外贸销售工作总结

外贸销售工作总结
第篇：外贸销售工作总结
xx年注定年原材料成增加税率调整民币断升值……样背景外贸xx年显尤艰难忙忙碌碌年眼需工作总结验教训时候 回忆1新销售区域拓展
越南市场重点开拓市场培养3新客户xx年底止总计销售金额28万美金xx年1月起9国家区域客户建立商业合作关系
2注重品牌意识
企业发展壮品牌力量起着非常推动作xx年成功三锋品牌产品销售斯里兰卡目前说销售情况良
3老客户优质服务
重点乌克兰客户xx意利客户yy踪服务xxxx年销售金额总计32万美金面xx年欧洲eu2标准实施历时6月25cc汽油锯问题现解决
二　总结现
1产品质量进步提高
公司产品电链锯汽油锯闹钻角磨质量投诉起彼伏销售工作开展产生极困扰者新产品开发周期长产生老产品成熟新产品敢推荐怪现象
2单工作艰难
公司生产周期般3035天xx年衡量远远超周期推迟交货直接影响客户销售计划公司信誉会造成定影响尤发货时种机器少台种机器少两台仅工作带非常麻烦客户边更交代
三 展未
海外市场开拓没终点xx年xx年说起点摸索历中慢慢成长新年项拓展工作需领导力支持市场残酷xx年必更加兢兢业业
工作年生忧患死安乐果xx年注定狂风骤雨请更猛烈吧
坚信拓展海外市场做步更销售产品
做轴承销售工作整整三半月天十月天时刻工作做总结回顾历史吸取验教训做工作
七月十五号进工厂显急躁电脑老掉线注册网站注册遍时候努力想注册免费台渠道找客户期间轴承做概解工作轴承行业发展现状外包括轴承分类代号等外班外时间公司样做详细遍学知道公司生产产品品种范围样里面英文遍算行业相关英语方面学吧中发现点错误错误然常见许吹毛求疵觉够完美太追求完美时期觉欠缺系统记忆巩固吧加轴承群等出现询价轴承型号怪异时候记住类知道类懂面带符号意思感觉知道少
台注册发现问题台会员发布产品信息注册时候区选择里面根没中国类者网站摒弃掉发现网站烦网站注册信息会收广告电话阶段选取较网站天没目网站专门国外贸易台国外贸台然免费会员免费会员信息少长期积攒发邮件没回音石沉海想想正常公司收广告邮件会回台坛里学外贸知识说学说巩固知识时候学理回答问题帮助帮助样做知识实际工作中遇问题结合起赚取网络虚拟金钱设置签名什样走遍坛处会公司足迹种活会动宣传吧中段时间收询价较知道什班通常午六点求报价说等第二天理快报价客户会问专业性东西回答吧觉专业回答吧回答错更专业时觉实什会报价会产品知识根知道学什急啊
发出邮件终回音开居然说purchase bearings not from china知道中国回复封感谢邮件谢谢家回复种礼貌真方种感谢通常外商没兴趣话搭理
公司邮箱班期间宋者张怕登陆会挤影响工作通常班肯定没会开垃圾邮件删没潜客户回复等天突然发现开邮箱
九月低现工厂似点忙中两批货商检局办理报检觉量提高效率减少费时候先审单觉单点问题应该目港应该目国提单改改宋说没关系回弄觉点妥然说试试运气吧愿单通单问题回改单抓紧时间赶回工厂赶时间想外面吃会产生浪费回改单午赶机电科薛科长薛科长事单子放薛科长桌子第二天科长电话约定检验时间保险起见报检行问薛科长单放桌子然做什报检行样意见放心回工厂宋说电话电话约检验时间找麻烦结果事拖星期电话知道拍片发送什总算商检事情弄妥怪够坚持事想想肯定件事情应该反意见做做许产生结果会认理应算没耽误工作事情
直利前时聊天工具关系轴承代理商突然断联系前帮找国客户事情钱包丢钱医院什渐渐觉查出际关系方面出现问题误会啊什感觉讲讲清早出现问题现知道感觉太知觉工作影响生活渐渐理工作乱成麻量常心觉似应该做事情期间商业博客写信息增加博客浏览量提高公司知名度
知道做表现出家然什没做什没干说会成事实否定定律感觉点冤屈怪没出什成果
第二篇：外贸公司销售员年终工作总结
