员工手册范本2


    员工手册范
    总理欢迎致辞

    般总理公司办公室起草撰写然拟定提纲文秘撰写

    公 司 概 况
    公司办公室起草撰写然拟定提纲文秘撰写

    公司营理念
    企业目标:
    代水——华线电厂
    面全国驶世界——XX汽车厂
    赶超世界先进水——环宇集团
    创造中国世界名牌——海尔集团

    二企业哲学:
    应天时助利营造(XX水电厂)
    开拓生守旧死
    断改变现状视天落
    明天工作
    暧字头(XX燃气器公司)
    质量命户王
    信誉企业生命黄金法
    仁心严格(劳力士手表)
    死活(日太阳公司)
    创新营全球观点(日田公司)
    开发营(日卡西欧公司)
    科学技术合理理纬(日丰田公司)
    三公司(营)宗旨:
    优质取胜适销发展——XXXX钢铁厂通信
    选料必求道炮炙必求精神——达仁堂中药公司
    安全迅速舒适清洁——XX出租公司
    实事求热心服务——XX计算机公司
    户第质量第信誉第——环宇集团
    道工序企业效益XX户——XX品牌牌电视机厂
    优取胜新取胜——XX纺织机械公司
    先进思想科学理全新技术优质产品良信誉 开拓进取精神竭诚户服务——新奥集团
    安全运行优质服务——XX号客轮
    信誉企业生命——XX电器集团公司
    服务顾客营目标——波音公司
    客恪宇信誉热情服务——XX星级酒店
    创造信息产品加速类知识进步质改善组织效——HP公司
    四企业精神
    实事求
    团结协作
    开拓创新
    牺牲奉献
    拼搏竞争
    艰苦奋斗
    爱岗敬业
    追求卓越
    敢风险
    尊重科学
    五企业道德
    忠职守诚实劳动保质保量
    公交易诚信欺礼貌客方便顾客竭诚服务
    忠诚私勤劳节俭团结廉洁强礼貌遵纪守信
    六企业作风
    求实团结拼搏
    严细实快
    高严细实
    严谨扑实
    务实求严创新文明
    团结文明勤奋创新
    团结勤奋民文明
    严谨求实艰苦奋斗团结实干拼搏创新
    严治厂科学理文明生产发展企业
    爱国爱厂团结协作遵纪守法学进
    尊重位顾客企业工作员意见求(日太阳企业)
    七员工守:
    热爱祖国忠诚公司
    敬业爱岗勤奋工作
    虚心学断进取
    钻研技术勇创新
    遵纪守法信守公德
    信行致诚实信
    互尊互爱礼事
    修身养心立足社会
    中外著名企业理念示例设计企业理念时作参考根公司实际情况请广告公司文案策划员等专业士设计然更公司部奖征集决策层集体拟定

    事理制度
    第章 员工合理
    第条:公司员工分合制员工市劳务制员工外省市劳务员工称公司员工
    1 合制员工指公司签订劳动合书员包括市户籍员工符合市引进条件外省市员工公司市颁发关政策办理养老保险医疗保险失业保险
    2 市劳务制员工指市岗协保退休员公司签订劳务合书事档案养老保险失业保险医疗保险纳入公司理范围
    3 外省市劳务制员工指户籍非市劳务员公司签订劳务合书公司市关政策员工办理外省市劳动力综合保险员工
    第二条:劳动合劳务合
    1 公司位符合录合制员工条件员工签订劳动合书劳动合严格劳动法市关政策明确双方责权利合签订公司事部负责
    2 公司位符合录劳务制员工条件员工签订劳务合书劳务合参劳动法市关政策明确双方责权利合签订公司事部负责
    第三条:合期限
    1 公司规定劳动合期限分固定期限固定期限两种
    2 公司规定新进员工试期般三月特殊情况例外
    3 员工(含新进员工)公司服务期限满二年合订立期限般超年公司服务期限三年合订立期限般超三年
    4 公司招聘录时员工支付原单位赔偿费公司工作期间接受公司出资培训学考察需签订延长服务期补充合劳动合期限服务期限致
    5 公司引进特殊员合期限双方达成约定期限订立
    6 公司劳务制员工订立劳务合期限般六月年
    第四条:劳动争议
    关合期间发生劳动纠纷争议公司事部门专职员出面调解妥善解决

