关 网 站 建 设
第章 网络现状
第二章 网站策划
第三章 网站建设
第四章 网站推广
第五章 盈利模式
第六章 理机制
第七章 联盟合作
第八章 电子商务
第九章 网站案例
第十章 关
佳 网 工 作 室
魏宝明 编辑
手机：13005154166
E：wbm168@21cncom
第章 网络现状
第节 报 道
新新闻报道：北京10月26日消息：中国电信集团关士昨天透露年网费调幅度新轮资费调计划出台
年７月初开始北京少著名网络公司资金足撤销办事处缩减费收购专家预测陆网络公司年夏天会７成倒闭预言似逐渐应验陆位著名中文网站总裁更直言陆５种网站濒死亡
第１种 没明确定位办网站底作什清楚
第２种 没明确盈利模式初时乍似声势壮力继
第３种 然目标定位清晰盈利模式没独处没竞争力
做什做什没渠道终死路条
第４种具备种成功条件机会营理善欠缺支强力营
团队
第５种运气佳推出时总体环境网站市场反
应极度时始终难力挽狂澜
第二节 问 题
国没全面门户网站许专业网站知特网途报纸提聊天室游戏室程序载难产生直接济效益需创业初期杨致远费罗中国现
二 目前网络两种种懂网络技术种懂传统济模式产业营两者懂少少冀两者知道五成网络出现假刚懂理话前两种机协调起赚钱网站出现
三 网成年太少目前30岁构成社会济体数电脑点文章行懂玩电脑游戏已高难度动作20岁未成年喜欢网数玩玩干出什实际事情许网站做功原
四 网费支付技术国尚未实现未普导致必须付费业务通网络建立联系实际操作需网做网络跨域性法发挥
第三节 时 机
市场需求培育程网络时代概会太长美国西部开发时建造铁路目开始客运初企业需求铁路成规模成交通工具客运出现适应市场需求种铁路服务应运生中国政府提出99政府网年2000企业网年心良苦
网络高峰起迟早问题坚信点中国网络前景观目前制约素太啦诸数传输率带宽等网络身素中国计划济影响忽视定带动鼓励传统企业网赢家然方面突破啦
然企业成败终须企业负责果互联网企业够适应环境市场变化定位聚焦切合实际战略市场提供传统方式难甚根法提供必价值必花钱铺天广告必担心否市股价会注定收益利润
第四节 展
网站核心竞争力单单资金营规模广告策划战略决策团队协作等方面重客户创造价值网站命运取决客户满意度取决网站核心竞争力客户知识济时代数字化时代资金规模技术广告战略发明创造力长治久安关键处重够客户创造价值产品服务潜入消费者心中产生情感建立品牌形象
1网站取成功定先进理念先进思想更重抢占先机时行动网络世界谓日千里日新月异网站握先机抓住机遇更机会获成功处网络行业发展致高点创建出成功网站获成功知道种网站新模式网络保持天优势容易copy模仿唯断创新失时机推出新服务新模式新思想网站长久立败更重抢占先机时行动
2网站成功服务特色包罗万象营网站件轻松事情想网站里包相反做结果会成许成功网站追求全追求精Yahoo 创业史出规律搜索引擎专业特色服务起家说网精
3资金设备优势十分重网站获成功势必吸引更网访客增必然求网站具足够带宽传输速率求先进设备先进技术求足够资金支持方面许网站推出没马赚钱断投入赚取利润前必须足够资金维持生存
4丰富力资源网站建设项技术含量较高事务需许高层次高素质支持仅需高水技术需高层次营理需高超市场运作等等说网站战场力资源战谁拥更优秀谁获成功
5网站需商业运作需广告宣传策划等市场推广策略支持商业运作引进风险投资合作合等等Yahoo刚创立时采风险投资融资策略网站身种新媒体走成功程中需传统媒体支持帮助效利传统媒体进行宣传推广网站走成功重原
总言中国电子商务发展必须走出做网站误区根实际情况网络零售客观认识——网零售时尚早时力发展B2B炒作B2B充满技术含量B2B
请观章： 第二章 网站策划
第二章 网站策划
第节 互联网创造新市场竞争环境
互联网容量高速度信息传递方式迅速渗透社会济环节逐步成新轮济基础社会济许方面产生深刻影响中企业言互联网创造新市场竞争环境
1．全球化市场
作覆盖全球开放型网络互联网种商业营活动理范围解放出突破传统市场域限制形成全球化市场虚拟市场中理概念已法限制某企业发展方市场规模客户企业摆脱域界限束缚足出户进行交易活动
2．市场资源优化配置
互联网信息种类繁数量极增长速度惊新兴虚拟市场拥着十分丰富市场资源网络信息享性中企业企业样接触类市场信息更加方便通交流协商达成种交易市场资源配置受传统门户限制真正全社会享达优化资源配置目
3．直接透明市场结构
互联网众企业消费者纳入网络系统利信息享时通讯限度减少间中间环节实现信息透明构造出直接透明市场结构市场结构中众商品供信息需求信息网公开中间商消灭极缩短企业消费者间距离企业间竞争成直接面消费者透明竞争
4．极化市场竞争机制
着互联网触角遍全球角落类企业规模世界市场台竞技般说企业组织结构相臃肿果时握瞬息万变市场信息调整产品结构蒙受损失相反创意善发现机会公司寻找开发利互联网恰方式迅速发展壮成企业明显例子雅虎公司免费协助网民互联网中搜寻信息广告作收入源短短5年中雅虎名见传公司成全球知名企业见互联网够避免少数企业垄断市场形成极化市场竞争机制
第二节 互联网够效弥补中企业足
企业相中企业明显存着足：市场狭窄信息灵资金缺乏等然着网络时代缺陷程度弥补济学家认互联网中企业企业起跑线竞技
1． 扩市场获新商业机会
互联网延伸里市场扩展里利互联网做生意中企业够摆脱原狭生存空间限制市场扩展员推销广告推销效达方中企业便捷廉价网络信息服务频繁接触国外潜客户介绍产品服务企业文化时答复客户咨询发现更目标顾客群获新商业机会
2． 享信息实现公竞争
互联网中企业赢企业相抗衡性通互联网信息资源享中企业获现代企业关重常规方式力收集市场信息行业发展情况竞争企业产品特征竞争战略产品新市场需求动态等等样中企业够更加时解全行业竞争态势进行正确企业战略定位说互联网中企业提供较等竞争机会行业竞争更加透明公正
事实中企业正充分利互联网提供公竞争机会迅速发展成利润相观公司例：美国普马体育品公司濒破产企业网老板约亨·蔡茨企业生产勤销售分配互联网80相关企业结果普马病病歪歪猫变成吃猛兽
3． 降低成提高产品竞争力
资金缺乏制约中企业发展重素然果中企业充分利互联网通讯工具效降低成提高资金利率降低营销成采购成：中企业通互联网客户进行联络解洽谈业务幅度减少差旅费传真费邮寄费等费省许中间环节企业原料产直接采购原材料产品直接销售客户极降低营销成采购成二减少库存：电子商务企业提供种零库存理想模式－－－－企业客户订制时生产时销售库存零种模式企业节省笔材料费仓储费理费加速资金流通非常利中企业发展例著名戴尔电脑公司运零库存直销模式获巨成功戴尔公司股票价格1988－1998年涨100倍互联网日销售量突破1000万美元旦营成降低中企业便资金技术创新等领域促产品升级换代更具竞争力
第三节 互联网够充分发挥中企业竞争优势
俗话说船调头中企业正拥营灵活市场适应性强竞争优势然信息灵市场狭窄等缺陷竞争优势难发挥互联网作强信息通讯工具发挥中企业竞争优势创造优良条件提高竞争力水
1． 利决策快速灵活
中企业组织机构简单理员少部信息传递敏捷易协调短期迅速作出决策机动灵活处理问题网中企业企业享市场资源获关重营决策信息快速灵活决策优势够企业更快根市场需求变化转变营方针调节产品结构开拓新市场
2． 更容易采新技术
通常情况企业行业中技术领头中企业资金缺乏力开发新技术然互联网建立信息高速公路中企业够方便查阅类学科研院研究成果行企业进行技术交流获行业中新应型技术中企业规模投资少生产设备简单更容易转产够更快应合适科研成果先进技术工艺进行产品改良断推出新型品种满足日益变化市场需求
3． 适合发展性化营销
消费时尚年代消费者越越追求性化情感化商品满足般众化商品互联网时互动特点消费者够企业直接交流信息企业详细说明需商品中企业善市场变化作出快速反应够消费者求进行批量试制生产出众商品满足消费者口味实行性化营销样消费者会成中企业忠实顾客中企业更加效占领目标市场网络中树立企业形象
第四节 互联网够中企业带竞争优势
（1）解竞争者状况通直接访问竞争者网页解新产品价格服务等信息通阅读竞争者关新闻组通信组容解消费者竞争者产品服务评价时时解消费者企业评价竞争者情况
（2）解行业发展通网新闻服务商提供信息专题新闻组通信组中讨容敏感企业够捕捉行业发展趋势
（3）实现企业联合网企业信息会引起世界零售商分销商代理商兴趣通市场分析会认产品市场前景会动联系想成分销商等样世界区企业建立联系类似合作关系通网络建立起
第五节 巨互联网市场
目前美国热门网站两种：B2B网站回答问题网站前面说家耳熟详面陌生般说回答问题网站运作方式：
1 基面提出问题针某方面提问问题涵盖面广生活工作包问里买吃中国菜问NASDAQ指数未三天变化问道初中物理题问爱斯坦相然问题答案果进入步
2 网站接受问题确认回答会发账单告诉答案值少钱基免费美分千万美元等然价格通常较公道答案做什途紧密相关样道关道琼斯指数问题学生问尔盖茨问价格绝样学生答案写文会收美元果尔盖茨问想答案干什恐怕价格会低
3 信息商品点久前公认种回答问题信息值少钱会会违反反暴利法知起码确认点：A目前没定价标准基网站行定价B想获暴利会获暴利项生意成实太低付出渠道费面消费者全球范围
4 互联网应前景应该说非常广阔电子商务外网络娱乐网络教育网络医疗网络出版等等方案具体实施突出快字快鱼吃慢鱼鱼吃鱼争取快实现规模营网络化房产品牌然然树立起
第六节 互联网络功
互联网络功网络营销扩企业视野重新界定市场范围缩短消费者距离取代力沟通单媒体促销功改变市场竞争形态企业网络营销战略重点相应体现方面：
１顾客关系造
网络环境企业规模资金雄厚实力某种意义已企业成功关键素企业站条起跑线通网页走世界展示产品消费者较更动性面着数十万计网址更广泛选择网络营销否成功关键跨越域文化时空差距造顾客关系发掘网络顾客吸引顾客留住顾客解顾客愿利互动服务顾客维持关系企业建立顾客网络巩固顾客网络
（１） 提供免费服务提供免费信息服务吸引顾客直接效手段
（２） 组建网络俱乐部专业爱专门兴趣题网络户中心某问题感性趣网络户时交流信息产品企业形象渗透产品兴趣户利网络俱乐部握市场动态消费时尚变化趋势时调整产品营销策略
２定制化营销
网络环境巩固顾客扩网销售重战略手段通定制化营销提升顾客满意度谓定制化营销指利网络优势顾客提供独特化化产品服务定制化营销适应高度技术化信息化企业企业规模直接联系更更广适范围典型事例美国加州耐丽服装公司成功定制化营销
网络沟通互动性企业更准确掌握顾客需求反应顾客提供更性化产品网络数库企业实施定制化营销提供利支撑电子商场例商家通数库全面解网络顾客生日产品偏惯等便适时间利电子邮件目标顾客推荐相关产品服务
请观章： 第三章 网站建设
第三章 网站建设
互联网蓬蓬勃勃发展织纷繁商机中企业发展创造良条件国中企业应良机努力增强身竞争力世界市场成行业排头兵
网站企业互联网形象网页制作效果直接关系企业网营业绩然目前出现Microsoft Front Page等简便易行网页编辑器制作网页需艺术品位营销中企业难熟悉全套技巧必须聘请验网页设计专业士制作网页专业士图形处理艺术品位营销思维精密结合制作出独具格网页美化中企业形象提高营业绩
第节 建网站目
竞争需
国际互联网户迅猛增长中国网户1995年万户速增2000年2000万户增长速度全世界范围普遍现象美国欧洲日台湾 港澳许国家网站电子信箱系统已成公司立业缺少重组成部分电子信箱已电话更百分九十企业学校政府机关服务业甚酒吧设法热门网络设网站供数百万计前参观浏览查询中国全世界网户未数年会迅速增加您企业众民众企业服务必须建立网站电子信箱系统信息高速公路宣传高效工作企业网站电子信箱客户潜客户特客户海外客户带联系特便利解信感企业然交道首选没网站电子信箱企业失越越机会终淘汰
二迅速树立企业形象
天国际互联网络已成高科技未生活代名词显示公司实力提升公司形象没什员工名片企业信笺广告种公众东西印公司独网络址专集团电子邮件址更说服力消费者客户海外投资者然您眼相
三客户获需商业信息
什商业信息？营业时间？服务项目？联系方法？支付方式？址？ 新产品资料果客户明白合作原处愁生意门？更重眼光已放非常长许销售员未达方已通网廉价途径获取商业信息花笔宣传费客户公司商业信息客户愿意花钱您取需商业信息节约量必投入更现客户潜客户更满意
四客户提供服务
客户获需信息客户服务重方法果仔细研究客户服务方法会发现许利WWW技术客户服务方法妨售服务项目作电子表格员工开发客户感兴趣产品服务放网电脑动记录客户查询订单需员工天天守候电话机前记录电话容客户数库中查询生产产品颜色规格样费力需花费太互联网事述活动
五吸引公众注意力
新产品信息全球周刊发表述信息放企业网站发表述信息全球周刊发表消费者遗忘广告忽略广告奈网站信息网浏览网页会成潜客户
六时发布时间性强信息
果必须晚发表篇文章发布季财政报告发表新产品宣传信息进行突发性事件回应处理前时间太紧媒体印刷厂配合耽搁述信息附带图片希时间发布全球性概念抢手前竞争手段
七销售产品
许认够销售产品互联网原达推销员销售渠道法达方极方便消费者果想成户想解做什提供什样服务数情况潜户总找推销员利互联网轻松廉价展开销售攻势潜户轻松廉价解公司资料销售部门联络
八公司简介产品说明声情茂
产品非常总样子底工作时会感兴趣产品画册然非常静止没知道工作时发出什声音果素准户非常重应该利互联网介绍公司产品WWW技术简便段产品介绍加入声音图形动画甚影等等断涌现出媒体技术已网络世界变丰富彩
九进入高需求市场
统计www者需求高市场通常学更高学历已获份较高薪水者获份较高薪水进入INTERNET社会群会动寻找接受种高档新产品广告素影响确目标高度集中市场
十回答户常关心问题
公司里常接电话会告诉时间消耗遍遍回答问题甚回答售前售问题专门增设手问题答案放企业网站户弄清楚问题节省量时间力资源
十销售员时保持联系
正出差员工需产品资料促成笔生意新信息果信息第时间交外销售员手呢？派送？速递？生灭？利WWW技术销售员市电话网时企业机获取需资料需长途电话费需时刻公司留
十二开拓国际市场
国际潜市场信函电话法律含义太解现通访问该国企业站点象街面公司交谈样方便解国际市场事实想利互联网走入国际市场前外国公司已样方法解公司情况收外国公司国际电子邮件查询时明白国际市场已开切前认难办
十三提供24时服务
许样验洋彼岸约定通话时间太早太晚样情况难免觉尴尬间存时间差业务许遍布全球标准时间非睡觉时候正客户工作时间办？企业网站客户提供周7天天24时间断联系什时候总抢竞争手前客户提供需信息甚赶班前做份计划书客户早开电脑计划书里
十四快更新信息
时许信息没发布变成旧信息需更新印资料手变成堆废纸电子出版改变切没纸张油墨需排期需预订版面面积没加收时修改容……传统印刷方式种灵活性
十五迅速客户反馈
客户发出类目录册子没顾客门底什？产品颜色价格市场战略出问题？没时间寻找问题答案没量金钱测试市场企业网站电子信箱系统极方便客户消费者时反映情况提出意见您建议时验谈
第二节 建网站方案
企业网站 提高企业形象提高客户服务质量增加宣传力度建立信息发布模块客户反馈模块广告推广服务系统维护模块 企业形象展示商品服务网销售企业招聘顾客意见收集企业信息发布等
网商务商城 商业黄页产品展示等产品信息分类维护 商品展示综合检索会员理线选购结算支付 历史成交订单状态查询商品信息分类订单维护订单载成交浏览状况统计
网寻呼 网智搜集信息动定制寻呼信息实时发布
网医疗 求医问药网挂号远程诊断
网银行 种全新银行客户服务提交渠道受网方式（PCPDA手机顶置盒等）时空限制银行服务包括信息服务查询服务转帐业务代收代付业务外币买卖业务信卡业务等
网票务 网订票（飞机火车宾馆）提供订票系统接口
网办公 构建电子化办公环境渠道取企事业单位行政机关信息企事业单位行政机关站点提供Internet访问服务电子邮件服务电子坛数库查询系统等
网金融 提供户网银行投资炒股购买保险功甚获专业投资组合建议
网移动通信 普手机户提供面性化实时种信息服务商业服务移动旅游服务（机票酒店租车）移动银行服务移动保险服务移动股票交易快捷移动网购物
门户网站 广泛电子商务交流握电子商务新动态 普性教育高层坛适合层次阅读体现电子商务信息完整性体现电子商务信息性 ……
第三节 建网站投资：(需投资？)
网站建设套餐优惠价
类 型
服 务 项 目
特 色 服 务
价 格
特惠套餐
1 独立域名1
2 网页空间
3 35页标准页
4 搜索引擎等
1 限量FTP数传输
2 免费域名解析
3 限名邮件转发
4 提供CGIBIN目录
5 支持种数库系统
6 提供网页口令保护
7 定期网页链接检查
8 定期引擎链接检查
9 定期数备份
10 长期技术支持
980元年
安家套餐
1 独立域名1
2 网页空间邮箱
310页标准页
3 搜索引擎等
1980元年
济套餐
1国际域名1
2网页存储空间30M
310电子邮箱
415页标准网页制作
530国外搜索引擎
1 计数器
8800元2年
实套餐
1 国际域名1
2 网页存储空间100M
3 50M电子邮箱空间
4 30页标准网页制作
5 30国外搜索引擎登记
6 留言簿计数器
8800元年
集团套餐
1 独立域名1
2 网页存储空间100M
3 50M电子邮箱空间
4 100页标准网页制作
5 JAVAFLASH选
6 创意设计（限修改三次）
7 30国外搜索引擎登记
8 留言簿计数器
9 旗帜广告
16800元年
商务套餐
1 独立域名1
2 网页存储空间200M
3 200M电子邮箱空间
4 80页标准网页制作
5 JAVAFLASH
6 创意设计（限修改三次）
7 30国外搜索引擎登记
8 留言簿计数器
9 旗帜广告两
25800元年
高级套餐
功面议
价格面议
1 域名注册
国际域名：70元年：httpwwwyournamecom
国域名：260元年：httpwwwyournamecomcn
域名户：次性2800元含理年费
域名解释：免费
2 虚拟机
机类型
A型
B型
C型
D型
E型
服务报价
月费
30元
50元
100元
200元
400元
设置费
180元
180元
180元
180元
180元
邮箱设置费
见4
服务项目：
租空间
30M
50M
100 M
200 M
400 M
邮箱数量
5
10
20
20
50
邮箱
5M
配置容
1 硬盘空间租（外加租）
2 服务器设置维护
3 条OC3（ATM）155Mbps高速连接（美国）INTERNET干线路
4 防火墙保护
5 POP3 Mail帐号（通浏览器读取信件）
6 限量远程传输（FTP）密码时更改
7 Email密码时更改集团电子邮件服务器
8 Email广告理系统（Forwarding）限Email名
9 户CGIBIN目录
10 客户数备份系统
11 标准计数器
12 标准客户信息反馈表
13 标准客户留言板
14 30CGI程序
15 网广告发布系统（网时贴）
16 FrontPage扩展功
17 中英文数库
18 中文网页全文信息检索
19 搜索引擎登记
20 www详细访问统计报告
3 机托
2500元月
4 集团邮箱
10—20 设置费：500元次性
5 网页设计
项 目
创意型网页
标准型网页
纯文字网页
专业士网站创意策划现电子媒体独特魄力适企业网站形象宣传相优惠价格制作完成较复杂结构设计整体CI策划成发送户网企业宣传手册
图片文字建立企业网站树立企业形象方式适企业产品介绍图文茂形式客户展示新产品性外貌价格短时间客户进行联系
文字网站加快客户浏览速度客户节约网时间方便快捷信息量特色便更客户愿意常访问该网站
设计费
2980元
首页
298元
800元
200元
页
200元
200元
100元
语种
100元
100元
58元
赠送
2 FLASHJAVA
3 BANNER
4 计数器
5 留言簿
6 老户享受九折优惠
BANNER
计数器
老户享受九折优惠
计数器
老户享受九折优惠
备注：网页制作指：需更换文字语种需更改网页创作风格
（1） 首页制作：标准型800元媒体动态全效：2000元普通型380元（创意设计计）济型200元
（2） 页制作： 180元页（模板容商家提供）
（3） 纯文字页制作： 100元页文字互译：58元页（A4版面计）
（4） Flash特效： 100元秒
（5） 图片制作： 50元静图468*60
（6） 动画制作： 250元
（7） 留言簿： 200元
（8） 计数器： 100元
（9） 反馈表电子订单：500元
（10） 电子公告板实时调查系统：1200元
（11） 网站流量分析统计系统： 1000元
（12） BBS坛： 800 ~5800元
（13） 聊天室： 800 ~5800元
（14） Java Script技巧： 150元
（15） 站检索功： 1500元
（16） banner： 500元
（17） 背景音乐：免费设置音频转换： 50元分钟
（18） 视频播放：免费设置视频转换： 500元分钟
（19） 虚拟社区： 9800元
（20） 网站新闻更新系统： 1580元
（21） 普通数库： 3800元
6 创意设计
（1） 网站logo： 5008000元
（2） 网站策划创意： 3580元
（3） 电子商务功：网销售系统（根需价格面议）
7 网域推广
（1） 登记搜索引擎：根需价格面议
（2） 交换友情链接：根需价格面议
（3） banner互换投放：根需价格面议
（4） 访问统计报告：免费
（5） 网实时调查：免费
（6） 网站名称注册：根需价格面议
8 网站维护：
（1） 提供首月免费维护（月受条件限制）：
