技术角度企业部组织演进考察
摘：文解释组织存入手力图建立新理分析框架更般意义考察组织演进揭示技术变迁企业部组织演进决定性影响传统理理认组织动滞适应技术变迁原缺少系统分析方法变化进行全面综合分析缺少预见性外组织结构设计缺少效定量分析工具降低组织设计性文规模济分工济合作济交易费节约解释组织存然选择模型解释技术变迁组织演进影响提供观察组织演进新角度合作济解释团队组织存种创新优化方法均衡分析方法应组织设计程提高组织设计科学性
技术条件规模济分工济合作济发挥作程度采规模制造技术企业规模济导金字塔式层级组织结构形式柔性制造技术分工济导组织结构演变矩阵式创新作企业生存基础企业合作济导组织结构机械组织变团队式机组织组织造程中技术组织结构保持协调获规模济分工济合作济效果节约交易费提高组织运行效率解技术组织关系目引导组织变革企业提高竞争力重理现实意义
关键词：技术组织演进规模济分工济合作济
Study on the Evolution of the Firms’ Internal Organization from the Technological Point of View
Yang Huixin１ LIU Mingyu２
(１Institute of Industrial and Business Organization
Shandong University Jinan 250100 ２ Economics and Business School of Northwestern University Xi’an 710069)
ABSTRACT
The paper tries to construct a bridge between management and economics in order to enjoy their knowledge about organization of the firm and build a new theory to analyze the firms’ internal organization The paper discusses the relationship between technological changes and organizational evolution The authors also explore the reasons of organization’s being by using economies of scale labor division and cooperation with consideration of transactions cost analyze how the technological changes affect the firms’ organizational structure through the naturalselection mechanism in order to design more rational organization using equilibrium model and optimization approach Considering the organizational evolution technology and organizational structure should be coordinated to gain an efficient organization It is very important to raise the core competence for firms to design and establish rational and proper organizational structure
Key words Technology Organizational Evolution Economies of Scale Economies of Labor Division Economies of Cooperation
1 引言
技术革命周围切变化巨变已成企业组织生存环境基特征20世纪80年代企业组织新形态纷纷涌现团队组织学型组织网络型组织虚拟组织等等组织变革什原会误入歧途增加企业价值呢？寻找原文选题动文研究单体企业部组织形式层级制矩阵制团队组织企业部组织形式研究象技术企业组织结构中关键素决定着企业组织存企业组织区分开类历史进程次企业组织形态演变技术巨变引起技术角度考察企业部组织演进揭示组织演进规律企业组织造提供效理工具文目
2．传统组织结构设计理
组织理家雅克·埃尔卢企业组织中技术界定：技术达某实际目知识组织应包括具物质表象工具机器时包括解决问题获取某种期结果智力技巧方法FE卡斯特JE 罗森茨韦克1985：组织理中国社会科学出版社P205
技术组织中关键素影响组织演进选择技术类型相匹配组织类型工具技术发展历史机械技术智技术类技术力操作机械技术力发展知识创新力
组织相互关系组成完成定目标建立协调活动系统彼作完成务达目标时组织存组织开放系统外部环境相联系需外部环境迅速变化做出反应
组织分社会组织然组织政治组织文化组织济组织（企业合作社行业协会等）社会组织家庭血缘纽带连结成然组织企业组织正式组织非正式组织分组织适应环境力分机械组织机组织机械组织机组织连续统体存先进落分合适
组织结构正式报告关系框架包括层级数理者理幅度包括体组成部门部门构成组织部门间沟通协调组织结构质套正式劳动分工体系报告关系协调机制
传统组织设计综合考虑环境战略技术组织规模生命周期等组织求设计工作活动报告关系部门组合信息处理建立起横联系信息联系协调公司层间活动控制般通命令链完成构建传递命令层级组织涉理幅度问题外种控制办法规计划规提供种标准信息资源员工通沟通协调工作横联系指部门间沟通协调目消部门间障碍便努力实现组织目标实现横联系手段建立跨职信息系统务组专职协调员鼓励部门直接联系等
