾义工队协助推动义工队伍组织建设团队理活动策划宣传等工作
（三） 实务工作
八名街道残联社工街道残疾综合（职业）康复中心台现已建立1005残疾基档案累计完成正进行 约55次简单康复训练29次简单家居康复训练37残疾案工作30组活动46次公众教育活动助残活动30次顾者辅导配合区残联种相关工作典型组活动：谐职康沟通——智障残疾沟通成长组残疾享康复服务知识学组残疾英语学组携手奥运行——残疾迎奥运活动手工艺品兴趣组闭症智障童游戏组残疾电脑培训组残疾歌唱组特殊童暑期学培训班家居训练组烹饪美食组残疾认知组盆栽学组残疾生活理力提升组等
（四） 培训交流
第参加深圳市岗前培训7天参市社工协会举办类讲座第二参加鹏星社工服务社社工半月岗前培训参两周次机构学交流活动第三督导社工提供专业知识技方面辅导包括港深培训7月中旬组织社工赴港考察培训4天
结合残联社工实际工作专业知识足等特点制定实施深培训计划先进行社会工作智障士认识闭症认识处理技巧手艺品教授等培训课题第四会议制度制定社工日常交流提供畅通渠道两周次组督导月次社工月度工作汇报会力促进社工间工作交流时反馈工作信息
（
五） 总结宣传
区残联社工负责类培训会议活动文字记录建档时区残联区社工协会鹏星社会工作服务社报送工作情况总结收集报送位社工工作札记感想活动简讯目前已累计12次工作信息发表相关网站刊物（**区残疾联合会网站青翼社会工作网站深圳市鹏星社会工作网站坛季刊）总结纳目前完成6期工作简报
三 齐头进提升服务质量
（）加强政策学巩固专业技
针社工工作验缺乏政策掌握笼统理结合实际力足等现状区残联领导支持社工督导指导结合社工政策专业知识学需求初步完成**区残联系统社工政策汇编汇编中收集政府残疾业教育社会福利申请维权等方面文件业务办理流程说明类残疾特点突发事件处理方法**残联系统社工项规章制度等该汇编制定旨通类政策专业知识收集方便社工日常工作中查阅学政策理提高服务效
（二） 资源整合通力解决残疾问题
结合**区残联爱心厦残疾综合服务中心现状社工残疾社会角度出发着手研究套适合区残疾服务运作模式——案理模式区残联爱心厦残疾服务项目总体规划提供参考案理模式强调残疾需求出发通案理（社工）协调联络制定服务计划整合专业团队力量角度提升残疾社会适应力解决具体问题
综知**残联系统10名社工试点工作中做量工作付出努力取成果区残联领导肯定继续保持积极工作状态努力残疾提供更贴心专业化服务外取成效时工作中足社工宣传力度够宣传渠道通畅区系统社工工作交流够团队建设欠缺社工间交流合作力提高等问题认真总结工作验虚心学反思努力弥补足提高专业素养业务操作力造团结专业强社工团队
第二篇：2014年半年市残联系统工作总结
xx年半年满载着残疾事业硕 果悄然
半年市委市政府正确领导力支持 社会界鼎力配合通力协作 市残联深入学实践科学发
展观活动载体加强残疾事业两体系建设重点 切实解决残疾三问题根开展全国助残日系列活动 核心全面完成半年工作务全年工作目标完成奠 定坚实基础 半年工作总结 突出重点突破难点突显亮点助残日系列活动开展
（ ）突出重点 突破难点 突显亮点 助残日系列活动 开展 声 声 色 年 5 月 17 日全国第 19 助残日 部门活动联 起开展助残日系列活动 开通残疾维权 绿色通道
1 开通残疾维权 绿色通道 针残疾维权难问 题5 月 8 日市司法局联合举行抚市残疾法律援 助绿色通道’启动仪式全市残疾家属发放 500 张 法援救助卡 残疾卡享受级法律援助中心提供法律 偿援助绿色通道仅贫困残疾提供畅便捷高效 法律服务减轻济压力进步促进维护残疾 权益工作开展 贫困残疾配发辅助器具 2 贫困残疾配发辅助器具 半年积极省残联 争取轮椅助行架脑瘫童坐姿椅拐杖防洒餐具等 29 类 502 件残疾辅助器具5 月 8 日市残联举行救助贫困残 疾xx 年国家彩票公益金辅助器具配发仪式 400 名 贫困残疾配发辅助器具时特教学校聋语训部 失聪孩子捐赠助听器爱心款 举办抚市首届残疾鹊桥会 3 举办抚市首届残疾鹊桥会 单身残疾面 婚姻难题着手开辟途径拓展渠道5 月 12 日成功举办 1 爱方舟抚市首届残疾鹊桥会全市 500 名残疾家 属参加场 20 余单身男女互留联系方式次鹊桥会社会 反响受广残疾普遍欢迎 办残疾 先进事迹报告会 残疾先进事迹报告会 4 举 办 残疾 先进事迹报告会 5 月 15 日市直机 关工委联合举办残疾先进事迹报告会全国强模范宫宝仁 省强模范李琳 省模范谐家庭宗秋芝省十佳社区盲摩医 师徐巧玲等切身历讲述命运抗争成生活强者感事 迹市直机关单位计 240 余参加报告会家强 息精神感动着激励着许含着热泪听完全场报告会 场时响起热烈掌声市委副书记喻国伟会听取报告 残疾举办 专场文艺演出 举办专场 文艺演出 5 残疾 举办 专场 文艺演出 5 月 17 日矿务局 文工团联合举办享阳光文艺演出文工团演员残疾演 员台表演全市 500 余名残疾观演出市委常委宣传部 长刘国强市副米志芳市政府副市长杜晓航等市领导 场观残疾欢度残疾节日 实施白障复明手术 6