（2） 次月起工作量收100—5000元等维护费：
（3） 增加空间：根需价格面议
（4） 增加邮箱：根需价格面议
（5） 网站技术支持：免费
注：1 根客户需求定制web程序数库价格议
2 价格市场价格
第四节 建网站技术
网站技术 电子邮件系统
简介 满足断增长信息交流需作特网第应电子邮件系统变越越重
功 ：
（1）免费注册：
户通资料填写注册方便快捷申请电子邮件信箱
（2）发送邮件：
1 允许页面书写修改删Email粘贴浏览者硬盘中文件邮件中作附件发出邮件发件夹草稿夹中保存
2 址薄中选择收件
（3） 阅读邮件：
1 提供邮件预览功户浏览邮件目录时Email显示页面
2 整封邮件原文附件保存浏览者硬盘中
（4）组织邮件：
1 允许户创建级定义邮件目录允许目录中移动邮件
2 提供邮件回收站功删邮件先送回收站然户提出请求信箱满时执行恢复删操作
3 选定邮件进行次性删移动复制等操作
（5）收件助理：
1 允许设置邮件处理规根邮件题发件等信息指定邮件进行种方式动处理
2 配合户级邮件滤功提供邮件动回复拒收服务
3 设置动转发功达邮箱封邮件动转发系列指定址
（6）邮箱空间理：
1 图形化邮箱空间状态报告户邮箱文件夹空间占情况目然邮箱满时动告警
2 设置邮箱已满足容纳新邮件时动清空回收站发件箱
优点
1 超规模充分适应十万级户支持百万级
2 高速度实现邮箱户快速收发满足量户时高速访问台PIII机器天处理四十万封信件
3 高性提供全天24时全年365天间断服务邮件进入系统会丢失
4 扩展性采全称机分布式体系结构设计户数信息流量增加时间断服务通增加计算机数量动态缝扩展系统
5 易理提供基Web方式系统理 理员需专业知识 操作维护简单实
6 标准性支持Email种标准协议
7 开放性户系统扩展Mailing List等功
8 高性价格突破商业电子邮件系统赖昂贵硬件设备限制系统适应高低端服务器均提供高性容量邮件服务
9 Web Mail功户需浏览器便完成邮件操作该功方便邮箱户服务商提供聚集量户访问量商业运作载体
10 支持基Windows CE移动设备（掌电脑HPCPDA设备WAP手机）邮件收发Web浏览
网站技术二 新闻发布查询系统
简 介 网站新闻发布系统称信息发布系统网页某需常变动信息类似新闻新产品发布业界动态等更新信息集中理通信息某性进行分类系统化标准化发布网站种网站应程序网站信息通操作简单界面加入数库然通已网页模板格式审核流程发布网站
功概述
（1）类理 类理整网站灵活高效提供性网站理员时调整类（包括总类二级类新闻专题）根需增加修改删网站新闻信息分类调整网站发展规划中第二步实现具作极减少二次开发工作量类理提供具体功：
1 增加修改删新闻类专题
2 更改类序确定新闻类专题网站页面出现排序
（2）信息理
信息理实现网站容更新维护提供台输入查询修改删新闻类专题中具体信息功选择信息否出现栏目首页网站首页等系列完善信息理功具体包括功：
1 增添修改删栏目信息（包括类标题日期文字图片等）
2 根类日期序确定信息网站页面出现排序
3 修改信息状态确定信息否出现类首页网站首页（焦点新闻类）
（3） 系统户理
系统户：具理网站权限户保证数库安全性准确性台系统户设定户号密码系统户台输入查询修改删新闻类专题中具体信息
优点 减轻网站更新维护工作量通网络数库引网站更新维护工作简化需录入文字传图片网站更新速度缩短加快信息传播速度吸引更长期户群时时保持网站活动力影响力
网站技术三 产品发布查询系统
简 介 网页某需常变动产品信息类似新产品热门产品特价产品等更新信息集中理通产品信息某性进行分类系统化标准化发布网站种网站应程序提供强查询功户网意查找想产品网站产品信息通操作简单界面加入数库然通已网页模板格式审核流程发布网站
功概述
（1）类理 类理整网站灵活高效提供性网站理员时调整类（包括总类级类）根需增加修改删网站新闻信息分类调整网站发展规划中第二步实现具作极减少二次开发工作量类理提供具体功：
1 增加修改删产品类
2 更改产品类序确定产品类网站页面出现排序
（2）产品发布理
产品发布理实现网站容更新维护提供台输入查询修改删产品类中具体信息功选择产品否出现网站首页（热门产品特价产品）等系列完善产品理功具体包括功：
1 增添修改删栏目信息（包括产品类产品品牌产品型号产品编码产品名称产品单价产品简介产品状态图片等）
2 根产品类产品品牌序确定产品网站页面出现排序
3 修改产品状态确定产品否出现网站首页（热门产品特价产品）
（3）产品查询理 产品查询理实现网产品查询提供网络户输入意条件查找想产品功具体包括功：
1 固定栏目信息查询：某常栏目信息中查找满足条件产品（产品类产品品牌产品编码等）加快数库查询速度
2 高级查询：栏目信息中查找满足条件产品更广范围中查找
（4）购物车理
1 客户注册：输入客户基资料（真实效）已便客户够日收订购货物
2 客户选购货物摆放购物车中
3 客户购物车中货物进行删数量更改等操作
4 定单：客户购物车中货物定单方式发送供应商
（5）系统户理
系统户：具理网站权限户保证数库安全性准确性台系统户设定户号密码系统户台输入查询修改删产品类中具体信息
优点 减轻网站更新维护工作量通网络数库引网站更新维护工作简化需录入文字传图片网站更新速度缩短限度加快产品信息传播推销速度吸引更长期户群解购买产品时时保持网站活动力影响力
网站技术四 电子商务系统
简 介 电子商务企业网欲实现目标B2B商家商家间商务活动成电子商务种商务形式B2B商务网站实现种商务活动电子台
网站技术五 客户理系统
简 介 客户中心客户成朋友三赢公司客户理系统追求境界三赢公司客户理系统通户信息资源整合全公司部达资源享客户提供更快速周优质服务吸引保持更客户 通业务流程重新设计更效理客户关系降低企业营销理成成功客户理系统实施系统资源企业文化两方面两方面时满足达增加企业盈利改善客户关系投资优化效果
功概述
（1）客户注册理
客户注册理实现网站客户更新维护提供Internet输入修改客户具体信息功客户通注册享受特定功（订购单报库存报）具体包括功：
1 增添修改删栏目信息（包括客户名称昵称密码公司名称址电话Email等）
2 修改客户状态确定客户权限级（分销商总部合作伙伴）级查级报数
（2）客户服务理
客户服务理实现客户部信息交流提供Internet输入修改部信息功具体包括功：
1 订购单报：分销商Internet输入修改消费者订购产品信息（订购单号报日期报分销商昵称总部接受员昵称订购产品编号名称数量单价总价等信息）总部通接受员昵称接受分销商报订购单通回复（输入仓库产品实际数量）订购确认信息回复分销商保证供销存数体化
2 库存报：分销商Internet输入修改分销商产品库存信息（库存单号报日期报分销商昵称总部接受员昵称产品编号名称库存数量单价总价等信息）总部通员昵称接受分销商报库存单通回复确认信息回复分销商
3 公司服务：提供公司台输入传公司部资料（合书合作协议产品报价等）客户（已注册）载部资料
优点
1 全面理整合客户静态动态信息
2 提供详细周系统实施方案参企业业务流程重组企业成生产中心转客户需求中心推销产品目转客户提供整体服务方案目新型企业
3 客户解决需求理念贯彻电话服务系统动销售系统市场推广系统售服务系统等客户交道环节中
4 原战销售员市场推广员电话服务员售维修员等等开始真正协调合作
5 业务流程信息系统运相匹配
网站技术六 问卷调查系统
简 介 问卷调查系统基Web界面跨台应系统Internet户提供交互式性化问卷调查服务开展互联网问卷调查服务提高身网站容访问量软件台
功概述
（1）台问卷调查理：问卷调查理实现网站问卷调查容更新维护提供台输入查询修改删调查问卷（问卷类问卷容问卷答案1问卷答案2问卷状态等）通修改问卷状态确定该问卷否网站首页显示
（2）问卷搜索理：户根意条件查找问卷回答问卷
（3）问卷统计理：统计答卷中种答案数占率
（4）意见发表：提供户发表问卷容见解
优点
通开展行业问卷调查迅速解社会层次行业员需求客观收集需求信息调整修正产品策略营销策略满足需求促进公司产品销售时吸引更长期户群
网站技术七 虚拟社区系统
简 介 虚拟社区称CLUB互联网较流行服务模式面某类型群围绕某相关题公告栏群组讨社区通讯社区成员列表线聊天找工作等言蔽网提供现实社区需种交流手段通聊天室坛电子组游戏等服务形式社区成员提供互动性具亲合力交流场
功概述
（1）户注册：新户需输入基资料（昵称密码生日简介等）
（2）社区广场：提供进入模块入口（家公告板等）
（3）家：
1 网邻居：您会目前社区线户列表里寻呼户者发短消息
2 查询网友：输入查询户名然系统会弹出户资料
3 传送信息寻呼台功：输入目标户名字信息发送
4 查留言（包括新留言）：户查户发留言
5 私珍藏配置：社区珍藏配置功修改私珍藏里面版面选中取消订阅讨区者全部订阅全部取消然私珍藏里面需社区版面
6 资料修改：您查询修改注册时填写资料（包括昵称密码简介等）
7 友网通知：您设定修改您友网通知您友站时您获时通知进入设置友界面输入您友名字您您友说明友线时候会告诉友线数查具体友线
（3）公告板：
1 发布社区新信息
2 新手辅导：辅导新户社区功方法
3 投诉中心：提供户发表社区版面修改问题建议
（4）贺卡中心：
提供户户发送种电子贺卡（圣诞卡新年卡 情卡问候卡等）功
优点 社区具独特FromTo文章结构轻易滤出回复某户 文章具题阅读序阅读两种功适合惯户求独特家户亲切界面 完善私信笺系统户轻松进行私信息交流体贴社区ICQ系统种声音选择查留言功完善设置令社区更迎合户惯表情动作十分丰富聊天室具种完善功种类丰富排行榜十分强文章户搜索功便利店工会银行机事件社区增加许乐趣完善系统理社区员进行细致理甚机事件理理简单投票系统迅速收集意见
网站技术八 VR虚拟现实
简 介 虚拟现实简称VR(Virtual Reality)VR媒体VR技术应具发展潜力信息媒体 Internet数字媒介（CDROM光盘触摸屏等）
通专软件整合图声音动画等三维现实环境物体等模拟成二维形式表现虚拟现实数字媒介作载体传播通该媒体浏览观赏时身境般选择角度观范围场景选择观物体角度
VR 技术广泛应领域 旅游业工业产品建筑房产服装展示等欧美台湾等已广泛目前国应太
功概述 采全新互动媒体技术演示销售数体化您带市场先机目前世界先进虚拟实景技术真实表现住宅区环境套型结构身境般真实感受绝面效果图沙盘客户直观真实解类套型外观部结构外视野区外环境状况物业理项功
时整合销售理系统更客户时准确解类套型目前销售价格销售情况选择范围 整套系统结合客户心理特点全面介绍逐步深入开发商树立信心区环境充分解房屋套型直观认识终达定购房决心实现购房行目
优点
真实生动 虚拟实景方式客户身境融入中
意角度观心欲操作方便直观
信息全面 销售价格情况客户资料应俱全
网络浏览 虚拟实景互联网家中样清楚明白
全新演绎 售楼书沙盘更真实样板房更实惠
网站技术九 视频播放系统
简 介 着社会进步科技发展社会分工越越细赖关系越越社会种信息年指数形式急剧膨胀传统表达方式信息传输方式已满足需求已满足单纯语音信号文字数传输期盼着种表示媒体通种传输媒介令种显示台工作通信模式种通信模式应具集中性交互性步性三特征种媒体通讯
目前海广州北京建成ATM试验网ATM试点工程干线提供155622Mbps传输速率实时交互媒体通讯提供条理想交换传输通道户提供高速数互连高清晰度会议电视媒体工作站通信意视点播等先进媒体服务业务预示着场新浪潮媒体技术应中国蓬勃兴起
视频点播系统（VOD）高速局域网基础采视频数压缩流控制技术网络户提供网络视频节目点播服务种技术利网络视频技术优势彻底改变收节目动方式实现节目需收意播放户提供极灵活性
数字视频服务系统（HTVOD）套采数字宽带技术视频点播系统结合Web技术通组视频服务器局域网需传送高质量(MPEG12)视频节目户通浏览器电脑终端电视（配机顶盒）进行点播收数字视频点播系统套数字宽带技术应系统通组协工作PC服务器群网传送高质量（MPEG 12）视频节目客户受时间空间限制教室里通终端进行收
系统运关系型数库技术简化方便节目理系统运前流行Web技术减少简化客户段端应程序增强系统运行稳定性减少系统维护工作量系统运国际国标准协议技术网络选IP协议视频采MPEG 12压缩技术应框架采Web 技术系统毫修改移植Internet运理员节目理工具方便系统装载新节目卸暂需旧节目修改节目参考信息进行系统维护工作
功概述
（1）系统组成
系统分布群运行NTPC核心部分连接高速网络标题服务器干容服务器包括调度服务器视频服务器理服务器点播终端网络交换机等部分
（2）系统结构
系统分布式实时系统干台计算机协工作机群间高速网络建立数链路控制链路进行通讯传送实时数需系统中计算机间紧密步系统中时钟步技术保证容服务器步调致工作特协议检测服务器身障发生容服务器负责检查容服务器状态回答容服务器询问出现超时情况通报标题服务器 标题服务器调度表进行重排障服务器访问分派服务器障修复系统样会检测动加入调度表中更换损坏硬件需暂停服务
（3）应系统
户操作应系统包括理工具播放工具两部分操作通浏览器软件（IE）Web页面完成理工具系统理员套工具完成系统维护种功包括：
A．查系统运行状态
B．理播放终端：显示已连接播放终端名字网络址播放状态等信息理员切断某台播放终端连接
C．理客户户帐号：系统根帐号区分客户保留备信息帐号包括帐号名全名密码信息
D．节目理：节目理理工作部分包括：
a）节目库理：节目节目库里应条记录该记录包含节目正名节目全名容描述分类信息定义分段信息等容
b)节目调度改变节目线状态提供操作：加载节目卸节目处理调度请求播放工具播放节目等
优点 系统套基高速局域网络集成化数字视频点播系统具优点：
1 成功动画图视频语音文等媒体手段运该系统中
2 利网络视频技术实现音视频资源享
3 采Web技术方便移植中国公众媒体网Internet
4 采ActiveX技术户端软件仅需浏览器便系统安装维护推广
5 采流技术系统响应时间短动画声音视频图质量滑稳定
友机互动界面系统运数库结合 Web技术提供方便易节目理工具播放终端理员节目理工具方便系统装载新节目卸暂需旧节目修改节目参考信息进行系统维护工作
节目播放采需点播方式：户终端查找需节目求服务器立开始播放节目播放程中类似录象机播放控制功（暂停停止快进快退）收需片断服务器变条件通改变播放终端放置方式形成种应模式
网站技术十 邮件列表系统
简 介 邮件列表种获特定客户群体Email址快速方便发送批量电子邮件工具
功概述
（1）创办发送电子杂志
（2）方便时安全进行群体部联系
（3）迅速方便联系发展特定客户群进行高度准确性关系型营销发布高针性促销信息新产品预告信息等
邮件列表两种基形式：
公告型（邮件列表）：通常理者组中成员发送信息电子杂志新闻邮件等
讨型（讨组）：成员组成员发送信息操作程简单说发邮件组公电子邮件通系统处理封邮件分发组成员
优点 1邮件列表系统具般邮件列表特点外具户操作简单系统稳定信息传播速度快等优点邮件列表系统特具确认功避免户邮箱收量垃圾邮件问题
2邮件列表网站网社团电子杂志编辑首选外电子商务网站企业网站拓展网品牌重手段甚没网页想信息互联网特定群发送放心某网站页免费申请
网站技术十 线聊天系统
简 介 线聊天系统互联网站种极常见互动沟通交流服务聊天系统网友提供开放性聊天服务网友互相发表某观感交流某技术验生感悟忧欢结交更朋友
功概述
（1）讯息区
讯息区显示聊友话容区域方便聊友观关话昵称动加划线括号（：eee）聊友密谈时候字体动变斜前面加两箭头发言面数字发言时间
（2）线名单区
线名单中间数字线聊友数线名单面分聊友性昵称聊天室级
（3）发言区
1 聊友够性化风格（选择发言颜色聊天表情话图案趣语）发表观点
2 提供聊友选择聊天象密谈清发言等强功
（4）功区
1 刷新名单：刷新显示新聊友名字
2 员理功（5级聊友见）：高级聊友违反聊天室规定聊友踢出聊天室禁止发言踢出聊天室聊友等1800秒重新进聊天室（发言）
3 画面滤功：滤您想某聊友言谈然常见谈话
4 约会留言功：某聊友提出约会收您提出约会留言
5 查找聊友功：查找想找聊友
6 修改资料功：聊天室注册聊友时修改资料
7 MIDI音乐（1级户见）：选择您想听音乐名稍等听动MIDI音乐
优点 刷新页面速度快 网友够互相拘束流露心声表达观点结交更朋友 强理功理员够保持聊天室里环境干净
网站技术十二 线坛系统
简 介 线坛系统服务互联网站种极常见互动交流服务坛网友提供开放性分类专题讨区服务网友发表某观感交流某技术验生感悟忧欢做户商家交流渠道商家回答户提出问题发布某消息
功概述
（1）户功
1 户注册：户注册实现网站客户更新维护提供Internet输入修改户具体信息功户通注册发表文章包括：增添修改删栏目信息（包括客户名称昵称密码电话Email等）
2 实现签名：您您发表文章留您性化签名
（2）版功
1 版面显示版页址（版需信息中维护信息输入页址） 版ICQ线提示功方便版ICQ交流
2 版登录进入版理菜单理坛版面理精华区域版帖子查询编辑版面说明等功
3 理坛版面：版版面帖子进行理者精华帖子加入精华区
4 理精华区域：版精华区贴子进行删进行编辑
（3）查询功：超强帖子查询功（发言题容等）便快速获信息
（4）统计功
1 显示坛前注册总数前贴子总数贴子点击总数前线数
2 坛风云排行榜版面点击数文章数进行排序
3 户表现积分排行引入积分点数Top 10列表解坛中活跃员调动户积极性
4 帖子点击统计方便解热点话题
5 日版面排行榜日作者排行榜
（5）贴子功
1 显示帖子发表日期点击数字节数回复帖子数新贴图形提示 24时新贴目然设定帖子容允许字节数
2 否允许显示前贴容（回复EMAIL样回复帖子）
3 回复贴子EMAIL通知功动贴子容相关链接寄回回复信箱中
4 版面设置版面版页连接独立显示单版面
优点 1 全面转化 HTML TAG方便讨页设计Web编程时效防止脚语言进行攻击
2 支持ABC Code提供ABC Code编辑器ABC代码全称Active Board Code 引入功方便网友显示图片联接加粗字体等常见功ABC代码部分参考UBB代码UBB代码HTML变种Ultimate Bulletin Board (国外BBS程序国少方程序)采种特殊TAG达HTML效果实现功
3 具强分页查功帖子列表支持分页显示轻松查帖子层次列表结构清晰目然引入
4 CSS样式表轻松保持界面统
5 引入广告理根户求理编辑版面广告代码
网站技术十三 会员理系统
简 介 会员理系统实现会员群体间够互相交流信息互相帮助企业够寻找更合作伙伴企业提供更更效解决问题方法够实现企业快速发展
功概述
（1）会员线申请：输入会员基资料（户名密码等）
（2）会员信息理线修改信息：修改会员基资料
（3）独立理程序实现功：
1户理含增加修改删户信息功
2邮件列表会员发送邮件信息
3提供会员验证接口户制作会员专程序（提供某服务仅会员）
4 支持（Apache服务器）页面保护功
优点 1 通吸收更会员推动企业发展
2 户够提供解决问题更方法
网站技术十四 线检索系统
简 介 信息时代天谁握住重信息谁抢占先机行业中赢胜利理量信息呢？疑数库量信息中找需重信息？答案数库进行全文检索
功概述
（1）信息录入录入远程录入通浏览器方式操作数库方式
（2）信息户通浏览器远程访问站服务器进行信息浏览信息检索等理员数进行维护：增删改等
（3）分布式全文检索系统逻辑结构：
分布式全文检索系统逻辑结构中分外网部分网部分外网部分INTERNET连接提供WWW服务网部分提供控制数服务外网网通ＴＣＰ／ＩＰ协议进行部通信网部ＩＰ址外网进请求直接达网确保数安全性中：WWW1WWW2WWW3容相WEB服务器根户访问情况意扩展户访问量时现资源满足户求加1台台WEB服务器达减轻现 WEB服务器压力目提高户访问速度户访问系统时首先WWW0进入EBS进行统调度找闲WEB服务器确定该服务器处理该户请求
EBS SERVER 系统总控服务器负责整系统调度户权限控制工作理数库资源数输出进行流量统计户操作进行日志记录
TBS1TBS2TBS3TBS4 系统数服务器数库容完全样相互进行备份通EBS服务器数服务器进行调度均分配户访问请求服务器WEB SERVERTBS SERVER 建立CLIENTSERVER结构进行操作
TBS 数库理工具远程数库进行理：数库建立增加记录修改记录删记录建立索引等等TBS数库建立种索引：字段索引层次索引代码索引全文索引进行远程数库理时服务器端需启动金信桥数库服务方软件远程理员通户帐号密码检查象操作数库样进行数库理
优点 1 数库容量没记录数限制
2 检索速度快支持字词长句子等混合检索例：2000MB数库进行全文检索均约时08秒
3 建立索引速度快新增信息进行实时动追加索引索引空间膨胀率（零膨胀）
4 支持户时进行检索速度受影响结果绝准确
分布式全文检索系统应广：商品信 息发布检索企业信息发布查询新闻信息发布浏览检索网电子商城等
网站技术十五 网站流量分析系统
简 介 您网站少访问？什时候访问？页面获访问量？知道数字您改进网站帮助网站流量分析系统商业网站提供页面访问计数排行访问分析服务
功概述（1）分析网站流量访问量操作系统浏览器页面访问情况
（2）Web页面方式查分析报表方便快捷统计访问情况
（3）分析您站点受欢迎栏目
（4）Web页面方式查分析报表方便快捷统计访问情况
（5）流量访问量操作系统浏览器界面项统计指标
（6）日周月年项查询条件