    第二章 休假请假
    第条:公司实行天八时周四十时工作制作息时间:
    工作日:周周五休息日:周六周日
    工作时间:午 8301230
    午 13001700
    第二条:法定节假日
    元旦 天
    春节 三天
    五节 三天
    国庆节 三天
    法律法规规定休假节日
    第三条:病假婚假产假探亲假事假工伤假调休假等
    1 病假
    1) 病假者须持区级医院公司指定二级医院开具病假证明单
    2) 月三天(含月累计三天)病假者病假证明单交部门签字意生效患急病未天亲递交病假证明单必须时电话告知委托部门请假事应时补交病假证明单否律作病假处理未办手续缺勤者作旷工处理
    3) 月连续三天累计月病假三天病假须报公司事部核准备案
    2 婚假
    1) 请婚假应提前周填写婚假申请交部门部门安排员时接工作保证公司生产营正常运行
    2) 初婚婚假5天符合国家规定晚婚年龄(女年满23周岁男年满25周岁)员工初婚假期增加5天10天婚假
    3) 非初婚婚假3天
    4) 婚假假期逢节假日节假日假期计入婚假期
    5) 婚假假期原次连续休假特殊原需二次休假须报公司事部批准跨度超6月
    3 产假
    女职工生育符合海市计划生育条例办妥生育假期手续公司准予假期
    1) 请产假应提前周填写产假申请报部门部门安排员接工作持产假申请事部门备案
    2) 单胎产者产假90天中产前假15天
    3) 难产者增加产假15天生育胞胎生育婴增加产假15天
    4) 符合晚婚晚育年龄增加产假15天
    5) 符合晚婚年龄男性员工配偶生产连续休假3天带薪假期
    6) 产假期间医疗津贴2001年11月1日起执行海市城镇生育保险办法实施细规定办理社保局统支付
    4 探亲假
    公司签订劳动合书员工工作满年配偶父母居住起公休假回家居住昼夜规定享受探亲假
    1) 请探亲假者应提前周书面形式部门申请批准送公司事部核准备案
    2) 探亲假期逢节假日连续计算假期
    3) 探亲假应次完路程假期计
    5 丧假
    1) 请丧假者应书面形式部门申请批准
    2) 员工直系亲属(父母配偶子女配偶父母)死亡准假3天
    3) 员工亲属(兄弟姐妹祖父母配偶祖父母等)死亡准假1天
    4) 员工外直系亲属死亡丧事办予路程假予路程费报销
    6 事假
    1) 员工请事假应事先书面形式部门申请部门批准予生效连续请假3天月累计请假3天须事前书面形式公司事部申请申请批准生效
    2) 事前情况特殊办理请假手续须设法电话等方式部门请假事时补办手续
    3) 未办手续请假未意缺勤者律作旷工处理
    4) 员工请事假满半天半天计算满半天满天天计算
    7 工伤假
    工作中非失造成负伤二十四时二级医院签发病假证明法享受工伤假
    8 调休假
    1) 调休假求30调休应事先部门申请获批准方调休
    2) 调休假次少四时
    第三章 考勤
    第条:公司实行考勤登记制度部门规定认真时准确记载考勤妥善保种休假证明证月终汇总部门考勤呈送事部
    第二条:员工公外出应部门申请通报部门批准方外出班时间外出办理私事发现双倍时间(少半天)事假处罚全年次发生予名处理
    第三条:迟
    员工迟30分钟分钟扣工资1元迟30分钟2时半天事假处理月累计迟3次次迟处理双倍处罚
    第四条:早退
    员工发生早退半时半天事假处罚半时1时事假1天处罚早退时间超1时处理方法累加计算
    第五条:旷工
    发生列情况均旷工处理:
    1) 手段骗取涂改伪造休假证明
    2) 未请假请假未批准公司班
    3) 服工作调动教育岗
    4) 公安部门拘留
    5) 架斗殴违纪致伤造成休息
    员工发生旷工旷工日缺勤日双倍扣工资连续旷工三天全年累计旷工五天公司处名处罚
    第四章 薪资福利
    第条:薪资
    1) 公司薪资结构基工资职级工资技工资类津贴等组成
    2) 薪资税前工资
    3) 公司根市场价值社会物价水公司济效益针员工岗位职务技术技工作中表现业绩确定调整员工薪资