实施白障复明手术 年 5 月眼病医院联合开 展关注民生享光明救助贫困白障患者复明手术活动 认真筛查免费 140 名贫困白障患者实施复明手术市委常 委副市长吴光场慰问手术白障患者 贫困肢残患者装配假肢 7 贫困肢残患者装配假肢 5 月 19 日筛查配型等 系列前期准备工作市残联邀请省专家市 36 名贫困肢残患 者装配假肢市委常委副市长吴光现场假肢装配者 名假肢患者送慰问款 300 元 8力开展贫困残疾帮扶 救助 工作 助残日活动期间 力开展贫困残疾帮扶救助 工作 力开展贫困残疾帮扶 救助工作 积极筹措资金贫困残疾送政府温暖关怀全 市 100 余名贫困残疾救助 次系列活动实现六前未活动时间前未 活动规模前未参加员前未影响力度前未 社会反响前未残疾受益程度前未 实现六突破少花钱办事突破社会界 2 联合实现社会化运作突破时俱进解决残疾关心老 难问题突破联动分工分家突破机关干部综合 力素质突破社会认认知程度突破 采取效措施
二半年工作安排 半年工作重点抓三条线
1二保障体系线 二保障体系线 社会保障保系抓文件落实残疾低保金浮 20进行体 业残疾养老保险补贴试点中心抓紧出实施细拟 50 万保障 金残疾养老保险补贴积极促进残疾参加城镇居民医疗保险 服务保障体系半年抓 12 阳光家阳光工场试点 条件县区进行五位体尝试前残联工作空白 残联工作方残疾实惠根 2贯彻三文件线 贯彻三文件线 文件出台关键贯彻落实想通千载难逢 机遇解决工作中难点问题首先市委常委会汇报工作 争取市委常委会支持建立康复中心基层组织建设设 施建设等xxx前全省达标机促进达标1011 月份 县区分召开督办现场会时半年适时机召开政府残工委 工作会议 3全国省康复示范区达标线 全国省康复示范区达标线 标线 年新抚区花区已分申报国家康复示范区省康复示范 区年底前接受检查验收项工作然涉 2 区 7 市残联半年工作线联手协作战全力运 作必须保证年底检查次验收达标市残联康复处发挥指导协 调沟通作2 区更全力赴注意争取领导事半功 倍捷径
三条线半年工作重中重外做 十项工作 1市视察障碍工作 2第二届残疾运动会筹备工作 抚扶残助残歌残 疾工作手册印制工作 3参加全国第七届残疾文艺汇演工作 4资助残疾学生工作 5残疾业工作①联合办学学校联合社区 联合采取全市残疾朋友封信等形式进行联系沟通②开通爱 心柜台 ③爱心企业联谊全市 92 福利企业联合拓展业④ 开展业促进日系列活动 6残疾专职委员培训工作半年拟举办二期培训班期 100 重点业务素质培训 7 社会手语培训工作 拟服务行业窗口单位培训聋手语翻译 8残疾强报告团巡回报告专门协会工作 9换发二代残疾证工作 10学实践科学发展观活动检查整改收尾工作活动中 全体机关干部做三五 五加强 加强学加强 沟通加强基础加强落实加强理做白天走干讲晚读写 想二 二五良精神状态清晰工作思路 二 务实工作作风快捷工作效率谐班子队伍 三处理五种关系 处理做社会做关系处理级 三 做级做关系处理发展事业加强基础关系处理营造 扶残助残氛围提高残疾素质关系处理前长远关系
第三篇：社工工作总结
2014年改革创新工作重年镇委镇政府正确领导xxxx镇社会工作局紧密围绕改革创新重点积极推进行政审批改革农村综合改革社会体制改革等项重点工作级政府社会理服务工作思路社会群体提供优质理服务工作理念认真落实狠抓位项工作序利推进出色完成农村集体资产理改革壮发展社会组织完善村(社区)行政服务站理工青妇工商联武装等项工作务现年度工作总结：
积极推进改革创新工作思路
xx响誉国外商贸济发展迅猛xx女企业家发展迅速遍布行业巨群体社会创造物质财富精神财富xx济发展作出突出贡献广泛团结凝聚女企业家力量引导女企业家断提升坚持创新增强社会责承担社会命年镇成立全区第镇级女企业家协会成xxxx女企业家交流验互相学分享成功家更xxxx女企业家国外团体交流学发展合作高层次台
