2017年公司信访办年度工作总结范文

公司信访办年度工作总结范文
　　XX年工作　　
　　根集团公司科澳公司统求级信访工作领导组意见XX年厂信访工作做五抓五落实抓领导落实信访工作责机制抓预警落实稳定素排查机制抓化解落实矛盾基层调处机制抓效落实处理问题效率机制抓规范落实信访工作长效机制
　　（）抓领导落实信访工作责机制做信访工作责领导机制长效关键落实断完善领导干部访约访接群众制度解决群众疑难信访问题做新形势信访工作益探索倾听群众呼声解民意转变作风力举措坚持信访工作列入重议事工作日程作手工程抓仅厂政领导亲抓分领导具体抓领导配合抓努力形成厂统领导部门车间齐抓信访格局科学发展观心体会
　　（二）抓预警落实稳定素排查机制全厂基层部门车间严格实行信访稳定工作责制实施意见南屯电厂信访工作领导组工作制度求定期稳定素进行排查形成月排月报排报急排急报三排三报季度汇总制度逢重政治活动重节日期间做应急排查排查出类苗头性倾性稳定素时报送厂领导谁谁负责原责基层落实真正杜绝三访事件发生
　　（三）抓化解落实矛盾基层调处机制兖矿科澳铝业公司南屯电厂信访工作责制求分级负责口理家门家原进步强化基
层基础工作建立健全基层信访工作网络加强基层信访干部素质着力提高基层处理问题化解矛盾力力争信访问题解决基层解决部解决萌芽状态真正做事出班组般事出车间事出厂确保方安
　　（四）抓效落实处理问题效率机制加强效建设做信访工作关键提高工作效率加信访问题处理力度尤信访处理交办单级领导重信访批示严格省信访条例规定办做解决立解决暂时解决创造条件逐步解决解决做说服教育工作真正做件处理件留尾巴留遗症杜绝作乱作谓久拖决工作态度花力气完善信访网络建设进步提高办事效率 
　　（五）抓规范落实信访工作长效机制定期召开信访交流分析会强化信访干部培训工作工作员政策水业务水法律水提高协调处理力加强进步建立完善项信访制度特发生重问题加强请示汇报全厂信访工作着规范化制度化法制化轨道迈进真正制度规范信访工作确保信访工作效率质量效维护厂区稳定促进生产进展
　　二XX年工作思路
　　XX年科澳公司全面发展年科澳公司信访部门指引厂信访工作指导思想定：坚持三代表重思想指导深入贯彻xxxx届三中全会精神突出载体加强两建设抓住三重点强化四活动落实五举措真正处理群众信访程
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