（7）分析IP址IP址访问状况
优点 通整站点意页面访问流量进行数分析网站分析出完整统计报告时解网站意页面流量动受欢迎程度做出相关调整策略
第五节 网站应技术网社区
网站身资源商业模式相核心竞争力点必然相达利润（盈利降低成）阶段划分国网站（特电子商务网）离终追求定距离相信家开始重视起想达利润做b to c模式基础达定气户忠诚度气更重网社区体现体现性化网站强粘性项目做B to B考虑客户回馈等社区解决方法重建立增值性信息提供台
网社区种样形式规模温馨创办社区型非社区社区隐藏防火墙面社区开放社区真实世界中社区拓展社区仅仅存虚拟网络空间里
网社区成功第步应获取注册户容质量然服务试想供社区运作web服务器数库服务器时常稳定：某型门户网站聊天室达80左右便瘫痪户重新登陆网站坛常进法发帖样算定户忠诚度会降低清空算户群没中程度够方法嘛现型网站手法：
第外部宣传：搜索引擎注册网站（非竞争性）社区呼唤链接著名ＢＢＳ里发软性广告
第二部营销：奖注册精品文章评选社区成员推荐（网易星星情网）优秀斑竹评选专业性营销（证券：虚拟炒股奖）点子太
第三增值性信息资讯台建立（）赚钱渠道：旅游餐饮电子商务网站社区旅游餐饮品生产厂家星级宾馆间建立台信息源里获取增值性信息通台客户收取会员费交易费重信息足够价值高：房产业通纪信息源提供价值高楼盘产等证券业通专业股评家提供中短线黑马
第四体现社区特色分析身资源目标定位商业模式做相应构建策略特色吸引气做赚取利润
网络忠诚提高意味着户足够理回访网站访问者会根标准做衡量否准时发布信息整程否传统方式便捷保障旦种信会赢开拓市场限商机网客户建立性化联系甚允许直接开展营销
什样网社区需整套基础设施制度增加社区吸引力成员角色社区仪式社区特征社区事件社区领导者等等开发网社区需考虑建设网社区确保社区办越越红火抵御外攻击应付突发情况
1定义社区类型
成功网社区必须明确目标开发者开发程中常会技术细节困扰忘记注意力集中社区究竟带户样价值
首先理解户知道究竟什类型需容活动服务较办法假设种户类型根想户登录访问网社区时需容服务构建社区样新成员老成员领导者牢牢聚合社区周围社区日益繁荣壮起
旦定义目标户应该开始网社区发布写社区建设目标声明声明应该清晰社区目标阐述出户素质条件提出定求留足够灵活性满足增长变化需准备两版文档：部版提供网社区开发者外外部版提供社区参者外部声明网站首页做明显链接具体声明文档放网站部层结构目标声明定义网社区属性性风格访问者表现出风格选择否加入社区
成功网社区拥值骄傲历史吸引气素新户讲述社区建立程成传统仪式言物样网社区会成历史精神深度成员聚合
2建立独特聚会点
社区需公私混合场进行交流豪华网社区会邮件列表电子公告采取什技术实现社区设立聚会点允许成员兴趣爱区域出入必
目明确定义清楚聊天室新户加入说帮助型站点寻找合适聊天室兴趣爱聊天室先光顾定义明确聊天室节省户搜寻时间
社区中提供系统全貌式导航必容列表站点索引等更高级功成员提供性化索引图方面Yahoo做仅整站点层次索引结构Yahoo中户根爱定制索引图
3建立完备成员资料数库
健壮包含成员资料数库说网社区宝贵财富
建立成员资料数库需成员进行注册登记登记时需告知成员注册登记什权利应承担什义务成员知道户资料讨厌注册方式需填写敏感信息予解释通社区性质说明通恰方式解释建立社区成员间相互信感信感正社区成员联系起关键纽带
新户开始注册时候户填写基信息名字电子邮件址予进步填写详细信息机会样避免详细烦琐首次注册程吓跑户点HotWired站点做户注册数库程非常简单易行
4建立高效社区理机制
效提高社区服务质量办法社区寻找领导者受良培训理员理员热情欢迎新成员常提出热门话题成员进行讨处理社区中发生障理技巧培训验确理工作需理员努力工作完成理员配备固定理程序事务程序动完成工作需理员亲参
社区繁荣起种样分支社区会涌现子社区理机制全相必建立灵活理机制
采愿者社区进行理建议愿者处社区热爱爱申请愿成理者常会社区做出贡献工作承认欣慰已愿者定回报免费软件购物折扣等样更刺激工作热情例Adobe公司网站社区理者愿者愿者片放Adobe公司页够免费软件升级产品等回报
5建立效争处理机制
社区避免会出现争突现象果现象处理社区起生龙活虎生气果处理会影响社区发展
突处理简单工作情绪激动语言者意玩笑导致突出现社区需建立标准描述接受接受行求成员必须遵守执行例Talk City社区求进入社区聊天室成员必须简单清晰英语规系统牢牢尊守控制着符合规定语言会滤器滤掉成员予警告
6分配成员角色权限
特定时间社区包括层次成员通层次成员分配成新手老成员领导者等角色社区运作更加效
新手说需定时间解社区规掌握社区活动验仅仅社区活动更加老户解身份角色原谅懂造成误会果没角色划分识标志老户说肯定会认方意挑衅角色划分角色限定权限级角色种参社区活动动力积极参加社区活动成员定奖赏升更高级享受更高权限
7建立子社区组
作健康发展网社区着成员量增加成员类样化成立成员够理子社区组社区子社区组成社区建立子社区会成员建设家园样例Ultima Online站点注册户提供样权利功
子社区间展开竞赛评极刺激成员建立子社区保持成员社区兴趣情况予子社区访问系统工具日期表邮件列表图库级系统权利子社区建更加专业化统化著名Tripod网社区中存子社区社区间评优胜者会社区首页进行列表公布
8举行周期性活动巩固社区团体
许说规律会议成员常想社区员巩固社区成员间联系信教教徒常教堂运动员常参加体育赛样常组织活动社区成员社区感情果没样活动长久社区联系成员逐渐远离社区者加入社区般网社区活动分成周活动月活动年活动举例说Talk City站点常网举行种社区会议活动
9真实世界联系起
社区成员网络空间花费时间越越需网络空间验实际真实世界生活传统仪式联系起通四季问候种节日庆祝性变化解建立网社区文化必帮助
许网社区进行节日庆祝社区需注意庆祝节日否合适Internet全球性决定成员世界性节日定众性否没意思网站贴出节日背景信息告诉成员节日样样举行庆祝活动帮助
说线关系停留线实际生活中关系基点网社区鼓励成员走出虚拟网络真实生活中相互见面社区组织成员举行真实会面社区真实化
请观章： 第四章 网站推广
第四章 网站推广
中企业具特色互联网时需讲究定技巧果方面运作中企业取立竿见影效果否会浪费网络投资达预期目标技巧网初期应予注意
中企业联合网
果中企业单独网会造成网址泛滥网络访问者查找某类产品会花费量时间时单独网仅需笔费需专门计算机技术员进行维护增加中企业负担果中企业够联合起网克服述困难降低中企业网成便网络访问者查询企业情况
二积极宣传企业网站
中企业建立网站果进行系列宣传策划活动网站访问率会低利效果必然折扣白白浪费网投资中企业必须通种渠道宣传网址电子信箱
幅度增加宣传费条件采取 途径宣传网站：
1 传统广告：传统媒体广告产品包装名片切交流办公品加印企业网址电子信箱
2 知名网站登记：知名网站搜狐新浪搜索客Yahoo等网站登记企业网址产品关键字者出企业旗帜广告
3 登记搜索引擎数量排名：然搜索引擎网站流量作日益减否定搜索引擎登记重性搜索引擎增加新访问者然着代作般说登记搜索引擎越增加访问量越效果外搜索引擎排名重然搜索引擎注册排名第三屏者百名样起作
4 网站链接数量：网站链接数量越搜索结果排名越利访问者直接链接网页进入网站实践证明网站作链接网站推广起重作
5 增加注册户数量注册户数量网站价值重体现定程度反映网站容户提供价值注册户潜顾客数量
6 网广告 ：较动方法广告放知名度高网站中广告放流密集网站费非轻动輙成千万未必划算种收费网广告参加免费广告交换计划简单说广告交换计划公司会广告会员网页显示需广告公司广告网页显示作补偿广告交换成低（零）网颇流行
7 参加坛ＢＢＳ新闻组 ：参加坛ＢＢＳ新闻组（ＮＥＷＧＲＯ ＵＰ）讨时进入公司业务网站题相关坛利专业知识网友提供意见分享验排忧解难会公司名字网友中留良印象坛发言时签名档留公司名字网址久久网站访问量会然参坛讨项长期艰巨务需持恒
8 网优惠券：潜顾客通访问网页获优惠券优惠券商店购买商品时获优惠法举两第增加网址访问数更消费者解企业第二促进销售
三网站推广技巧
1 调查
网页搞调查问趣问题访客投票投票者许会明天周查调查结果
2奖活动
持续搞奖活动奖品必太贵重访客说稍会常结果
3 原创材料
网页放方没东西说容必须原创少部分样会里
4 测验
测验周公布答案参加者会正确答案
5 新闻
提供题相关新闻般喜欢新新闻成第手源会重复访问
6 玩笑
断点幽默太严肃讲点笑话果访问者潜意识觉开心会断访问
7 免费清单
喜欢免费东西列出份免费清单软件服务产品电子图书等题相关时更新访客会定期
8 目录
网页列出题相关网站连接 网站趣网站会起目录作会常通访问网站
四网许营销
原理实简单企业推广产品服务时候事先征顾客许 潜顾客许通Email方式顾客发送产品服务信息许营销许Email营销许营销方法通邮件列表新闻邮件电子刊物等形式户提供价值信息时附带定数量商业广告例公司求注册会员者填写线表单时会询问否希收公司定期发送新产品信息者出列表选择希收信息传统营销方式中许营销难行通互联网交互性许营销成
实现许营销五基步骤吸引顾客注意许形象喻约会陌生朋友终生户
首先潜顾客兴趣感觉获某价值服务加深印象注意力值营销员期愿加入许行列中（象第次约会方留良印象花量时间修饰形象否没第二次约会）
第二潜顾客投入注意力应该利潜顾客注意潜顾客提供套演示资料者教程消费者充分解公司产品服务
第三继续提供激励措施保证潜顾客维持许名单中
第四顾客提供更激励获更范围许例予会员更优惠者邀请会员参调查提供更加性化服务等
第五段时间营销员利获许改变消费者行潜顾客说愿意购买产品样许转化利润
然顾客身赚第笔钱意味着许营销结束相反仅仅潜顾客变真正顾客开始顾客变成忠诚顾客甚终生顾客然营销员工作重容许营销继续发挥独作
请观章： 第五章 盈利模式
第五章 盈利模式
企业盈利质盈利阶段占领市场角度说会历盈利程盈利必须互联网企业目盈利等死亡盈利全领先模式够实现盈利网络公司相通方独特业务模式相通处业务营互联网商业活动全球化行业
1 零售
网络零售业成功例子例戴尔计算机公司13销售额网实现网络创业公司亚马逊网售书极成功迫全球连锁书店巴诺公司（Barnes and Noble）开办网书店亚马逊展开网竞争公司部设置网业务部丰田公司市场理样评价网零售业：发现网吸引潜顾客少10短短3月时间里成丰田轿车购买者迄止发现成功率高吸引顾客方式
2 B 2 B销售
现许市场研究报告指出：久B 2 B业务会呈现爆炸式增长Forest调研公司预言：电子商务市场2002年会增长3270亿美元1997年市场80亿美元国际数公司估计：然1996年面顾客零售交易额占网交易总额半等2001年电子商务交易额80B 2 B业务
网络公司实际业绩证实点思科系统公司39订单网取总价值约30亿美元微软公司建立供应商相连网采购系统年系统处理16亿美元订单网景公司CEO吉姆·巴克德尔说：网景达80业务会种方式完成
3 降低采购费
美国托马斯名录（Thomas Register）Visa公司项囊括2000组织机构调查中发现：年年底中21组织计划半采购网完成前升10
正面提样基网络B 2 B业务年会呈现爆炸式增长预计会普遍接受种商业模式通互联网采购降低采购成
戴尔计算机公司宣称福特公司现没电子支付手段完成订货戴尔网站选购产品节约20万美元戴尔公司希通订货系统客户部审批程序更加紧密接合起样广客户节约更资金
4 减少客户维持费
戴尔计算机公司创始董事会席米歇尔·戴尔说：顾客网光公司电话访样接位顾客节省8美元
5 收取订阅费
互动式网络媒体华尔街周刊出现前特殊容吸引浏览者网站机会收取订阅费华尔街周刊宣布已拥10万收费订户——年订阅费295～4995美元——网络容提供商甘心白白作嫁衣
沃尔特·迪斯尼公司网络媒体迪斯尼日报开始酝酿收费网络公司推出项面童订阅服务月订阅费595美元项订阅服务目前正天500户速度增长
然网络媒体提供服务中没项前品牌效应公司拥传统资源吸引顾客意味着目前数网站订阅费收入源联系紧密
6 购买广告
世界广告客户宝洁公司副总裁丹尼斯说：网络更效购买宝洁公司产品顾客进行沟通
什互联网购买广告？然吸引顾客网站建立网站做许事例降低争取新客户费发布产品详细信息全天候顾客开放等等工作网站吸引足够数量浏览者时做
互联网市场推广方面优势互动性——浏览者媒体厂商交流外优势包括效果测性（例检测少广告少点击广告等）迅捷（印刷广告广播电台广告电视广告相非常容易改动）选择受众群力强花费少等
7 广告销售
般banner广告价格5～40美元千浏览针特定受众banner广告价格高达150～200美元千浏览甚公司建立插入式广告收取高达250美元费
8 削减公关费
网站户发放免费邮箱现已网站公关作发放免费邮箱唯目样做压缩费提高利润点
9减少求职成
现越越清醒认识网求职利方法手续简单成低免求职时种样烦恼
10 降低招工花销
网招兵买马相方法节省相应开销仅仅线广告报纸猎头公司价格低素起作例线广告印刷广告传递迅速缩短招聘周期提早雇推销员早公司业务开展做出贡献
外公司应聘者网完成问卷调查递送简历等工作资料存储公司数库中备样做降低招聘成避免发生错误网招聘员工规模公司说益处更公司网花费包装成公司
11 维系顾客
PC Quote公司正专门研究互联网改变行业济然开展方面工作唯公司前行业中赫赫名企业拥竞争优势正点点流失深谙网络济运作技巧新企业正崛起老牌公司展开竞争未互联网众庸公司遭受威胁公司出路利功强网络公司供应商顾客联系起实现发展目标
12 提高员工工作效率
网络提高办公效率省许中间环节员工相时间里公司创造更价值
13 利网络减少分销费
点容易理解：现实中购买软件实太傻费时浪费力物力网予顾客权载
14 充分利联营战略
亚马逊公司早利联营战略公司获极成功网站争相效仿通种合作方式亚马逊公司扩销售联营公司应报酬
15 吸引赞助者
寻找赞助者网站提供资金时赞助者助网络表现果赞助者仅仅通广告宣传广告外网络利益存会更加热心帮建网站
16 实现全球化营
正互联网够市场走全国市场样会国市场走国际市场走国际市场存着种样风险货币语言法律差异等总说实现全球化营处超面困难
现社会化分工越越明细专业趋势网络企业具整合全社会种资源优势说网站赚钱完全没理网络社会创造许价值减少中间环节降低交易成破行业壁垒等等现传统行业分享网络创造价值网络企业身卷进恶性竞争旋涡
17 网站租
目前新浪网易8848中国频道等著名网站提供助网商店种典型ASP应应该说模式市场前景错果业务身言网购物现阶段受种条件限制种ASP业务效果市场进步检验出租形式规模网商店直接面商家属柜台出租形式想知网站宣传营做工作费会低
ASP实质网络环境功程序出租开展ASP业务关键面什样业务提供什样服务说选定ASP业务否市场外什样形式规模出租象传统产业中商厦出租柜台出租整商厦
面中企业发布信息建设网站ASP切合实际中企业网首目宣传企业产品服务发布企业营关信息（进行网售货）采方式两种种通建设网站宣传企业种建网站网站发布信息解决企业网首问题
1 提供企业发布信息功产品服务招聘二手市场等等象报纸分类广告样栏目设置应俱全做成网信息超市程度满足企业发布种信息求
2 提供企业助建设网站功助建网站企业说掉技术门槛幅度降低企业建网站成应该吸引力作收费项目容易企业接受
3 决数中企业缺乏网络专业建网站存技术障碍请专业公司进行网站建设日常维护
18．偿信息
实际想网查条信息时候关键字放搜索引擎里面总会出堆条目想想免费偿信息说起呢？专业信息特殊行业行情信息便网公众站点查阅东西做偿信息服务网信息台绝关键网信息资源核心东西需强专业行业背景够接触核心信息资料进行采编整理般言联合行业机关相关咨询机构事网偿信息服务较贴切位
结
互联网引发次翻天覆革命什变革法改变互联网质东西：互联网永远信息产业信息传播快速通道传统工业产品销售新手段新方法新技术新工具互联网功服务功互联网特性传统工业脱离附性互联网胡口卖铺样提供需求服务提供产品流通手段发展互联网产业高速发展机会发展互联网终目传统工业信息传播更迅速销售更快捷成更低廉获取信息更准确网站必须着眼传统工业产品消费者提供完善服务必须着传统工业发展进步赚钱网买卖件商品推着条街毫目卖处设点值守全球销售成肯定降低件商品必须传统工业做
请观章： 第六章 理机制
第六章 理机制
中国事电子商务企业清色IT士操作电子＋商务理解开始艰难商海弄潮事电子商务IT士历段风风雨雨象感非常疲惫原电子商务完全想象样子网站建起商品摆声势造起顾客象没进生意该样做呢？苦苦思索问题
第节 某网站公司理弊端
1领导阶层公司理重视网企头目技术济高生年纪轻缺乏营理验旦获批资金会限公司发展失控状态更重网企头目缺乏理知识理验非常轻视理
2低效效甚负效运营组织公司风险资金投入迅速扩张扩张中没者没意识设计效率运营结构导致机构设置重叠效率低
3团体意识耗许公司创业成功容易形成团体风险投资投入产生投资方创业方派量时间资源花耗事组织重复设置导致推行理阻力
4机构重复浮事网企成立初期着风险投资输入迅速膨胀项目全马没评价立项标准项目量招公司数迅速膨胀等资金缺乏项目完成项目中途夭折员量闲置
5部门配合位没形成项目创新结构组织功网企新事物理高层少理观念部门设置时意性模仿传统行业部门设置方法网络企业优势创新性部分工作需成立跨部门项目组完成实际项目操作程中会出现部门协调位阻碍项目推进
6没知识理制度系统工作中特技术开发中重复工作
7没明确绩效考核制度缺乏优秀员工晋升途径庸员工淘汰制度击公司员工创造力
第二节 网站公司理方面改进
1高层提高理重视现网络公司趋务实情况理改进关重
2高层通远景建员变动形成公司团结精干领导团体
3根公司发展方战略制定确定明确发展战略模式业务角度设计公司架构特注意结构精简扁化量减少中间层
4建立知识理制度运信息手段（网络公司优势）加强沟通知识享发挥创意
5设计建立项目理制度提高项目立项审计资源配置协调理工作保证项目效率性成性
6改革绩效考核制度设计科学考核制度重新公司员工实行考核优秀员工予奖励提升考核差坚决淘汰公司提出良建议员工予奖励
7面业务设计业务流程精简掉余机构流程形成高效率决策运作机制
8公司发掘培养优秀员工员变动提出预测培养阶梯式接优秀员工越级提升
第三节 非IT士加入网站公司理层
中国电子商务特点书生开店文商目前网络两种种懂网络技术种懂传统济模式产业营两者懂少少冀两者知道五成网络出现假刚懂理话前两种机协调起赚钱网站出现
IT士电子商务中应扮演什样角色非IT士商需需参真应该想想目前电子商务中活跃两种：种IT精英想实现理想种资运作手想制造题材创造暴利电子商务中外两类非常重角色旁隔山观火擅长做生意消费者生意真正推动电子商务肯定独见解象方面声音非常非常少
够中国电子商务够健康发展够更快普通老百姓接受聪明IT士请做职工作非IT士做点事情吧
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第七章 联盟合作
网络开放性网络时代市场竞争透明谁较容易掌握业竞争手产品信息营销行网络营销争取顾客关键适时获取分析运网信息运网络组成合作联盟网络合作伙伴形成资源规模创造竞争优势网营销重战略容
建立网络联盟网伙伴关系企业网站网站关联起吸引更网络顾客具体言措施：
结成容享伙伴关系(contentshare partnership)容享伙伴关系增加企业网页见度更访问者展示企业网页容说网销售行车企业应网销售运动服装企业结成伙伴卖出运动服装时顾客时解山车卖出山车样提供关行车书籍杂志网站建立容享伙伴关系选择
二交互链接搜索引擎(link exchanges search engine)交互链接网络环(Web ring)应相互网站间推动交易重形式相关网站间交互链接助吸引网浏览顾客便接链接浏览提高企业网站见性
请观章： 第八章 电子商务
第八章 电子商务
谓电子商务运电子商务手段事商务活动早运电报运电话直现互联网手段电子商务互联网质提供两种功：廉价方便交流台交互动态信息台提供信息交流员联系质讲电话样信息工具商务工具作商务工具兑现价值者说价值传递程中真正实现价值兑现环节互联网身甚互联网直接产生价值互联网电话等工具通特殊功节省成促成信息接产生价值产生价值转移程商业户会节省成促成交易产生价值愿意部分价值转移互联网电话
互联网做工具商务中配角商务根电子手段果想电子手段产生价值必须商务谓传统行业结合起程度节省成促成价值生成产生价值否信息手段做商务必行业理解资源缺乏没优势意义讲现信息手段互联网行士应该花点时间研究传统行业研究商务努力信息技术企业结合起做少做少修电脑卖汽车
电子商务概念理解企业解释根结底电子商务核心商务手段电子整商务贸易活动中实现电子化目前电子商务中国发展导信息技术IT业界积极推动担先锋推波助澜带明显技术色彩然商务环境认证支付配送甚文环境制约电子商务发展素中国电子商务发展瓶颈问题中国企业信息化总体水太低中国企业网络化水太低企业没网站网站企业企业简介翻版离企业真正网作商务差距
中国呢张旗鼓炒作电子商务企业什产品生产真正生产制造产品企业具备作电子商务条件企业建立网超市商品真正百货商场便宜？户网购物花掉电话费网费早已超网超市予户折扣外逛网超市没买东西必须支付网超市参观网费电话费现实中谁听说逛商场掏线呢？
欢迎观请提意见
请观章：第九章 网站案例
第九章 网站案例
作品
广 州 市 商 业 步 行 街
数字化商务现代物流配送中心
――整体解决方案－－
n第期工程 建设电子信息服务台
n第二期工程 实施网络综合布线工程
n第三期工程 建立现代物流配送中心
n第四期工程 电子商务政务服务体系
广 州 市 商 业 步 行 街