协会成立首活动广东电视台联合举办爱行天系列活动爱xxxx情系玉树援助活动青海玉树高寒区困难童筹集价值25万物资协会公益种子基金更方鼎力支持筹措5038万元协会参社会慈善活动社会公益活动作保证时xxxx镇妇女联合会指导xxxx女企业家协会承接妇联蓝天xxxx镇特困母亲结扶助政府项目助xxxx女企业家协会发展台发动界热心士加入扶贫帮扶行列中镇生活贫困线家庭提供物质精神层面帮助
二深入解决农村问题促进社会谐稳定
1引导东村股份合作济社法规补选理事会缺额职位8月初东村股份合作济社召开股东代表会议通报原理事长判刑根章程作出动免职务决定8月中原理事长发动通股东代表表决罢免副理事长1名理事维护东村股份合作济社社情稳定镇社会工作局积极介入引导东村股份合作济社制定补选程序选举方案促程序章选举理事会缺额职位避免谐事件发生
2引导道教村村民股民法章进行罢免程序道教村部分村民股东动议罢免村委会股份社理事会保证道教村村民够法章进行罢免动议息社会矛盾镇社会工作局积极道教村村民解释说明罢免选举相关程序协助道教股份合作济社完成罢免理事长投票等工作引导相关员合法手段争取群众利益避免越级访行
三加强日常理落实项务
年全镇农业种养面积24500亩年期持中鱼塘面积15850亩基面积8650亩农业总收入42995万元中塘鱼产量18450吨塘鱼收入31272万元禽畜收入7510万元生猪总头25860头市25081头三鸟总养14895万市142万种植业收入2695万元农林牧渔服务业收入1518万元
1稳妥推进现代农业园区建设探索现代生态农业发展模式制宜发展现代农业精品农业提高集体济收入年镇推进农村综合改革项重容南村杨滘园区基塘河涌整治已基成型预计12月份全部完工明年初完成招租投入
2继续开展设施农业项目应试验加快干式环保养猪技术项目实施继年劳村志波猪场通干式环保养猪技术项目验收改造效果明显体现年岳步志成猪场落实设备安装场改造废物处理等关键技术已通区项目验收更效解决传统养猪污染环境问题全镇生猪养殖业起良示范作二推进棚害化种植年xxxx供销集团新鲜公司葛岸村教德森树基新隆养殖基建成两30亩保温棚应机肥培土改良土壤性采棚+物理防治现代种植手段推广公害蔬菜种植三
继续开展工厂化养鱼项目试验葛岸村岑伟强建造400方米工厂式鱼池利水体制冷控温技术净化滤技术养殖娃娃鱼2500尾繁育鱼苗1200尾目前类鱼种养成利成活率高试养效果效益较显著
3切实抓动物防疫防控探索社会化防控推进社会化理水藤片防控试点基础年定招租方式继续开展荷岳片区沙滘片区劳村片区试点工作涉村居16总防控面积21760亩落实防控员12名签订承租合明确责义务统计全镇投放灭蚁药物13148公斤镇村两级出动巡查扑杀员1965次投入费235万元调查复合总面积89万亩防控面积14869亩处理复发新发蚁穴总数32万穴
工作中会继续落实工作懈努力社会工作奉献力量
第四篇：社工半年工作总结
工作总结
转眼间半年已xxx半年工作做总结：
工作：
1 外口业推介职业辅导职业培训
2 外员政策法律咨询权益保障服务
3 外口子女辅导教育
4 生活娱乐活动等
心体会：
1 未梦_业成长组：组6月份刚转外口组危仁海策划开展第组然参加组数 ^_^||| 组成员建立良关系组成员推荐业成功成功迈出第部
2 学城堡欢乐限——粤语学组：会粤语朋友提供学场组教导员 *^_^*参加成员朋友然短短5节组教会粤语教会学方法
3外工子女候鸟计划：开展电影组想唱唱活动第次策划组活动y(^_^)y计划暑假期间外工子女推出活动暑假期间没时间顾子女辅导子女外工员分担压力外工子女提供学解压发掘潜培养兴趣场
4牵手香雪——法行：法律讲座外工员解更劳动合知识解决身遇困惑等问题次体现社区外务工员工作合法权益关心^_^
5 情系萝岗 关爱进行时：部门第次工厂里面搞型活动（￣︶￣）↗ 次活动宣传社工服务容企业员工间接触解需针员工需求目针性开展应续活动通游戏活动提升企业凝聚力
6中秋型晚会：晚会机构第次搞型晚会然开始时候雨（>﹏<）晚会活动点足活动成功完满结束提供错型活动验
7社工业辅导服务：部门项目活动涉组宣传活动培训案等工作部门工努力现已基完成然程辛苦学会专业知识○（*￣︶￣*）○
组活动心写社工新接触社会工作缺乏专业知识学止境生学生活中断进步精神切前提相信肯努力定会做份工作(^_^)∠※
第五篇：社工维权工作总结
服务象：