    4) 月制度工作日21天计算薪资
    (365天104休息日10天节假日) 12月21天
    第二条:加班
    1)公司提倡加班加点确工作需加班应事先申请公司理批准方加班
    2)职员级理员技术员延时加班计加班时间休息日加班般计算工资予等加班时间调休假
    3)节假日值班计加班予调休假
    4)延时加班基工资150计算工资足整时予计算超整时整1时计算加班工资
    5)休息日加班基工资200计算加班工资
    6)国定假日加班基工资300计算加班工资
    第三条 福利
    1)社会统筹
    公司政府规定符合条件员工办理养老保险失业保险医疗保险外劳力综合保险政府规定例提取公司承担部份员工缴纳部份存入社会保险帐户
    2)商业保险
    公司职务贡献岗位等具体情况符合条件员工办理商业保险
    第五章 奖惩
    第条 奖励
    公司事项员工予等精神鼓励物质奖励
    1) 工作积极忠职守遵纪守法文明礼貌模范执行公司项规章制度全年未出现安全事者
    2) 超额完成生产务达项济指标公司济效益显著者
    3) 生产技术理制度建议采纳施行卓成效者
    4) 维护公司利益荣誉保护公财产防止事发生挽回济损失功者
    5) 坚持业余学断提高业务水公司职期间获取更高层次学历专业证书实际工作中发挥学知识公司创造效益者
    6) 热心客户服务具体事实受客户称赞者
    7) 敢检举阻止违规损害公司利益行维护公司利益避免济损失
    8) 社会做出贡献公司获社会荣誉者
    9) 具功绩公司总理认应予奖励者
    第二条 惩罚
    公司列行员工视情节轻重予记罚款名惩罚处理
    1) 级指示命令未期完成影响公司利益者
    2) 事恶意攻击诬陷伪证制造事端者
    3) 意泄露公司商业秘密致公司利益损失者
    4) 散布利公司谣言挑拨劳资双方感情者
    5) 擅离职守煽动怠工致公司利益蒙受损失者
    6) 未公司许兼职务兼营公司类业务者
    7) 利公司名誉外招摇撞骗公司名誉受损害者
    8) 全月旷工天全年旷工累计超三天者
    9) 公司服务期间受刑事处分者
    10)违反公司项理制度屡劝改者
    第六章 附
    第条 制度未事宜公司总理授权事部行制订制度解释权属公司事部
    第二条 制度公司总理批准实施批准日起生效 员工离职细
    ()公司员工种原离职均细办理
    (二)员工离职区分:
    1员工申请辞职
    2合期满离职
    3退休离职
    4解雇离职
    5原离职
    (三)员工申请辞职时工作成绩优良者应员工部门公司理加疏导挽留
    (四)离职手续:
    1般员工离职员工部门公司事部索取员工离职通知单事通知单规定格式详细填妥持单通知单列部门办理签字鉴证手续送事部审核
    2公司职员员离职时领取离职通知单时应事部索移交清册表三份移交清册表容规定详细填写办妥移交手续份存原部门份离职保存份离职通知单考勤卡交事部核定档保存
    (五)移交手续:
    1工作移交:原职务保办理中帐册文件(包括公司章计算机程序技术资料图样)等均应列入移交清册移交指定接员部门应已办未结案事项交清楚
    2事务移交:
    ①原领工作服交总务员(年免)
    ②原领工具文具(消耗性免)交总务员部门
    ③二项交物品必列入移交清册接收部门办离职单签证
    3移交工作应周办妥
    (六)离职员办理移交时应部门指定员接收未指定接收应时指定员先行接收保选确定转交派时暂部门行接收
    (七)员工列移交清册应直属详加审查合处应时更正离职员正式离职发现财物资料外公司应收款项亏欠未清应该部门负责追索
    (八)离职嘱咐
    掌握涉公司商业秘密公司签署守密协议员工离职公司事部门公司理应离职员作离职嘱咐谈话嘱咐离职员必须遵守守密协议离职员重申保护公司商业秘密法律责离职嘱咐容必须做书面记录谈话结束请离职员书面记录签字认事部门保存备案
    (九)离职手续办妥公司事部填发离职证明办理退工手续
    (十)细呈送总理核定实施修订时
    2002年 月 日