数字化商务现代物流配送中心
第期工程 建设电子信息服务台
互联网容量高速度信息传递方式迅速渗透社会济环节逐步成新轮济基础社会济许方面产生深刻影响作覆盖全球开放型网络互联网种商业营活动理范围解放出突破传统市场域限制形成全球化市场虚拟国际化市场中理概念已法限制某企业发展方市场规模客户企业摆脱域界限束缚足出户进行交易活动广州市商业步行街 数字化商务工程政府力支持利互联网步行街更加繁荣昌盛
第章 电子信息服务台策划
广州市商业步行街 电子信息服务台广州荔湾区九路步行街充分发挥商业饮食娱乐观光休闲体商贸旅游中心作服务范围涉：政府商家厂家商厦消费者五方面政府职部门指导协调宣传推广组织监督等导工作开展 商家商厦厂家消费者象利润源消费者厂家商家采性化全面信息服务提供良交易理展销消费服务台型商厦设立触摸屏演示电脑服务中心提供消费者商家查改信息
政 府
服务理
商 户 1
供需信息
服务理
消 费 者
方便消费
商 家 社 区
商 户 2
联 盟 合 作
服务理
商 厦
厂 家
图1 广州市商业步行街电子信息服务台策划示意图
第二章．功设计
采简体中文版英文版两种语言文字英文版面国际户关注信息查询便捷性网站设计应简捷直观色彩明快信息丰富减少必修饰画面提高速率中文版国信息发布交流窗口展示窗口整步行街窗口流行时尚窗口网站网页设计图文形式采国际流行门户网站特征根频道采色调（采单色调）宗旨突出网站商业化时尚品位频道图文风格采表现形式色系图案加区网站整体风格突现时尚品味昭示广州市商业步行街繁华景象整网站整体风格统图文茂时配精巧静态动态图片吸引网络户注意力表达时尚品味创新精神高科技形象亲力
首页设计确定整网站CI形象设计规划页面具统文化涵风格栏目页面文字图文应统性形象图案加区形成网站固品牌形象文化涵失活泼结合适量精致图片动画动态线索吸引户注意表达栏目性特征
广州市商业步行街
首 页
美食酒家
时尚购物
旅游天
政府服务
商务指南
新 闻 报 道
户 登 陆
街 商 情
理 监 督
服 务 信 息
贯 彻 法 规
名 优 推 荐
优 惠 信 息
传 统 风 味
景 点 介 绍
旅 游 线 路
户 登 记
电 子 认 证
商 务 服 务
名 店 推 荐
新 款 商 品
优 惠 信 息
电 子 图
信 息 发 布
网 支 付
网 购 物
旅 游 宾 馆
商 业 网 点
交 通 指 南
政 府 部 门
邮 电 银 行
电 话 公 厕
图 2 台结构示意图
第三章 市场展
1． 扩市场获新商业机会
互联网延伸里市场扩展里利广州市商业步行街电子信息服务台做生意步行街中企业商户够摆脱原狭生存空间理位置限制市场扩展员铺面推销广告推销效达方中商户便捷廉价网络信息服务频繁接触国外潜客户介绍产品服务企业文化时答复客户咨询发现更目标顾客群获新商业机会
2． 享信息实现公竞争
通电子信息服务台信息资源享中商户获现代企业关重常规方式力收集市场信息行业发展情况新产品市场调查竞争企业产品特征竞争战略产品新市场需求动态等等样中商户够更加时解全行业竞争态势进行正确企业战略定位说广州市商业步行街电子信息服务台中商户提供较等竞争机会行业竞争更加透明公正
3． 降低成提高产品竞争力
资金缺乏制约中商户发展重素然果中商户充分利互联网通讯工具效降低成提高资金利率降低营销成采购成：中商户通互联网客户进行联络解洽谈业务幅度减少差旅费传真费邮寄费等费省许中间环节企业原料产直接采购原材料产品直接销售客户极降低营销成采购成二减少库存：电子商务企业提供种零库存理想模式－－－－商户消费者需求时生产时销售库存零种模式商户节省笔材料费仓储费理费加速资金流通非常利中商户发展
4． 顾客关系造
广州市商业步行街电子信息服务台环境企业规模资金雄厚实力某种意义已企业成功关键素企业站条起跑线通网页走世界展示产品消费者较更动性面着数十万计网址更广泛选择网络营销否成功关键跨越域文化时空差距造顾客关系发掘网络顾客吸引顾客留住顾客解顾客愿利互动服务顾客维持关系企业建立顾客网络巩固顾客网络
5．广州市商业步行街电子信息服务台市场推广方面优势互动性浏览者媒体厂商交流外优势包括效果测性（例检测少广告少点击广告等）迅捷（印刷广告广播电台广告电视广告相非常容易改动）选择受众群力强花费少等
第四章 服务容
A．政府服务：工商税务公安卫生城消防交通法院等部门．
1 政策法规条例等通知网时发布
2 整体步行街外宣传组织推广
3 网支付缴纳种费税款
4 优秀先进单位表彰
5 进企业网监督
6 拖欠款项网通报
7 中企业扶持
8 消费者引导服务
9 开拓海外市场
10 招商引资
B商家：
服装电器超市美容美发婚纱摄影饮食通信珠宝玉器钟表眼镜影剧院书店音制品工艺品日常生活品烟酒糖茶时摊位童品电脑制品银行酒店宾馆医疗卫生五金制品等
商家提供服务：
新货优惠折价促销等商品信息推广发布
二 商品信息供求服务（注：全球性信息发布收集提供）
三 名优产品商家推介服务
四 网广告服务
五 网信息调查服务
六 某种商品网调查需求情况（价格颜色款式）
七 网调查评选服务： 1访问流量 2交易额 3信誉度：
①采购企业商家评测
②政府商家评测
③厂家商家评测
④商厦单位商家评测
八 投资理财：全球新商品投资信息
九 商铺信息：铺位转求租铺位
十 员招聘
十 工商税务国家法规政策指导
十二 组织型宣传活动
十三 集体网组织集中厂家量低价采购商品
十四 网举行发放优惠卷赠品奖活动
十五 网安全支付（网购物）
十六 网电子认证（支付认证）
C企业厂家
直销
二 供货：查询商家求购信息
三 时直销宣传活动
四 供货信息发布（全球性信息发布）
五 厂家原材料设备采购
六 网安全支付
七 网电子认证
八 减少企业库存量
D商厦：物业理
1 租金收取状况
2 招租（旺铺竞投）
3 水电理
4 消防保安
5 宣传活动
E消费者： 提供性化服务
折优惠信息
二 新品市信息
三 型活动参
四 网安全支付
五 网电子认证
六 交通信息（电子图）
七 商业分布图（电子图）
八 公益分布图（电子图）
九 常电话号码
十 网需求登记
十 参商家评选
十二 会员制度（发行会员卡）
十三 发组织采购种商品（量议价采购）
单位发组织采购种商品 （招标采购）
十四 纠分诉调解仲裁（政府配合）
十五 新促销活动新品信息订阅（邮件列表）
十六 消费指南（商家推介商品选择）
i 电子信息服务台流程
户
验 证 身 份
商家社区
户社区
政府服务
认证登记
促销信息
交通信息
时尚购物
会员制度
活动参
消费指南
电子认证
网支付
消费投诉
广告服务
信息发布
员招聘
投资理财
供求信息
网调查
网销售
政策法规
商铺信息
政策发布
引导消费
网交费
招商引资
宣传推广
纠纷解决
职部门
说明：
1系统户首先分系统理中心申请系统电子安全证书户证书网电子身份证
2 户证书访问会员制网信息系统户安全电子邮件方式联系
3 企业商家间通安全证书网完成交易程
4．企业商家网设立电子商店——网直接销售产品
5．消费者通网登陆认证进入户社区参种活动
第五章 宣传推广
建立电子信息服务台果进行系列宣传策划活动网站访问率会低利效果必然折扣白白浪费网投资必须通种渠道宣传网址电子信箱
幅度增加宣传费条件采取 途径宣传网站：
9 传统广告：传统媒体广告产品包装名片切交流办公品加印企业网址电子信箱
10 知名网站登记：知名网站搜狐新浪搜索客Yahoo等网站登记企业网址产品关键字者出企业旗帜广告
11 登记搜索引擎数量排名：然搜索引擎网站流量作日益减否定搜索引擎登记重性搜索引擎增加新访问者然着代作般说登记搜索引擎越增加访问量越效果外搜索引擎排名重然搜索引擎注册排名第三屏者百名样起作
12 网站链接数量：网站链接数量越搜索结果排名越利访问者直接链接网页进入网站实践证明网站作链接网站推广起重作
13 增加注册户数量注册户数量网站价值重体现定程度反映网站容户提供价值注册户潜顾客数量
14 网广告 ：较动方法广告放知名度高网站中广告放流密集网站费非轻动輙成千万未必划算种收费网广告参加免费广告交换计划简单说广告交换计划公司会广告会员网页显示需广告公司广告网页显示作补偿广告交换成低（零）网颇流行
15 参加坛ＢＢＳ新闻组 ：参加坛ＢＢＳ新闻组（ＮＥＷＧＲＯ ＵＰ）讨时进入公司业务网站题相关坛利专业知识网友提供意见分享验排忧解难会公司名字网友中留良印象坛发言时签名档留公司名字网址久久网站访问量会
16 网优惠券：潜顾客通访问网页获优惠券优惠券商店购买商品时获优惠法举两第增加网址访问数更消费者解企业第二促进销售
17 步行街宣传：采广告牌彩旗等加盟商家推介牌步行街放置触摸屏型商厦设置电脑网服务站点
网站推广技巧：
1．调查
网页搞调查问趣问题访客投票投票者许会明天周查调查结果
2 奖活动
持续搞奖活动奖品必太贵重访客说稍会常结果
3 原创材料
网页放方没东西说容必须原创少部分样会里
4 测验
测验周公布答案参加者会正确答案
5 新闻
提供题相关新闻般喜欢新新闻成第手源会重复访问
6 玩笑
断点幽默太严肃讲点笑话果访问者潜意识觉开心会断访问
7 免费清单
喜欢免费东西列出份免费清单软件服务产品电子图书等题相关时更新访客会定期
8 目录
网页列出题相关网站连接 网站趣网站会起目录作会常通访问网站
第六章 信息台系统技术说明
系统特点：
1先进体系结构：
系统先进InternetIntranet系统构架步行街外活动象（政府商家企业商厦消费者）种商务活动（信息咨询订货消费结帐订购支付）等集成系统活动通Internet网高效率完成活动象简单Internet户
2先进安全通讯加密技术：
系统国际流行SSL（安全套接字层）技术保障通Internet方式联入系统户双方通讯数加密形式传输保证数传输程中安全
系统运Hash算法称密钥系统建立安全认证服务户提供安全证书通安全证书网络信息（公告合邮件）具保密性篡改性网络户身份商业行具欺骗性抵赖性
网络商业行规范化提供良基础
3网支付功：
系统通网支付功户提供偿信息咨询服务户网直接订货订购交费构成完整真正意义电子商务解决方案
4灵活方便模块化服务系统结构：
模块化服务系统结构服务象需求（般信息咨询复杂电子商务台）灵活提供适合解决方案具良扩充性
5先进BS设计方式：
系统客户需简单WEB浏览器中完成种复杂工作系统培训维护变轻易举
二系统结构：
1安全认证模块：系统安全通讯安全证书发放身份验证等服务均完成
2网支付模块：银行单位联合开展网支付交费
3政府服务模块：政府政策法规条例新闻信息等通知发布
4商家社区模块：商家网活动交易信息社区
5．消费者社区模块：消费者网活动交易信息社区
6．信息发布台：
7．产品销售台：
8．销售信息理：配送理
9．物流理模块
三系统组成：
操作系统台：WINDOWS2000
WEB台：IIS5
数库台：SQL SERVER 70
四 台理：
1台理优点：
科学台理技术实现网站容实时更新修改较静态网站维护方式台维护理优点
1． 操作简单维护员需具备基电脑操作力文档编辑力浏览器力进行网站容更新删需修改WEP页面原代码
2． 扩展性：根需添加删级栏目更新网站结构
3． 集中性动态目理集中理界面中完成
采台维护理方式缩短网站更新周期减少网站维护成实现实时更新快速访问
2信息理：
新闻信息理提供台输入栏目信息更新网站容查询修改删栏目中具体信息功选择信息否出现栏目首页网站首页新闻信息录入设计动态生成静态连接两种便理员根情况灵活掌握
3会员理：
针注册户具申请开户删户暂时停止查询功时区分户权限具权限理功会员分配权限户查询理权限范围栏目发布咨询信息提供系统户密码丢失找回密码功
4．坛理：
包括分类坛添加删禁止坛贴子理版理户理
第七章 电子信息服务台日常维护运营：
电子信息服务台建立迈出第步长期信息服务网站维护两部分
A 网站日常维护：系统维护数维护页面更新等容
网页编写员：开发服务商维护网页
数库维护员：台维护会员户理
资料输入员：根输入量配备
信息理员：新闻信息客户反馈招聘等理
员：根实际情况需定
B 信息服务：
a 助式信息理服务
b 辅导式信息理服务
第九章 投资盈利
1． 盈利预计第年（2001年）
提供网站建设维护期理偿信息服务 2000――10000元家
二 提供相应会员登记维护费服务 300――3000元月
三 广告收入 2－5万元月
四 购物卡（商家合作提供折） 20－50元张
五 代理商品网销售 5－10万元月
六 商家提供性化调查等服务 1000元次
盈利总预计表：
信息服务台
商业步行街增加济效应
年盈利预计
月盈利递增％
年增加济效应
年济效应递增％
2001年
500万元
10－20％
3－10亿元
10－20％
2002年
1500万元
10－30％
10－50亿元
10－30％
2003年
2500万元
10－20％
50－100亿元
10－20％
2005年
5000万元
10－15％
100－1000亿元
10－15％
2．投资预算表
说 明
投资预算
前 期 建 设
软 件 部 分
开发建设
网站建设前台页面 台程序应软件开发数库开发建设等
5－15万元
应工具软件
Windows2000服务版 Fontpage2000简体中文版
Photoshop50中文版 Flash40中文版
Dreamweaver30中文版 Office2000中文标准版
SQL Server 70 VisualBasic中文企业版 等
5－8万元
硬 件 部 分
服务器
惠普LXr8000D8540A Server Xeon550（1M）256MBM1
LXr8000D8542A Server Xeon550（2M）256MBM1
联想 万全4500 PⅢ Xeon 550512M0GRAID机型
浪潮NETCENTER 745R PⅢ500D256MB RAM9GB HDD10100MB网卡SCSI热插拔
10－20万元
工作站
电脑设备 5－10台
3－6万元
办公网络
扫描仪数码相机数码摄影仪激光印机路器交换机网线等
５－１０万元
推广建设
宣传推广
采广告牌彩旗新闻广告等加盟商家推介牌步行街放置触摸屏型商厦设置电脑网服务站点
2－5万元
网络扩展
整步行街采光纤线联网
10－50万元
长期服务
技术员
网页更新数库维护信息编辑等 5－10名
2－5万元／月
服务员
市场业务商家专职等 5－10名
2－5万元／元
预计总投资
民币：100－300万元
第十章 现代化物流服务
信息化理现代物流
现代物流相传统物流言传统物流核心企业生产制造生产出发考虑低成商品送消费者手中物流目社会供应商品生产物流推动力现代物流然现代物流源动力源生产制造相反现代物流源消费者需求拉动力消费者需求开始通物流系统环节信息传递终决定商品生产企业应进行生产现代物流称反应式物流现代物流终目消费者需求满足
现代物流涉社会济生活方面错综复杂社会系统具体现代物流涉原材料供应商生产制造商批发商零售商终消费者市场流通全程物流流现代物流包括物流外物流物流企业生产资料供应商进货引发产品流动企业市场采购程外型物流企业消费者间产品流动企业产品送达市场完成消费者交换程现代物流宗旨终济快捷优质服务满足消费者需求消费者需求千变万化企业进行生产时必须消费者具体需求进行采购设计投产导致企业生产营必须强市场目性企业生产前必须深入市场调查确实掌握消费需求信息完成信息准确快速传递现代物流必须完成两命商品流动生产者流消费者二信息流动消费者流生产者商品流动达准确快速满足消费者需求目离开前期信息流动现代物流中信息起着关重作信息系统构建现代物流中枢神通信息物流系统中快速准确实时流动企业动市场作出积极反应指导企业生产营活动
1）信息理现代物流系统构建前提
现代物流功包括运输储存配送包装装卸搬运流通加工信息处理七部分单纯现代物流系统七功构成功体系果社会济运作层面现代物流体系应企业部物料需求计划体系（MRP）流通领域分销资源计划体系机结合形成功完善现代物流体系图示
图中出现代物流体系相复杂系统工程动作流程通输入社会需求文件信息供应商货源文件信息形成产品生产计划生产力计划送货计划订货进货计划运输计划仓储计划物流力计划进行成核算样庞杂涉面广物流体系快速高效济运行没信息润滑剂作想象环节实行信息化理必少前提时保证信息渠道畅通信息安全等果某环节实施信息化出现较长时间信息障碍现代物流体系法正常运作导致市场波动生产流通领域迟滞效应果秩序混乱产生巨浪费
2）精益物流实现求物流理信息化
精益物流运精益思想企业物流活动进行理谓精益思想指少力物力（设备场等）投入快速度创造出满足顾客需求价值根理念精益物流构建原需五方面：1顾客角度企业职部门角度研究什产生价值2整价值流确定供应生产配送产品中必须步骤活动3创造中断绕道等回流增值活动流4时创造仅顾客拉动价值5断消浪费追求完善精益物流五原分析物流理信息化重作：企业生产制造活动必须顾客需求拉动非传统生产企业产品通物流系统推动顾客需求意味着企业观意愿事生产生产前必须先获取顾客实际需求信息通常企业顾客间间隔着批发商零售商物流系统等流通领域中间环节企业顾客间存着巨时空障碍传统工传递信息方式根法保证信息顾客零售商批发商生产企业流动中达精益物流求快速准确达目必须物流系统信息通信息高速公路量顾客需求信息快速准确流企业企业第时间获需求信息时安排生产二物流程必须中断绕道等回流增值活动流传统物流活动法实现求实现必须现代物流信息系统支持传统物流生产企业中心物流推动力生产企业生产企业目通推式物流达产品价值实现容易造成样问题：首先产品否符合顾客需求符合顾客需求物流创造价值活动反资源浪费次物流流生产企业引发推式物流需求信息确定性物流流非明确避免会出现产品没销路销路没产品致现象物流中断绕道等回流等现象时常发生现代物流反应式物流物流源动力顾客需求现代物流信息强力支持种信息物流活动程环节进行快速实时准确传递传统物流避免会出现问题现代物流中会完全克服企业够顾客需求进行生产流通领域环节产品够必时间必点必数量完善质量进行流动真正达精益物流目
3）现代物流中心应时信息处理中心
现代物流中心企业做业务范围物流理配送工作元化社会化系统理难度业务特点：
1 介供应商户间方面供应商提供物流服务时作户供应商间信息传递中心角色
2 现代物流中心提供国范围物流服务时提供国际物流服务求巨理时空成现代物流中心提供服务障碍解决问题赖现代物流中心信息处理系统
3 现代物流中心面量供应商户处理产品品种众数量提供完善物流服务必须采信息化理
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者电子商务时代传统物流商流信息流重新整合传统物流商流信息相分离三流分离商流解决商品价值价值实现权转移物流解决商品生产销售域时阀位移信息流解决商流物流间信息传递三者间运作相独立性导致传统物流商流信息流运作效率较低成居高浪费惊法满足现代社会快速准确时物流服务求现代物流已趋商流信息流体化趋势通构建现代物流中心时信息处理中心全新现代物流体系商流物流信息流物流信息系统支持时间发生流动完成提供准确时物流服务目
二 第三方物流解决方案
前国第三方物流发展处起步阶段现物流服务满足客户紧迫需求时合作关系普遍存着问题成国物流社会化瓶颈问题解决赖双方物流观念转变合作方式创新需更深层次研究探索第三方物流角色职定位问题非物流企业讲需种全新角度第三方物流服务
第三方物流客户战略盟者非般买卖象
第三方物流企业货代公司单纯速递公司物流领域扮演客户战略盟者角色服务容客户提供仅仅次性运输配送服务种具长期契约性质综合物流服务终职保证客户物流体系高效运作断优化供应链理角度第三方物流企业说专业物流公司说客户专职物流部门物流部门更具专业优势理验传统运输企业相第三方物流服务范围仅仅限运输仓储业务更加注重客户物流体系整体运作效率效益供应链理断优化核心服务容业务深深触客户企业销售计划库存理订货计划生产计划等整生产营程远远超越客户般意义买卖关系紧密结合成体形成种战略合作伙伴关系长远第三方物流服务领域进步扩展甚会成客户销售体系部分生存发展必客户企业命运紧密联系起西方物流理中非常强调相互赖关系说企业迅速发展光身资源力量远远够必须寻找战略合作伙伴通盟力量获竞争优势第三方物流扮演种盟者职客户形成相互赖市场生关系
第三方物流客户战略投资风险承担者
第三方物流公司追求短期济效益更确切说种投资身份客户服务身战略盟者典型特点适应客户需第三方物流公司行投资合资客户建造现代化专仓库性化信息系统特种运输设备等种投资少百万元亿元直接客户节省量建设费种投资风险必然身承担第三方物流服务身种长期投资种投资收益程度取决客户业务量增长形成双方利益体化基础时着国资市场发展法企业作战略投资已成类重资市场投资体业务关系紧密性第三方物流企业客户资市场合作创造难条件预见双方股权资融合更加紧密第三方物流战略投资性质更加明显
利益体化第三方物流企业利润基础
第三方物流企业利润里质讲源现代物流理科学推广产生新价值常提第三利润源泉美国例1980年全美企业存货成总占GNP29物流理中零库存控制实施1992年例降19降10百分点说种库存成节约物流科学创造新价值种新价值第三方物流客户分享利益体化强调双赢
传统运输服务相第三方物流公司利润源客户利益致矛盾方赚分钱方少赚分钱传统交易方式运输企业相第三方物流服务利润源运费仓储费等直接收入客户成性支出代价源客户起物流领域创造新价值客户节约物流成越利润率越高传统营方式质
然国现物流企业交易方式没摆脱传统运费仓储费计量结算方式降低客户营成根营目标已中外运等物流企业明确提出代表国物流业发展方实现客户双赢利益体化真实反映解企业顾忧真正实现战略合作济基础