合利昌五金塑料加工厂200名工
案件源：
南头街道办马家龙社区工作站排查发现案件报街道办社工司法科唐科长前调解
案件情况：
2014年12月4日9时南头街道办马家龙社区工作站排查发现合利昌五金塑料加工厂200名工工厂楼聚集群情激奋解知：合利昌五金塑料加工厂月底搬迁光明新区
该厂约250名工求工厂赔偿月工资（约xx元）厂方愿意赔偿名工补偿金1000元工满停工工厂楼聚集希厂方予全额赔偿
现场状况：
200名工工厂楼聚集三三两两围起商讨办法部分工工厂保安发生突导致工情绪失控吵吵嚷嚷求老板出出说法
介入原：
情绪激动时认识范围狭窄判断力降思维僵化行失控利问题解决案件中果工情绪持续高涨疏导会怒火昏头脑法冷静厂方协商满意答复情绪较激动情况会采取激行处置导致恶性群体性事件导致财产损失危生命安全
介入目标：
安抚工疏导情绪够冷静厂方协商解决问题领导调解创造外部环境
介入程：
谈判前工情绪疏导工作
1 察现场状况社工首先该事件做初步快速评估评估该事件介入紧迫性操作难度前接触纠纷调解前期状况进行审视调整心理状态
2 前工整事件作快速讨商量具体相关事宜包括工情绪疏导信息传达方式危机处理方法等等
3 介入社工危机现场做立判断区分出高危群中低危群高危群指情绪极度亢奋言语充满攻击性手中木棍等击物品状态象种象时发生危险情况带动整群情绪高涨引起事态升级种情况必须危机高低程度优先快处理高危群然处理中低危群
4 进行高危群针性聊天通面面谈话工进行积极关注提供情绪情感支持爱关怀危机发生时工容易情绪激动强烈体会释放出许讯息处危机会发出许讯号情绪性激动反应讯息中：会情绪性文字增加话语音量音高强调特定字眼社工刻意线索进行警觉助确定面工该种技巧
5 聊天程中感受工情绪反映强烈社工时没立开展谓说教付出注意力帮助工减轻紧张激动感觉具体政府领导导双方协商开始前重群安定沉稳时候理情绪避免激化稳定局面重点声音态度感安定没急提供什承诺首先做解具体需现实状况说扮演陪伴角色搜集问题评估需求许承诺东西够保证什求社工说会说会您求带领导里请答复
6 帮助工稳定情绪程中社工运积极倾听条件接纳理心等案会谈技巧工中心开展辅导工作时整程中工予积极关注鼓励工负面情绪情感宣泄出予工关怀理解陪伴支持感恐慌焦虑够真正接纳行倾听问题尊重情绪起促事件良解决
7 谈话中解问题演变龙脉深入解情况梳理脉络搞清情况刨根问底明晰症结产生原程方反应思考解结路径方
8 听取工反映问题中捕捉问题焦点解起导作分量关键物群体性事件中核心关键物认真观察工表现找群体中关键物促作代表参厂方谈判中
结果：12：30工情绪渐渐稳定意派出代表工厂协商
二谈判程中社工介入
社工没介入谈判正式调解中正式调解唐科长等调解验丰富领导进行社工调解中起辅助性作
1严谨调解首做便解事情真实情况单纯听取工方长方表述没法促进事情真正解决需断澄清中明确真相外需通澄清明确矛盾双方想法感受部分工文化水表达力问题意思想法表达出者表述失误导致气氛紧张时候需社工澄清保证解信息准确性
2工代表文化水低激动原常会题东拉西扯扯许没信息面会影响调节现场气氛调解领导耐心散乱偏离话题必须摒弃否会纠缠清需运聚焦技巧家关注点引处理纠纷方案抓住矛盾够避免谓环节中东拉西扯模糊清题纠缠清
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第篇：残联系统社工工作总结
**区残联系统十名社工年三月中旬岗分区残联八街道辖残疾综合（职业）康复服务中心里开展社工服务区残联领导重视支持根深圳市**残联系统社工2014年年度工作计划安排制度建设实务工作培训交流宣传总结团队理项目工作等方面做量工作取观成效现岗
工作汇报：
排兵布阵社工服务全覆盖
方面调查分析区残联工作领域专业社会工作需求试点阶段设置10社工岗位采取政府采购民间运作方式社工服务机构购买服务区残联机关设置2名社工（区社工）负责服务区级机构康复残疾负责全区残联系统社工组织协调联络制度理工作汇总宣传型活动组织文案整理工作8街道托综合（职业）康复服务中心设置1名社工（街道社工）运案组等专业手法深入辖区残疾家庭进行基情况收集建档访视资源联络整合残疾活动组织等工作
方面社工残疾提供康复服务教育服务业服务生活服务文体服务权体验期（六月八月）工作期（八月十月）工作摸索验积累迎十月十二月份评估期认真总结纳项工作成效措施特点体现：
（） 制度建设