部门组织中重单位部门员工级资源相互合作绩效负责部门组合方法包括职组合事业部组合区域组合元组合组合方式优缺点适合情况组织设计趋利避害选择适合外部环境身特点部门组合方式外界环境稳定需跨部门协作时职式组织结构效职式优势发挥部门规模济利员工相互学缺点外界环境变化反应太慢缺乏跨部门协调创新较困难事业部组合够适应环境变化顾客联系更紧密缺点部分丧失规模济跨事业部协调较困难区域结构优势够适应区特殊需求容易实现区域协调跨区域协调变困难混合结构般应确定环境中获事业部适应性优势时实现职部门规模济缺点总部员膨胀理费增加矩阵制种横联系方式环境求专业技术知识求产品线快速反应时矩阵式结构适应环境变化沟通畅优点显示出缺点双重领导容易产生突
传统组织设计理均组织作种完成特定务工具创建劳动分工体系报告关系协调机制目实现组织目标问题组织受种素影响恰衡量影响然予定权重呢？分工带专业化济细分工带较高协调成分工细导致工作单调容易员工疲乏厌倦反降低效率更困难环境组织规模战略技术等组织提出求致组织影响程度相应恰权衡呢？
长久企业组织变革试错方式进行组织理解释成功组织变革什成功失败失败正进行变革企业组织难进行预见性指导组织进行科学分析障碍组织身复杂性成核算样原材料机器设备统货币单位计量流行理著分析组织设计时建立心理学社会学模型缺少统衡量素重程度工具理框架文济学概念重新解释组织演进程优化均衡分析方法进行组织设计试图提供系统分析组织问题综合框架
3 企业组织质
然企业部组织完成定目标通系列规确定间关系企业组织必须具某种优势否会存济学理角度探讨企业质理义实践必整体眼光综合认识分析企业
31古典学派解释——规模济
企业初手工作坊家庭工场演变生产规模超出家庭血缘关系形成初企业理称家庭济学亚·斯密国富中制针业例指出分工企业重性着机器广泛尤马歇尔边际革命分工企业意义规模济概念掩盖直新兴古典济学重新分工意义凸显出古典济学注意力集中资源配置定组织架构考虑投入种生产素单位产品生产成低获收益产量增加均成降现象称规模济规模济什存？什现技术水素组合例变条件扩生产规模单位产品均成降呢？技术原节省固定费例机械装置房屋建设中存23法干中学影响专业化分工带利益
果企业存实现规模济必须量采规模制造技术福特发明流水线典型实现生产连续性该技术需严格执行生产计划作业纪律等级制成典型部组织形式20世纪半叶型工厂迅速发展公司规模越越企业部组织金字塔越建越高企业间交易市场进行企业部实行严格计划理组织扩张没边界呢？古典济学运边际分析法求厂商优产量水未深入考察企业部组织组织形式作定前提考虑生产素投入产出关系
32交易费解释
科斯认企业质作市场代存企业种组织形式某种条件市场交易更效率企业部实行等级制命令代谈判节约交易费企业部计划组织指挥协调控制等监督成监督成称部交易费通市场交易发生费称外部交易费两种交易费权衡决定企业边界交易费理假定企业寻求交易成节约选择组织形式时企业会选择交易成较低控制结构外部交易费相市场运行中摩擦力部交易费相组织运行摩擦力寄希建立摩擦力世界考虑量减少交易费理着眼研究企业边界企业部组织（制度安排产生部交易费高低）研究较少
企业组织结构解决三层次问题：活动纳入组织架构解决通市场交易完成决定企业规模二股东职业理雇员顾客社区债权等利益相关者间关系公司治理结构解决三部决策集权分权采M型H型矩阵形式进行分工协作具体组织理问题交易费理研究组织结构前两问题忽略第三问题恰恰理学关注重点企业组织结构需断变革适应变化情况企业生存组织应层次变革取决环境变化造成影响深入层次
33新兴古典济学解释——分工济
新兴古典济学强调分工济增长作认企业分工产生生产终产品生产中间产品间分工创造出许交易组织结构剩余索取权结构选择某种交易剩余索取权结构扣生外生交易费专业化济化果部交易相关剩余索取权结构产生交易费进行企业间中间产品交易费低企业种分工方式（组织）产生
分工专业化基础专业化专业化指事性质范围相固定类工作专业化减少学时间较快达熟练水提高效率果组织中事专业专业化分工分工种组织结构种结构里事专业分工企业组织产生必非充分条件终产品生产中间产品生产间分工通市场组织企业分工产生获专业化济新兴古典济学认组织边界分工带专业化济生外生交易费较决定理企业部组织分工体系分工程度专业化济生交易费较决定果分工带专业化济超分工造成交易费增组织继续着分工方演进果处衡状态组织结构暂时达种均衡果新技术新信息传递方式新理方法引入破均衡组织重新衡量专业化济交易费组织变革开始程排逆分工方重新整合性事实重新分工程重新整合程
34合作济
着技术变迁断会新效应济出现断推动企业部组织变革明显例子网络技术促虚拟企业种组织形式诞生合作济必规模济分工济独立原描述象逻辑框架合作济指知识互补组成团队创新灵活解决问题等方面企业带价值分工面称合作里合作种联合目获分工带专业化处联合身创造新收益相反耗费交易费基分工联合合作济相合作济专业化基础相反保持灵活性创新团队分工十分明确固定团队牺牲专业化分工效率换创新力活力创新确定没明确目标工作程序非重复性工作重复性工作通分工获专业化处实现创新应付迅速变化环境公司机械组织结构变机组织结构团队成承担创新命恰组织方式
合作济收益源知识享带外部收益分工济分工济知识互补前提收益源专业化分工专业化分工结果非原合作团队成员知识互补前提成员知识样便专业水高构成团队带合作济合作济减少专业化分工收益代价时团队协调监督考核等费避免消灭分工交易费起组织中发挥作推断着生产方式更具知识济特点合作济企业组织变革中作越越忽视
35理综合——解释企业组织演进理框架
述理角度出企业（者说组织）质解释企业市场分工逐步深化产物分工追求专业化处种处技术带规模济增加分工限程企业规模非越越界限交易费合作济规定分工细化造成交易费增加时度分工组织僵化适应环境变化企业组织规模界限时机械组织机组织间寻求衡
技术变迁组织演进重影响技术决定企业生产产品服务程中决定企业部间分工合作关系种分工合作关系会产生部交易费技术改变意味着分工关系改变专业化济合作济规模济交易费重新度量重新设计组织结构技术优势充分发挥出原组织衡破新组织结构诞生
组织设计程避免需计算分工收益成假设某企业年产量1万件达2万件时设备变年折旧额均20万元理费2万元增加3万元单位产品固定成22元降115元105元产量1万件增加2万件时单位产品规模收益分工带专业化收益计量呢？卡莱斯·巴奇（Carles Babbage）认专业化收益源减少学积累验时间节省学时间计量 [澳]杨凯黄光1999年版：专业化济组织——种新兴古典微观济学框架济科学出版社P2