三技术实施方案
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二 简历
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91年初广东省高市金利镇两位企业老板签订专利转写字板市签订合起广东进行生产时生产方面知识验足 生产成较高广州黄埔电子培训学校学电子技术
92年9月良成绩进入位黄埔威利达电子厂（港资）修理组维修员间学专研月独编写出产品维修手册（电路图电路分析障分析解决方法维修技巧）成厂里技术资料部门技术员发放
92年12月14日技术优秀调深圳宝安西乡天利达电子限公司（港资企业）技术员93年10月8日厂长提出关生产方面天厂长提升二楼装配部初时理30名员工生产流程工艺工具原材料方面逐步优化改进生产率时5件 升时15件日总生产量3000件升10000件天直接理生产员工30增加130受香港总部总理表扬奖励
94年5月14日中国专利局申请欢乐舞台电子玩具专利申请号：94 2 121945 94年7月15日深圳恒生玩具厂（合资）采纳工程开发部工程师工程师企业开发出系列电子玩具
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三 特点：
缺点： 学历低（正式学历仅高中）英文水般
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贵公司开拓市场
月公司业务发展进行调整
二月建立起全国代理商业务网络
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第四节 展
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互联网信息种类繁数量极增长速度惊新兴虚拟市场拥着十分丰富市场资源网络信息享性中企业企业样接触类市场信息更加方便通交流协商达成种交易市场资源配置受传统门户限制真正全社会享达优化资源配置目
3．直接透明市场结构
互联网众企业消费者纳入网络系统利信息享时通讯限度减少间中间环节实现信息透明构造出直接透明市场结构市场结构中众商品供信息需求信息网公开中间商消灭极缩短企业消费者间距离企业间竞争成直接面消费者透明竞争
4．极化市场竞争机制
着互联网触角遍全球角落类企业规模世界市场台竞技般说企业组织结构相臃肿果时握瞬息万变市场信息调整产品结构蒙受损失相反创意善发现机会公司寻找开发利互联网恰方式迅速发展壮成企业明显例子雅虎公司免费协助网民互联网中搜寻信息广告作收入源短短5年中雅虎名见传公司成全球知名企业见互联网够避免少数企业垄断市场形成极化市场竞争机制
第二节 互联网够效弥补中企业足
企业相中企业明显存着足：市场狭窄信息灵资金缺乏等然着网络时代缺陷程度弥补济学家认互联网中企业企业起跑线竞技
1． 扩市场获新商业机会
互联网延伸里市场扩展里利互联网做生意中企业够摆脱原狭生存空间限制市场扩展员推销广告推销效达方中企业便捷廉价网络信息服务频繁接触国外潜客户介绍产品服务企业文化时答复客户咨询发现更目标顾客群获新商业机会
2． 享信息实现公竞争
互联网中企业赢企业相抗衡性通互联网信息资源享中企业获现代企业关重常规方式力收集市场信息行业发展情况竞争企业产品特征竞争战略产品新市场需求动态等等样中企业够更加时解全行业竞争态势进行正确企业战略定位说互联网中企业提供较等竞争机会行业竞争更加透明公正
事实中企业正充分利互联网提供公竞争机会迅速发展成利润相观公司例：美国普马体育品公司濒破产企业网老板约亨·蔡茨企业生产勤销售分配互联网80相关企业结果普马病病歪歪猫变成吃猛兽
3． 降低成提高产品竞争力
资金缺乏制约中企业发展重素然果中企业充分利互联网通讯工具效降低成提高资金利率降低营销成采购成：中企业通互联网客户进行联络解洽谈业务幅度减少差旅费传真费邮寄费等费省许中间环节企业原料产直接采购原材料产品直接销售客户极降低营销成采购成二减少库存：电子商务企业提供种零库存理想模式－－－－企业客户订制时生产时销售库存零种模式企业节省笔材料费仓储费理费加速资金流通非常利中企业发展例著名戴尔电脑公司运零库存直销模式获巨成功戴尔公司股票价格1988－1998年涨100倍互联网日销售量突破1000万美元旦营成降低中企业便资金技术创新等领域促产品升级换代更具竞争力
第三节 互联网够充分发挥中企业竞争优势
俗话说船调头中企业正拥营灵活市场适应性强竞争优势然信息灵市场狭窄等缺陷竞争优势难发挥互联网作强信息通讯工具发挥中企业竞争优势创造优良条件提高竞争力水
1． 利决策快速灵活
中企业组织机构简单理员少部信息传递敏捷易协调短期迅速作出决策机动灵活处理问题网中企业企业享市场资源获关重营决策信息快速灵活决策优势够企业更快根市场需求变化转变营方针调节产品结构开拓新市场
2． 更容易采新技术
通常情况企业行业中技术领头中企业资金缺乏力开发新技术然互联网建立信息高速公路中企业够方便查阅类学科研院研究成果行企业进行技术交流获行业中新应型技术中企业规模投资少生产设备简单更容易转产够更快应合适科研成果先进技术工艺进行产品改良断推出新型品种满足日益变化市场需求
3． 适合发展性化营销
消费时尚年代消费者越越追求性化情感化商品满足般众化商品互联网时互动特点消费者够企业直接交流信息企业详细说明需商品中企业善市场变化作出快速反应够消费者求进行批量试制生产出众商品满足消费者口味实行性化营销样消费者会成中企业忠实顾客中企业更加效占领目标市场网络中树立企业形象
第四节 互联网够中企业带竞争优势
（1）解竞争者状况通直接访问竞争者网页解新产品价格服务等信息通阅读竞争者关新闻组通信组容解消费者竞争者产品服务评价时时解消费者企业评价竞争者情况
（2）解行业发展通网新闻服务商提供信息专题新闻组通信组中讨容敏感企业够捕捉行业发展趋势
（3）实现企业联合网企业信息会引起世界零售商分销商代理商兴趣通市场分析会认产品市场前景会动联系想成分销商等样世界区企业建立联系类似合作关系通网络建立起
第五节 巨互联网市场
目前美国热门网站两种：B2B网站回答问题网站前面说家耳熟详面陌生般说回答问题网站运作方式：
1 基面提出问题针某方面提问问题涵盖面广生活工作包问里买吃中国菜问NASDAQ指数未三天变化问道初中物理题问爱斯坦相然问题答案果进入步
2 网站接受问题确认回答会发账单告诉答案值少钱基免费美分千万美元等然价格通常较公道答案做什途紧密相关样道关道琼斯指数问题学生问尔盖茨问价格绝样学生答案写文会收美元果尔盖茨问想答案干什恐怕价格会低
3 信息商品点久前公认种回答问题信息值少钱会会违反反暴利法知起码确认点：A目前没定价标准基网站行定价B想获暴利会获暴利项生意成实太低付出渠道费面消费者全球范围
4 互联网应前景应该说非常广阔电子商务外网络娱乐网络教育网络医疗网络出版等等方案具体实施突出快字快鱼吃慢鱼鱼吃鱼争取快实现规模营网络化房产品牌然然树立起
第六节 互联网络功
互联网络功网络营销扩企业视野重新界定市场范围缩短消费者距离取代力沟通单媒体促销功改变市场竞争形态企业网络营销战略重点相应体现方面：
１顾客关系造
网络环境企业规模资金雄厚实力某种意义已企业成功关键素企业站条起跑线通网页走世界展示产品消费者较更动性面着数十万计网址更广泛选择网络营销否成功关键跨越域文化时空差距造顾客关系发掘网络顾客吸引顾客留住顾客解顾客愿利互动服务顾客维持关系企业建立顾客网络巩固顾客网络
（１） 提供免费服务提供免费信息服务吸引顾客直接效手段
（２） 组建网络俱乐部专业爱专门兴趣题网络户中心某问题感性趣网络户时交流信息产品企业形象渗透产品兴趣户利网络俱乐部握市场动态消费时尚变化趋势时调整产品营销策略
２定制化营销
网络环境巩固顾客扩网销售重战略手段通定制化营销提升顾客满意度谓定制化营销指利网络优势顾客提供独特化化产品服务定制化营销适应高度技术化信息化企业企业规模直接联系更更广适范围典型事例美国加州耐丽服装公司成功定制化营销
网络沟通互动性企业更准确掌握顾客需求反应顾客提供更性化产品网络数库企业实施定制化营销提供利支撑电子商场例商家通数库全面解网络顾客生日产品偏惯等便适时间利电子邮件目标顾客推荐相关产品服务
请观章： 第三章 网站建设
第三章 网站建设
互联网蓬蓬勃勃发展织纷繁商机中企业发展创造良条件国中企业应良机努力增强身竞争力世界市场成行业排头兵
网站企业互联网形象网页制作效果直接关系企业网营业绩然目前出现Microsoft Front Page等简便易行网页编辑器制作网页需艺术品位营销中企业难熟悉全套技巧必须聘请验网页设计专业士制作网页专业士图形处理艺术品位营销思维精密结合制作出独具格网页美化中企业形象提高营业绩
第节 建网站目
竞争需
国际互联网户迅猛增长中国网户1995年万户速增2000年2000万户增长速度全世界范围普遍现象美国欧洲日台湾 港澳许国家网站电子信箱系统已成公司立业缺少重组成部分电子信箱已电话更百分九十企业学校政府机关服务业甚酒吧设法热门网络设网站供数百万计前参观浏览查询中国全世界网户未数年会迅速增加您企业众民众企业服务必须建立网站电子信箱系统信息高速公路宣传高效工作企业网站电子信箱客户潜客户特客户海外客户带联系特便利解信感企业然交道首选没网站电子信箱企业失越越机会终淘汰
二迅速树立企业形象
天国际互联网络已成高科技未生活代名词显示公司实力提升公司形象没什员工名片企业信笺广告种公众东西印公司独网络址专集团电子邮件址更说服力消费者客户海外投资者然您眼相
三客户获需商业信息
什商业信息？营业时间？服务项目？联系方法？支付方式？址？ 新产品资料果客户明白合作原处愁生意门？更重眼光已放非常长许销售员未达方已通网廉价途径获取商业信息花笔宣传费客户公司商业信息客户愿意花钱您取需商业信息节约量必投入更现客户潜客户更满意
四客户提供服务
客户获需信息客户服务重方法果仔细研究客户服务方法会发现许利WWW技术客户服务方法妨售服务项目作电子表格员工开发客户感兴趣产品服务放网电脑动记录客户查询订单需员工天天守候电话机前记录电话容客户数库中查询生产产品颜色规格样费力需花费太互联网事述活动
五吸引公众注意力
新产品信息全球周刊发表述信息放企业网站发表述信息全球周刊发表消费者遗忘广告忽略广告奈网站信息网浏览网页会成潜客户
六时发布时间性强信息
果必须晚发表篇文章发布季财政报告发表新产品宣传信息进行突发性事件回应处理前时间太紧媒体印刷厂配合耽搁述信息附带图片希时间发布全球性概念抢手前竞争手段
七销售产品
许认够销售产品互联网原达推销员销售渠道法达方极方便消费者果想成户想解做什提供什样服务数情况潜户总找推销员利互联网轻松廉价展开销售攻势潜户轻松廉价解公司资料销售部门联络
八公司简介产品说明声情茂
产品非常总样子底工作时会感兴趣产品画册然非常静止没知道工作时发出什声音果素准户非常重应该利互联网介绍公司产品WWW技术简便段产品介绍加入声音图形动画甚影等等断涌现出媒体技术已网络世界变丰富彩
九进入高需求市场
统计www者需求高市场通常学更高学历已获份较高薪水者获份较高薪水进入INTERNET社会群会动寻找接受种高档新产品广告素影响确目标高度集中市场
十回答户常关心问题
公司里常接电话会告诉时间消耗遍遍回答问题甚回答售前售问题专门增设手问题答案放企业网站户弄清楚问题节省量时间力资源
十销售员时保持联系
正出差员工需产品资料促成笔生意新信息果信息第时间交外销售员手呢？派送？速递？生灭？利WWW技术销售员市电话网时企业机获取需资料需长途电话费需时刻公司留
十二开拓国际市场
国际潜市场信函电话法律含义太解现通访问该国企业站点象街面公司交谈样方便解国际市场事实想利互联网走入国际市场前外国公司已样方法解公司情况收外国公司国际电子邮件查询时明白国际市场已开切前认难办
十三提供24时服务
许样验洋彼岸约定通话时间太早太晚样情况难免觉尴尬间存时间差业务许遍布全球标准时间非睡觉时候正客户工作时间办？企业网站客户提供周7天天24时间断联系什时候总抢竞争手前客户提供需信息甚赶班前做份计划书客户早开电脑计划书里
十四快更新信息
时许信息没发布变成旧信息需更新印资料手变成堆废纸电子出版改变切没纸张油墨需排期需预订版面面积没加收时修改容……传统印刷方式种灵活性
十五迅速客户反馈
客户发出类目录册子没顾客门底什？产品颜色价格市场战略出问题？没时间寻找问题答案没量金钱测试市场企业网站电子信箱系统极方便客户消费者时反映情况提出意见您建议时验谈
第二节 建网站方案
企业网站 提高企业形象提高客户服务质量增加宣传力度建立信息发布模块客户反馈模块广告推广服务系统维护模块 企业形象展示商品服务网销售企业招聘顾客意见收集企业信息发布等
网商务商城 商业黄页产品展示等产品信息分类维护 商品展示综合检索会员理线选购结算支付 历史成交订单状态查询商品信息分类订单维护订单载成交浏览状况统计
网寻呼 网智搜集信息动定制寻呼信息实时发布
网医疗 求医问药网挂号远程诊断
网银行 种全新银行客户服务提交渠道受网方式（PCPDA手机顶置盒等）时空限制银行服务包括信息服务查询服务转帐业务代收代付业务外币买卖业务信卡业务等
网票务 网订票（飞机火车宾馆）提供订票系统接口
网办公 构建电子化办公环境渠道取企事业单位行政机关信息企事业单位行政机关站点提供Internet访问服务电子邮件服务电子坛数库查询系统等
网金融 提供户网银行投资炒股购买保险功甚获专业投资组合建议
网移动通信 普手机户提供面性化实时种信息服务商业服务移动旅游服务（机票酒店租车）移动银行服务移动保险服务移动股票交易快捷移动网购物
门户网站 广泛电子商务交流握电子商务新动态 普性教育高层坛适合层次阅读体现电子商务信息完整性体现电子商务信息性 ……
第三节 建网站投资：(需投资？)
网站建设套餐优惠价
类 型
服 务 项 目
特 色 服 务
价 格
特惠套餐
1 独立域名1
2 网页空间
3 35页标准页
4 搜索引擎等
1 限量FTP数传输
2 免费域名解析
3 限名邮件转发
4 提供CGIBIN目录
5 支持种数库系统
6 提供网页口令保护
7 定期网页链接检查
8 定期引擎链接检查
9 定期数备份
10 长期技术支持
980元年
安家套餐
1 独立域名1
2 网页空间邮箱
310页标准页
3 搜索引擎等
1980元年
济套餐
1国际域名1
2网页存储空间30M
310电子邮箱
415页标准网页制作
530国外搜索引擎
1 计数器
8800元2年
实套餐
1 国际域名1
2 网页存储空间100M
3 50M电子邮箱空间
4 30页标准网页制作
5 30国外搜索引擎登记
6 留言簿计数器
8800元年
集团套餐
1 独立域名1
2 网页存储空间100M
3 50M电子邮箱空间
4 100页标准网页制作
5 JAVAFLASH选
6 创意设计（限修改三次）
7 30国外搜索引擎登记
8 留言簿计数器
9 旗帜广告
16800元年
商务套餐
1 独立域名1
2 网页存储空间200M
3 200M电子邮箱空间
4 80页标准网页制作
5 JAVAFLASH
6 创意设计（限修改三次）
7 30国外搜索引擎登记
8 留言簿计数器
9 旗帜广告两
25800元年
高级套餐
功面议
价格面议
1 域名注册
国际域名：70元年：httpwwwyournamecom
国域名：260元年：httpwwwyournamecomcn
域名户：次性2800元含理年费
域名解释：免费
2 虚拟机
机类型
A型
B型
C型
D型
E型
服务报价
月费
30元
50元
100元
200元
400元
设置费
180元
180元
180元
180元
180元
邮箱设置费
见4
服务项目：
租空间
30M
50M
100 M
200 M
400 M
邮箱数量
5
10
20
20
50
邮箱
5M
配置容
1 硬盘空间租（外加租）
2 服务器设置维护
3 条OC3（ATM）155Mbps高速连接（美国）INTERNET干线路
4 防火墙保护
5 POP3 Mail帐号（通浏览器读取信件）
6 限量远程传输（FTP）密码时更改
7 Email密码时更改集团电子邮件服务器
8 Email广告理系统（Forwarding）限Email名
9 户CGIBIN目录
10 客户数备份系统
11 标准计数器
12 标准客户信息反馈表
13 标准客户留言板
14 30CGI程序
15 网广告发布系统（网时贴）
16 FrontPage扩展功
17 中英文数库
18 中文网页全文信息检索
19 搜索引擎登记
20 www详细访问统计报告
3 机托
2500元月
4 集团邮箱
10—20 设置费：500元次性
5 网页设计
项 目
创意型网页
标准型网页
纯文字网页
专业士网站创意策划现电子媒体独特魄力适企业网站形象宣传相优惠价格制作完成较复杂结构设计整体CI策划成发送户网企业宣传手册
图片文字建立企业网站树立企业形象方式适企业产品介绍图文茂形式客户展示新产品性外貌价格短时间客户进行联系
文字网站加快客户浏览速度客户节约网时间方便快捷信息量特色便更客户愿意常访问该网站
设计费
2980元
首页
298元
800元
200元
页
200元
200元
100元
语种
100元
100元
58元
赠送
2 FLASHJAVA
3 BANNER
4 计数器
5 留言簿
6 老户享受九折优惠
BANNER
计数器
老户享受九折优惠
计数器
老户享受九折优惠
备注：网页制作指：需更换文字语种需更改网页创作风格
（1） 首页制作：标准型800元媒体动态全效：2000元普通型380元（创意设计计）济型200元
（2） 页制作： 180元页（模板容商家提供）
（3） 纯文字页制作： 100元页文字互译：58元页（A4版面计）
（4） Flash特效： 100元秒
（5） 图片制作： 50元静图468*60
（6） 动画制作： 250元
（7） 留言簿： 200元
（8） 计数器： 100元
（9） 反馈表电子订单：500元
（10） 电子公告板实时调查系统：1200元
（11） 网站流量分析统计系统： 1000元
（12） BBS坛： 800 ~5800元
（13） 聊天室： 800 ~5800元
（14） Java Script技巧： 150元
（15） 站检索功： 1500元
（16） banner： 500元
（17） 背景音乐：免费设置音频转换： 50元分钟
（18） 视频播放：免费设置视频转换： 500元分钟
（19） 虚拟社区： 9800元
（20） 网站新闻更新系统： 1580元
（21） 普通数库： 3800元
6 创意设计
（1） 网站logo： 5008000元
（2） 网站策划创意： 3580元
（3） 电子商务功：网销售系统（根需价格面议）
7 网域推广
（1） 登记搜索引擎：根需价格面议
（2） 交换友情链接：根需价格面议
（3） banner互换投放：根需价格面议
（4） 访问统计报告：免费
（5） 网实时调查：免费
（6） 网站名称注册：根需价格面议
8 网站维护：
（1） 提供首月免费维护（月受条件限制）：
（2） 次月起工作量收100—5000元等维护费：
（3） 增加空间：根需价格面议
（4） 增加邮箱：根需价格面议
（5） 网站技术支持：免费
注：1 根客户需求定制web程序数库价格议
2 价格市场价格
第四节 建网站技术
网站技术 电子邮件系统
简介 满足断增长信息交流需作特网第应电子邮件系统变越越重
功 ：
（1）免费注册：
户通资料填写注册方便快捷申请电子邮件信箱
（2）发送邮件：
1 允许页面书写修改删Email粘贴浏览者硬盘中文件邮件中作附件发出邮件发件夹草稿夹中保存
2 址薄中选择收件
（3） 阅读邮件：
1 提供邮件预览功户浏览邮件目录时Email显示页面
2 整封邮件原文附件保存浏览者硬盘中
（4）组织邮件：
1 允许户创建级定义邮件目录允许目录中移动邮件
2 提供邮件回收站功删邮件先送回收站然户提出请求信箱满时执行恢复删操作
3 选定邮件进行次性删移动复制等操作
（5）收件助理：
1 允许设置邮件处理规根邮件题发件等信息指定邮件进行种方式动处理
2 配合户级邮件滤功提供邮件动回复拒收服务
3 设置动转发功达邮箱封邮件动转发系列指定址
（6）邮箱空间理：
1 图形化邮箱空间状态报告户邮箱文件夹空间占情况目然邮箱满时动告警
2 设置邮箱已满足容纳新邮件时动清空回收站发件箱
优点
1 超规模充分适应十万级户支持百万级
2 高速度实现邮箱户快速收发满足量户时高速访问台PIII机器天处理四十万封信件
3 高性提供全天24时全年365天间断服务邮件进入系统会丢失
4 扩展性采全称机分布式体系结构设计户数信息流量增加时间断服务通增加计算机数量动态缝扩展系统
5 易理提供基Web方式系统理 理员需专业知识 操作维护简单实
6 标准性支持Email种标准协议
7 开放性户系统扩展Mailing List等功
8 高性价格突破商业电子邮件系统赖昂贵硬件设备限制系统适应高低端服务器均提供高性容量邮件服务
9 Web Mail功户需浏览器便完成邮件操作该功方便邮箱户服务商提供聚集量户访问量商业运作载体
10 支持基Windows CE移动设备（掌电脑HPCPDA设备WAP手机）邮件收发Web浏览