岗便制订深圳市**区残联系统社工试点工作方案**区残联系统社工理模式作整体规划统筹该方案市残联转发区残联作参考鉴验**区残联领导督导位社工讨区残联两名社工负责起草制定**区残联系统社工例会制度**区残联系统社工考勤制度**区残联系统社工休假制度**区残联系统社工报告制度2月制度起草修改讨制定落实**区残联系统社工日常工作严格规范保证项工作井井序开展
（二） 项目活动
第完成**区残疾基情况需求入户调查项目社工全区册残疾家庭进行走访调查建立1005残疾档案掌握业教育家庭心理社会等方面需求
残疾福利政策制定提供直接参考数目前已完成调查工作数录入需求汇总调查报告等文字工作
第二策划参**区社工宣传周活动发放宣传单服务卡提供现场咨询需求登记入户走访转介等服务通活动区系统社工建立良合作关系第三参类扶弱助残活动接手区残联妇委会贫困童扶助活动进行长期社工帮扶行动**区福利中心老渡端午节活动周六午开展闭症童家属互助活动通游戏疗法促进闭症童社会适应力提升增进家属间交流支持第四协助区残联爱心厦残疾综合服务中心服务项目策划启动工作积极研究案理运作模式发挥服务项目效第五残疾义工队伍建设结合社工价值理念筹备组建区残疾义工队协助推动义工队伍组织建设团队理活动策划宣传等工作
（三） 实务工作
八名街道残联社工街道残疾综合（职业）康复中心台现已建立1005残疾基档案累计完成正进行 约55次简单康复训练29次简单家居康复训练37残疾案工作30组活动46次公众教育活动助残活动30次顾者辅导配合区残联种相关工作典型组活动：谐职康沟通——智障残疾沟通成长组残疾享康复服务知识学组残疾英语学组携手奥运行——残疾迎奥运活动手工艺品兴趣组闭症智障童游戏组残疾电脑培训组残疾歌唱组特殊童暑期学培训班家居训练组烹饪美食组残疾认知组盆栽学组残疾生活理力提升组等
（四） 培训交流
第参加深圳市岗前培训7天参市社工协会举办类讲座第二参加鹏星社工服务社社工半月岗前培训参两周次机构学交流活动第三督导社工提供专业知识技方面辅导包括港深培训7月中旬组织社工赴港考察培训4天
结合残联社工实际工作专业知识足等特点制定实施深培训计划先进行社会工作智障士认识闭症认识处理技巧手艺品教授等培训课题第四会议制度制定社工日常交流提供畅通渠道两周次组督导月次社工月度工作汇报会力促进社工间工作交流时反馈工作信息
（
五） 总结宣传
区残联社工负责类培训会议活动文字记录建档时区残联区社工协会鹏星社会工作服务社报送工作情况总结收集报送位社工工作札记感想活动简讯目前已累计12次工作信息发表相关网站刊物（**区残疾联合会网站青翼社会工作网站深圳市鹏星社会工作网站坛季刊）总结纳目前完成6期工作简报
三 齐头进提升服务质量
（）加强政策学巩固专业技
针社工工作验缺乏政策掌握笼统理结合实际力足等现状区残联领导支持社工督导指导结合社工政策专业知识学需求初步完成**区残联系统社工政策汇编汇编中收集政府残疾业教育社会福利申请维权等方面文件业务办理流程说明类残疾特点突发事件处理方法**残联系统社工项规章制度等该汇编制定旨通类政策专业知识收集方便社工日常工作中查阅学政策理提高服务效
（二） 资源整合通力解决残疾问题
结合**区残联爱心厦残疾综合服务中心现状社工残疾社会角度出发着手研究套适合区残疾服务运作模式——案理模式区残联爱心厦残疾服务项目总体规划提供参考案理模式强调残疾需求出发通案理（社工）协调联络制定服务计划整合专业团队力量角度提升残疾社会适应力解决具体问题
综知**残联系统10名社工试点工作中做量工作付出努力取成果区残联领导肯定继续保持积极工作状态努力残疾提供更贴心专业化服务外取成效时工作中足社工宣传力度够宣传渠道通畅区系统社工工作交流够团队建设欠缺社工间交流合作力提高等问题认真总结工作验虚心学反思努力弥补足提高专业素养业务操作力造团结专业强社工团队
第二篇：2014年半年市残联系统工作总结
xx年半年满载着残疾事业硕 果悄然
半年市委市政府正确领导力支持 社会界鼎力配合通力协作 市残联深入学实践科学发
展观活动载体加强残疾事业两体系建设重点 切实解决残疾三问题根开展全国助残日系列活动 核心全面完成半年工作务全年工作目标完成奠 定坚实基础 半年工作总结 突出重点突破难点突显亮点助残日系列活动开展
（ ）突出重点 突破难点 突显亮点 助残日系列活动 开展 声 声 色 年 5 月 17 日全国第 19 助残日 部门活动联 起开展助残日系列活动 开通残疾维权 绿色通道
