形成性考核作业三(占形考总分20)
社会工作者李毕业老旧社区担社区工作者发现服务社区基础设施老化陈旧居民楼常发生水道堵塞水压足等问题帮助居民效解决问题李问题列出反映领导—社区居委会老王老王名老社区干部实李工作前计划制定服务方案解决问题居委会部员次讨未果
老王告诉李前讨中居委会成员出建议说居委会副认问题基础设施关系应该关部门申请更新设备计生干部认问题居民身素质关系应该加强宣传提升居民素质等等
究竟采取建议时家相持事情直拖 面案例背景假作社会服务机构负责计划介入该社区居委会解决问题请提交份社区服务计划书
1.社会服务机构计划编制需科学程请协助李梳理清楚该服务计划编制程?
答:社会服务机构计划编制七步骤:( 1)选择目标( 2)评估机构资源( 3)列出行方案( 4)预测种行方案结果( 5)确定优方案( 6)制订具体详细行动方案( 7)方案修正
2.计划制定实施程中免会遇阻力障碍请阐述计划阻力障碍?
答:编制计划程中常见阻力障碍方面:( 1)缺乏计划力——计划工作种针未活动预先作安排 保证编制计划完美缺 社会工作社会服务机构员流动性较强 高水计力培养生成太利( 2)违计划结构程——社会工作社会服务机构发展然处初级阶段较机构行政者十分清楚计划结构程 缺乏科学计划意识 科学计划方法知甚少 工作中意性较强常常会陷入难达目标困境( 3)理者推动计划决心承诺足——计划关系社会工作社会服务机构未发展 理者没进行计划决心承诺 抑缺乏远见必会阻碍机构发展(4)信息——成功效计划 样重视适时 正确完整信息获特海量信息涌现时代 机构行政者恰信息严重影响计划结果( 5)忽视利控变量——计划程中涉变量 非计划者掌控 计划者更倾控选择利变量忽略控利变量种心态目标达具较潜危险( 6)忽视长远目标——计划分短期计划中期计划长期计划 缺乏前瞻性机构理者行政者 眼光更局限短期问题眼前颌解决 贪求眼前利益 忽略机构长远发展长期利益( 7)缺乏整体协调沟通——社会工作社会服务机构整体目标达成需部门间紧密配合合作 存部门利益 机构计划会凸显局部淡化整体现象
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