然学力高低计算时取均数外企业中劳动者技工资水样般操作者学时间位高层理者学时间时企业支付成样需收入率作劳动时间调整系数假定高级理者时劳动报酬30元般操作者10元高层理者学时间3般操作者花费劳动时间进行较企业发生交易费支付监督者计划者工资付代理工资报酬（包括股票期权销售提成等）计量交易费减少会消失企业目标追求成利润样交易费低组织目标
合作收益团队合作成果计量成果项新产品设计技术改进形成果理方式改进合作成果价值高低需评价重程度认识关合作机会成专业化程度降低分工收益减少
组织追求更收益时候收益结构问题规模收益分工收益合作收益占少收益结构受企业采技术影响较然受战略组织规模等素影响技术疑基
4 技术变迁企业组织演进
然制造技术服务技术特点迥异制造企业服务企业组织结构会文制造企业例探讨技术变迁企业组织演进关系时单体企业例考虑企业股权结构母子公司制集团化横体化体化等问题样做目凸显技术重性集中探讨技术企业部组织影响非单体企业组织结构更受产权结构市场政府政策等素影响
41规模制造技术层级组织
规模制造技术高固定成批量生产特点提高效率采高价专设备相言规模技术产品品种较单产量必须达低济批量否高额固定成降产品价格缺乏竞争力产品较单组织需环境变化作出灵活反应相反充分发挥规模济降低产品成尤固定成组织首务机械式层级制组织结构佳选择特点高层负责决策计划监督基层执行机构权权力分配高度集权型层级制包括直线制职制直线职制（
称U型结构）M型结构
规模制造技术工技术求较简单（专业化水高）计划制订执行求严格旦工序间衔接停工料会造成力物力浪费必须严格控制整生产程降低部交易费需着工厂规模扩分工逐渐深化许职断细化逐渐原部门中分离出初工厂身兼采购销售生产计划制订者角色规模扩切数量复杂程度超出部门负担程度分工深化企业带专业化济部门间突造成组织交易费增加直线职制疑企业追求规模济分工济低交易费组织方式较低交易费建立环境变假设果生产技术变化较快外部环境稳定直线职制横协调差适应性差缺点会暴露导致组织交易费幅升抵消专业化处
M型结构称事业部制解决企业规模扩样化营组织结构求进行种组织变革事业部利润责中心事业部实行分权化理事业部职产品区顾客等划分部门成立专业化生产营单位M型结构U型结构组合事业部类似U型结构企业事业部需设置套齐备职机构疑降低规模济分工济果技术稳定市场变化产品品种单种组织设计疑低效率相反该组织结构幅降低部交易费种降低超规模收益专业化收益降带损失事业部产品市场够规划未发展灵活适应市场出现新情况种组织结构高度稳定性良适应性
42柔性制造技术矩阵结构
面市场环境相稳定产品种类较型企业采事业部制技术产品品种变化较快时需部门通力合作时品种批量柔性制造技术较低转换成迅速品种型号间转产满足断变化市场需求柔性制造技术求组织具强横沟通力矩阵式组织较担务矩阵式组织中横职权等认种双重职权结构实践中根横两者间权力结构谁居支配位细分职式矩阵项目式矩阵职式矩阵中职拥权力项目产品理仅仅协调生产活动项目矩阵中项目拥权力职理仅仅项目安排技术员需时提供专业技术咨询
环境确定组织提出专业化灵活性双重求组织追求合作济外部压力矩阵式种机组织结构二元职结构便职理项目（产品）理间合作资源项目产品间灵活调配时够适应断变化市场需求确定环境中进行复杂决策常性变革获规模收益专业化收益变革机械式组织结构中交易成太高太发生矩阵式劣势双重领导求员工具出色际交解决突技职制相降低专业化收益方面矩阵式交易费节约条件中等规模干种产品组织中矩阵式效果显著单产品线时矩阵式结构会职制带更交易费果产品种类繁横两方协调会变非常困难
43 信息技术网络组织
层级制中间层控制基层活动受理幅度限制企业规模扩时组织层数增加部交易费增加部分抵消分工济规模济处企业生产外购济时企业边界确定信息技术降低信息传播存贮处理费减少组织部交易费程度取代中间理层企业组织前金字塔式变成扁式MicrosoftAndersen咨询公司线员工通Email直接高层理者沟通信息技术提供部门间横联系手段协作受空间距离束缚促组织横组织变迁计算机信息技术理分散团队成员联接起形成虚拟团队Whirlpool公司位美国印第安州全氟冰箱开发美国巴西意利雇员组成虚拟团队完成
网络组织甚企业间享信息进步促组织结构演进网络组织网络组织中关键活动总部负责功外包独立公司通网络保持时沟通信息技术作种便利低成沟通手段网络组织成公司低成扩张工具组织网络化(Organizational Networking)描述种新型企业间组织关系组织网络化某企业核心相关企业联合成种企业组织网络网络中企业作核心企业组织边界扩展世界零售商沃——玛特组织网络化典型代表通卫星系统3800家供应商分散世界连锁店联成网络连锁店天销售信息直接反馈供应商便立调整生产供货种信息网络沃——玛特实现零库存理营成幅压缩
图1：传统企业组织 图2：网络型企业组织
组织间组织部分相互沟通协调方式组织结构重容信息技术作种低成控制手段降低交易成促传统企业组织网络型组织转化图1图2两种组织形式较 Morgan Gareth 1998 From Bureaucracies to Networks The Emergence of New Organizational Forms Adapted from Deborah Ancona et al Managing for the Future Organizational Behavior & Processes东北财学出版社P19
组织网络化建立合作关系相稳定成员间着长期愿景组织网络化进步发展组织虚拟化组织虚拟化成员间合作关系较短暂项目完成关系告解成员根身资源禀赋市场机会重新组合采种组织形式企业称虚拟企业企业虚拟化通组织组织间高度网络化形成网络企业雇员雇员雇员客户直接联系起减少传统企业通级构成部门间横联系环节企业组织身成空壳型组织
44 知识济团队组织
合组织定义知识济指知识进行生产传输济知识济代表种技术代表种新技术时代类社会原源材料非生石油煤天然气铁铜等着口增加生活质量改善类消耗源材料越越必须寻找条持续发展路技术革命第三次浪潮提供生源代非生源非稀缺资源代稀缺资源手段时类社会带入知识济社会知识济社会特征知识成济发展动力创新成济增长源泉企业获竞争力基策略创新仅仅新产品发明更种新观念解决问题新方法
知识生产程仅需创新需知识综合需形成团队团队合作处：事创新工作团队成员具互补知识技团队成员目标具体务获特定结果导创新非重复性活动团队组织领导者角色监督者转换指导者员工理规章制度岗位说明书专业规范成员间相互信时团队成员相互评价取代级员工业绩评价员工获奖励团队获成果相联系
