质控部2017年度工作总结范文2018年工作计划
总结引言XX年质控部较XX年减少2名qesqe文控情况项工作基保持年水收获进步二总结部份（XX年度部门工作事项重点成绩评述方法验总结）1标准统方面：质控部半年中周三五1700~1730分进行料程标准磨合取错成绩项措施推出生产线投诉类似标准统事情预防2增设ipqc职组：增设ipqc组加强程质量状况监督进步推动品质事迅速处理效完善信息反馈机制目前ipqc建立伊始ipqc员专业知识力质素尚达求发挥作限XX年努力方3客户投诉：客户投诉13次XX年19次批退品质事发生然客户投诉少出货数量减少明年会客户占出货批次者数量少统计会更体现产品品质状况相说较科学统计方法4客户次验货合格率：客户验货合格率9711较年降低044降低原leeds灯罩外观直满足求致年全年客户验货合格率9755年理评审时提升目标98年未达目标会成年目标全力达成外考虑司产品相行产品外观求颇严格综合品质成考虑会采取缓放宽外观标准客户察觉情况逐渐回产品正常求水5qa次验货合格率：qa次验货合格率953较年9217提高提升约313公司领导支持系列改善分开效率提升历史遗留问题断进处理工程部生产技术采购qa做出相应贡献6程合格率：程综合合格率942较年936提升06然效果明显正体现程力提升体现增设ipqc价值提升qa验货合格率客户验货合格率前提重中重7料检验合格率：料检验合格率9711较年9731降02降原引进leeds灯罩新客户pinewood奥达塑胶镜片摄头三存问题（部门工作程中存阻碍部门公司发展问题）：部门员质素参差齐理带定
难度呈现偏性格特点加专业力质素水整体高造成部门沟通解决问题时效果理想身必须克服问题加验尚浅相信切XX年会错改观
外：第公司产品种类繁批量产品生命周期短品质理带定难度第二员品质意识高未做全员参发生品质问题认品质员该解决关样品质意识亟提升第三供应商杂质量理水高物料问题品质理带定困难第四程序文件职责熟悉公司理水种体现全员熟悉标准作业流程会年工作重点四XX年部门努力方计划纲（该部新年工作重心安排指引）针年品质工作总结方面提升品质水1qa架构调整：更发挥品质监督保证工作qa部原iqcqeqa（出货检查)ipqc四部分重新组合三部分分iqcipqc(制程监督控制)qa（品质保证原qeqa员组成）吕广付擅长qc理吕广付担qe仅负责ipqc业务qeqa保证工作直接质控部理负责样清晰分料制程出货控制三部分贯穿整链条qa保证工作2贯彻品质理念提升品质意识：贯彻品质理念提升品质意识采取加培训力度容包括质量体系文件品质理念宣导3．提升品质专业技力：培训qa部员工提升整体品质知识水分析问题解决问题力培养潜质qe成帮手提升知识层面种理事物处理技巧4．抓品质目标达成情况策效性：程品质目标达成情况体现工厂制程力重衡量标准程力提升诸工作中重点年实际战果942年度计划达成955．提升料质量水年沉淀基础理部事务客户沟通处理料问题处理参较少接年度里问题较供货较供应商进行系列沟通稳定料水提升供应商理力6．提升领导力团队协作力：通培训学组织业余兴趣组活动等增进事间彼解必情况组织跨部门横互动活动7．计划增
设qe名：公司产品种类断增加原qa组织架构中未单独设立品质保证工作员质量检验基础组织架构果业务量升话拟招聘名qe员求具备体系维护环保专业技现名qe尚培训中学进度缓慢恐年法独立负责工作外名环保qe技术员学中考虑问题专业知识离求相差远
五关工作建议：1建议公司领导层召开部门理会议重述部门间客户关系强调部门责义务明确部门qaipqc发现问题具争辩解决义务改善现情况诸qa发现问题责部门部分事会怀疑qa造成（然许会果发现定会严肃处理）者ipqc发现问题导致发生口角现象破坏部门间团结2建立品质理基金建立品质理基金目品质改善积极作员工者降低成提升效率等方面起积极作会根事件影响程度予定奖励然项目必须品质部门验收具体事项领导批准作进步策划质控部XX年工作总结XX年工作计划请领导批评指正撰写：
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外：第公司产品种类繁批量产品生命周期短品质理带定难度第二员品质意识高未做全员参发生品质问题认品质员该解决关样品质意识亟提升第三供应商杂质量理水高物料问题品质理带定困难第四程序文件职责熟悉公司理水种体现全员熟悉标准作业流程会年工作重点四XX年部门努力方计划纲（该部新年工作重心安排指引）针年品质工作总结方面提升品质水1qa架构调整：更发挥品质监督保证工作qa部原iqcqeqa（出货检查)ipqc四部分重新组合三部分分iqcipqc(制程监督控制)qa（品质保证原qeqa员组成）吕广付擅长qc理吕广付担qe仅负责ipqc业务qeqa保证工作直接质控部理负责样清晰分料制程出货控制三部分贯穿整链条qa保证工作2贯彻品质理念提升品质意识：贯彻品质理念提升品质意识采取加培训力度容包括质量体系文件品质理念宣导3．提升品质专业技力：培训qa部员工提升整体品质知识水分析问题解决问题力培养潜质qe成帮手提升知识层面种理事物处理技巧4．抓品质目标达成情况策效性：程品质目标达成情况体现工厂制程力重衡量标准程力提升诸工作中重点年实际战果942年度计划达成955．提升料质量水年沉淀基础理部事务客户沟通处理料问题处理参较少接年度里问题较供货较供应商进行系列沟通稳定料水提升供应商理力6．提升领导力团队协作力：通培训学组织业余兴趣组活动等增进事间彼解必情况组织跨部门横互动活动7．计划增
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