1 开通残疾维权 绿色通道 针残疾维权难问 题5 月 8 日市司法局联合举行抚市残疾法律援 助绿色通道’启动仪式全市残疾家属发放 500 张 法援救助卡 残疾卡享受级法律援助中心提供法律 偿援助绿色通道仅贫困残疾提供畅便捷高效 法律服务减轻济压力进步促进维护残疾 权益工作开展 贫困残疾配发辅助器具 2 贫困残疾配发辅助器具 半年积极省残联 争取轮椅助行架脑瘫童坐姿椅拐杖防洒餐具等 29 类 502 件残疾辅助器具5 月 8 日市残联举行救助贫困残 疾xx 年国家彩票公益金辅助器具配发仪式 400 名 贫困残疾配发辅助器具时特教学校聋语训部 失聪孩子捐赠助听器爱心款 举办抚市首届残疾鹊桥会 3 举办抚市首届残疾鹊桥会 单身残疾面 婚姻难题着手开辟途径拓展渠道5 月 12 日成功举办 1 爱方舟抚市首届残疾鹊桥会全市 500 名残疾家 属参加场 20 余单身男女互留联系方式次鹊桥会社会 反响受广残疾普遍欢迎 办残疾 先进事迹报告会 残疾先进事迹报告会 4 举 办 残疾 先进事迹报告会 5 月 15 日市直机 关工委联合举办残疾先进事迹报告会全国强模范宫宝仁 省强模范李琳 省模范谐家庭宗秋芝省十佳社区盲摩医 师徐巧玲等切身历讲述命运抗争成生活强者感事 迹市直机关单位计 240 余参加报告会家强 息精神感动着激励着许含着热泪听完全场报告会 场时响起热烈掌声市委副书记喻国伟会听取报告 残疾举办 专场文艺演出 举办专场 文艺演出 5 残疾 举办 专场 文艺演出 5 月 17 日矿务局 文工团联合举办享阳光文艺演出文工团演员残疾演 员台表演全市 500 余名残疾观演出市委常委宣传部 长刘国强市副米志芳市政府副市长杜晓航等市领导 场观残疾欢度残疾节日 实施白障复明手术 6
实施白障复明手术 年 5 月眼病医院联合开 展关注民生享光明救助贫困白障患者复明手术活动 认真筛查免费 140 名贫困白障患者实施复明手术市委常 委副市长吴光场慰问手术白障患者 贫困肢残患者装配假肢 7 贫困肢残患者装配假肢 5 月 19 日筛查配型等 系列前期准备工作市残联邀请省专家市 36 名贫困肢残患 者装配假肢市委常委副市长吴光现场假肢装配者 名假肢患者送慰问款 300 元 8力开展贫困残疾帮扶 救助 工作 助残日活动期间 力开展贫困残疾帮扶救助 工作 力开展贫困残疾帮扶 救助工作 积极筹措资金贫困残疾送政府温暖关怀全 市 100 余名贫困残疾救助 次系列活动实现六前未活动时间前未 活动规模前未参加员前未影响力度前未 社会反响前未残疾受益程度前未 实现六突破少花钱办事突破社会界 2 联合实现社会化运作突破时俱进解决残疾关心老 难问题突破联动分工分家突破机关干部综合 力素质突破社会认认知程度突破 采取效措施
二半年工作安排 半年工作重点抓三条线
1二保障体系线 二保障体系线 社会保障保系抓文件落实残疾低保金浮 20进行体 业残疾养老保险补贴试点中心抓紧出实施细拟 50 万保障 金残疾养老保险补贴积极促进残疾参加城镇居民医疗保险 服务保障体系半年抓 12 阳光家阳光工场试点 条件县区进行五位体尝试前残联工作空白 残联工作方残疾实惠根 2贯彻三文件线 贯彻三文件线 文件出台关键贯彻落实想通千载难逢 机遇解决工作中难点问题首先市委常委会汇报工作 争取市委常委会支持建立康复中心基层组织建设设 施建设等xxx前全省达标机促进达标1011 月份 县区分召开督办现场会时半年适时机召开政府残工委 工作会议 3全国省康复示范区达标线 全国省康复示范区达标线 标线 年新抚区花区已分申报国家康复示范区省康复示范 区年底前接受检查验收项工作然涉 2 区 7 市残联半年工作线联手协作战全力运 作必须保证年底检查次验收达标市残联康复处发挥指导协 调沟通作2 区更全力赴注意争取领导事半功 倍捷径
三条线半年工作重中重外做 十项工作 1市视察障碍工作 2第二届残疾运动会筹备工作 抚扶残助残歌残 疾工作手册印制工作 3参加全国第七届残疾文艺汇演工作 4资助残疾学生工作 5残疾业工作①联合办学学校联合社区 联合采取全市残疾朋友封信等形式进行联系沟通②开通爱 心柜台 ③爱心企业联谊全市 92 福利企业联合拓展业④ 开展业促进日系列活动 6残疾专职委员培训工作半年拟举办二期培训班期 100 重点业务素质培训 7 社会手语培训工作 拟服务行业窗口单位培训聋手语翻译 8残疾强报告团巡回报告专门协会工作 9换发二代残疾证工作 10学实践科学发展观活动检查整改收尾工作活动中 全体机关干部做三五 五加强 加强学加强 沟通加强基础加强落实加强理做白天走干讲晚读写 想二 二五良精神状态清晰工作思路 二 务实工作作风快捷工作效率谐班子队伍 三处理五种关系 处理做社会做关系处理级 三 做级做关系处理发展事业加强基础关系处理营造 扶残助残氛围提高残疾素质关系处理前长远关系
