2010年医院创建和谐科室总结

2010年医院创建谐科室总结

　　赠玫瑰手余香
　　干部病房倡导终全科医护员认遵循做做事准实践方检验已成建立维护谐科室思想基础
　　已创建谐社会正成社会流愿见谐国家民族发展重意义院企业分离正面营艰难机制变革匮乏等困境生存发展紧关头构建谐稳定发展局面更显尤重
　　科室构成医院细胞维护医院稳定发展局基础医院整体谐取决医院部科室谐创建谐科室做三方面工作
　　思想谐然科里志生活环境着迥异教育背景目标价值观性工作态度更千差万家够努力做心处想劲处齐心协力做医院科室宣传营销工作着感情基础——热爱医院热爱科室席晓华夫业余朋友交程中始终忘宣传医院科室终说服朋友院治疗结果院服务医疗效果令朋友十分满意传十十传百相继位朋友朋友院护士郑秀花竟然热爱医院感情传染全家特家老爷子院治疗段时期俨然成医院义务宣传员逢说市中心医院2007年科里病床率高达80收病感谢信字画计件现象充分印证句古老格言：心齐泰山移更说明团队力量穷
　　二工作谐工作中问题出医患关系患者意识维权意识断提高医院相应服务意识服务力患者需求存定差距种情况保持积极融洽医患关系？
　　首先满足病基需求入手：病医院基求夫病护士扎针狠抓业务查房苦练输液技术等基功训练成头等务护士长身作完成繁杂行政理工作医院定期举办乡义诊等公益活动外忙累始终坚持天亲查房节假日例外带领家严格查房标准针性分析疑难病例认真讨治疗方案提出解决问题办法通查房督促家工作累忘记业务学工作忙科里位病情况装心里
　　护理队伍护士长带领勤勉敬业辛苦琐碎护理工作充满难贵热情激情：次输液家仔仔细细查血确保针见血量病受点罪护士王香领积极进取年4月份代表院参加市卫生局护理技赛获团体第三名成绩次健康宣教特年龄耳背老总坐床旁拉着老手温言细语老家感受种亲切关爱种关爱实实象女父母位80岁老师傅护士马艳芬巡视病房时发现汗淋漓躺床痛苦语询问知老家身边解出便意思护士说马听二话没说帮助老手点点抠出便解决老难言苦老感动异常
　　次注重沟通床实践中发现：许病家属医务员产生误解源医患间医疗信息称科室始终病充分沟通作治疗环节重容科里仅医患护患沟通容方式做出具体规定常掌握心理技巧保留家分享科里医务员沟通力沟通效果程度提高特赵满荣夫仅擅长沟通重肯心沟通甚做门回访病病家属非常感动——分耕耘分收获病中口碑格外位病话说：前医院住院病追着夫说病情容易逢医师查房病话没说完走夫天早第件事病床前病次查房位病亲切交谈家种前未尊重重视感觉
　　满足患者需求第注重沟通科室氛围影响干部病房医务员十分讲究沟通技巧方式护士赵玉霞记忆深位糖尿病患者武桂林老然病情严重医护员已回天力始终默默陪伴老身边老辞世赵玉霞认真老擦洗身体更换衣服细致方面心情沉痛家属安慰方面予家启示——原沟通时候需语言表达……
　　许干部病房病出院科里热情关爱气氛医护员认真敬业交口称赞动种感受讲亲朋友影响5名事前院医面病赞誉医护员更报欣慰微笑真心付出病理解认工作奖励赞赏时病提出意见热切关注想方设法改善足争取病满意谅解
　　三关系谐俗话说心气办事相部分单位班图高工资图高福利遇科室集体宽松气氛融洽关系心情愉快催化剂干部病房老中青三代处年龄差异带观念差异密切配合紧密合作集体观念正断加强科尊敬老志关心新志良风气逐步形成程中齐作位业务纯熟老仅动配合新积极开展工作充分发挥老志传帮带作科里树立作风正业务精榜样科护士长科里志夕相处家仅工作亲密搭档更分享生活中酸甜苦辣朋友理应做互相关心相互信理解史安排乡务时放然承担着远行政理务营压力常加班加点放弃休息护士长阑尾炎术家劝休息休息牵挂家牵挂病没天班宋巧夫正处怀孕准备期晕车严重知道事参加120急救培训困难时动提出换……
　　感事例法道出想应该谐科室形成关键吧
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