组织获取合作济处需前基分工济职型组织转变成团队型组织职组织理团队组织横理种新型企业组织通职部门严格分工层级组织控制环境确定性变确定性员工变化较少环境中工作顾客需求生产技术竞争者情况迅速变化环境中创新仅产品设计员事顾客交道基层员工日常工作公司想高品质快捷服务顾客满意鼓励雇员间协作外选择员工直接面变化环境需组织充分授权员工知识应付时团队组织应运生
45企业组织结构然选择
观历史企业组织变革案例发现信息技术应企业理初期企业作种便捷信息传递工具加强基层控制改革企业信息理系统增设信息理部门外未传统层级结构重新设计快企业发现新增设信息传递渠道未企业效率改善反带部门员费增加较言组织进行扁化改造企业充分利信息技术优势降低运营成提高竞争力榜样力量组织扁化成种潮流追赶潮流忽略技术组织间联系家庭作坊式制造企业IT企业追求组织扁化误入种歧途
然选择模型（NaturalSelection Model）群体生态模型(PopulationEcology Model)解释技术企业组织影响机制韩楠（M T Hannan）弗里曼（JHFreeman）1977年提出组织环境中生存然界适者生存样环境组织结构特点组织环境否相适应选择组织淘汰组织 Hannan M T and J H Freeman The Population Ecology of Organizations The American Economic Review 1982 PP 929 – 964
技术仅仅生产相联系技术满足类样化需产生发展品种济批量生产技术（柔性制造技术）取代品种单规模制造技术求组织结构变化矩阵制变种形式取代直线制职制环境素选择组织特性组织环境佳匹配
Aldrich HE and J Pfeffer Environments of Organizations Annual Review of Sociology 1976Vo12 P79
环境素选择组织技术疑传递环境变化压力重渠道然选择模型关注某种特定环境中组织群体单组织组织生存成衡量组织效益唯标准生存组织肯定效率企业间限市场容量激烈竞争竞争中组织环境选择生存淘汰环境选择生存者总协调部资源适应竞争环境组织
前面指出组织存存规模济分工济合作济交易费节约技术间关系着影响影响组织成收益发生格局技术组织种影响力通然选择实现例信息技术提供节约交易费手段（更确切说性）果企业进行组织扁化改造法节约交易费样规模济分工济合作济分应着利实现组织模式——层级组织矩阵组织团队组织组织分相匹配技术基础
需强调什组织模式会程度获取规模济分工济合作济交易费节约认组织模式技术基础组织模式相某种组织模式获某种收益时会更效率团队组织获合作济收益时更效率层级制严格控制利发挥规模制造技术优势市场竞争选择技术相匹配组织生存生存组织形式保存复制成组织效法榜样结果表现技术组织选择实质环境组织选择技术中间媒介
5组织变革
日社会唯变变企业必须断进行组织变革适应断变化环境生存企业组织变革造程包括组织结构重新设计造
51组织变革动容
企业组织变革适应外条件变化改善提高组织效目标活动环境改变战略改变新技术采企业身发展新阶段等会产生组织变革求变革分两类：动变革洞察变化趋势动引导变革适应变化二动变革直组织低效率症候非常明显业绩降员工士气低落时进行变革
组织变革包括正式变革非正式变革正式变革运组织设计原理根变化环境战略技术规模重新设计横信息联系构建层级部门重新考虑集权分权设计非正式变革困难见诸形制度部门变革非常重否会带突抵消正式组织变革效果通企业文化变革影响非正式组织价值取行模式
52变革策略：系统变革
正确目标未必带成功变革必须辅正确变革策略组织变革孤立进行必须方配套实施包括务员技术组织结构四方面系统变革四方面变革强赖性企业调整产品结构开始生产某种新产品求变革生产技术培训关员求相应变革组织结构许企业四方面变革时发生
53变革策略二：双齐
机组织够较适应变化环境够产生关变革构思利应构思机械组织结构强调规章制度遏制创新效率执行机构效策略两者结合起环境求产生新构思时组织便机模式行动执行时种机械方式行动利产生变革创意结构见执行变革佳结构意识点组织成功变革重果变革限次变革卓越领导洞察力强力领导完成通公司韦尔奇克莱斯勒公司艾柯卡进行组织变革现实变革持续断程更创新变革非创新持续新构思实施持续许公司时创造机机械组织结构通建立独立创造性部门风险团队等方式推动持续断创新双齐策略关键作促进次变革成功成功持续变革
6 结束语
济学原理应组织设计力图系统框架探讨组织演进组织设计较胆想法组织问题非常复杂果说理学丛林组织理丛林中茂密方学派众传统组织理缺点静态研究组织问题21世纪技术迅速变化处高度确定环境中组织需持续变革适应变化环境必须动态考察组织需新分析工具分析角度技术变迁角度考察组织演进生产方式变革根变革组织结构变革技术变革反映抓住技术变迁动态抓住组织演进变革牛鼻子
组织问题复杂性技术角度探讨组织演进远远够需进步鉴现种组织理成果成果纳入系统框架增强该框架理解释力组织设计指导力非常必
参考文献：
1 [美]理查德·L·达夫特1998年版（中译1999年）：组织理设计精机械工业出版社
2 陈郁编1996年版：企业制度市场组织—交易费济学文选海三联书店海民出版社
3 [澳]杨凯黄光1999年版：专业化济组织——种新兴古典微观济学框架济科学出版社
4 [美]迈克尔·迪屈奇1994（中译1999）：交易成济学——关公司新济意义济科学出版社
5 [美]哈罗德·德姆塞茨1998（中译1999）：权控制企业——济活动组织济科学出版社
6 [美]杰姆斯·布雷克利克雷佛·史密斯杰诺德·施泽曼1995（中译2001）：理济学组织架构华夏出版社
7 Subhabrata Bobby Banerjee 2001 Managerial Perceptions of Corporate Environmentalism Interpretations from Industry and Strategic Implications for Organizations Journal of Management Studies 384