第三篇：社工工作总结
2014年改革创新工作重年镇委镇政府正确领导xxxx镇社会工作局紧密围绕改革创新重点积极推进行政审批改革农村综合改革社会体制改革等项重点工作级政府社会理服务工作思路社会群体提供优质理服务工作理念认真落实狠抓位项工作序利推进出色完成农村集体资产理改革壮发展社会组织完善村(社区)行政服务站理工青妇工商联武装等项工作务现年度工作总结：
积极推进改革创新工作思路
xx响誉国外商贸济发展迅猛xx女企业家发展迅速遍布行业巨群体社会创造物质财富精神财富xx济发展作出突出贡献广泛团结凝聚女企业家力量引导女企业家断提升坚持创新增强社会责承担社会命年镇成立全区第镇级女企业家协会成xxxx女企业家交流验互相学分享成功家更xxxx女企业家国外团体交流学发展合作高层次台
协会成立首活动广东电视台联合举办爱行天系列活动爱xxxx情系玉树援助活动青海玉树高寒区困难童筹集价值25万物资协会公益种子基金更方鼎力支持筹措5038万元协会参社会慈善活动社会公益活动作保证时xxxx镇妇女联合会指导xxxx女企业家协会承接妇联蓝天xxxx镇特困母亲结扶助政府项目助xxxx女企业家协会发展台发动界热心士加入扶贫帮扶行列中镇生活贫困线家庭提供物质精神层面帮助
二深入解决农村问题促进社会谐稳定
1引导东村股份合作济社法规补选理事会缺额职位8月初东村股份合作济社召开股东代表会议通报原理事长判刑根章程作出动免职务决定8月中原理事长发动通股东代表表决罢免副理事长1名理事维护东村股份合作济社社情稳定镇社会工作局积极介入引导东村股份合作济社制定补选程序选举方案促程序章选举理事会缺额职位避免谐事件发生
2引导道教村村民股民法章进行罢免程序道教村部分村民股东动议罢免村委会股份社理事会保证道教村村民够法章进行罢免动议息社会矛盾镇社会工作局积极道教村村民解释说明罢免选举相关程序协助道教股份合作济社完成罢免理事长投票等工作引导相关员合法手段争取群众利益避免越级访行
三加强日常理落实项务
年全镇农业种养面积24500亩年期持中鱼塘面积15850亩基面积8650亩农业总收入42995万元中塘鱼产量18450吨塘鱼收入31272万元禽畜收入7510万元生猪总头25860头市25081头三鸟总养14895万市142万种植业收入2695万元农林牧渔服务业收入1518万元
1稳妥推进现代农业园区建设探索现代生态农业发展模式制宜发展现代农业精品农业提高集体济收入年镇推进农村综合改革项重容南村杨滘园区基塘河涌整治已基成型预计12月份全部完工明年初完成招租投入
2继续开展设施农业项目应试验加快干式环保养猪技术项目实施继年劳村志波猪场通干式环保养猪技术项目验收改造效果明显体现年岳步志成猪场落实设备安装场改造废物处理等关键技术已通区项目验收更效解决传统养猪污染环境问题全镇生猪养殖业起良示范作二推进棚害化种植年xxxx供销集团新鲜公司葛岸村教德森树基新隆养殖基建成两30亩保温棚应机肥培土改良土壤性采棚+物理防治现代种植手段推广公害蔬菜种植三
继续开展工厂化养鱼项目试验葛岸村岑伟强建造400方米工厂式鱼池利水体制冷控温技术净化滤技术养殖娃娃鱼2500尾繁育鱼苗1200尾目前类鱼种养成利成活率高试养效果效益较显著
3切实抓动物防疫防控探索社会化防控推进社会化理水藤片防控试点基础年定招租方式继续开展荷岳片区沙滘片区劳村片区试点工作涉村居16总防控面积21760亩落实防控员12名签订承租合明确责义务统计全镇投放灭蚁药物13148公斤镇村两级出动巡查扑杀员1965次投入费235万元调查复合总面积89万亩防控面积14869亩处理复发新发蚁穴总数32万穴
工作中会继续落实工作懈努力社会工作奉献力量
第四篇：社工半年工作总结
工作总结
转眼间半年已xxx半年工作做总结：
工作：
1 外口业推介职业辅导职业培训
2 外员政策法律咨询权益保障服务
3 外口子女辅导教育
4 生活娱乐活动等
心体会：
1 未梦_业成长组：组6月份刚转外口组危仁海策划开展第组然参加组数 ^_^||| 组成员建立良关系组成员推荐业成功成功迈出第部