    安全生产守
    公司认真贯彻安全第预防安全生产方针执行政府关安全生产劳动保护法律法规坚持生产必须安全原加强安全理时求公司全体员工树立安全生产高度责感积极参加项安全生产活动觉遵守安全生产项制度严格执行安全生产操作规程求公司全体员工遵守安全生产守
    1 公司级部门负责部门安全生产工作求部门严格执行安全生产责制必须做安全生产五时(计划布置检查总结评安全工作)
    2 严格执行事分析制度发生事隐瞒必须时汇报总理事认真分析事发生原做三放(原教训措施)
    3 认真执行三级安全教育制度新员工进公司未三级安全教育(公司部门班组)准岗工作特殊工种必须专门培训考核合格方岗
    4 严格遵守安全操作规程项安全规定准违章指挥违章作业准擅动模弄岗位外机器设备电气装置等
    5 爱护安全防护装置正确劳防品准私拆损坏防护装置工作时间准穿拖鞋登高作业必须戴安全帽系安全带
    6 认真参加公司组织项安全活动开展事违章隐患竞赛活动接受安全生产检查督促工友遵章守纪
    7 员工生产程中严重违反劳动纪律玩忽职守负责遵守安全理制度违章指挥违章操作规定穿戴劳防品等造成事均员工承担责
    8 守未事宜公司总理授权事部行制订守解释权属公司事部
    9 守公司总理批准实施批准日起生效
    员工礼仪守
    公司部应礼仪
    第条 职员必须仪表端庄整洁具体求:
    1头发:职员头发常清洗保持清洁男性职员头发宜太长
    2指甲:指甲太长应常注意修剪女性职员涂指甲油量淡色
    3胡子:胡子太长应常修剪
    4口腔:保持清洁班前喝酒吃异味食品
    5女性职员化妆应清洁健康印象浓妆艳抹宜香味浓烈香水
    第二条 工作场服装应清洁方便追求修饰具体求:
    1衬衫:什颜色衬衫领子袖口污秽
    2领带:外出前众面前出现时应配戴领带注意西装衬衫颜色相配领带肮脏破损歪斜松驰
    3鞋子应保持清洁破损应时修补穿带钉子鞋
    4女性职员保持服装淡雅体分华丽
    5职员工作时宜穿衣分雍肿服装
    第三条 公司职员应保持优雅姿势动作具体求:
    1站姿:两脚脚着脚尖离开约45度腰背挺直颈脖然伸直头微清面孔两臂然耸肩身体重心两脚中间会见客户出席仪式站立场合长辈级面前手交叉抱胸前
    2坐姿:坐应量坐端正双腿行放傲慢腿前伸伸俯视前方
    移动椅子位置时应先椅子放应放方然坐
    3公司事相遇应点头行礼表示致意
    4握手时普通站姿目视方眼睛握手时脊背挺直弯腰低头方热情卑亢伸手时性间应先位低年纪轻异性间应先男方伸手
    5出入房间礼貌:进入房间先轻轻敲门听应答进进入回手关门力粗暴进入房间方正讲话稍等静候中途插话急事断说话等机会说:起断您谈话
    6递交物件时递交文件等正面文字着方方递钢笔笔尖方容易接着刀子剪刀等利器应刀尖着
    7走通道走廊时放轻脚步公司访问公司通道走廊里边走边声说话更唱歌吹口哨等
    8通道走廊里遇司客户礼抢行
    二日常业务中礼仪
    第四条 正确公司物品设备提高工作效率
    1公司物品须爱惜意损坏野蛮挪私
    2时清理整理帐簿文件墨水瓶印章盒等盖子时关闭
    3公司东西须证意时送放原处
    4工作台摆放工作关物品
    5公司职务称呼司事客户间先生姐等相称
    6未意意翻事文件资料等
    第五条 正确迅速谨慎接电话
    1电话时听铃响少第二声铃响前取话简通话时先问候报公司部门方讲述时留心听记点未听清时时告诉方结束时礼貌道方切断电话放话简
    2通话简明扼电话中聊天
    3指名电话判断处理时坦白告诉方马电话交够处理转交前应先方谈容简明扼告诉接收
    4工作时间私电话
    三客户业务礼仪
    第六条 接工作求:
    1规定接时间迟缺席
    2客户访应座位站起招呼接座
    3客时应先次序接先接熟悉客户
    4紧事项需先接客须先客简说明原准意
    5事前已通知客户表示欢迎
    6应记住常客户
    7接客户时应动热情方微笑服务
    第七条 介绍介绍方式方法:
    1种形式关系目方法介绍介绍时应热情方礼貌
    2直接见面介绍场合应先职位低者介绍职位高者难判断年轻介绍年长公司公司关系公司员先介绍公司员
    3介绍时应先介绍中职位高酌情定
    4男女间介绍应先男性介绍女性男女位年龄差时女性年轻先女性介绍男性
    第八条 名片接受保:
    1名片应先递长辈级
    2名片递出时应文字着方双手出边递交边清楚说出姓名
    3接方名片时应双手接手马正确记住方姓名名片收起遇方姓名难认文字马询问
    4收名片妥善保便检索