网站技术二 新闻发布查询系统
简 介 网站新闻发布系统称信息发布系统网页某需常变动信息类似新闻新产品发布业界动态等更新信息集中理通信息某性进行分类系统化标准化发布网站种网站应程序网站信息通操作简单界面加入数库然通已网页模板格式审核流程发布网站
功概述
（1）类理 类理整网站灵活高效提供性网站理员时调整类（包括总类二级类新闻专题）根需增加修改删网站新闻信息分类调整网站发展规划中第二步实现具作极减少二次开发工作量类理提供具体功：
1 增加修改删新闻类专题
2 更改类序确定新闻类专题网站页面出现排序
（2）信息理
信息理实现网站容更新维护提供台输入查询修改删新闻类专题中具体信息功选择信息否出现栏目首页网站首页等系列完善信息理功具体包括功：
1 增添修改删栏目信息（包括类标题日期文字图片等）
2 根类日期序确定信息网站页面出现排序
3 修改信息状态确定信息否出现类首页网站首页（焦点新闻类）
（3） 系统户理
系统户：具理网站权限户保证数库安全性准确性台系统户设定户号密码系统户台输入查询修改删新闻类专题中具体信息
优点 减轻网站更新维护工作量通网络数库引网站更新维护工作简化需录入文字传图片网站更新速度缩短加快信息传播速度吸引更长期户群时时保持网站活动力影响力
网站技术三 产品发布查询系统
简 介 网页某需常变动产品信息类似新产品热门产品特价产品等更新信息集中理通产品信息某性进行分类系统化标准化发布网站种网站应程序提供强查询功户网意查找想产品网站产品信息通操作简单界面加入数库然通已网页模板格式审核流程发布网站
功概述
（1）类理 类理整网站灵活高效提供性网站理员时调整类（包括总类级类）根需增加修改删网站新闻信息分类调整网站发展规划中第二步实现具作极减少二次开发工作量类理提供具体功：
1 增加修改删产品类
2 更改产品类序确定产品类网站页面出现排序
（2）产品发布理
产品发布理实现网站容更新维护提供台输入查询修改删产品类中具体信息功选择产品否出现网站首页（热门产品特价产品）等系列完善产品理功具体包括功：
1 增添修改删栏目信息（包括产品类产品品牌产品型号产品编码产品名称产品单价产品简介产品状态图片等）
2 根产品类产品品牌序确定产品网站页面出现排序
3 修改产品状态确定产品否出现网站首页（热门产品特价产品）
（3）产品查询理 产品查询理实现网产品查询提供网络户输入意条件查找想产品功具体包括功：
1 固定栏目信息查询：某常栏目信息中查找满足条件产品（产品类产品品牌产品编码等）加快数库查询速度
2 高级查询：栏目信息中查找满足条件产品更广范围中查找
（4）购物车理
1 客户注册：输入客户基资料（真实效）已便客户够日收订购货物
2 客户选购货物摆放购物车中
3 客户购物车中货物进行删数量更改等操作
4 定单：客户购物车中货物定单方式发送供应商
（5）系统户理
系统户：具理网站权限户保证数库安全性准确性台系统户设定户号密码系统户台输入查询修改删产品类中具体信息
优点 减轻网站更新维护工作量通网络数库引网站更新维护工作简化需录入文字传图片网站更新速度缩短限度加快产品信息传播推销速度吸引更长期户群解购买产品时时保持网站活动力影响力
网站技术四 电子商务系统
简 介 电子商务企业网欲实现目标B2B商家商家间商务活动成电子商务种商务形式B2B商务网站实现种商务活动电子台
网站技术五 客户理系统
简 介 客户中心客户成朋友三赢公司客户理系统追求境界三赢公司客户理系统通户信息资源整合全公司部达资源享客户提供更快速周优质服务吸引保持更客户 通业务流程重新设计更效理客户关系降低企业营销理成成功客户理系统实施系统资源企业文化两方面两方面时满足达增加企业盈利改善客户关系投资优化效果
功概述
（1）客户注册理
客户注册理实现网站客户更新维护提供Internet输入修改客户具体信息功客户通注册享受特定功（订购单报库存报）具体包括功：
1 增添修改删栏目信息（包括客户名称昵称密码公司名称址电话Email等）
2 修改客户状态确定客户权限级（分销商总部合作伙伴）级查级报数
（2）客户服务理
客户服务理实现客户部信息交流提供Internet输入修改部信息功具体包括功：
1 订购单报：分销商Internet输入修改消费者订购产品信息（订购单号报日期报分销商昵称总部接受员昵称订购产品编号名称数量单价总价等信息）总部通接受员昵称接受分销商报订购单通回复（输入仓库产品实际数量）订购确认信息回复分销商保证供销存数体化
2 库存报：分销商Internet输入修改分销商产品库存信息（库存单号报日期报分销商昵称总部接受员昵称产品编号名称库存数量单价总价等信息）总部通员昵称接受分销商报库存单通回复确认信息回复分销商
3 公司服务：提供公司台输入传公司部资料（合书合作协议产品报价等）客户（已注册）载部资料
优点
1 全面理整合客户静态动态信息
2 提供详细周系统实施方案参企业业务流程重组企业成生产中心转客户需求中心推销产品目转客户提供整体服务方案目新型企业
3 客户解决需求理念贯彻电话服务系统动销售系统市场推广系统售服务系统等客户交道环节中
4 原战销售员市场推广员电话服务员售维修员等等开始真正协调合作
5 业务流程信息系统运相匹配
网站技术六 问卷调查系统
简 介 问卷调查系统基Web界面跨台应系统Internet户提供交互式性化问卷调查服务开展互联网问卷调查服务提高身网站容访问量软件台
功概述
（1）台问卷调查理：问卷调查理实现网站问卷调查容更新维护提供台输入查询修改删调查问卷（问卷类问卷容问卷答案1问卷答案2问卷状态等）通修改问卷状态确定该问卷否网站首页显示
（2）问卷搜索理：户根意条件查找问卷回答问卷
（3）问卷统计理：统计答卷中种答案数占率
（4）意见发表：提供户发表问卷容见解
优点
通开展行业问卷调查迅速解社会层次行业员需求客观收集需求信息调整修正产品策略营销策略满足需求促进公司产品销售时吸引更长期户群
网站技术七 虚拟社区系统
简 介 虚拟社区称CLUB互联网较流行服务模式面某类型群围绕某相关题公告栏群组讨社区通讯社区成员列表线聊天找工作等言蔽网提供现实社区需种交流手段通聊天室坛电子组游戏等服务形式社区成员提供互动性具亲合力交流场
功概述
（1）户注册：新户需输入基资料（昵称密码生日简介等）
（2）社区广场：提供进入模块入口（家公告板等）
（3）家：
1 网邻居：您会目前社区线户列表里寻呼户者发短消息
2 查询网友：输入查询户名然系统会弹出户资料
3 传送信息寻呼台功：输入目标户名字信息发送
4 查留言（包括新留言）：户查户发留言
5 私珍藏配置：社区珍藏配置功修改私珍藏里面版面选中取消订阅讨区者全部订阅全部取消然私珍藏里面需社区版面
6 资料修改：您查询修改注册时填写资料（包括昵称密码简介等）
7 友网通知：您设定修改您友网通知您友站时您获时通知进入设置友界面输入您友名字您您友说明友线时候会告诉友线数查具体友线
（3）公告板：
1 发布社区新信息
2 新手辅导：辅导新户社区功方法
3 投诉中心：提供户发表社区版面修改问题建议
（4）贺卡中心：
提供户户发送种电子贺卡（圣诞卡新年卡 情卡问候卡等）功
优点 社区具独特FromTo文章结构轻易滤出回复某户 文章具题阅读序阅读两种功适合惯户求独特家户亲切界面 完善私信笺系统户轻松进行私信息交流体贴社区ICQ系统种声音选择查留言功完善设置令社区更迎合户惯表情动作十分丰富聊天室具种完善功种类丰富排行榜十分强文章户搜索功便利店工会银行机事件社区增加许乐趣完善系统理社区员进行细致理甚机事件理理简单投票系统迅速收集意见
网站技术八 VR虚拟现实
简 介 虚拟现实简称VR(Virtual Reality)VR媒体VR技术应具发展潜力信息媒体 Internet数字媒介（CDROM光盘触摸屏等）
通专软件整合图声音动画等三维现实环境物体等模拟成二维形式表现虚拟现实数字媒介作载体传播通该媒体浏览观赏时身境般选择角度观范围场景选择观物体角度
VR 技术广泛应领域 旅游业工业产品建筑房产服装展示等欧美台湾等已广泛目前国应太
功概述 采全新互动媒体技术演示销售数体化您带市场先机目前世界先进虚拟实景技术真实表现住宅区环境套型结构身境般真实感受绝面效果图沙盘客户直观真实解类套型外观部结构外视野区外环境状况物业理项功
时整合销售理系统更客户时准确解类套型目前销售价格销售情况选择范围 整套系统结合客户心理特点全面介绍逐步深入开发商树立信心区环境充分解房屋套型直观认识终达定购房决心实现购房行目
优点
真实生动 虚拟实景方式客户身境融入中
意角度观心欲操作方便直观
信息全面 销售价格情况客户资料应俱全
网络浏览 虚拟实景互联网家中样清楚明白
全新演绎 售楼书沙盘更真实样板房更实惠
网站技术九 视频播放系统
简 介 着社会进步科技发展社会分工越越细赖关系越越社会种信息年指数形式急剧膨胀传统表达方式信息传输方式已满足需求已满足单纯语音信号文字数传输期盼着种表示媒体通种传输媒介令种显示台工作通信模式种通信模式应具集中性交互性步性三特征种媒体通讯
目前海广州北京建成ATM试验网ATM试点工程干线提供155622Mbps传输速率实时交互媒体通讯提供条理想交换传输通道户提供高速数互连高清晰度会议电视媒体工作站通信意视点播等先进媒体服务业务预示着场新浪潮媒体技术应中国蓬勃兴起
视频点播系统（VOD）高速局域网基础采视频数压缩流控制技术网络户提供网络视频节目点播服务种技术利网络视频技术优势彻底改变收节目动方式实现节目需收意播放户提供极灵活性
数字视频服务系统（HTVOD）套采数字宽带技术视频点播系统结合Web技术通组视频服务器局域网需传送高质量(MPEG12)视频节目户通浏览器电脑终端电视（配机顶盒）进行点播收数字视频点播系统套数字宽带技术应系统通组协工作PC服务器群网传送高质量（MPEG 12）视频节目客户受时间空间限制教室里通终端进行收
系统运关系型数库技术简化方便节目理系统运前流行Web技术减少简化客户段端应程序增强系统运行稳定性减少系统维护工作量系统运国际国标准协议技术网络选IP协议视频采MPEG 12压缩技术应框架采Web 技术系统毫修改移植Internet运理员节目理工具方便系统装载新节目卸暂需旧节目修改节目参考信息进行系统维护工作
功概述
（1）系统组成
系统分布群运行NTPC核心部分连接高速网络标题服务器干容服务器包括调度服务器视频服务器理服务器点播终端网络交换机等部分
（2）系统结构
系统分布式实时系统干台计算机协工作机群间高速网络建立数链路控制链路进行通讯传送实时数需系统中计算机间紧密步系统中时钟步技术保证容服务器步调致工作特协议检测服务器身障发生容服务器负责检查容服务器状态回答容服务器询问出现超时情况通报标题服务器 标题服务器调度表进行重排障服务器访问分派服务器障修复系统样会检测动加入调度表中更换损坏硬件需暂停服务
（3）应系统
户操作应系统包括理工具播放工具两部分操作通浏览器软件（IE）Web页面完成理工具系统理员套工具完成系统维护种功包括：
A．查系统运行状态
B．理播放终端：显示已连接播放终端名字网络址播放状态等信息理员切断某台播放终端连接
C．理客户户帐号：系统根帐号区分客户保留备信息帐号包括帐号名全名密码信息
D．节目理：节目理理工作部分包括：
a）节目库理：节目节目库里应条记录该记录包含节目正名节目全名容描述分类信息定义分段信息等容
b)节目调度改变节目线状态提供操作：加载节目卸节目处理调度请求播放工具播放节目等
优点 系统套基高速局域网络集成化数字视频点播系统具优点：
1 成功动画图视频语音文等媒体手段运该系统中
2 利网络视频技术实现音视频资源享
3 采Web技术方便移植中国公众媒体网Internet
4 采ActiveX技术户端软件仅需浏览器便系统安装维护推广
5 采流技术系统响应时间短动画声音视频图质量滑稳定
友机互动界面系统运数库结合 Web技术提供方便易节目理工具播放终端理员节目理工具方便系统装载新节目卸暂需旧节目修改节目参考信息进行系统维护工作
节目播放采需点播方式：户终端查找需节目求服务器立开始播放节目播放程中类似录象机播放控制功（暂停停止快进快退）收需片断服务器变条件通改变播放终端放置方式形成种应模式
网站技术十 邮件列表系统
简 介 邮件列表种获特定客户群体Email址快速方便发送批量电子邮件工具
功概述
（1）创办发送电子杂志
（2）方便时安全进行群体部联系
（3）迅速方便联系发展特定客户群进行高度准确性关系型营销发布高针性促销信息新产品预告信息等
邮件列表两种基形式：
公告型（邮件列表）：通常理者组中成员发送信息电子杂志新闻邮件等
讨型（讨组）：成员组成员发送信息操作程简单说发邮件组公电子邮件通系统处理封邮件分发组成员
优点 1邮件列表系统具般邮件列表特点外具户操作简单系统稳定信息传播速度快等优点邮件列表系统特具确认功避免户邮箱收量垃圾邮件问题
2邮件列表网站网社团电子杂志编辑首选外电子商务网站企业网站拓展网品牌重手段甚没网页想信息互联网特定群发送放心某网站页免费申请
网站技术十 线聊天系统
简 介 线聊天系统互联网站种极常见互动沟通交流服务聊天系统网友提供开放性聊天服务网友互相发表某观感交流某技术验生感悟忧欢结交更朋友
功概述
（1）讯息区
讯息区显示聊友话容区域方便聊友观关话昵称动加划线括号（：eee）聊友密谈时候字体动变斜前面加两箭头发言面数字发言时间
（2）线名单区
线名单中间数字线聊友数线名单面分聊友性昵称聊天室级
（3）发言区
1 聊友够性化风格（选择发言颜色聊天表情话图案趣语）发表观点
2 提供聊友选择聊天象密谈清发言等强功
（4）功区
1 刷新名单：刷新显示新聊友名字
2 员理功（5级聊友见）：高级聊友违反聊天室规定聊友踢出聊天室禁止发言踢出聊天室聊友等1800秒重新进聊天室（发言）
3 画面滤功：滤您想某聊友言谈然常见谈话
4 约会留言功：某聊友提出约会收您提出约会留言
5 查找聊友功：查找想找聊友
6 修改资料功：聊天室注册聊友时修改资料
7 MIDI音乐（1级户见）：选择您想听音乐名稍等听动MIDI音乐
优点 刷新页面速度快 网友够互相拘束流露心声表达观点结交更朋友 强理功理员够保持聊天室里环境干净
网站技术十二 线坛系统
简 介 线坛系统服务互联网站种极常见互动交流服务坛网友提供开放性分类专题讨区服务网友发表某观感交流某技术验生感悟忧欢做户商家交流渠道商家回答户提出问题发布某消息
功概述
（1）户功
1 户注册：户注册实现网站客户更新维护提供Internet输入修改户具体信息功户通注册发表文章包括：增添修改删栏目信息（包括客户名称昵称密码电话Email等）
2 实现签名：您您发表文章留您性化签名
（2）版功
1 版面显示版页址（版需信息中维护信息输入页址） 版ICQ线提示功方便版ICQ交流
2 版登录进入版理菜单理坛版面理精华区域版帖子查询编辑版面说明等功
3 理坛版面：版版面帖子进行理者精华帖子加入精华区
4 理精华区域：版精华区贴子进行删进行编辑
（3）查询功：超强帖子查询功（发言题容等）便快速获信息
（4）统计功
1 显示坛前注册总数前贴子总数贴子点击总数前线数
2 坛风云排行榜版面点击数文章数进行排序
3 户表现积分排行引入积分点数Top 10列表解坛中活跃员调动户积极性
4 帖子点击统计方便解热点话题
5 日版面排行榜日作者排行榜
（5）贴子功
1 显示帖子发表日期点击数字节数回复帖子数新贴图形提示 24时新贴目然设定帖子容允许字节数
2 否允许显示前贴容（回复EMAIL样回复帖子）
3 回复贴子EMAIL通知功动贴子容相关链接寄回回复信箱中
4 版面设置版面版页连接独立显示单版面
优点 1 全面转化 HTML TAG方便讨页设计Web编程时效防止脚语言进行攻击
2 支持ABC Code提供ABC Code编辑器ABC代码全称Active Board Code 引入功方便网友显示图片联接加粗字体等常见功ABC代码部分参考UBB代码UBB代码HTML变种Ultimate Bulletin Board (国外BBS程序国少方程序)采种特殊TAG达HTML效果实现功
3 具强分页查功帖子列表支持分页显示轻松查帖子层次列表结构清晰目然引入
4 CSS样式表轻松保持界面统
5 引入广告理根户求理编辑版面广告代码
网站技术十三 会员理系统
简 介 会员理系统实现会员群体间够互相交流信息互相帮助企业够寻找更合作伙伴企业提供更更效解决问题方法够实现企业快速发展
功概述
（1）会员线申请：输入会员基资料（户名密码等）
（2）会员信息理线修改信息：修改会员基资料
（3）独立理程序实现功：
1户理含增加修改删户信息功
2邮件列表会员发送邮件信息
3提供会员验证接口户制作会员专程序（提供某服务仅会员）
4 支持（Apache服务器）页面保护功
优点 1 通吸收更会员推动企业发展
2 户够提供解决问题更方法
网站技术十四 线检索系统
简 介 信息时代天谁握住重信息谁抢占先机行业中赢胜利理量信息呢？疑数库量信息中找需重信息？答案数库进行全文检索
功概述
（1）信息录入录入远程录入通浏览器方式操作数库方式
（2）信息户通浏览器远程访问站服务器进行信息浏览信息检索等理员数进行维护：增删改等
（3）分布式全文检索系统逻辑结构：
分布式全文检索系统逻辑结构中分外网部分网部分外网部分INTERNET连接提供WWW服务网部分提供控制数服务外网网通ＴＣＰ／ＩＰ协议进行部通信网部ＩＰ址外网进请求直接达网确保数安全性中：WWW1WWW2WWW3容相WEB服务器根户访问情况意扩展户访问量时现资源满足户求加1台台WEB服务器达减轻现 WEB服务器压力目提高户访问速度户访问系统时首先WWW0进入EBS进行统调度找闲WEB服务器确定该服务器处理该户请求
EBS SERVER 系统总控服务器负责整系统调度户权限控制工作理数库资源数输出进行流量统计户操作进行日志记录
TBS1TBS2TBS3TBS4 系统数服务器数库容完全样相互进行备份通EBS服务器数服务器进行调度均分配户访问请求服务器WEB SERVERTBS SERVER 建立CLIENTSERVER结构进行操作
TBS 数库理工具远程数库进行理：数库建立增加记录修改记录删记录建立索引等等TBS数库建立种索引：字段索引层次索引代码索引全文索引进行远程数库理时服务器端需启动金信桥数库服务方软件远程理员通户帐号密码检查象操作数库样进行数库理
优点 1 数库容量没记录数限制
2 检索速度快支持字词长句子等混合检索例：2000MB数库进行全文检索均约时08秒
3 建立索引速度快新增信息进行实时动追加索引索引空间膨胀率（零膨胀）
4 支持户时进行检索速度受影响结果绝准确
分布式全文检索系统应广：商品信 息发布检索企业信息发布查询新闻信息发布浏览检索网电子商城等
网站技术十五 网站流量分析系统
简 介 您网站少访问？什时候访问？页面获访问量？知道数字您改进网站帮助网站流量分析系统商业网站提供页面访问计数排行访问分析服务
功概述（1）分析网站流量访问量操作系统浏览器页面访问情况
（2）Web页面方式查分析报表方便快捷统计访问情况
（3）分析您站点受欢迎栏目
（4）Web页面方式查分析报表方便快捷统计访问情况
（5）流量访问量操作系统浏览器界面项统计指标
（6）日周月年项查询条件
（7）分析IP址IP址访问状况
优点 通整站点意页面访问流量进行数分析网站分析出完整统计报告时解网站意页面流量动受欢迎程度做出相关调整策略
第五节 网站应技术网社区
网站身资源商业模式相核心竞争力点必然相达利润（盈利降低成）阶段划分国网站（特电子商务网）离终追求定距离相信家开始重视起想达利润做b to c模式基础达定气户忠诚度气更重网社区体现体现性化网站强粘性项目做B to B考虑客户回馈等社区解决方法重建立增值性信息提供台
网社区种样形式规模温馨创办社区型非社区社区隐藏防火墙面社区开放社区真实世界中社区拓展社区仅仅存虚拟网络空间里
网社区成功第步应获取注册户容质量然服务试想供社区运作web服务器数库服务器时常稳定：某型门户网站聊天室达80左右便瘫痪户重新登陆网站坛常进法发帖样算定户忠诚度会降低清空算户群没中程度够方法嘛现型网站手法：
第外部宣传：搜索引擎注册网站（非竞争性）社区呼唤链接著名ＢＢＳ里发软性广告
第二部营销：奖注册精品文章评选社区成员推荐（网易星星情网）优秀斑竹评选专业性营销（证券：虚拟炒股奖）点子太
第三增值性信息资讯台建立（）赚钱渠道：旅游餐饮电子商务网站社区旅游餐饮品生产厂家星级宾馆间建立台信息源里获取增值性信息通台客户收取会员费交易费重信息足够价值高：房产业通纪信息源提供价值高楼盘产等证券业通专业股评家提供中短线黑马
第四体现社区特色分析身资源目标定位商业模式做相应构建策略特色吸引气做赚取利润
网络忠诚提高意味着户足够理回访网站访问者会根标准做衡量否准时发布信息整程否传统方式便捷保障旦种信会赢开拓市场限商机网客户建立性化联系甚允许直接开展营销
什样网社区需整套基础设施制度增加社区吸引力成员角色社区仪式社区特征社区事件社区领导者等等开发网社区需考虑建设网社区确保社区办越越红火抵御外攻击应付突发情况
1定义社区类型
成功网社区必须明确目标开发者开发程中常会技术细节困扰忘记注意力集中社区究竟带户样价值
首先理解户知道究竟什类型需容活动服务较办法假设种户类型根想户登录访问网社区时需容服务构建社区样新成员老成员领导者牢牢聚合社区周围社区日益繁荣壮起