8 Mark EasterbySmith Mary Crossan Davide Nicolini 2000 Organizational Learning Debates Past Present and Future Journal of Management Studies 376
9 Markus C Becker 2001 Managing Dispersed Knowledge Organizational Problems Managerial Strategies and Their Effectiveness Journal of Management Studies 387
10 文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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摘：文解释组织存入手力图建立新理分析框架更般意义考察组织演进揭示技术变迁企业部组织演进决定性影响传统理理认组织动滞适应技术变迁原缺少系统分析方法变化进行全面综合分析缺少预见性外组织结构设计缺少效定量分析工具降低组织设计性文规模济分工济合作济交易费节约解释组织存然选择模型解释技术变迁组织演进影响提供观察组织演进新角度合作济解释团队组织存种创新优化方法均衡分析方法应组织设计程提高组织设计科学性
技术条件规模济分工济合作济发挥作程度采规模制造技术企业规模济导金字塔式层级组织结构形式柔性制造技术分工济导组织结构演变矩阵式创新作企业生存基础企业合作济导组织结构机械组织变团队式机组织组织造程中技术组织结构保持协调获规模济分工济合作济效果节约交易费提高组织运行效率解技术组织关系目引导组织变革企业提高竞争力重理现实意义
关键词：技术组织演进规模济分工济合作济
Study on the Evolution of the Firms’ Internal Organization from the Technological Point of View
Yang Huixin１ LIU Mingyu２
(１Institute of Industrial and Business Organization
Shandong University Jinan 250100 ２ Economics and Business School of Northwestern University Xi’an 710069)
ABSTRACT
The paper tries to construct a bridge between management and economics in order to enjoy their knowledge about organization of the firm and build a new theory to analyze the firms’ internal organization The paper discusses the relationship between technological changes and organizational evolution The authors also explore the reasons of organization’s being by using economies of scale labor division and cooperation with consideration of transactions cost analyze how the technological changes affect the firms’ organizational structure through the naturalselection mechanism in order to design more rational organization using equilibrium model and optimization approach Considering the organizational evolution technology and organizational structure should be coordinated to gain an efficient organization It is very important to raise the core competence for firms to design and establish rational and proper organizational structure
Key words Technology Organizational Evolution Economies of Scale Economies of Labor Division Economies of Cooperation
1 引言
技术革命周围切变化巨变已成企业组织生存环境基特征20世纪80年代企业组织新形态纷纷涌现团队组织学型组织网络型组织虚拟组织等等组织变革什原会误入歧途增加企业价值呢？寻找原文选题动文研究单体企业部组织形式层级制矩阵制团队组织企业部组织形式研究象技术企业组织结构中关键素决定着企业组织存企业组织区分开类历史进程次企业组织形态演变技术巨变引起技术角度考察企业部组织演进揭示组织演进规律企业组织造提供效理工具文目
2．传统组织结构设计理
组织理家雅克·埃尔卢企业组织中技术界定：技术达某实际目知识组织应包括具物质表象工具机器时包括解决问题获取某种期结果智力技巧方法FE卡斯特JE 罗森茨韦克1985：组织理中国社会科学出版社P205
技术组织中关键素影响组织演进选择技术类型相匹配组织类型工具技术发展历史机械技术智技术类技术力操作机械技术力发展知识创新力
组织相互关系组成完成定目标建立协调活动系统彼作完成务达目标时组织存组织开放系统外部环境相联系需外部环境迅速变化做出反应
组织分社会组织然组织政治组织文化组织济组织（企业合作社行业协会等）社会组织家庭血缘纽带连结成然组织企业组织正式组织非正式组织分组织适应环境力分机械组织机组织机械组织机组织连续统体存先进落分合适
