学生寒假社会实践报告
参加者:***
题:超市收银员
时间:XX128——XX224
点:华联商厦
前言:
万事开头难什事尝试开始失败历超市工作明白事情起简单实际想象差距超市营容忽视细心策略谋划总事情考虑周全
二实践目:
拓展身知识面扩社会接触面增加社会竞争中验锻炼提高力便毕业真正真正走入社会够适应国外济形势变化够生活工作中处理方面问题
三实践容:
走进学业问题似总围绕身边成说完话题现社会招聘会字报总写着验者优先校园里面班学子社会验
会拥少呢拓展身知识面扩社会接触面增加社会竞争中验锻炼提高力便毕业真正真正走入社会够适应国外济形势变化够生活工作中处理方面问题家建议介绍离家远华联商厦做期1月收银员正考虑学专业会计想超市收银员职业更解专业锻炼力刚超市时候满怀信心说定做分工作
第天班早希事领导留印象没想刚超市见工作员已差忙搬运货物清单超市里顾客买菜晚惶恐时50岁左右中年女性走说:带头班长什懂问问事班时间天午7点—11点晚7点—9点明天午11点—6点类推关超市规章制度张纸空事忙柜台2号然递张纸匆忙离开整程说字喔
走收银台旁反正现超市没顾客先超市服务宗旨吧体求:礼貌语工作态度学校里尊重师长学态度差关心关员工换班说明求苛刻
换班申请必须事先班商定
二必须提前天报请领班意否旷工处理
三全超市天换班许超二特收银员许二时换班天
四换班班许两时餐轮流
五月超三次申请换班超月全勤奖取消
关心罚款条例:
1违反超市规章:员工起罚20元领班40
2私电梯罚款5元货梯10元迟早退10元穿拖鞋10元带工作牌10元穿工作服10元
3收银员擅离岗罚款30元
4员工起声说话接电话发短信班时间买东西罚10元
终收银员规章制度求11点列出重点
1班必须普通话礼仪站姿标准准串岗闲谈嬉笑闹吃零食
2机前首先检查项工具备件否齐全收银机附属设备意拆卸需请处理
3收银程必须注意礼貌语理顾客发生争执应觉动顾客服务遇问题先解决
4收银员理拒绝顾客结账推机台(机子出现障)
5班时准私盘点营业额违反罚10元
6第二天班必须查昨天少误差误差立盘点备金天误差±2元 着苛刻求禁寒颤新处处时刻面罚款危险想着想着结账拎着黑漆漆袋子知道忙袋子里面新鲜菜湿漉漉袋子油估计肉吧敢手等耐烦句:快点啊伙子干活磨蹭啊没办法硬着头皮抓起找封条咦找半天没急火阿姨没边称量呢啊帮称吧脚站累吧阿姨稍等等回时发现2号柜台里站顾客等着结账领班正伸长脖子找刚走顿臭骂:啦第天班样顾客等啊赶快工作会找算账没听解释消失意找2号柜台没方出丑惶惶急急结账手脚慢顾客唧唧歪歪边结账边说意思匆匆忙忙午换班终松口气站半天犹吃生半辈子苦
回家想着晚炼狱般方什没犯错缺犯错呢犯错定规矩办事晚着没问旁边:阿姨般工作啊阿姨边没少走笑着说:实收银工作没什难啊体记住商品封条体位置摆放位置样手时快帮结账什礼貌啊伙子学校里够吧连着点头发现阿姨讲简洁明超市体清楚货物摆放位置太难吧午换班时会利午段时间超市里走走清楚货物致摆放点接年时领班开全体会议知道次快年时超市里忙时候超市时候赚钱期间超市员工尤新手特考验 着新年接超市里越越收银时节约更时间顾客早点回家
团聚手脚快点中免许错误收银期间会遇讲道理岗位必须服
忙完新年旺季想连串走亲访友想领班里结束寒假实践领班帮算清工资交时说:暑假空话帮帮忙工啊毕竟年轻帮助学校赚生活费学挺快听话 谢领班兴匆匆走出终忙完28天找方犒劳犒劳开信封里面居然550元附张纸面详细记载违纪罚款数目时间原着28天里犯错误心里愣失必嘛
总结:
历28天实践学懂许懂赚钱艰辛想花钱肯定会俭省工作程中学会忍耐学会正确公正遇想未直面公帮助然次实践太成功走社会够更工作做
铺垫记住:抱怨社会黑暗里里社会会抱怨改变适应社会行
东方学院
**注会2班
***XX225
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