旦定义目标户应该开始网社区发布写社区建设目标声明声明应该清晰社区目标阐述出户素质条件提出定求留足够灵活性满足增长变化需准备两版文档：部版提供网社区开发者外外部版提供社区参者外部声明网站首页做明显链接具体声明文档放网站部层结构目标声明定义网社区属性性风格访问者表现出风格选择否加入社区
成功网社区拥值骄傲历史吸引气素新户讲述社区建立程成传统仪式言物样网社区会成历史精神深度成员聚合
2建立独特聚会点
社区需公私混合场进行交流豪华网社区会邮件列表电子公告采取什技术实现社区设立聚会点允许成员兴趣爱区域出入必
目明确定义清楚聊天室新户加入说帮助型站点寻找合适聊天室兴趣爱聊天室先光顾定义明确聊天室节省户搜寻时间
社区中提供系统全貌式导航必容列表站点索引等更高级功成员提供性化索引图方面Yahoo做仅整站点层次索引结构Yahoo中户根爱定制索引图
3建立完备成员资料数库
健壮包含成员资料数库说网社区宝贵财富
建立成员资料数库需成员进行注册登记登记时需告知成员注册登记什权利应承担什义务成员知道户资料讨厌注册方式需填写敏感信息予解释通社区性质说明通恰方式解释建立社区成员间相互信感信感正社区成员联系起关键纽带
新户开始注册时候户填写基信息名字电子邮件址予进步填写详细信息机会样避免详细烦琐首次注册程吓跑户点HotWired站点做户注册数库程非常简单易行
4建立高效社区理机制
效提高社区服务质量办法社区寻找领导者受良培训理员理员热情欢迎新成员常提出热门话题成员进行讨处理社区中发生障理技巧培训验确理工作需理员努力工作完成理员配备固定理程序事务程序动完成工作需理员亲参
社区繁荣起种样分支社区会涌现子社区理机制全相必建立灵活理机制
采愿者社区进行理建议愿者处社区热爱爱申请愿成理者常会社区做出贡献工作承认欣慰已愿者定回报免费软件购物折扣等样更刺激工作热情例Adobe公司网站社区理者愿者愿者片放Adobe公司页够免费软件升级产品等回报
5建立效争处理机制
社区避免会出现争突现象果现象处理社区起生龙活虎生气果处理会影响社区发展
突处理简单工作情绪激动语言者意玩笑导致突出现社区需建立标准描述接受接受行求成员必须遵守执行例Talk City社区求进入社区聊天室成员必须简单清晰英语规系统牢牢尊守控制着符合规定语言会滤器滤掉成员予警告
6分配成员角色权限
特定时间社区包括层次成员通层次成员分配成新手老成员领导者等角色社区运作更加效
新手说需定时间解社区规掌握社区活动验仅仅社区活动更加老户解身份角色原谅懂造成误会果没角色划分识标志老户说肯定会认方意挑衅角色划分角色限定权限级角色种参社区活动动力积极参加社区活动成员定奖赏升更高级享受更高权限
7建立子社区组
作健康发展网社区着成员量增加成员类样化成立成员够理子社区组社区子社区组成社区建立子社区会成员建设家园样例Ultima Online站点注册户提供样权利功
子社区间展开竞赛评极刺激成员建立子社区保持成员社区兴趣情况予子社区访问系统工具日期表邮件列表图库级系统权利子社区建更加专业化统化著名Tripod网社区中存子社区社区间评优胜者会社区首页进行列表公布
8举行周期性活动巩固社区团体
许说规律会议成员常想社区员巩固社区成员间联系信教教徒常教堂运动员常参加体育赛样常组织活动社区成员社区感情果没样活动长久社区联系成员逐渐远离社区者加入社区般网社区活动分成周活动月活动年活动举例说Talk City站点常网举行种社区会议活动
9真实世界联系起
社区成员网络空间花费时间越越需网络空间验实际真实世界生活传统仪式联系起通四季问候种节日庆祝性变化解建立网社区文化必帮助
许网社区进行节日庆祝社区需注意庆祝节日否合适Internet全球性决定成员世界性节日定众性否没意思网站贴出节日背景信息告诉成员节日样样举行庆祝活动帮助
说线关系停留线实际生活中关系基点网社区鼓励成员走出虚拟网络真实生活中相互见面社区组织成员举行真实会面社区真实化
请观章： 第四章 网站推广
第四章 网站推广
中企业具特色互联网时需讲究定技巧果方面运作中企业取立竿见影效果否会浪费网络投资达预期目标技巧网初期应予注意
中企业联合网
果中企业单独网会造成网址泛滥网络访问者查找某类产品会花费量时间时单独网仅需笔费需专门计算机技术员进行维护增加中企业负担果中企业够联合起网克服述困难降低中企业网成便网络访问者查询企业情况
二积极宣传企业网站
中企业建立网站果进行系列宣传策划活动网站访问率会低利效果必然折扣白白浪费网投资中企业必须通种渠道宣传网址电子信箱
幅度增加宣传费条件采取 途径宣传网站：
1 传统广告：传统媒体广告产品包装名片切交流办公品加印企业网址电子信箱
2 知名网站登记：知名网站搜狐新浪搜索客Yahoo等网站登记企业网址产品关键字者出企业旗帜广告
3 登记搜索引擎数量排名：然搜索引擎网站流量作日益减否定搜索引擎登记重性搜索引擎增加新访问者然着代作般说登记搜索引擎越增加访问量越效果外搜索引擎排名重然搜索引擎注册排名第三屏者百名样起作
4 网站链接数量：网站链接数量越搜索结果排名越利访问者直接链接网页进入网站实践证明网站作链接网站推广起重作
5 增加注册户数量注册户数量网站价值重体现定程度反映网站容户提供价值注册户潜顾客数量
6 网广告 ：较动方法广告放知名度高网站中广告放流密集网站费非轻动輙成千万未必划算种收费网广告参加免费广告交换计划简单说广告交换计划公司会广告会员网页显示需广告公司广告网页显示作补偿广告交换成低（零）网颇流行
7 参加坛ＢＢＳ新闻组 ：参加坛ＢＢＳ新闻组（ＮＥＷＧＲＯ ＵＰ）讨时进入公司业务网站题相关坛利专业知识网友提供意见分享验排忧解难会公司名字网友中留良印象坛发言时签名档留公司名字网址久久网站访问量会然参坛讨项长期艰巨务需持恒
8 网优惠券：潜顾客通访问网页获优惠券优惠券商店购买商品时获优惠法举两第增加网址访问数更消费者解企业第二促进销售
三网站推广技巧
1 调查
网页搞调查问趣问题访客投票投票者许会明天周查调查结果
2奖活动
持续搞奖活动奖品必太贵重访客说稍会常结果
3 原创材料
网页放方没东西说容必须原创少部分样会里
4 测验
测验周公布答案参加者会正确答案
5 新闻
提供题相关新闻般喜欢新新闻成第手源会重复访问
6 玩笑
断点幽默太严肃讲点笑话果访问者潜意识觉开心会断访问
7 免费清单
喜欢免费东西列出份免费清单软件服务产品电子图书等题相关时更新访客会定期
8 目录
网页列出题相关网站连接 网站趣网站会起目录作会常通访问网站
四网许营销
原理实简单企业推广产品服务时候事先征顾客许 潜顾客许通Email方式顾客发送产品服务信息许营销许Email营销许营销方法通邮件列表新闻邮件电子刊物等形式户提供价值信息时附带定数量商业广告例公司求注册会员者填写线表单时会询问否希收公司定期发送新产品信息者出列表选择希收信息传统营销方式中许营销难行通互联网交互性许营销成
实现许营销五基步骤吸引顾客注意许形象喻约会陌生朋友终生户
首先潜顾客兴趣感觉获某价值服务加深印象注意力值营销员期愿加入许行列中（象第次约会方留良印象花量时间修饰形象否没第二次约会）
第二潜顾客投入注意力应该利潜顾客注意潜顾客提供套演示资料者教程消费者充分解公司产品服务
第三继续提供激励措施保证潜顾客维持许名单中
第四顾客提供更激励获更范围许例予会员更优惠者邀请会员参调查提供更加性化服务等
第五段时间营销员利获许改变消费者行潜顾客说愿意购买产品样许转化利润
然顾客身赚第笔钱意味着许营销结束相反仅仅潜顾客变真正顾客开始顾客变成忠诚顾客甚终生顾客然营销员工作重容许营销继续发挥独作
请观章： 第五章 盈利模式
第五章 盈利模式
企业盈利质盈利阶段占领市场角度说会历盈利程盈利必须互联网企业目盈利等死亡盈利全领先模式够实现盈利网络公司相通方独特业务模式相通处业务营互联网商业活动全球化行业
1 零售
网络零售业成功例子例戴尔计算机公司13销售额网实现网络创业公司亚马逊网售书极成功迫全球连锁书店巴诺公司（Barnes and Noble）开办网书店亚马逊展开网竞争公司部设置网业务部丰田公司市场理样评价网零售业：发现网吸引潜顾客少10短短3月时间里成丰田轿车购买者迄止发现成功率高吸引顾客方式
2 B 2 B销售
现许市场研究报告指出：久B 2 B业务会呈现爆炸式增长Forest调研公司预言：电子商务市场2002年会增长3270亿美元1997年市场80亿美元国际数公司估计：然1996年面顾客零售交易额占网交易总额半等2001年电子商务交易额80B 2 B业务
网络公司实际业绩证实点思科系统公司39订单网取总价值约30亿美元微软公司建立供应商相连网采购系统年系统处理16亿美元订单网景公司CEO吉姆·巴克德尔说：网景达80业务会种方式完成
3 降低采购费
美国托马斯名录（Thomas Register）Visa公司项囊括2000组织机构调查中发现：年年底中21组织计划半采购网完成前升10
正面提样基网络B 2 B业务年会呈现爆炸式增长预计会普遍接受种商业模式通互联网采购降低采购成
戴尔计算机公司宣称福特公司现没电子支付手段完成订货戴尔网站选购产品节约20万美元戴尔公司希通订货系统客户部审批程序更加紧密接合起样广客户节约更资金
4 减少客户维持费
戴尔计算机公司创始董事会席米歇尔·戴尔说：顾客网光公司电话访样接位顾客节省8美元
5 收取订阅费
互动式网络媒体华尔街周刊出现前特殊容吸引浏览者网站机会收取订阅费华尔街周刊宣布已拥10万收费订户——年订阅费295～4995美元——网络容提供商甘心白白作嫁衣
沃尔特·迪斯尼公司网络媒体迪斯尼日报开始酝酿收费网络公司推出项面童订阅服务月订阅费595美元项订阅服务目前正天500户速度增长
然网络媒体提供服务中没项前品牌效应公司拥传统资源吸引顾客意味着目前数网站订阅费收入源联系紧密
6 购买广告
世界广告客户宝洁公司副总裁丹尼斯说：网络更效购买宝洁公司产品顾客进行沟通
什互联网购买广告？然吸引顾客网站建立网站做许事例降低争取新客户费发布产品详细信息全天候顾客开放等等工作网站吸引足够数量浏览者时做
互联网市场推广方面优势互动性——浏览者媒体厂商交流外优势包括效果测性（例检测少广告少点击广告等）迅捷（印刷广告广播电台广告电视广告相非常容易改动）选择受众群力强花费少等
7 广告销售
般banner广告价格5～40美元千浏览针特定受众banner广告价格高达150～200美元千浏览甚公司建立插入式广告收取高达250美元费
8 削减公关费
网站户发放免费邮箱现已网站公关作发放免费邮箱唯目样做压缩费提高利润点
9减少求职成
现越越清醒认识网求职利方法手续简单成低免求职时种样烦恼
10 降低招工花销
网招兵买马相方法节省相应开销仅仅线广告报纸猎头公司价格低素起作例线广告印刷广告传递迅速缩短招聘周期提早雇推销员早公司业务开展做出贡献
外公司应聘者网完成问卷调查递送简历等工作资料存储公司数库中备样做降低招聘成避免发生错误网招聘员工规模公司说益处更公司网花费包装成公司
11 维系顾客
PC Quote公司正专门研究互联网改变行业济然开展方面工作唯公司前行业中赫赫名企业拥竞争优势正点点流失深谙网络济运作技巧新企业正崛起老牌公司展开竞争未互联网众庸公司遭受威胁公司出路利功强网络公司供应商顾客联系起实现发展目标
12 提高员工工作效率
网络提高办公效率省许中间环节员工相时间里公司创造更价值
13 利网络减少分销费
点容易理解：现实中购买软件实太傻费时浪费力物力网予顾客权载
14 充分利联营战略
亚马逊公司早利联营战略公司获极成功网站争相效仿通种合作方式亚马逊公司扩销售联营公司应报酬
15 吸引赞助者
寻找赞助者网站提供资金时赞助者助网络表现果赞助者仅仅通广告宣传广告外网络利益存会更加热心帮建网站
16 实现全球化营
正互联网够市场走全国市场样会国市场走国际市场走国际市场存着种样风险货币语言法律差异等总说实现全球化营处超面困难
现社会化分工越越明细专业趋势网络企业具整合全社会种资源优势说网站赚钱完全没理网络社会创造许价值减少中间环节降低交易成破行业壁垒等等现传统行业分享网络创造价值网络企业身卷进恶性竞争旋涡
17 网站租
目前新浪网易8848中国频道等著名网站提供助网商店种典型ASP应应该说模式市场前景错果业务身言网购物现阶段受种条件限制种ASP业务效果市场进步检验出租形式规模网商店直接面商家属柜台出租形式想知网站宣传营做工作费会低
ASP实质网络环境功程序出租开展ASP业务关键面什样业务提供什样服务说选定ASP业务否市场外什样形式规模出租象传统产业中商厦出租柜台出租整商厦
面中企业发布信息建设网站ASP切合实际中企业网首目宣传企业产品服务发布企业营关信息（进行网售货）采方式两种种通建设网站宣传企业种建网站网站发布信息解决企业网首问题
1 提供企业发布信息功产品服务招聘二手市场等等象报纸分类广告样栏目设置应俱全做成网信息超市程度满足企业发布种信息求
2 提供企业助建设网站功助建网站企业说掉技术门槛幅度降低企业建网站成应该吸引力作收费项目容易企业接受
3 决数中企业缺乏网络专业建网站存技术障碍请专业公司进行网站建设日常维护
18．偿信息
实际想网查条信息时候关键字放搜索引擎里面总会出堆条目想想免费偿信息说起呢？专业信息特殊行业行情信息便网公众站点查阅东西做偿信息服务网信息台绝关键网信息资源核心东西需强专业行业背景够接触核心信息资料进行采编整理般言联合行业机关相关咨询机构事网偿信息服务较贴切位
结
互联网引发次翻天覆革命什变革法改变互联网质东西：互联网永远信息产业信息传播快速通道传统工业产品销售新手段新方法新技术新工具互联网功服务功互联网特性传统工业脱离附性互联网胡口卖铺样提供需求服务提供产品流通手段发展互联网产业高速发展机会发展互联网终目传统工业信息传播更迅速销售更快捷成更低廉获取信息更准确网站必须着眼传统工业产品消费者提供完善服务必须着传统工业发展进步赚钱网买卖件商品推着条街毫目卖处设点值守全球销售成肯定降低件商品必须传统工业做
请观章： 第六章 理机制
第六章 理机制
中国事电子商务企业清色IT士操作电子＋商务理解开始艰难商海弄潮事电子商务IT士历段风风雨雨象感非常疲惫原电子商务完全想象样子网站建起商品摆声势造起顾客象没进生意该样做呢？苦苦思索问题
第节 某网站公司理弊端
1领导阶层公司理重视网企头目技术济高生年纪轻缺乏营理验旦获批资金会限公司发展失控状态更重网企头目缺乏理知识理验非常轻视理
2低效效甚负效运营组织公司风险资金投入迅速扩张扩张中没者没意识设计效率运营结构导致机构设置重叠效率低
3团体意识耗许公司创业成功容易形成团体风险投资投入产生投资方创业方派量时间资源花耗事组织重复设置导致推行理阻力
4机构重复浮事网企成立初期着风险投资输入迅速膨胀项目全马没评价立项标准项目量招公司数迅速膨胀等资金缺乏项目完成项目中途夭折员量闲置
5部门配合位没形成项目创新结构组织功网企新事物理高层少理观念部门设置时意性模仿传统行业部门设置方法网络企业优势创新性部分工作需成立跨部门项目组完成实际项目操作程中会出现部门协调位阻碍项目推进
6没知识理制度系统工作中特技术开发中重复工作
7没明确绩效考核制度缺乏优秀员工晋升途径庸员工淘汰制度击公司员工创造力
第二节 网站公司理方面改进
1高层提高理重视现网络公司趋务实情况理改进关重
2高层通远景建员变动形成公司团结精干领导团体
3根公司发展方战略制定确定明确发展战略模式业务角度设计公司架构特注意结构精简扁化量减少中间层
4建立知识理制度运信息手段（网络公司优势）加强沟通知识享发挥创意
5设计建立项目理制度提高项目立项审计资源配置协调理工作保证项目效率性成性
6改革绩效考核制度设计科学考核制度重新公司员工实行考核优秀员工予奖励提升考核差坚决淘汰公司提出良建议员工予奖励
7面业务设计业务流程精简掉余机构流程形成高效率决策运作机制
8公司发掘培养优秀员工员变动提出预测培养阶梯式接优秀员工越级提升
第三节 非IT士加入网站公司理层
中国电子商务特点书生开店文商目前网络两种种懂网络技术种懂传统济模式产业营两者懂少少冀两者知道五成网络出现假刚懂理话前两种机协调起赚钱网站出现
IT士电子商务中应扮演什样角色非IT士商需需参真应该想想目前电子商务中活跃两种：种IT精英想实现理想种资运作手想制造题材创造暴利电子商务中外两类非常重角色旁隔山观火擅长做生意消费者生意真正推动电子商务肯定独见解象方面声音非常非常少
够中国电子商务够健康发展够更快普通老百姓接受聪明IT士请做职工作非IT士做点事情吧
请观章：第七章 联盟合作
第七章 联盟合作
网络开放性网络时代市场竞争透明谁较容易掌握业竞争手产品信息营销行网络营销争取顾客关键适时获取分析运网信息运网络组成合作联盟网络合作伙伴形成资源规模创造竞争优势网营销重战略容
建立网络联盟网伙伴关系企业网站网站关联起吸引更网络顾客具体言措施：
结成容享伙伴关系(contentshare partnership)容享伙伴关系增加企业网页见度更访问者展示企业网页容说网销售行车企业应网销售运动服装企业结成伙伴卖出运动服装时顾客时解山车卖出山车样提供关行车书籍杂志网站建立容享伙伴关系选择
二交互链接搜索引擎(link exchanges search engine)交互链接网络环(Web ring)应相互网站间推动交易重形式相关网站间交互链接助吸引网浏览顾客便接链接浏览提高企业网站见性
请观章： 第八章 电子商务
第八章 电子商务
谓电子商务运电子商务手段事商务活动早运电报运电话直现互联网手段电子商务互联网质提供两种功：廉价方便交流台交互动态信息台提供信息交流员联系质讲电话样信息工具商务工具作商务工具兑现价值者说价值传递程中真正实现价值兑现环节互联网身甚互联网直接产生价值互联网电话等工具通特殊功节省成促成信息接产生价值产生价值转移程商业户会节省成促成交易产生价值愿意部分价值转移互联网电话
互联网做工具商务中配角商务根电子手段果想电子手段产生价值必须商务谓传统行业结合起程度节省成促成价值生成产生价值否信息手段做商务必行业理解资源缺乏没优势意义讲现信息手段互联网行士应该花点时间研究传统行业研究商务努力信息技术企业结合起做少做少修电脑卖汽车
电子商务概念理解企业解释根结底电子商务核心商务手段电子整商务贸易活动中实现电子化目前电子商务中国发展导信息技术IT业界积极推动担先锋推波助澜带明显技术色彩然商务环境认证支付配送甚文环境制约电子商务发展素中国电子商务发展瓶颈问题中国企业信息化总体水太低中国企业网络化水太低企业没网站网站企业企业简介翻版离企业真正网作商务差距
中国呢张旗鼓炒作电子商务企业什产品生产真正生产制造产品企业具备作电子商务条件企业建立网超市商品真正百货商场便宜？户网购物花掉电话费网费早已超网超市予户折扣外逛网超市没买东西必须支付网超市参观网费电话费现实中谁听说逛商场掏线呢？
欢迎观请提意见
请观章：第九章 网站案例
第九章 网站案例
作品
广 州 市 商 业 步 行 街
数字化商务现代物流配送中心
――整体解决方案－－
n第期工程 建设电子信息服务台
n第二期工程 实施网络综合布线工程
n第三期工程 建立现代物流配送中心
n第四期工程 电子商务政务服务体系
广 州 市 商 业 步 行 街
数字化商务现代物流配送中心
第期工程 建设电子信息服务台
互联网容量高速度信息传递方式迅速渗透社会济环节逐步成新轮济基础社会济许方面产生深刻影响作覆盖全球开放型网络互联网种商业营活动理范围解放出突破传统市场域限制形成全球化市场虚拟国际化市场中理概念已法限制某企业发展方市场规模客户企业摆脱域界限束缚足出户进行交易活动广州市商业步行街 数字化商务工程政府力支持利互联网步行街更加繁荣昌盛
第章 电子信息服务台策划
广州市商业步行街 电子信息服务台广州荔湾区九路步行街充分发挥商业饮食娱乐观光休闲体商贸旅游中心作服务范围涉：政府商家厂家商厦消费者五方面政府职部门指导协调宣传推广组织监督等导工作开展 商家商厦厂家消费者象利润源消费者厂家商家采性化全面信息服务提供良交易理展销消费服务台型商厦设立触摸屏演示电脑服务中心提供消费者商家查改信息
政 府
服务理
商 户 1
供需信息
服务理
消 费 者
方便消费
商 家 社 区
商 户 2
联 盟 合 作
服务理
商 厦
厂 家
图1 广州市商业步行街电子信息服务台策划示意图
第二章．功设计
采简体中文版英文版两种语言文字英文版面国际户关注信息查询便捷性网站设计应简捷直观色彩明快信息丰富减少必修饰画面提高速率中文版国信息发布交流窗口展示窗口整步行街窗口流行时尚窗口网站网页设计图文形式采国际流行门户网站特征根频道采色调（采单色调）宗旨突出网站商业化时尚品位频道图文风格采表现形式色系图案加区网站整体风格突现时尚品味昭示广州市商业步行街繁华景象整网站整体风格统图文茂时配精巧静态动态图片吸引网络户注意力表达时尚品味创新精神高科技形象亲力
首页设计确定整网站CI形象设计规划页面具统文化涵风格栏目页面文字图文应统性形象图案加区形成网站固品牌形象文化涵失活泼结合适量精致图片动画动态线索吸引户注意表达栏目性特征
广州市商业步行街
首 页
美食酒家
时尚购物
旅游天
政府服务
商务指南
新 闻 报 道
户 登 陆
街 商 情
理 监 督
服 务 信 息
贯 彻 法 规
名 优 推 荐
优 惠 信 息
传 统 风 味
景 点 介 绍
旅 游 线 路
户 登 记
电 子 认 证
商 务 服 务
名 店 推 荐
新 款 商 品
优 惠 信 息
电 子 图