组织结构正式报告关系框架包括层级数理者理幅度包括体组成部门部门构成组织部门间沟通协调组织结构质套正式劳动分工体系报告关系协调机制
传统组织设计综合考虑环境战略技术组织规模生命周期等组织求设计工作活动报告关系部门组合信息处理建立起横联系信息联系协调公司层间活动控制般通命令链完成构建传递命令层级组织涉理幅度问题外种控制办法规计划规提供种标准信息资源员工通沟通协调工作横联系指部门间沟通协调目消部门间障碍便努力实现组织目标实现横联系手段建立跨职信息系统务组专职协调员鼓励部门直接联系等
部门组织中重单位部门员工级资源相互合作绩效负责部门组合方法包括职组合事业部组合区域组合元组合组合方式优缺点适合情况组织设计趋利避害选择适合外部环境身特点部门组合方式外界环境稳定需跨部门协作时职式组织结构效职式优势发挥部门规模济利员工相互学缺点外界环境变化反应太慢缺乏跨部门协调创新较困难事业部组合够适应环境变化顾客联系更紧密缺点部分丧失规模济跨事业部协调较困难区域结构优势够适应区特殊需求容易实现区域协调跨区域协调变困难混合结构般应确定环境中获事业部适应性优势时实现职部门规模济缺点总部员膨胀理费增加矩阵制种横联系方式环境求专业技术知识求产品线快速反应时矩阵式结构适应环境变化沟通畅优点显示出缺点双重领导容易产生突
传统组织设计理均组织作种完成特定务工具创建劳动分工体系报告关系协调机制目实现组织目标问题组织受种素影响恰衡量影响然予定权重呢？分工带专业化济细分工带较高协调成分工细导致工作单调容易员工疲乏厌倦反降低效率更困难环境组织规模战略技术等组织提出求致组织影响程度相应恰权衡呢？
长久企业组织变革试错方式进行组织理解释成功组织变革什成功失败失败正进行变革企业组织难进行预见性指导组织进行科学分析障碍组织身复杂性成核算样原材料机器设备统货币单位计量流行理著分析组织设计时建立心理学社会学模型缺少统衡量素重程度工具理框架文济学概念重新解释组织演进程优化均衡分析方法进行组织设计试图提供系统分析组织问题综合框架
3 企业组织质
然企业部组织完成定目标通系列规确定间关系企业组织必须具某种优势否会存济学理角度探讨企业质理义实践必整体眼光综合认识分析企业
31古典学派解释——规模济
企业初手工作坊家庭工场演变生产规模超出家庭血缘关系形成初企业理称家庭济学亚·斯密国富中制针业例指出分工企业重性着机器广泛尤马歇尔边际革命分工企业意义规模济概念掩盖直新兴古典济学重新分工意义凸显出古典济学注意力集中资源配置定组织架构考虑投入种生产素单位产品生产成低获收益产量增加均成降现象称规模济规模济什存？什现技术水素组合例变条件扩生产规模单位产品均成降呢？技术原节省固定费例机械装置房屋建设中存23法干中学影响专业化分工带利益
果企业存实现规模济必须量采规模制造技术福特发明流水线典型实现生产连续性该技术需严格执行生产计划作业纪律等级制成典型部组织形式20世纪半叶型工厂迅速发展公司规模越越企业部组织金字塔越建越高企业间交易市场进行企业部实行严格计划理组织扩张没边界呢？古典济学运边际分析法求厂商优产量水未深入考察企业部组织组织形式作定前提考虑生产素投入产出关系
32交易费解释
科斯认企业质作市场代存企业种组织形式某种条件市场交易更效率企业部实行等级制命令代谈判节约交易费企业部计划组织指挥协调控制等监督成监督成称部交易费通市场交易发生费称外部交易费两种交易费权衡决定企业边界交易费理假定企业寻求交易成节约选择组织形式时企业会选择交易成较低控制结构外部交易费相市场运行中摩擦力部交易费相组织运行摩擦力寄希建立摩擦力世界考虑量减少交易费理着眼研究企业边界企业部组织（制度安排产生部交易费高低）研究较少
企业组织结构解决三层次问题：活动纳入组织架构解决通市场交易完成决定企业规模二股东职业理雇员顾客社区债权等利益相关者间关系公司治理结构解决三部决策集权分权采M型H型矩阵形式进行分工协作具体组织理问题交易费理研究组织结构前两问题忽略第三问题恰恰理学关注重点企业组织结构需断变革适应变化情况企业生存组织应层次变革取决环境变化造成影响深入层次
33新兴古典济学解释——分工济
新兴古典济学强调分工济增长作认企业分工产生生产终产品生产中间产品间分工创造出许交易组织结构剩余索取权结构选择某种交易剩余索取权结构扣生外生交易费专业化济化果部交易相关剩余索取权结构产生交易费进行企业间中间产品交易费低企业种分工方式（组织）产生
分工专业化基础专业化专业化指事性质范围相固定类工作专业化减少学时间较快达熟练水提高效率果组织中事专业专业化分工分工种组织结构种结构里事专业分工企业组织产生必非充分条件终产品生产中间产品生产间分工通市场组织企业分工产生获专业化济新兴古典济学认组织边界分工带专业化济生外生交易费较决定理企业部组织分工体系分工程度专业化济生交易费较决定果分工带专业化济超分工造成交易费增组织继续着分工方演进果处衡状态组织结构暂时达种均衡果新技术新信息传递方式新理方法引入破均衡组织重新衡量专业化济交易费组织变革开始程排逆分工方重新整合性事实重新分工程重新整合程
34合作济
着技术变迁断会新效应济出现断推动企业部组织变革明显例子网络技术促虚拟企业种组织形式诞生合作济必规模济分工济独立原描述象逻辑框架合作济指知识互补组成团队创新灵活解决问题等方面企业带价值分工面称合作里合作种联合目获分工带专业化处联合身创造新收益相反耗费交易费基分工联合合作济相合作济专业化基础相反保持灵活性创新团队分工十分明确固定团队牺牲专业化分工效率换创新力活力创新确定没明确目标工作程序非重复性工作重复性工作通分工获专业化处实现创新应付迅速变化环境公司机械组织结构变机组织结构团队成承担创新命恰组织方式
合作济收益源知识享带外部收益分工济分工济知识互补前提收益源专业化分工专业化分工结果非原合作团队成员知识互补前提成员知识样便专业水高构成团队带合作济合作济减少专业化分工收益代价时团队协调监督考核等费避免消灭分工交易费起组织中发挥作推断着生产方式更具知识济特点合作济企业组织变革中作越越忽视
35理综合——解释企业组织演进理框架
述理角度出企业（者说组织）质解释企业市场分工逐步深化产物分工追求专业化处种处技术带规模济增加分工限程企业规模非越越界限交易费合作济规定分工细化造成交易费增加时度分工组织僵化适应环境变化企业组织规模界限时机械组织机组织间寻求衡
