铁站务员培训总结
站务员培训总结
名退伍军幸进入轨道公司铁运营分公司工作成名站务员站务员培训班开班军训中担教官角色带着样特殊团队带新兵老兵学生说感受颇深
新兵服命令学生充满活力老兵团结群年龄参差齐身仅服活力团结种韧性家想差想队伍落服输团队会精神状态身教官幸运骄傲特殊团队流汗付出努力怨悔
听表现男生时学员暗决心通努力赶男生家发挥团队精神练学员厌烦教着效果理想学员家遍遍练谁没意时间流逝忘记休息忘记身体劳累行努力更句话成学员心中唯信念甚连男学员说：啦已练没停学员样结果：差作整体抛更会错成功机会
开班军训结束军精神学员心里烙深深烙印相信工作生活中遇什事批优秀学员会忘记天努力拼搏感觉会认真坚定态度完成项工作务
实站务员培训总结
时间快广州实星期感觉里实收获体会深相信事铁行业会带帮助
星期中开始两天安全教育方面进行理培训解关铁中事安全方面知识岗带许帮助避免事应突发事件
岗实天中学客值行值站务员工作票亭厅巡站台等工作学解整铁车站运作事扶梯岗职务时扶梯运作致进行解部分时间中需起提醒客作防止出现客伤情况时段中需进行顶岗车站控制室保持联系站台岗实中学站台岗必须做职务接车步骤客流时必须提醒客正确车出现紧急时候必须车控室取联系指示工作时票亭岗位实中解工作时禁止携带身现金进行bom种模式操作客提供换零工作老年卡进行激活旦客疑问时通票亭解答负责天票务工作行车值班员岗实中岗位中负责车控室坐台工作通车站监控解站台切情况负责车控室设备操作afc设备运作状态负责车站部联系外界联系工作总结行值行车操作客运值班员岗实中学岗位车站客运站务理车票收发回收保工作tvm半动售票机理类单填写保需协助值班站长理站务员处理客事务监督售票员巡视岗岗工作情况遇紧急情况协助值班站长处理紧急事务事客值岗时协助tvm
钱箱换取钱终天客值工作需填写收单总结客值工作总体现金票务理直接反映出天客流总量
天车站岗位岗实快投入中适应岗位知道该样处理突发事件必须安全前提保证车站正常运作
必须保持工作热情面岗位心做定会学种知识工作中必须注意言行树立形象加入杭州铁做准备断加强方面力行技适应社会相信认真做定会提高
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