医院护理部2005年度年终总结—年终工作总结
着事制度改革进步深化护理部医院领导带领支持重点规范护理文件书写提高护理员法制观念加强监督理保障护理安全加护理质量监控力度重视护理骨干培养优化护理队伍提升护理服务质量全院护理服务质量稳中升病满意度高现护理部工作总结
规范护理文件书写强化护理法制意识
着法律意识提高新医疗事处理条例颁布护理服务中加强法制建设提高护理员法制意识已成护理理重环节护理部年严格省卫生厅护理文件书写规范求制定医院护理文件书写实施细采取集中讲座分病区学等形式进行培训护理员更加明确护理文件书写意义规范护士行保障护理安全提高护理质量护理科研积累宝贵资料促进护理学科发展完整客观护理记录举证提供法律保护护患合法权益明确样书写护理文件达标准求组织讲座时结合院书写护理文件实际情况进行总结分析提出相应策强化护理员快熟练掌握规范求组织全院护理员进行理考试成绩合格率100
二加强监督理 保障护理安全
1定期督促检查医疗安全重点加强节前安全检查增强医务员防范意识杜绝事隐患规范毒麻药品理做专柜专理抢救车药品做四定专理定点放置定量定数班班交接记录抢救设备时维修保养保证功状态备 2坚持护士长夜查房督促检查护理员岗岗位职责履行情况时发现护理工作中存偏差时予纠正处理坚持月召开护士长例会工作中足作出针性实效性改进措施确保护理质量护理安全3深入科室督促护士长日工作安排重点查新入转入手术前手术危重生活理发生医疗纠纷潜危险病督促检查护理工作落实加强环节质量控制减少护理缺陷发生4组织新聘护士进行岗前培训通培训树立法律意识质量意识安全意识岗位中认真遵守项规章制度操作规程履行白医天神圣职责
三加强质量理监控力度
1护理部省护理文件书写规范时修订完善种护理文件质量标准考核项目检查考核中均严格标准分2加强消毒供应室菌物品洗涤消毒存放收送工作理保证消毒物品质量医疗护理安全3加强医院感染控制理织护士长全院护理员学新消毒技术规范环境卫生学监测方法重意义医院感染控制策医院感染理规范容纳入三基年终理考试菌技术操作等纳入时护理操作考试通月质量检查护士长夜查房护理员消毒执行情况进行检查考核重点加强次性菌物品菌技术卫生学洗手环境卫生学消毒监测理考核4项护理质量指标完成情况：1）基础护理全年合格率达100 2）特级护理全年合格率达1003）急救物品完率达1004）护理文件书写均分9957合格率达1005）护理员三基考核合格率达1006）针灭菌带合格率达1007）常规器械消毒灭菌合格率达1008）次性注射器输液（血）器毁形率达1009）年褥疮发生次数0
四重视培养优化护理队伍
1加强护理理培训未进行岗前培训护士长老护士长进行培训2 提高护理员素质优化护理队伍选派骨干外出进修专科知识年选派护理骨干理员参加种形式专科知识技术培训班数达6次特值提年5月美国专家完成5例心脏搭桥术14例介入手术术护理病康复出院社会界致评3继续实行渠道学历培养截止年底已116获护理专科学历7获科学历4加强新业务新技术开展5完成年青护士轮转工作重点加强基础理基操作技术提高年轻护理员理实践相结合掌握学科知识力 6 圆满完成项继教培训组织全院护理员参加市护理学会举办继续教育参加率达100护理查房月1次业务查房学月1次鼓励护理员发表科研文7充分培养护理员组织参性512护士节举办倡导性化服务题项活动新护士授帽护士礼仪表演护理操作技术展示护理员长强化护理知识陶冶情操增强集体义荣誉感更医院建设贡献力量 8规范教学加强护校实生带教工作
五提升服务质量塑造医院形象
护理员病接触早密切工作者护理员素质形象直接影响医院形象
1护理部首先业务素质抓起年初制订三基培训计划组织实施坚持季度进行操作理考试月科室组织业务学项操作技术培训考核求关成绩纳入档案作考评客观形成种学赶帮氛围培养护理员套硬业务技术病员放心促医院振兴 2规范护理员着装求文明语接听电话规范护理员端装蔼亲切方形象饱满精神面貌投入工作中文明礼貌语言热情接病病提供满意服务3继续加强动服务意识贯彻病中心思想护理员改变思想提高认识时满足病求断改善服务态度提升护理服务质量注重护患沟通单纯责制护理转换性化护理中心整体护理
六合理利力资源充分量化护理工作
1优化班职责合理利力资源指导科室实行排班运行情况甚合理效 2实行量化考核中护理员积极参新方案增强工作积极动性培养勇奉献热爱集体精神
七围绕医院工作部署积极协助
1 配合医院完成护士长聘工作协助科护士长利完成交接工作 2 认真学医院事制度改革相关文件文件精神拟订护理员编制配合医院全面展开事制度改革3围绕创满质量理年中心工作护理部断建立健全项规章制度班职责项评分标准加落实
八认识足断完善
1存护理员态度差等现象护理部继续加强医德医风建设增强工作责心2积极开展新业务新技术鼓励发展护理科研3思想行动作真正动服务