技术变迁组织演进重影响技术决定企业生产产品服务程中决定企业部间分工合作关系种分工合作关系会产生部交易费技术改变意味着分工关系改变专业化济合作济规模济交易费重新度量重新设计组织结构技术优势充分发挥出原组织衡破新组织结构诞生
组织设计程避免需计算分工收益成假设某企业年产量1万件达2万件时设备变年折旧额均20万元理费2万元增加3万元单位产品固定成22元降115元105元产量1万件增加2万件时单位产品规模收益分工带专业化收益计量呢？卡莱斯·巴奇（Carles Babbage）认专业化收益源减少学积累验时间节省学时间计量 [澳]杨凯黄光1999年版：专业化济组织——种新兴古典微观济学框架济科学出版社P2
然学力高低计算时取均数外企业中劳动者技工资水样般操作者学时间位高层理者学时间时企业支付成样需收入率作劳动时间调整系数假定高级理者时劳动报酬30元般操作者10元高层理者学时间3般操作者花费劳动时间进行较企业发生交易费支付监督者计划者工资付代理工资报酬（包括股票期权销售提成等）计量交易费减少会消失企业目标追求成利润样交易费低组织目标
合作收益团队合作成果计量成果项新产品设计技术改进形成果理方式改进合作成果价值高低需评价重程度认识关合作机会成专业化程度降低分工收益减少
组织追求更收益时候收益结构问题规模收益分工收益合作收益占少收益结构受企业采技术影响较然受战略组织规模等素影响技术疑基
4 技术变迁企业组织演进
然制造技术服务技术特点迥异制造企业服务企业组织结构会文制造企业例探讨技术变迁企业组织演进关系时单体企业例考虑企业股权结构母子公司制集团化横体化体化等问题样做目凸显技术重性集中探讨技术企业部组织影响非单体企业组织结构更受产权结构市场政府政策等素影响
41规模制造技术层级组织
规模制造技术高固定成批量生产特点提高效率采高价专设备相言规模技术产品品种较单产量必须达低济批量否高额固定成降产品价格缺乏竞争力产品较单组织需环境变化作出灵活反应相反充分发挥规模济降低产品成尤固定成组织首务机械式层级制组织结构佳选择特点高层负责决策计划监督基层执行机构权权力分配高度集权型层级制包括直线制职制直线职制（
称U型结构）M型结构
规模制造技术工技术求较简单（专业化水高）计划制订执行求严格旦工序间衔接停工料会造成力物力浪费必须严格控制整生产程降低部交易费需着工厂规模扩分工逐渐深化许职断细化逐渐原部门中分离出初工厂身兼采购销售生产计划制订者角色规模扩切数量复杂程度超出部门负担程度分工深化企业带专业化济部门间突造成组织交易费增加直线职制疑企业追求规模济分工济低交易费组织方式较低交易费建立环境变假设果生产技术变化较快外部环境稳定直线职制横协调差适应性差缺点会暴露导致组织交易费幅升抵消专业化处
M型结构称事业部制解决企业规模扩样化营组织结构求进行种组织变革事业部利润责中心事业部实行分权化理事业部职产品区顾客等划分部门成立专业化生产营单位M型结构U型结构组合事业部类似U型结构企业事业部需设置套齐备职机构疑降低规模济分工济果技术稳定市场变化产品品种单种组织设计疑低效率相反该组织结构幅降低部交易费种降低超规模收益专业化收益降带损失事业部产品市场够规划未发展灵活适应市场出现新情况种组织结构高度稳定性良适应性
42柔性制造技术矩阵结构
面市场环境相稳定产品种类较型企业采事业部制技术产品品种变化较快时需部门通力合作时品种批量柔性制造技术较低转换成迅速品种型号间转产满足断变化市场需求柔性制造技术求组织具强横沟通力矩阵式组织较担务矩阵式组织中横职权等认种双重职权结构实践中根横两者间权力结构谁居支配位细分职式矩阵项目式矩阵职式矩阵中职拥权力项目产品理仅仅协调生产活动项目矩阵中项目拥权力职理仅仅项目安排技术员需时提供专业技术咨询
环境确定组织提出专业化灵活性双重求组织追求合作济外部压力矩阵式种机组织结构二元职结构便职理项目（产品）理间合作资源项目产品间灵活调配时够适应断变化市场需求确定环境中进行复杂决策常性变革获规模收益专业化收益变革机械式组织结构中交易成太高太发生矩阵式劣势双重领导求员工具出色际交解决突技职制相降低专业化收益方面矩阵式交易费节约条件中等规模干种产品组织中矩阵式效果显著单产品线时矩阵式结构会职制带更交易费果产品种类繁横两方协调会变非常困难
43 信息技术网络组织
层级制中间层控制基层活动受理幅度限制企业规模扩时组织层数增加部交易费增加部分抵消分工济规模济处企业生产外购济时企业边界确定信息技术降低信息传播存贮处理费减少组织部交易费程度取代中间理层企业组织前金字塔式变成扁式MicrosoftAndersen咨询公司线员工通Email直接高层理者沟通信息技术提供部门间横联系手段协作受空间距离束缚促组织横组织变迁计算机信息技术理分散团队成员联接起形成虚拟团队Whirlpool公司位美国印第安州全氟冰箱开发美国巴西意利雇员组成虚拟团队完成
网络组织甚企业间享信息进步促组织结构演进网络组织网络组织中关键活动总部负责功外包独立公司通网络保持时沟通信息技术作种便利低成沟通手段网络组织成公司低成扩张工具组织网络化(Organizational Networking)描述种新型企业间组织关系组织网络化某企业核心相关企业联合成种企业组织网络网络中企业作核心企业组织边界扩展世界零售商沃——玛特组织网络化典型代表通卫星系统3800家供应商分散世界连锁店联成网络连锁店天销售信息直接反馈供应商便立调整生产供货种信息网络沃——玛特实现零库存理营成幅压缩
图1：传统企业组织 图2：网络型企业组织
组织间组织部分相互沟通协调方式组织结构重容信息技术作种低成控制手段降低交易成促传统企业组织网络型组织转化图1图2两种组织形式较 Morgan Gareth 1998 From Bureaucracies to Networks The Emergence of New Organizational Forms Adapted from Deborah Ancona et al Managing for the Future Organizational Behavior & Processes东北财学出版社P19