信 息 发 布
网 支 付
网 购 物
旅 游 宾 馆
商 业 网 点
交 通 指 南
政 府 部 门
邮 电 银 行
电 话 公 厕
图 2 台结构示意图
第三章 市场展
1． 扩市场获新商业机会
互联网延伸里市场扩展里利广州市商业步行街电子信息服务台做生意步行街中企业商户够摆脱原狭生存空间理位置限制市场扩展员铺面推销广告推销效达方中商户便捷廉价网络信息服务频繁接触国外潜客户介绍产品服务企业文化时答复客户咨询发现更目标顾客群获新商业机会
2． 享信息实现公竞争
通电子信息服务台信息资源享中商户获现代企业关重常规方式力收集市场信息行业发展情况新产品市场调查竞争企业产品特征竞争战略产品新市场需求动态等等样中商户够更加时解全行业竞争态势进行正确企业战略定位说广州市商业步行街电子信息服务台中商户提供较等竞争机会行业竞争更加透明公正
3． 降低成提高产品竞争力
资金缺乏制约中商户发展重素然果中商户充分利互联网通讯工具效降低成提高资金利率降低营销成采购成：中商户通互联网客户进行联络解洽谈业务幅度减少差旅费传真费邮寄费等费省许中间环节企业原料产直接采购原材料产品直接销售客户极降低营销成采购成二减少库存：电子商务企业提供种零库存理想模式－－－－商户消费者需求时生产时销售库存零种模式商户节省笔材料费仓储费理费加速资金流通非常利中商户发展
4． 顾客关系造
广州市商业步行街电子信息服务台环境企业规模资金雄厚实力某种意义已企业成功关键素企业站条起跑线通网页走世界展示产品消费者较更动性面着数十万计网址更广泛选择网络营销否成功关键跨越域文化时空差距造顾客关系发掘网络顾客吸引顾客留住顾客解顾客愿利互动服务顾客维持关系企业建立顾客网络巩固顾客网络
5．广州市商业步行街电子信息服务台市场推广方面优势互动性浏览者媒体厂商交流外优势包括效果测性（例检测少广告少点击广告等）迅捷（印刷广告广播电台广告电视广告相非常容易改动）选择受众群力强花费少等
第四章 服务容
A．政府服务：工商税务公安卫生城消防交通法院等部门．
1 政策法规条例等通知网时发布
2 整体步行街外宣传组织推广
3 网支付缴纳种费税款
4 优秀先进单位表彰
5 进企业网监督
6 拖欠款项网通报
7 中企业扶持
8 消费者引导服务
9 开拓海外市场
10 招商引资
B商家：
服装电器超市美容美发婚纱摄影饮食通信珠宝玉器钟表眼镜影剧院书店音制品工艺品日常生活品烟酒糖茶时摊位童品电脑制品银行酒店宾馆医疗卫生五金制品等
商家提供服务：
新货优惠折价促销等商品信息推广发布
二 商品信息供求服务（注：全球性信息发布收集提供）
三 名优产品商家推介服务
四 网广告服务
五 网信息调查服务
六 某种商品网调查需求情况（价格颜色款式）
七 网调查评选服务： 1访问流量 2交易额 3信誉度：
①采购企业商家评测
②政府商家评测
③厂家商家评测
④商厦单位商家评测
八 投资理财：全球新商品投资信息
九 商铺信息：铺位转求租铺位
十 员招聘
十 工商税务国家法规政策指导
十二 组织型宣传活动
十三 集体网组织集中厂家量低价采购商品
十四 网举行发放优惠卷赠品奖活动
十五 网安全支付（网购物）
十六 网电子认证（支付认证）
C企业厂家
直销
二 供货：查询商家求购信息
三 时直销宣传活动
四 供货信息发布（全球性信息发布）
五 厂家原材料设备采购
六 网安全支付
七 网电子认证
八 减少企业库存量
D商厦：物业理
1 租金收取状况
2 招租（旺铺竞投）
3 水电理
4 消防保安
5 宣传活动
E消费者： 提供性化服务
折优惠信息
二 新品市信息
三 型活动参
四 网安全支付
五 网电子认证
六 交通信息（电子图）
七 商业分布图（电子图）
八 公益分布图（电子图）
九 常电话号码
十 网需求登记
十 参商家评选
十二 会员制度（发行会员卡）
十三 发组织采购种商品（量议价采购）
单位发组织采购种商品 （招标采购）
十四 纠分诉调解仲裁（政府配合）
十五 新促销活动新品信息订阅（邮件列表）
十六 消费指南（商家推介商品选择）
i 电子信息服务台流程
户
验 证 身 份
商家社区
户社区
政府服务
认证登记
促销信息
交通信息
时尚购物
会员制度
活动参
消费指南
电子认证
网支付
消费投诉
广告服务
信息发布
员招聘
投资理财
供求信息
网调查
网销售
政策法规
商铺信息
政策发布
引导消费
网交费
招商引资
宣传推广
纠纷解决
职部门
说明：
1系统户首先分系统理中心申请系统电子安全证书户证书网电子身份证
2 户证书访问会员制网信息系统户安全电子邮件方式联系
3 企业商家间通安全证书网完成交易程
4．企业商家网设立电子商店——网直接销售产品
5．消费者通网登陆认证进入户社区参种活动
第五章 宣传推广
建立电子信息服务台果进行系列宣传策划活动网站访问率会低利效果必然折扣白白浪费网投资必须通种渠道宣传网址电子信箱
幅度增加宣传费条件采取 途径宣传网站：
9 传统广告：传统媒体广告产品包装名片切交流办公品加印企业网址电子信箱
10 知名网站登记：知名网站搜狐新浪搜索客Yahoo等网站登记企业网址产品关键字者出企业旗帜广告
11 登记搜索引擎数量排名：然搜索引擎网站流量作日益减否定搜索引擎登记重性搜索引擎增加新访问者然着代作般说登记搜索引擎越增加访问量越效果外搜索引擎排名重然搜索引擎注册排名第三屏者百名样起作
12 网站链接数量：网站链接数量越搜索结果排名越利访问者直接链接网页进入网站实践证明网站作链接网站推广起重作
13 增加注册户数量注册户数量网站价值重体现定程度反映网站容户提供价值注册户潜顾客数量
14 网广告 ：较动方法广告放知名度高网站中广告放流密集网站费非轻动輙成千万未必划算种收费网广告参加免费广告交换计划简单说广告交换计划公司会广告会员网页显示需广告公司广告网页显示作补偿广告交换成低（零）网颇流行
15 参加坛ＢＢＳ新闻组 ：参加坛ＢＢＳ新闻组（ＮＥＷＧＲＯ ＵＰ）讨时进入公司业务网站题相关坛利专业知识网友提供意见分享验排忧解难会公司名字网友中留良印象坛发言时签名档留公司名字网址久久网站访问量会
16 网优惠券：潜顾客通访问网页获优惠券优惠券商店购买商品时获优惠法举两第增加网址访问数更消费者解企业第二促进销售
17 步行街宣传：采广告牌彩旗等加盟商家推介牌步行街放置触摸屏型商厦设置电脑网服务站点
网站推广技巧：
1．调查
网页搞调查问趣问题访客投票投票者许会明天周查调查结果
2 奖活动
持续搞奖活动奖品必太贵重访客说稍会常结果
3 原创材料
网页放方没东西说容必须原创少部分样会里
4 测验
测验周公布答案参加者会正确答案
5 新闻
提供题相关新闻般喜欢新新闻成第手源会重复访问
6 玩笑
断点幽默太严肃讲点笑话果访问者潜意识觉开心会断访问
7 免费清单
喜欢免费东西列出份免费清单软件服务产品电子图书等题相关时更新访客会定期
8 目录
网页列出题相关网站连接 网站趣网站会起目录作会常通访问网站
第六章 信息台系统技术说明
系统特点：
1先进体系结构：
系统先进InternetIntranet系统构架步行街外活动象（政府商家企业商厦消费者）种商务活动（信息咨询订货消费结帐订购支付）等集成系统活动通Internet网高效率完成活动象简单Internet户
2先进安全通讯加密技术：
系统国际流行SSL（安全套接字层）技术保障通Internet方式联入系统户双方通讯数加密形式传输保证数传输程中安全
系统运Hash算法称密钥系统建立安全认证服务户提供安全证书通安全证书网络信息（公告合邮件）具保密性篡改性网络户身份商业行具欺骗性抵赖性
网络商业行规范化提供良基础
3网支付功：
系统通网支付功户提供偿信息咨询服务户网直接订货订购交费构成完整真正意义电子商务解决方案
4灵活方便模块化服务系统结构：
模块化服务系统结构服务象需求（般信息咨询复杂电子商务台）灵活提供适合解决方案具良扩充性
5先进BS设计方式：
系统客户需简单WEB浏览器中完成种复杂工作系统培训维护变轻易举
二系统结构：
1安全认证模块：系统安全通讯安全证书发放身份验证等服务均完成
2网支付模块：银行单位联合开展网支付交费
3政府服务模块：政府政策法规条例新闻信息等通知发布
4商家社区模块：商家网活动交易信息社区
5．消费者社区模块：消费者网活动交易信息社区
6．信息发布台：
7．产品销售台：
8．销售信息理：配送理
9．物流理模块
三系统组成：
操作系统台：WINDOWS2000
WEB台：IIS5
数库台：SQL SERVER 70
四 台理：
1台理优点：
科学台理技术实现网站容实时更新修改较静态网站维护方式台维护理优点
1． 操作简单维护员需具备基电脑操作力文档编辑力浏览器力进行网站容更新删需修改WEP页面原代码
2． 扩展性：根需添加删级栏目更新网站结构
3． 集中性动态目理集中理界面中完成
采台维护理方式缩短网站更新周期减少网站维护成实现实时更新快速访问
2信息理：
新闻信息理提供台输入栏目信息更新网站容查询修改删栏目中具体信息功选择信息否出现栏目首页网站首页新闻信息录入设计动态生成静态连接两种便理员根情况灵活掌握
3会员理：
针注册户具申请开户删户暂时停止查询功时区分户权限具权限理功会员分配权限户查询理权限范围栏目发布咨询信息提供系统户密码丢失找回密码功
4．坛理：
包括分类坛添加删禁止坛贴子理版理户理
第七章 电子信息服务台日常维护运营：
电子信息服务台建立迈出第步长期信息服务网站维护两部分
A 网站日常维护：系统维护数维护页面更新等容
网页编写员：开发服务商维护网页
数库维护员：台维护会员户理
资料输入员：根输入量配备
信息理员：新闻信息客户反馈招聘等理
员：根实际情况需定
B 信息服务：
a 助式信息理服务
b 辅导式信息理服务
第九章 投资盈利
1． 盈利预计第年（2001年）
提供网站建设维护期理偿信息服务 2000――10000元家
二 提供相应会员登记维护费服务 300――3000元月
三 广告收入 2－5万元月
四 购物卡（商家合作提供折） 20－50元张
五 代理商品网销售 5－10万元月
六 商家提供性化调查等服务 1000元次
盈利总预计表：
信息服务台
商业步行街增加济效应
年盈利预计
月盈利递增％
年增加济效应
年济效应递增％
2001年
500万元
10－20％
3－10亿元
10－20％
2002年
1500万元
10－30％
10－50亿元
10－30％
2003年
2500万元
10－20％
50－100亿元
10－20％
2005年
5000万元
10－15％
100－1000亿元
10－15％
2．投资预算表
说 明
投资预算
前 期 建 设
软 件 部 分
开发建设
网站建设前台页面 台程序应软件开发数库开发建设等
5－15万元
应工具软件
Windows2000服务版 Fontpage2000简体中文版
Photoshop50中文版 Flash40中文版
Dreamweaver30中文版 Office2000中文标准版
SQL Server 70 VisualBasic中文企业版 等
5－8万元
硬 件 部 分
服务器
惠普LXr8000D8540A Server Xeon550（1M）256MBM1
LXr8000D8542A Server Xeon550（2M）256MBM1
联想 万全4500 PⅢ Xeon 550512M0GRAID机型
浪潮NETCENTER 745R PⅢ500D256MB RAM9GB HDD10100MB网卡SCSI热插拔
10－20万元
工作站
电脑设备 5－10台
3－6万元
办公网络
扫描仪数码相机数码摄影仪激光印机路器交换机网线等
５－１０万元
推广建设
宣传推广
采广告牌彩旗新闻广告等加盟商家推介牌步行街放置触摸屏型商厦设置电脑网服务站点
2－5万元
网络扩展
整步行街采光纤线联网
10－50万元
长期服务
技术员
网页更新数库维护信息编辑等 5－10名
2－5万元／月
服务员
市场业务商家专职等 5－10名
2－5万元／元
预计总投资
民币：100－300万元
第十章 现代化物流服务
信息化理现代物流
现代物流相传统物流言传统物流核心企业生产制造生产出发考虑低成商品送消费者手中物流目社会供应商品生产物流推动力现代物流然现代物流源动力源生产制造相反现代物流源消费者需求拉动力消费者需求开始通物流系统环节信息传递终决定商品生产企业应进行生产现代物流称反应式物流现代物流终目消费者需求满足
现代物流涉社会济生活方面错综复杂社会系统具体现代物流涉原材料供应商生产制造商批发商零售商终消费者市场流通全程物流流现代物流包括物流外物流物流企业生产资料供应商进货引发产品流动企业市场采购程外型物流企业消费者间产品流动企业产品送达市场完成消费者交换程现代物流宗旨终济快捷优质服务满足消费者需求消费者需求千变万化企业进行生产时必须消费者具体需求进行采购设计投产导致企业生产营必须强市场目性企业生产前必须深入市场调查确实掌握消费需求信息完成信息准确快速传递现代物流必须完成两命商品流动生产者流消费者二信息流动消费者流生产者商品流动达准确快速满足消费者需求目离开前期信息流动现代物流中信息起着关重作信息系统构建现代物流中枢神通信息物流系统中快速准确实时流动企业动市场作出积极反应指导企业生产营活动
1）信息理现代物流系统构建前提
现代物流功包括运输储存配送包装装卸搬运流通加工信息处理七部分单纯现代物流系统七功构成功体系果社会济运作层面现代物流体系应企业部物料需求计划体系（MRP）流通领域分销资源计划体系机结合形成功完善现代物流体系图示
图中出现代物流体系相复杂系统工程动作流程通输入社会需求文件信息供应商货源文件信息形成产品生产计划生产力计划送货计划订货进货计划运输计划仓储计划物流力计划进行成核算样庞杂涉面广物流体系快速高效济运行没信息润滑剂作想象环节实行信息化理必少前提时保证信息渠道畅通信息安全等果某环节实施信息化出现较长时间信息障碍现代物流体系法正常运作导致市场波动生产流通领域迟滞效应果秩序混乱产生巨浪费
2）精益物流实现求物流理信息化
精益物流运精益思想企业物流活动进行理谓精益思想指少力物力（设备场等）投入快速度创造出满足顾客需求价值根理念精益物流构建原需五方面：1顾客角度企业职部门角度研究什产生价值2整价值流确定供应生产配送产品中必须步骤活动3创造中断绕道等回流增值活动流4时创造仅顾客拉动价值5断消浪费追求完善精益物流五原分析物流理信息化重作：企业生产制造活动必须顾客需求拉动非传统生产企业产品通物流系统推动顾客需求意味着企业观意愿事生产生产前必须先获取顾客实际需求信息通常企业顾客间间隔着批发商零售商物流系统等流通领域中间环节企业顾客间存着巨时空障碍传统工传递信息方式根法保证信息顾客零售商批发商生产企业流动中达精益物流求快速准确达目必须物流系统信息通信息高速公路量顾客需求信息快速准确流企业企业第时间获需求信息时安排生产二物流程必须中断绕道等回流增值活动流传统物流活动法实现求实现必须现代物流信息系统支持传统物流生产企业中心物流推动力生产企业生产企业目通推式物流达产品价值实现容易造成样问题：首先产品否符合顾客需求符合顾客需求物流创造价值活动反资源浪费次物流流生产企业引发推式物流需求信息确定性物流流非明确避免会出现产品没销路销路没产品致现象物流中断绕道等回流等现象时常发生现代物流反应式物流物流源动力顾客需求现代物流信息强力支持种信息物流活动程环节进行快速实时准确传递传统物流避免会出现问题现代物流中会完全克服企业够顾客需求进行生产流通领域环节产品够必时间必点必数量完善质量进行流动真正达精益物流目
3）现代物流中心应时信息处理中心
现代物流中心企业做业务范围物流理配送工作元化社会化系统理难度业务特点：
1 介供应商户间方面供应商提供物流服务时作户供应商间信息传递中心角色
2 现代物流中心提供国范围物流服务时提供国际物流服务求巨理时空成现代物流中心提供服务障碍解决问题赖现代物流中心信息处理系统
3 现代物流中心面量供应商户处理产品品种众数量提供完善物流服务必须采信息化理
业务特点体现信息处理现代物流中心重性外现代物流中心基功更进步说明现代物流中心信息处理赖性物流中心运输功现代物流中心提供覆盖全国全球服务网络现代物流中心全国全球范围会建立数服务网点物流中心效服务网点进行指挥控制通信息化理达运输时间路线方式满足客户求二现代物流中心存储装卸搬运功物流中心通建立仓储系统保证市场分销活动利进行仓储系统中配备高效率分拣传送储存等设备求产品理信息化（编码建立数库）设备必须具信息处理功时先进信息理系统包括信息生成加工处理利快速准确信息流指挥仓储系统种活动三现代物流中心结算功现代物流中心身提供服务财务结算外时担负货收货进行货款结算现代物流中心整系统投入巨营规模达盈亏衡点获利现时欧美型物流中心营产品达数十万种庞品种数目加天断进库出库物流中心天完成样量财务结算唯采计算机信息处理系统
者电子商务时代传统物流商流信息流重新整合传统物流商流信息相分离三流分离商流解决商品价值价值实现权转移物流解决商品生产销售域时阀位移信息流解决商流物流间信息传递三者间运作相独立性导致传统物流商流信息流运作效率较低成居高浪费惊法满足现代社会快速准确时物流服务求现代物流已趋商流信息流体化趋势通构建现代物流中心时信息处理中心全新现代物流体系商流物流信息流物流信息系统支持时间发生流动完成提供准确时物流服务目
二 第三方物流解决方案
前国第三方物流发展处起步阶段现物流服务满足客户紧迫需求时合作关系普遍存着问题成国物流社会化瓶颈问题解决赖双方物流观念转变合作方式创新需更深层次研究探索第三方物流角色职定位问题非物流企业讲需种全新角度第三方物流服务
第三方物流客户战略盟者非般买卖象
第三方物流企业货代公司单纯速递公司物流领域扮演客户战略盟者角色服务容客户提供仅仅次性运输配送服务种具长期契约性质综合物流服务终职保证客户物流体系高效运作断优化供应链理角度第三方物流企业说专业物流公司说客户专职物流部门物流部门更具专业优势理验传统运输企业相第三方物流服务范围仅仅限运输仓储业务更加注重客户物流体系整体运作效率效益供应链理断优化核心服务容业务深深触客户企业销售计划库存理订货计划生产计划等整生产营程远远超越客户般意义买卖关系紧密结合成体形成种战略合作伙伴关系长远第三方物流服务领域进步扩展甚会成客户销售体系部分生存发展必客户企业命运紧密联系起西方物流理中非常强调相互赖关系说企业迅速发展光身资源力量远远够必须寻找战略合作伙伴通盟力量获竞争优势第三方物流扮演种盟者职客户形成相互赖市场生关系
第三方物流客户战略投资风险承担者
第三方物流公司追求短期济效益更确切说种投资身份客户服务身战略盟者典型特点适应客户需第三方物流公司行投资合资客户建造现代化专仓库性化信息系统特种运输设备等种投资少百万元亿元直接客户节省量建设费种投资风险必然身承担第三方物流服务身种长期投资种投资收益程度取决客户业务量增长形成双方利益体化基础时着国资市场发展法企业作战略投资已成类重资市场投资体业务关系紧密性第三方物流企业客户资市场合作创造难条件预见双方股权资融合更加紧密第三方物流战略投资性质更加明显
利益体化第三方物流企业利润基础
第三方物流企业利润里质讲源现代物流理科学推广产生新价值常提第三利润源泉美国例1980年全美企业存货成总占GNP29物流理中零库存控制实施1992年例降19降10百分点说种库存成节约物流科学创造新价值种新价值第三方物流客户分享利益体化强调双赢
传统运输服务相第三方物流公司利润源客户利益致矛盾方赚分钱方少赚分钱传统交易方式运输企业相第三方物流服务利润源运费仓储费等直接收入客户成性支出代价源客户起物流领域创造新价值客户节约物流成越利润率越高传统营方式质
然国现物流企业交易方式没摆脱传统运费仓储费计量结算方式降低客户营成根营目标已中外运等物流企业明确提出代表国物流业发展方实现客户双赢利益体化真实反映解企业顾忧真正实现战略合作济基础
三技术实施方案
软件部分客户操作区物流中心操作区库区操作区三系统模块构成适第三方物流公司仓存理运输理
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中心入口包括指令处理（提货指令处理发货指令处理）业务查询（提货指令发货通知入库单出库单账单）信息反馈（货物状况库存变化新入库单新出库单新账单）编码维护（客户编码库区编码物品编码）等功模块物流中心进行提货指令发货指令确认进行业务查询查反馈信息进行客户编码库区编码物品编码维护等
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籍贯：陕西省宝鸡市 婚姻状况：未婚 身高：168 cm
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二 简历
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92年9月良成绩进入位黄埔威利达电子厂（港资）修理组维修员间学专研月独编写出产品维修手册（电路图电路分析障分析解决方法维修技巧）成厂里技术资料部门技术员发放
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三 特点：
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