**县行政审批服务中心
转变作风改善发展环境建设年活动问题整改情况报告
县转变作风改善发展环境建设年活动领导组办公室：
转变作风改善发展环境建设年活动开展行政审批服务中心高度重视着眼标兼治整改立制举确保转变作风改善发展环境建设年活动（简称作风建设年活动）力序效推进通三月集中整改整改工作取明显成效现关活动情况报告：
加强领导落实责全面部署中心作风建设年活动
5月18日中心召开转变作风改善发展环境建设年活动动员部署会议会中心南志杰志做动员讲话安排部署中心转变作风改善发展环境建设年活动具体事宜研究讨作风建设年活动方案成立组长副副组长余干部成员活动领导组确保活动取实效
二深入查摆突出问题 认真制定整改措施
（）政治硬履行体责位压力传导层层递减等问题
1安排部署工作踪问效督促督查位
整改情况：加贯彻落实力度强化踪督促督查确保中心部署工作落实见效
2建工作够实存传导压力够问题
整改情况：严格落实两学做学教育常态化制度化三会课员固定活动日建责清单层层传导压力推动全面严治深发展
3思想政治工作形式单作发挥够充分
整改情况：开展形式样思想政治工作开展谈心谈话活动解决干部职工思想问题
（二）力足视野宽办法等问题
1行政审批工作中难点热点问题解决帮扶影响工作质效
整改情况：组织干部参加业务力提升培训效提升窗口员业务力水
2业务培训较少新知识掌握足解决问题力强办法
采取种形式举办轮师讲学走出请进等方法开展业务培训时鼓励激发年轻干部动性创造性
整改情况： 深入学十九精神治国理政新思想武装头脑创新执法检查方式全面落实企业安全生产体责深入开展隐患排查治理体系建设企业动接受执法检查变动排查隐患问题保障安全发展
（三） 履职担够敷衍塞责推诿扯皮官僚义衙门作风等问题
1工作责心强求求硬进取精神强满足维持现状
整改情况：加规章制度落实监督检查力度制度规范政行违反规章制度事加问责力度
2服务意识位工作效率高阶段性工作较时志出现情绪急躁做想群众想急群众急
整改情况：简化办事程序明确岗位职责提高工作效率严格执行政务公开首问责制改善服务态度坚决消互相推诿拖拉扯皮现象办事群众态度蔼热情问必答答必知必祥
（四）热衷搞形式义走场求实效等问题
工作作风扎实发现问题深入线解决问题少工作方法创新够惯部班
整改情况：牢固树立执政民思想努力做全心全意群众服务觉接受群众监督群众满意度作工作出发点落脚点强化法治意识坚持法行政全面提升工作服务水
（五）行政效低营商环境优等问题
1接放服四办改革工作协作水高
强化教育培训学先进验改善硬件设备
整改情况： 进步树立网办理事项梳理公布跑次事项细化精简办事流程修订完善办事指南业务手册四办改革工作部署全面推进厅安装号机查询机方便群众办事
2服务水够高缺少动询问笑脸相耐心细致服务群众
强化教育培训加强监督理
整改情况：开展服务质量月文明服务活动严格规范服务礼仪工作岗位办公品办事指南摆放整齐卫生状态良坐姿端正面色蔼咨询办事群众动站起颜悦色解答问题耐心细致办事体现热情周
3新政策宣传动性足够时
针性行政审批项政策进行宣传
整改情况：时相关网站公布办事指南精简办事流程提高服务质量
（六）阳奉阴违欺瞒弄虚作假落实力等问题
工作责心紧迫感强
责强化问责进步修订完善单位项工作制度严明工作纪律
整改情况：修订完善干部理制度严格执行办公室做监督考勤工作长期坚持
三存问题
机关作风整顿思想准备够充分认政务厅务重责忙业务工作静心搞学整顿氛围浓厚二学积极性动性够没精力学三方法单结合工作实际创造性开展学方法手段硬
四步重点工作
1 强化问题导着力解决力足动力足想问题担足敢问题严实标准认真查摆突出问题明确整改措施结合标学剖析制定问题清单整改台账
2 抓集中学学进步学总书记系列讲话精神省市县指导意见提高思想认识通学推动中心全体干部业务力作风幅度提升推动行政审批效率民群众满意度进步提高行政审批工作新台阶
3 强化监督检查部监督中心办公室定期窗口服务岗位进行作风检查时发现纠正存问题二服务象监督定期定期征求服务象意见建议三社会监督中心设立作风问题投诉举报箱公开作风问题举报电话动接受社会群众监督中心办公室时群众投诉意见收集汇总相关窗口反馈提出整改求踪检查整改落实情况
4 进步转变职 完善清单重点责清单监清单制度强化事中事监二进步理职省市县关放服改革四办改革求优化行政审批工作流程梳理公布跑次网通办事项落实首问责制限时办结制等实行站式受理办结
5 抓正反典型积极培树先进典型完成服务态度办事效率高窗口进行表彰奖励营造创先争优氛围召开总结表彰会工作表现突出先进窗口进行表彰定期进行明察暗访结合群众举报信访等方面情况时发现作反面典型影响恶劣追究相关单位责
6 纪律规矩挺前面 开展警示教育采取集中学学相结合方式组织员干部认真学中国产廉洁律准中国产纪律处分条例强化纪律意识组织员干部廉政教育基开展现场教学二严格政治生活严格落实三会课制度针群众反映问题发专题组织生活会通知单召开专题组织生活会查摆问题分析原明确责开展批评批评研究制定改进措施组织生活会召开情况定范围通报
**县行政审批服务中心
2018年9月18日
文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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转变作风改善发展环境建设年活动问题整改情况报告