回首年销售历程历许没接触事物事情见识未见识新鲜似开始新年带切新发展新求摆眼前昂首选择前进
总体观察年取长足进步客户谈判销售验新客户接洽工作断进步中
理想中品牌战略：首先司专业生产汽车制动泵类配件制动泵强项制动泵方面量品牌次型销商会坚持品牌结合产品入市场方应想方设法xx品牌进入产品中者品牌响稳定质量市场推广建立国数消费者认识优质品牌国外品牌导知道喝饮料首选什什牌子买运动鞋更什牌子手机买牌子电器产品牌子质量更连买土轿车先厂商国际合作伙伴日欧美名牌质量优越会潜意识相互间宣传外公司外协采购外销规模逐渐增针外协产品应该杜绝品牌影响xx品牌专业制造制动汽车配件形象考虑长远战略眼光企业断宣传提高品牌知名度品牌长远效益
着公司规模断壮市场格局深化稳定产品技术含量节节提升效拓展世界市场份额应首问题美国设立分公司紧接着伊朗成立分公司想法切赢取更市场份额周边市场效理忘记crm(客户关系理)推动效理区域客户间友长期合作关系炙手热掌握产品优势动权获取市场非等客户找
1东欧区：目前俄罗斯市场空白国家政策关税运费等问题说进步努力降低产品成提高价格竞争力进军俄国市场首问题出现点危机市场立陶宛价格问题客户出货时候产生分歧2014年利解决价格问题销售份额保持者提升东欧市场较波兰市场目前然两客户2014年销售额达18万美元(卡玛斯外协)东欧市场福田土耳市场然2014年司贸易客户市场前景较尤客户锁定客户推动司产品该区取更发展
2西欧区：意利德国市场2014年发展稳定希通新厂房规模展会拜访等品牌推广赢取更客户更市场份额英国市场目前客户助力器硅油离合器水泵问题年贸易额仅般助力器退货造成较损失外2014年西欧市场解发现该市场求质量高价格适中西班牙法国新车较开发新产品市场持续力高基认西欧区市场策略锁定关键客户成首务说意利lpr果产品够达性求应全力配合客户长远利益角度考虑率先占领市场份额然推动价格提升
3现行客户联系程：前期谈判工作(邮件交流核询价单报价价格确认寄样品确认产品标识付款方式商定订单生产)
单前办工作(包装盒外箱唛头盒干胶容) 生产中联络(交货期反馈生产部协调工作) 发货前联络(船公司联络船期安排物流理) 发货联络(货款回笼问题单邮寄者银行交单) 次联络(新订单谈判)
4非洲片区：单分开南非市场非洲市场理想目前销售区域集中埃突尼斯建立贸易关系3家2014年销售两家中家埃客户付款方式法达成致取消约30万美元订单埃客户贸易额年万美金增7万美金突尼斯客户贸易额年六千增万美金着司产品市场布局成熟质量提高坚信北非市场更份额
5南非片区：目前南非市场客户计5家代理xxx公司负责理销售区域司监督目前区域约翰斯堡然德班开普敦客户现行导销售产品制动分泵销售额年8万美金增加年18万余美金初步预计2014年销售额达28万美金30万发出挑战
6中东市场：2014年贸易中东客户(阿联酋伊朗色列)计11客户2014年公司产品销售额5万余美元外协产品销售额 12万余美元业绩高年产值着伊朗市场断拓展司起亚pride总泵分泵产品进入该市场时争取通明年展会者拜访扩充日车系列产品中东迪拜周边国家市场份额
7客户样品：客户寄新样品认司应该首先进行筛选汽车配件样品接受果数量市场利润理想立放弃精力分散结果必定偿失
第三篇：外贸销售工作计划
年度工作计划
2014年计划：
业绩加强业务学开拓视野丰富知识断学行业新知识新产品客户带实资讯更客户服务 仅争取销售公司生产线产品机会断开拓单机特殊产品销售相讲具更高市场潜质更广范围
二客户先友单客户发展良友谊处处客户着想客户成朋友达思想情感交融老客户固定客户常保持联系时间条件情况节日里提前寄送节日贺卡客户稳定客户关系重沟通更
维系交流外机会产品新信息时发送客户相关片信息客户知道产品先进性客户脑中常会公司存样新机会
