乡镇信访办工作总结

乡镇信访办工作总结
　　成立组织 加强领导信访工作纳入重工作议程
　　确保镇社会稳定济发展提供良发展环境镇委政府始终信访工作放重位置年初镇成立委书记组长分副书记副组长制定全年信访工作实施意见进步加强信访工作领导明确工作目标强化工作责村签定信访工作责目标书层层落实务村信访工作作镇委政府村级工作年度考核全镇信访工作敏感村敏感领导组成员实行包保责制定期教育访种信访苗头消灭萌芽状态
　　二注重效率 预防 制定信访应急预案
　　xxxx重思想指导维护改革稳定局维护民群众合法权益镇委政府领导建立统指挥反应灵敏协调序运转高效应急机制针类型信访事件做必思想准备组织准备工作准备确保旦发生异常根事件规模危害程度事态发展情况采取相应处置措施法妥善处置时控制事态防止发展蔓延激化成立镇处置信访事件应急工作领导组张琼组长万井成郭建刚副组长办成员统领导口理分工协作
　　三突出重点 积极排查解决热点难点问题
　　年初根镇社会治安工作潜稳定素较综治信访工作压力较现状制定发金河镇信访稳定工作理细金河镇信访稳定工作应急预案等文件完善四（套序排查机制套效预防机制套应措施支力应急队伍）三定五包机制（定责员定化解方案定结案时限包调查
包解决困难包教育转化包稳控理包结案）效果较明显确保年例新增信访事件前提效化解起重访案进步缓干群关系促进社会谐
　　四求真务实 认真开展扶贫济困工作
　　年年访情况访者贫困户五保户较生活生产较困难衣食住行难保障童钱学体现社会义家庭温暖年镇委政府加扶贫济困力度采取干部结帮扶政策扶持改善贫困区群众生产生活条件努力改善生产生活条件安心生产稳定情绪全镇信访工作目标务利完成坚实基础
　　年镇信访工作取较明显成绩全年未出现例新增信访案件前提化解起重访案级区信访办镇政府正确领导部门积极配合信访办扎实工作样成绩认识目前镇信访工作存压力未工作中信访工作丝毫松懈积极创新克服种困难牢固树立宗旨意识坚持稳定压倒切指导思想镇营造稳定谐良氛围
　　身工作存问题：
　　1思想认识位忽视信访工作动处理问题
　　2业务水高积极学法律法规处动状况
　　3处理时拖访常常忙口天答应明日点头拖着处理群众反映问题较棘手处理难度怕惹麻烦躲躲拖拖结果问题拖成问题造成访
　　4接热情激出访接群众反映问题时缺乏必耐心诚心热心甚认反映没事找事态度冷静总想三言两语发走群众正求愿作合理解释说明引起群众误解访
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