办理类
时电路光纤期应立办理停拆机(部分商品前台受理预约拆机)签合正式
二提速补差价预收年费改出帐期等业务需发起优惠建账应办理前先发起建帐受理
三应严格请示求预存年费
四求包月光纤电路允许建账预收
五交叉补贴应政企201811号文提供受理
六请发展单位时回复错单考核度优惠清理等清单允许出现逾期回复情况
七请示中未注明受理营业厅营业厅工号受理允许份请示营业厅营业厅柜台办理业务
八请合理求签订合
例:精品专线数字电路受理必须MSS会签合(安全条款必须签订)商务专线超值光纤智慧企业均标准合模板加盖客户公章区局分政企分部公章
九允许提供已期请示办理业务
十允许客户单位函清单手写增加容(业务号码外)
十公司部调整更换包保单位更换客户理客户信息资料交接全新客户理没客户原优惠资费合请示等
十二申请红名单业务未文件求表样传清单
十三提供业务办理合容全缺失
佣金类
针政企客户群现场促销佣金稽核求强调:
现场片稽核点
1 路演求
(1) 片需时间点水印
(2) 固定宣传点(包括限桌子宣传单等)
(3) 桌子少1张
(4) 电信宣传物料
(5) 现场营销员客户
二 入户宣传求
(1) 片需时间点水印
(2) 电信宣传物料
(3) 现场营销员客户
三 签订合时路演入户两种场景签合中应营销活动情况表中区分开
求缺满足求影响费结算
资金类
根集团公司资金理求确保公司资金收入业务合法合规严禁电信员工通账户客户办理电信业务坚决杜绝通员工账户缴存营业款
1公司项收入资金均应缴存公司公账户中禁止通员工账户(包括限银行帐户银行卡支付宝微信等第三方支付机构账户)办理公司收款业务
2公司员工受客户单位委托代办电信业务需垫付现金客户单位资金缴存员工电信缴费账户
3关明确政企客户进账资金规范详见附件
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