三拥老客户时断种媒体获更客户信息尝试途径寻找客户源 ：
1 搜索引擎营销googlebing等国际搜索引擎搜索分国家语言关键词搜索利获取非英语国家更机会
2b2b网站营销阿里巴巴 环球资源ec21等等然考虑行业网站日常工作中做种惯空闲时候做新闻样b2b网站搜集寻找相关信息找寻性潜客户便解前市场信息
3国际性期刊寻找产品相关国际期刊面寻找潜客户网搜索公司信息时机成熟时候采取期刊做广告方式目前太适
4国际展会交流会抓住机会争取赢取实际客户提前做宣传资料产品报价资料详文件图片发挥展会寻找客户样难机会性动介绍产品
5朋友客户介绍
6重点参考前成功案例分析效营销途径方式方法 四年求
首先完善公司新版网站督促设计快完成
1：做天工作记录避免遗忘重事项做客户踪客户联系进度时记录客户相互间发送技术报价资料类整理便时联系外贸事起总结周结月结工作失误时改正次犯
2：接触客户前查解顾客公司产品千篇律回复邮件便判断客户需问题然针顾客需问题提出建设性意见提出够增加顾客销售量够顾客节省费增加利润方法客户做出建设性意见会更利赢客户感样客户留良印象利长期接触解市场需求客户需求争取客户需提供定制服务
3：客户隐瞒欺骗样会长远客户问题客户致 客户工作态度样太低三气客户印象公司树立更形象 客户遇问题置理定全力帮助解决先做做生意先卖信誉卖产品客户相信工作实力更完成务
4 外搜索出潜客户邮件算开发行动前定针客户研究出套效客户兴趣开发信便开局面样发邮件效果
年工作计划工作中总会种样困难会领导请示事探讨努力克服公司做出贡献成熟建议法妥处敬请谅解
第四篇：外贸销售员 2014年工作计划
外贸 销售员 2014年 工作计划
辞旧迎新新年带着工作总结继开寄年创造出辉煌业绩 刚公司前两月较茫然希工作做进入工作状态初乍学非常重然销售部优秀事少帮助熟悉产品开发新客户步步走程然艰辛结果总鼓舞通系列培训产品知识营销知道作 外贸 业务员开始工作进入状态取订单开始三月公司考验考验克服真正成功第二月网海捞针重点客户培养重客户积累培养重点 关年 工作计划 观意愿转移工作勤杂 报关 报检 装箱单巡查仓库倒包装等工作会保证质量时完成工作销售工作目前处起步阶段计划销售力做出估计没指导作法硬性规定月务难细分客户进展变化希月务提前月定保证会努力做 公司良工作条件保障优质台完善问题处理协调机制精诚金石开相信华天前途光明未美
2014年1月9日星期
销售部 xxx
第五篇：外贸销售业务员工作标准
外贸销售业务员工作标准
．工作职责
1配合公司需时作翻译工作
2熟悉产品产品掌握独立分析尺寸结构予准确报价
3熟悉产品市场定位找出产品报价时区
4独立开发客户外贸流程解产品规格质量等客户时答复
5机应变力处理客户疑问努力单
6生产程应踪验货做质量保证
7够独立制作整套单相关检验证明等独立联系货代货物安全送入仓库
8时通知客户货代关货物装运情况
9妥善保客户资料样品条理档
10退税核销时需全套资料送财务办理
11 提交季度业务汇总年度总结
12 注意提升身产品知识英语业务力
13国外重节假日里需发送电子贺卡示问候时客户提供司新产品信息产品目录
14处理部门关系时请教关产品新信息动态
15协助外贸部理参外谈判
16根市场变化适时开发新产品
二．工作容
1时安排样
客户求书面详细列出样单样单应严格明晰四素：数量原材料产品结构工期样单应外贸部理签字方安排样外贸部理时外
贸部理指定签字涉新开模具应请示外贸部理样需新购原料辅料应书面通知采购部购买
样品完成应仔细审核样品寄出前必须拍存入电脑档案果新客户样品否客户收费收少快递费预付付需请示理理决定总原：果少量样品样品免费运费付样品数量较应考虑样品收费运费付
2严格握报价单精确报出美金销售价格
