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纪业务部客户服务中心负责公司客户服务中心服务规划进行介绍李总先呼中心发展作进行分析利真实案例进行说明时李总券商呼中心发展历程现状进行阐述李总重点公司客户服务中心发展构想营业部客服进行讲解中包括公司客户服务中心总体框架工服务分散集中结合业务模式回访工作等结合公司目前现状李总分介绍总部营业部业务划分岗位设定阶段性目标李总针目前客户服务中心制度进行简单解析李总结束培训时总
部营业部寄予高期希总部营业部努力探索客户服务创新路提升客户服务品质增强公司竞争力位参训员李总公司客户服务中心介绍明确职责位营业部客服认真倾听客户服务中心团队建设更高认识
纪业务部客户关系理负责公司中台建设重性客户关系营销进行讲解介绍蔡总首先结合公司目前情况营业部客服进行热烈讨沟通针位营业部客服提出问题予解释回答蔡总营业部客服介绍公司中台建规划次蔡总结合种案例客户客服针客户关系营销流程种理活动进行分享蔡总客服亲切沟通公司中台建设部署深深吸引位客服仅中台建设关系位客服工作更重家公司中台体系建设清楚解公司领导中台建设信心
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