组织网络化建立合作关系相稳定成员间着长期愿景组织网络化进步发展组织虚拟化组织虚拟化成员间合作关系较短暂项目完成关系告解成员根身资源禀赋市场机会重新组合采种组织形式企业称虚拟企业企业虚拟化通组织组织间高度网络化形成网络企业雇员雇员雇员客户直接联系起减少传统企业通级构成部门间横联系环节企业组织身成空壳型组织
44 知识济团队组织
合组织定义知识济指知识进行生产传输济知识济代表种技术代表种新技术时代类社会原源材料非生石油煤天然气铁铜等着口增加生活质量改善类消耗源材料越越必须寻找条持续发展路技术革命第三次浪潮提供生源代非生源非稀缺资源代稀缺资源手段时类社会带入知识济社会知识济社会特征知识成济发展动力创新成济增长源泉企业获竞争力基策略创新仅仅新产品发明更种新观念解决问题新方法
知识生产程仅需创新需知识综合需形成团队团队合作处：事创新工作团队成员具互补知识技团队成员目标具体务获特定结果导创新非重复性活动团队组织领导者角色监督者转换指导者员工理规章制度岗位说明书专业规范成员间相互信时团队成员相互评价取代级员工业绩评价员工获奖励团队获成果相联系
组织获取合作济处需前基分工济职型组织转变成团队型组织职组织理团队组织横理种新型企业组织通职部门严格分工层级组织控制环境确定性变确定性员工变化较少环境中工作顾客需求生产技术竞争者情况迅速变化环境中创新仅产品设计员事顾客交道基层员工日常工作公司想高品质快捷服务顾客满意鼓励雇员间协作外选择员工直接面变化环境需组织充分授权员工知识应付时团队组织应运生
45企业组织结构然选择
观历史企业组织变革案例发现信息技术应企业理初期企业作种便捷信息传递工具加强基层控制改革企业信息理系统增设信息理部门外未传统层级结构重新设计快企业发现新增设信息传递渠道未企业效率改善反带部门员费增加较言组织进行扁化改造企业充分利信息技术优势降低运营成提高竞争力榜样力量组织扁化成种潮流追赶潮流忽略技术组织间联系家庭作坊式制造企业IT企业追求组织扁化误入种歧途
然选择模型（NaturalSelection Model）群体生态模型(PopulationEcology Model)解释技术企业组织影响机制韩楠（M T Hannan）弗里曼（JHFreeman）1977年提出组织环境中生存然界适者生存样环境组织结构特点组织环境否相适应选择组织淘汰组织 Hannan M T and J H Freeman The Population Ecology of Organizations The American Economic Review 1982 PP 929 – 964
技术仅仅生产相联系技术满足类样化需产生发展品种济批量生产技术（柔性制造技术）取代品种单规模制造技术求组织结构变化矩阵制变种形式取代直线制职制环境素选择组织特性组织环境佳匹配
Aldrich HE and J Pfeffer Environments of Organizations Annual Review of Sociology 1976Vo12 P79
环境素选择组织技术疑传递环境变化压力重渠道然选择模型关注某种特定环境中组织群体单组织组织生存成衡量组织效益唯标准生存组织肯定效率企业间限市场容量激烈竞争竞争中组织环境选择生存淘汰环境选择生存者总协调部资源适应竞争环境组织
前面指出组织存存规模济分工济合作济交易费节约技术间关系着影响影响组织成收益发生格局技术组织种影响力通然选择实现例信息技术提供节约交易费手段（更确切说性）果企业进行组织扁化改造法节约交易费样规模济分工济合作济分应着利实现组织模式——层级组织矩阵组织团队组织组织分相匹配技术基础
需强调什组织模式会程度获取规模济分工济合作济交易费节约认组织模式技术基础组织模式相某种组织模式获某种收益时会更效率团队组织获合作济收益时更效率层级制严格控制利发挥规模制造技术优势市场竞争选择技术相匹配组织生存生存组织形式保存复制成组织效法榜样结果表现技术组织选择实质环境组织选择技术中间媒介
5组织变革
日社会唯变变企业必须断进行组织变革适应断变化环境生存企业组织变革造程包括组织结构重新设计造
51组织变革动容
企业组织变革适应外条件变化改善提高组织效目标活动环境改变战略改变新技术采企业身发展新阶段等会产生组织变革求变革分两类：动变革洞察变化趋势动引导变革适应变化二动变革直组织低效率症候非常明显业绩降员工士气低落时进行变革
组织变革包括正式变革非正式变革正式变革运组织设计原理根变化环境战略技术规模重新设计横信息联系构建层级部门重新考虑集权分权设计非正式变革困难见诸形制度部门变革非常重否会带突抵消正式组织变革效果通企业文化变革影响非正式组织价值取行模式
52变革策略：系统变革
正确目标未必带成功变革必须辅正确变革策略组织变革孤立进行必须方配套实施包括务员技术组织结构四方面系统变革四方面变革强赖性企业调整产品结构开始生产某种新产品求变革生产技术培训关员求相应变革组织结构许企业四方面变革时发生
53变革策略二：双齐
机组织够较适应变化环境够产生关变革构思利应构思机械组织结构强调规章制度遏制创新效率执行机构效策略两者结合起环境求产生新构思时组织便机模式行动执行时种机械方式行动利产生变革创意结构见执行变革佳结构意识点组织成功变革重果变革限次变革卓越领导洞察力强力领导完成通公司韦尔奇克莱斯勒公司艾柯卡进行组织变革现实变革持续断程更创新变革非创新持续新构思实施持续许公司时创造机机械组织结构通建立独立创造性部门风险团队等方式推动持续断创新双齐策略关键作促进次变革成功成功持续变革
6 结束语
济学原理应组织设计力图系统框架探讨组织演进组织设计较胆想法组织问题非常复杂果说理学丛林组织理丛林中茂密方学派众传统组织理缺点静态研究组织问题21世纪技术迅速变化处高度确定环境中组织需持续变革适应变化环境必须动态考察组织需新分析工具分析角度技术变迁角度考察组织演进生产方式变革根变革组织结构变革技术变革反映抓住技术变迁动态抓住组织演进变革牛鼻子
组织问题复杂性技术角度探讨组织演进远远够需进步鉴现种组织理成果成果纳入系统框架增强该框架理解释力组织设计指导力非常必
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10 文档香网(httpswwwxiangdangnet)户传
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