概述
现信息时代潮礼品销售方式层面做更全面服务推千家万户互联网提供良环境届时登陆互联网时方便解需新礼品信息创高礼品公司更通该渠道需求域客户扩展服务覆盖面业务然断增长生活断提高消费意识渐渐增强礼品认知需求日俱增网络应理成实效业务推广手段创高礼品网直销网站会仅仅方便广州市商家全国销商甚外国商家解创高礼品新信息
创高礼品相关网络专业技术员达网络技术限公司创高办公礼品公司网站系统理方面会量设计成操作简单界面清晰系统方便创高礼品网站理员进行网站理
考虑创高礼品公司销售渠道广州市现中国网支付技术应尚未成熟方便销商网直接订单结合电子邮件工确认流程建立电子商务初步体系创高礼品公司电子商务系统销商提供网订单功
二网站建设方案
根广州市创高礼品限公司具体情况达网络技术限公司提供整套网站建设计划包括网站策划设计制作编写数库等服务
网站容结合现操作模式线控制方式客户直接网找需服务包括产品展示厅新闻发布中心全文搜索虚拟社区等等
创高礼品公司网站应具良开放性扩展性完善系统功全面满足户礼品销售服务市场中竞争需第阶段建设网站基结构系统理台搭建整应软件系统符合网产品展示信息发布交流全文搜索虚拟社区需客户会员提供简单易浏览界面理员提供通友易扩展理员界面进步会员增值服务开展具灵活扩展性
创高礼品公司网站分客户端应软件模块(网站前台系统)会员应软件模块(会员服务系统)理员应模块(网站台理系统)系统基方便安全性高操作系统技术开发台兼容种操作台硬件系统
根创高礼品公司初步求设想特度身订造套适合营模式业务推广建网方案:
1注册创高公司域名:wwwchuanggaocomwwwc&gcom
2全面策划设计网站架构页面风格
3业设置产品信息发布理数库
4供5该网站域名缀Email邮箱(暂定)
5电子社区推广活动
6利网站mailing list 会员提供价值新知识工程项目资讯
三系统功详细描述
系统功分前台台理两部分前台指浏览者者会员功界面台理指系统理员者订单理员相权限进行相应理操作
1 客户端应软件模块(网站前台系统)
¯ 首页
首页浏览者网网站第容网站门面首页会访问者留深刻印象吸引站点容进步浏览达网络技术限公司会根贵贵公司企业形象服务信息运新流行网页设计技术度身定制设计出套众首页页风格网站够提供访问者需信息外拥赏心悦目感觉整网站终拥观性实性特点
¯ 公司简介
介绍创高办公礼品公司背景服务容获荣誉销售范围等访问者够网直接解贵公司基状况便树立企业形象
¯ 销售中心
整网站重部分销售中心里会分类展示创高公司产品包括产品图片详细介绍(品种规格颜色价格等)引导浏览者购物里会精品推介栏目里面展示年度公司流行推介产品前台功概括:
1点击详细资料:
Ø 图片(产品放入幅图片点击放)
Ø 价格(面级会员价格会员拥查价格权限)
Ø 文字说明
Ø 规格
2密室展示:
新产品秘密资料便外公开产品信息放密室中进行展示进行浏览必须理员发送户密码进入
¯ 产品搜索
浏览者站罗列产品信息进行关键字搜索搜索框填入选择需查找产品目录名产品类名快找需物品节约浏览者时间加强网站功提高企业形象
¯ 信息发布系统
发布新产品企业信息引导消费者购物潮流前台功概括:
1. 前台栏目设置:
Ø 行业新闻
Ø 公司信息
2. 新闻页面支持邮箱转发印
3. 支持新闻滚动播放列表回顾
¯ 线定单系统(详细流程参附录)
顾客查网展示产品信息(产品图片容介绍)根情况达网络技术限公司创高公司专门设计电子定单填写相关容确认该定单会发送创高公司预先设定集团邮箱理员查阅电子定单邮件应顾客进行回复发货收款等手续交易完成简单快捷复杂交易流程浓缩简单步骤现代化办公理财力助手电子定单具法律效率会力保障买卖双方济利益前台功概括:
1订单系统单顾客列出产品列表进行销售统计
2合电子文档处理流程
¯ 线坛(虚拟社区)
交互式交流虚拟社区提供场顾客顾客顾客公司间友交流顾客里发表创高公司网站容(包括产品信息)意见意见进行回复评创高公司里时收取顾客提出宝贵意见便断改良身产品档次质量等企业社会位公司里快回复顾客提出意见保持顾客间良关系创造出更网站服务
¯ 服务承诺
发表创高公司顾客服务类条款具体容等信息创高公司顾客服务承诺便提高创高公司激烈商业竞争中败信誉度时突出创高公司众行企业中企业形象
¯ 邮件列表功
新老顾客群发邮件功便次性通知顾客关行业企业新服务产品动态提醒顾客时解企业信息保持顾客间良合作关系外增加网站浏览率增加企业效益
网站框架图
创高礼品网
INTERNET
互联网
公司简介
产品搜索
销售中心
线坛
服务承诺
信息发布
邮箱理台入口
行业新动态
企业新消息
线定单系统
产品展示
新推介
产品信息理系统
系统设置
坛理
邮箱理
咨询理
顾客回复信息
网站台理系统
定单理系统
通讯录
邮件列表功
3 理员应软件模块(网站台理系统)
咨询理
理定单咨询顾客咨询回答系统会动记录咨询问题答案查询提问解答历史记录
产品展示功
理员负责网站产品容更新工作产品理台系统帮助理员方便产品项目进行更新包括:传修改删等工作
台功概括:
1. 确定产品类
2. 传产品资料
Ø 图片(张者组)
Ø 价格(分面普通会员销商两价格)
Ø 文字说明
Ø 规格(规格产品需进行表格制作系统动生成产品规格表格)
Ø 技术参数