县转变作风改善发展环境建设年活动领导组办公室：
转变作风改善发展环境建设年活动开展行政审批服务中心高度重视着眼标兼治整改立制举确保转变作风改善发展环境建设年活动（简称作风建设年活动）力序效推进通三月集中整改整改工作取明显成效现关活动情况报告：
加强领导落实责全面部署中心作风建设年活动
5月18日中心召开转变作风改善发展环境建设年活动动员部署会议会中心南志杰志做动员讲话安排部署中心转变作风改善发展环境建设年活动具体事宜研究讨作风建设年活动方案成立组长副副组长余干部成员活动领导组确保活动取实效
二深入查摆突出问题 认真制定整改措施
（）政治硬履行体责位压力传导层层递减等问题
1安排部署工作踪问效督促督查位
整改情况：加贯彻落实力度强化踪督促督查确保中心部署工作落实见效
2建工作够实存传导压力够问题
整改情况：严格落实两学做学教育常态化制度化三会课员固定活动日建责清单层层传导压力推动全面严治深发展
3思想政治工作形式单作发挥够充分
整改情况：开展形式样思想政治工作开展谈心谈话活动解决干部职工思想问题
（二）力足视野宽办法等问题
1行政审批工作中难点热点问题解决帮扶影响工作质效
整改情况：组织干部参加业务力提升培训效提升窗口员业务力水
2业务培训较少新知识掌握足解决问题力强办法
采取种形式举办轮师讲学走出请进等方法开展业务培训时鼓励激发年轻干部动性创造性
整改情况： 深入学十九精神治国理政新思想武装头脑创新执法检查方式全面落实企业安全生产体责深入开展隐患排查治理体系建设企业动接受执法检查变动排查隐患问题保障安全发展
（三） 履职担够敷衍塞责推诿扯皮官僚义衙门作风等问题
1工作责心强求求硬进取精神强满足维持现状
整改情况：加规章制度落实监督检查力度制度规范政行违反规章制度事加问责力度
2服务意识位工作效率高阶段性工作较时志出现情绪急躁做想群众想急群众急
整改情况：简化办事程序明确岗位职责提高工作效率严格执行政务公开首问责制改善服务态度坚决消互相推诿拖拉扯皮现象办事群众态度蔼热情问必答答必知必祥
（四）热衷搞形式义走场求实效等问题
工作作风扎实发现问题深入线解决问题少工作方法创新够惯部班
整改情况：牢固树立执政民思想努力做全心全意群众服务觉接受群众监督群众满意度作工作出发点落脚点强化法治意识坚持法行政全面提升工作服务水
（五）行政效低营商环境优等问题
1接放服四办改革工作协作水高
强化教育培训学先进验改善硬件设备
整改情况： 进步树立网办理事项梳理公布跑次事项细化精简办事流程修订完善办事指南业务手册四办改革工作部署全面推进厅安装号机查询机方便群众办事
2服务水够高缺少动询问笑脸相耐心细致服务群众
强化教育培训加强监督理
整改情况：开展服务质量月文明服务活动严格规范服务礼仪工作岗位办公品办事指南摆放整齐卫生状态良坐姿端正面色蔼咨询办事群众动站起颜悦色解答问题耐心细致办事体现热情周
3新政策宣传动性足够时
针性行政审批项政策进行宣传
整改情况：时相关网站公布办事指南精简办事流程提高服务质量
（六）阳奉阴违欺瞒弄虚作假落实力等问题
工作责心紧迫感强
责强化问责进步修订完善单位项工作制度严明工作纪律
整改情况：修订完善干部理制度严格执行办公室做监督考勤工作长期坚持
三存问题
机关作风整顿思想准备够充分认政务厅务重责忙业务工作静心搞学整顿氛围浓厚二学积极性动性够没精力学三方法单结合工作实际创造性开展学方法手段硬
四步重点工作
1 强化问题导着力解决力足动力足想问题担足敢问题严实标准认真查摆突出问题明确整改措施结合标学剖析制定问题清单整改台账
2 抓集中学学进步学总书记系列讲话精神省市县指导意见提高思想认识通学推动中心全体干部业务力作风幅度提升推动行政审批效率民群众满意度进步提高行政审批工作新台阶
3 强化监督检查部监督中心办公室定期窗口服务岗位进行作风检查时发现纠正存问题二服务象监督定期定期征求服务象意见建议三社会监督中心设立作风问题投诉举报箱公开作风问题举报电话动接受社会群众监督中心办公室时群众投诉意见收集汇总相关窗口反馈提出整改求踪检查整改落实情况
4 进步转变职 完善清单重点责清单监清单制度强化事中事监二进步理职省市县关放服改革四办改革求优化行政审批工作流程梳理公布跑次网通办事项落实首问责制限时办结制等实行站式受理办结
5 抓正反典型积极培树先进典型完成服务态度办事效率高窗口进行表彰奖励营造创先争优氛围召开总结表彰会工作表现突出先进窗口进行表彰定期进行明察暗访结合群众举报信访等方面情况时发现作反面典型影响恶劣追究相关单位责
6 纪律规矩挺前面 开展警示教育采取集中学学相结合方式组织员干部认真学中国产廉洁律准中国产纪律处分条例强化纪律意识组织员干部廉政教育基开展现场教学二严格政治生活严格落实三会课制度针群众反映问题发专题组织生活会通知单召开专题组织生活会查摆问题分析原明确责开展批评批评研究制定改进措施组织生活会召开情况定范围通报
**县行政审批服务中心
2018年9月18日
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