2 学城堡欢乐限——粤语学组：会粤语朋友提供学场组教导员 *^_^*参加成员朋友然短短5节组教会粤语教会学方法
3外工子女候鸟计划：开展电影组想唱唱活动第次策划组活动y(^_^)y计划暑假期间外工子女推出活动暑假期间没时间顾子女辅导子女外工员分担压力外工子女提供学解压发掘潜培养兴趣场
4牵手香雪——法行：法律讲座外工员解更劳动合知识解决身遇困惑等问题次体现社区外务工员工作合法权益关心^_^
5 情系萝岗 关爱进行时：部门第次工厂里面搞型活动（￣︶￣）↗ 次活动宣传社工服务容企业员工间接触解需针员工需求目针性开展应续活动通游戏活动提升企业凝聚力
6中秋型晚会：晚会机构第次搞型晚会然开始时候雨（>﹏<）晚会活动点足活动成功完满结束提供错型活动验
7社工业辅导服务：部门项目活动涉组宣传活动培训案等工作部门工努力现已基完成然程辛苦学会专业知识○（*￣︶￣*）○
组活动心写社工新接触社会工作缺乏专业知识学止境生学生活中断进步精神切前提相信肯努力定会做份工作(^_^)∠※
第五篇：社工维权工作总结
服务象：
合利昌五金塑料加工厂200名工
案件源：
南头街道办马家龙社区工作站排查发现案件报街道办社工司法科唐科长前调解
案件情况：
2014年12月4日9时南头街道办马家龙社区工作站排查发现合利昌五金塑料加工厂200名工工厂楼聚集群情激奋解知：合利昌五金塑料加工厂月底搬迁光明新区
该厂约250名工求工厂赔偿月工资（约xx元）厂方愿意赔偿名工补偿金1000元工满停工工厂楼聚集希厂方予全额赔偿
现场状况：
200名工工厂楼聚集三三两两围起商讨办法部分工工厂保安发生突导致工情绪失控吵吵嚷嚷求老板出出说法
介入原：
情绪激动时认识范围狭窄判断力降思维僵化行失控利问题解决案件中果工情绪持续高涨疏导会怒火昏头脑法冷静厂方协商满意答复情绪较激动情况会采取激行处置导致恶性群体性事件导致财产损失危生命安全
介入目标：
安抚工疏导情绪够冷静厂方协商解决问题领导调解创造外部环境
介入程：
谈判前工情绪疏导工作
1 察现场状况社工首先该事件做初步快速评估评估该事件介入紧迫性操作难度前接触纠纷调解前期状况进行审视调整心理状态
2 前工整事件作快速讨商量具体相关事宜包括工情绪疏导信息传达方式危机处理方法等等
3 介入社工危机现场做立判断区分出高危群中低危群高危群指情绪极度亢奋言语充满攻击性手中木棍等击物品状态象种象时发生危险情况带动整群情绪高涨引起事态升级种情况必须危机高低程度优先快处理高危群然处理中低危群
4 进行高危群针性聊天通面面谈话工进行积极关注提供情绪情感支持爱关怀危机发生时工容易情绪激动强烈体会释放出许讯息处危机会发出许讯号情绪性激动反应讯息中：会情绪性文字增加话语音量音高强调特定字眼社工刻意线索进行警觉助确定面工该种技巧
5 聊天程中感受工情绪反映强烈社工时没立开展谓说教付出注意力帮助工减轻紧张激动感觉具体政府领导导双方协商开始前重群安定沉稳时候理情绪避免激化稳定局面重点声音态度感安定没急提供什承诺首先做解具体需现实状况说扮演陪伴角色搜集问题评估需求许承诺东西够保证什求社工说会说会您求带领导里请答复
6 帮助工稳定情绪程中社工运积极倾听条件接纳理心等案会谈技巧工中心开展辅导工作时整程中工予积极关注鼓励工负面情绪情感宣泄出予工关怀理解陪伴支持感恐慌焦虑够真正接纳行倾听问题尊重情绪起促事件良解决
7 谈话中解问题演变龙脉深入解情况梳理脉络搞清情况刨根问底明晰症结产生原程方反应思考解结路径方
8 听取工反映问题中捕捉问题焦点解起导作分量关键物群体性事件中核心关键物认真观察工表现找群体中关键物促作代表参厂方谈判中
结果：12：30工情绪渐渐稳定意派出代表工厂协商
二谈判程中社工介入
社工没介入谈判正式调解中正式调解唐科长等调解验丰富领导进行社工调解中起辅助性作
1严谨调解首做便解事情真实情况单纯听取工方长方表述没法促进事情真正解决需断澄清中明确真相外需通澄清明确矛盾双方想法感受部分工文化水表达力问题意思想法表达出者表述失误导致气氛紧张时候需社工澄清保证解信息准确性
2工代表文化水低激动原常会题东拉西扯扯许没信息面会影响调节现场气氛调解领导耐心散乱偏离话题必须摒弃否会纠缠清需运聚焦技巧家关注点引处理纠纷方案抓住矛盾够避免谓环节中东拉西扯模糊清题纠缠清
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