Ø 成功项目
3. 确定产品展示属性(普通密室展示)
4. 增加删相关载技术资料
集团邮箱理
达网络技术限公司创高公司提供标准集团邮箱系统理员根实际需添加删邮箱户达效控制效网络资源台功概括:
1 公司域名作电子邮件缀例:name@chuanggaocomname@c&gcom
2 公司拥独立webmail界面界面公司logo
3 增加删电子邮件账户设置电子邮件账户空间
坛理
理员坛理台会员发表言进行系统理坛发表意见防止发表恶意言语针种情况理员类言进行删外坛发表网站新消息提起浏览者注意
系统设置
理员通里修改进入网站理台密码进行产品更新企业容更换
邮件列表功
选择性分级顾客发送电子邮件
信息发布系统
台功概括:
1.理员word方式进行排版方便轻松进行新闻发布
2.信息设置发布栏目形式(静态滚动)
虚拟社区系统(坛)
客户提供坛留言板留言板进行交流法先交流前显示会员登陆状态
坛功样化:
Ø 发言带附件
Ø 留言中加入相关链接
客户提出建议法讨关技术应验技巧问题
电子定单系统
台功概括:
1.订单理流程:
第步:订单理员察订单系统动客户发出订单确认电子邮件
第二步:客户直接点击电子邮件中链接进行确认者工电话传真进行确认订单确定已确认状态果确认删订单
第三步:收取货款发货订单设置成已完成状态系统动发送订单完成邮件客户邮箱
2.订单信息保存成Excel数文件格式保存电脑中进行保存
3.系统根时间客户进行销售统计方便解相关信息
4.订单相关销售统计生成Excel格式数文件载电脑进行处理备份
通讯录
更保持顾客间联系特加设通讯录功理员负责顾客信息输入通讯录里保存会形成EXCEL式电子表格文档顾客信息会目然
(详见网站理台系统流程图)
四创高办公礼品公司应实施重点
网站理台系统流程图
退出
首页
添加
产品理
修改
取消
删
取消
确定
修改
系统设置
删
取消
添加
会员理
删
回复
查
坛理
取消
存档
删
回复
顾客回
复信息
台入口
输入户名密码
取消
删
添加
通讯录
定单理
存档
回复
查询
咨询理
取消
传
确定
选择
邮件列表
发送
附录:订单理流程
五方案实施流程实施时间表:
时间表:
流程步骤
实施时间(工作天)
实施方
工作量(man day)
资料准备
2
创高礼品公司
2
资料整理系统规划时进行
2
达
4
系统开发
10
达
40
资料输入
3
达
6
校提出意见
5
创高礼品公司
4
校正错误修正系统
3
达
6
总工作时间:约25工作日
步骤说明:
资料准备:
达网络创高礼品公司协商确定网站需方面资料确定资料源然创高礼品公司进行资料收集两工作日交达网络资料分析员手中
资料整理:
资料分析员根协议中规划网站栏目创高礼品公司提供资料进行整理整理时解整方案技术员系统进行整体规划确定开发时间表分配资源两工作日完成
系统开发:
技术员系统规划进行系统开发Designer 进行页面设计10工作日完成
资料输入:
达资料输入员开始输入网站资料输入程中技术员系统出现问题进行修改三工作日完成
提出校意见:
创高礼品公司已完成网站提出意见三工作日完成
校正错误修正系统:
达创高礼品公司提出建议系统进行修正三工作日完成
六售服务相关培训
员培训:
Ø 培训员:
创高礼品公司培训两名网站理员日常网站理员名外名作备员果中名网站理员离职达网络立创高礼品公司培训网站理员保证创高礼品公司两位员工具备网站理知识
Ø 课程安排:
课程安排达网络进行课程时间3天天3时隔天次星期完成位学员带电脑进行实际操作
Ø 课程容:
第节:网站理基知识创高礼品公司电子商务网站基认识集团邮箱理新闻发布
第二节:产品资料传订单理会员理
第三节:邮件列表课程总结探讨电子商务网站企业运作结合
Ø 网站理员提供资料:
网站理手册
售服务:
1. 利服务器磁带备份系统两星期网站进行数备份备需时候进行数恢复
2. 时创高礼品公司提供继培训业务保证创高礼品公司两员工具备网站理知识
3. 时提供系统升级服务
服务包括:
浏览器升级web服务器升级操作系统升级媒体播放支持系统升级ASP组件升级
4. 免费技术支持:
工作日:电话技术支持 9001800 (84445177)
电子邮件技术支持:tech@intersystekcom
电话技术支持保证时回应电子邮件技术支持保证2时回应
5. 重技术问题障工程师门服务
遇技术困难工程师问题复杂性创高礼品公司提供电话技术支持者门服务果创高礼品公司网站理员系统熟悉进行次培训
七相关说明
兆绅服装公司电子商务系统专门面兆绅服装公司设计订单理产品展示新闻发布等相关功专门设计系统开发手进行定价
广告业务代理达兆绅服装公司进行广告代理具体工费具体商定
八采相关系统
操作系统:windows 2000 服务器
浏览器: Microsoft Internet Explorer 50
Web服务器:IIS 5
数库: Microsoft SQL server 70
网页空间:100MB
电子邮件空间:100MB(暂定)
九相关硬件系统
IBM Netfinity 5000服务器
HP 磁带备份系统
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