报价单(成核算单)原技术部提供业务员技术部索取报价单(成核算单)时应excel电子格式纸张印件技术部提供报价单(成核算单)业务员应逐字逐行进行审核检查否差错特力出明显错误发现材料错误者材料价格错误尺寸偏差等应立通知技术部求技术部立改正错误
遇技术部未时提供报价单(成核算单)客户马提供报价时业务员应立动手收集相应报价单(前类似报价较)数制作出准确报价单
业务员定报价单中利润销售利润率情况记录供日参考
美金卖价确定原必须外贸部理审核方外报价客户提出佣金求业务员必须事情龙脉外贸部理汇报清楚理决定操作
3积极动客户保持联系促客户早订单
样品寄客户应快递网页查阅客户否已收样品确认客户样品收应立发信客户非常客气询问客户样品评价询问客户否订单
4业务员应始终牢固树立订单命令企业理念
客户订单业务员应第时间整理出公司部业务联系清单者厂合立发关部门客户订单业务员应立放手头非万分紧事情全身心投入客户订单分析围绕数量原材料产品结构工期四素样时确认样核（必时次车间沟通）客户交清应立发电子邮件客户书面确认客户确认立填写厂合发收客户原始订单厂合发整程时间半时解决坚决1时解决1时解决
坚决2时解决类推整程长超48时果期间业务员正轮休息条件调休客户原始订单交清业务员发电子邮件客户班时间4时没回复时业务员应立做两件事：第快联系客户催促客户快书面回复第二口头汇报外贸部理讲明情况外贸部理提出新建议立理求做
厂合填写应全部反映出客户订单容求便车间准确贯彻执行
厂合中应绝杜绝模糊语言次样年样关部门等等
厂合右角业务员应手工亲笔签姓名电脑中印出姓名手工亲笔签名表明业务员已订单容已彻底审核已没丝毫差错表明业务员已订单已完全承担全部责
然订单终确认重指标客户定金账信证手定金信证未位发订单技术部先计算料书面通知采购部：物料采购等通知
5客户包装求完整全面清晰时告诉发运部门保证包装物品时位
6技术部采购部生产部负责全程保持沟通解订单算料物料采购生产安排实际生产动态包装物品位程度新情况
外贸部理分部理询问关情况业务员必须答流绝避免知道清楚概……样言语
7会技术员生产部质量检验员时检查成品质量情况作详细书面验货记录
果发现成品质量问题应立汇报外贸部理立通知生产部负责便第时间采取措施反映质量问题时应机抽样列出数显示质量问题百分养成数说话良惯偏概全题做更视见作
8业务员验货时时应订单货号进行现场拍存入电脑档案
9提早生产部负责沟通预先安排货出货计划
出货计划确认先客户确认客户确认立准备出货资料第时间订舱位航班拖箱时间送货日期确认应立发出书面出货通知出货通知发放范围应明确书写清楚
10做货款回收
果信证付款发货前信证求单准备齐全确保误避免银行审核程中发现符点造成货款回收延误业务员缮制单出现纰漏导致货款法回收业务员承担相关责
11财务会计求月底前时月发货批货物相应单(包括提单复印件报关单复印件场站收订单合装箱单税务局出口产品专发票)提交财务部门便财务部门时办理核销退税
12完成外贸部理交办事项
三权限责
权限
1产品定价权（范围）
2进客户销售策略制定建议权
3申诉权
责
1公司销售务完成负责
2销售货款回笼负责
3应种统计资料表格档案完整性正确性安全性负责
四职资格
1工作验：事相关外贸工作1年
2学历求：营销类国际贸易类相关专业专学历具较英语水口语力定社会阅历工作验掌握定销售理
3 素质求：身体健康处事正直坦诚成熟豁达信高度工作热情良团队合作精神较强观察力应变力
4 力求：够独立开发客户力熟练掌握国际贸易基础知识关国际贸易法律法
规国际惯例行业标准熟练掌握进出口业务外贸英语函电基知识外贸单证国际结算基知识运输运输保险基础知识报检报关基础知识参加展会基知识等

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