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着事制度改革进步深化护理部医院领导带领支持重点规范护理文件书写提高护理员法制观念加强监督理保障护理安全加护理质量监控力度重视护理骨干培养优化护理队伍提升护理服务质量全院护理服务质量稳中升病满意度高现护理部工作总结
规范护理文件书写强化护理法制意识
着法律意识提高新医疗事处理条例颁布护理服务中加强法制建设提高护理员法制意识已成护理理重环节护理部年严格省卫生厅护理文件书写规范求制定医院护理文件书写实施细采取集中讲座分病区学等形式进行培训护理员更加明确护理文件书写意义规范护士行保障护理安全提高护理质量护理科研积累宝贵资料促进护理学科发展完整客观护理记录举证提供法律保护护患合法权益明确样书写护理文件达标准求组织讲座时结合院书写护理文件实际情况进行总结分析提出相应策强化护理员快熟练掌握规范求组织全院护理员进行理考试成绩合格率100
二加强监督理 保障护理安全
1定期督促检查医疗安全重点加强节前安全检查增强医务员防范意识杜绝事隐患规范毒麻药品理做专柜专理抢救车药品做四定专理定点放置定量定数班班交接记录抢救设备时维修保养保证功状态备 2坚持护士长夜查房督促检查护理员岗岗位职责履行情况时发现护理工作中存偏差时予纠正处理坚持月召开护士长例会工作中足作出针性实效性改进措施确保护理质量护理安全3深入科室督促护士长日工作安排重点查新入转入手术前手术危重生活理发生医疗纠纷潜危险病督促检查护理工作落实加强环节质量控制减少护理缺陷发生4组织新聘护士进行岗前培训通培训树立法律意识质量意识安全意识岗位中认真遵守项规章制度操作规程履行白医天神圣职责
三加强质量理监控力度
1护理部省护理文件书写规范时修订完善种护理文件质量标准考核项目检查考核中均严格标准分2加强消毒供应室菌物品洗涤消毒存放收送工作理保证消毒物品质量医疗护理安全3加强医院感染控制理织护士长全院护理员学新消毒技术规范环境卫生学监测方法重意义医院感染控制策医院感染理规范容纳入三基年终理考试菌技术操作等纳入时护理操作考试通月质量检查护士长夜查房护理员消毒执行情况进行检查考核重点加强次性菌物品菌技术卫生学洗手环境卫生学消毒监测理考核4项护理质量指标完成情况：1）基础护理全年合格率达100 2）特级护理全年合格率达1003）急救物品完率达1004）护理文件书写均分9957合格率达1005）护理员三基考核合格率达1006）针灭菌带合格率达1007）常规器械消毒灭菌合格率达1008）次性注射器输液（血）器毁形率达1009）年褥疮发生次数0
四重视培养优化护理队伍
1加强护理理培训未进行岗前培训护士长老护士长进行培训2 提高护理员素质优化护理队伍选派骨干外出进修专科知识年选派护理骨干理员参加种形式专科知识技术培训班数达6次特值提年5月美国专家完成5例心脏搭桥术14例介入手术术护理病康复出院社会界致评3继续实行渠道学历培养截止年底已116获护理专科学历7获科学历4加强新业务新技术开展5完成年青护士轮转工作重点加强基础理基操作技术提高年轻护理员理实践相结合掌握学科知识力 6 圆满完成项继教培训组织全院护理员参加市护理学会举办继续教育参加率达100护理查房月1次业务查房学月1次鼓励护理员发表科研文7充分培养护理员组织参性512护士节举办倡导性化服务题项活动新护士授帽护士礼仪表演护理操作技术展示护理员长强化护理知识陶冶情操增强集体义荣誉感更医院建设贡献力量 8规范教学加强护校实生带教工作
五提升服务质量塑造医院形象
护理员病接触早密切工作者护理员素质形象直接影响医院形象
1护理部首先业务素质抓起年初制订三基培训计划组织实施坚持季度进行操作理考试月科室组织业务学项操作技术培训考核求关成绩纳入档案作考评客观形成种学赶帮氛围培养护理员套硬业务技术病员放心促医院振兴 2规范护理员着装求文明语接听电话规范护理员端装蔼亲切方形象饱满精神面貌投入工作中文明礼貌语言热情接病病提供满意服务3继续加强动服务意识贯彻病中心思想护理员改变思想提高认识时满足病求断改善服务态度提升护理服务质量注重护患沟通单纯责制护理转换性化护理中心整体护理
六合理利力资源充分量化护理工作
1优化班职责合理利力资源指导科室实行排班运行情况甚合理效 2实行量化考核中护理员积极参新方案增强工作积极动性培养勇奉献热爱集体精神
七围绕医院工作部署积极协助
1 配合医院完成护士长聘工作协助科护士长利完成交接工作 2 认真学医院事制度改革相关文件文件精神拟订护理员编制配合医院全面展开事制度改革3围绕创满质量理年中心工作护理部断建立健全项规章制度班职责项评分标准加落实
八认识足断完善
1存护理员态度差等现象护理部继续加强医德医风建设增强工作责心2积极开展新业务新技术鼓励发展护理科研3思想行动作真正动服务
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