    员工培训制度
    ()总
    第条进步开发公司力资源树立良企业形象提高员工整体素质岗位培养输送德兼备优秀员工实现公司战略目标
    第二条培训体系
    公司培训体系新员工岗前职前培训员工岗培训员工提高培训
    职前培训三部份组成
    (二)职前培训
    第三条新员工录报应接受公司事部组织岗前培训培训考核成绩作定职定级参考
    第四条职前培训目:
    1位具备工作历文化背景思维方式新员工快理解公司文化营目标公司规章制度熟悉工作环境早融洽员工队伍中更快进入工作状态
    2新员早掌握工作领工作程序方法达工作质量标准完成达岗位求职责
    第五条职前培训容:
    1讲解公司创业史现状营范围奋斗目标
    2讲解公司组织机构介绍部门员员
    3讲解项办公流程学项规章制度
    4介绍工作环境工作条件辅导办公设备
    (三)岗培训
    第六条岗培训目
    1提高完善充实员工项技具备方面干更高工作力工作轮换调整日晋升创造条件
    2减少工作中失误工伤事灾害发生降低失误造成损失保障员工身安全
    3减少员工工作中效消耗浪费提高工作质量效率
    4提高员工工作热情合作精神建立良工作环境工作氛围
    试期员工带教培训
    2)岗位专业培训
    公司求担专业技术职务员工必须持续提高专业知识鼓励员工利业余时间学接受岗位相关专业知识培训公司酌情提供必学条件学成绩优异公司创造济效益者予精神鼓励物质奖励薪资晋级职位晋升等奖励
    3)晋升培训
    公司承担更级职务性质岗位员工进行挂职轮岗兼职培训便晋升者进入新岗位前初步具备新岗位工作力
    3开发
    公司鼓励支持员工利业余时间费参加业务关项成教育职业培训公司制度承认员工社会资质机构院校获种资格证书公司根员工开发取成绩予奖励
    (四)附
    第八条制度公司事部负责解释
    第九条制度 年 月 日起实施


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