华帝万家乐集团万华联盟公关策划案例
２０００年前华帝集团知名度仅限灶具行业（时已成中国灶具行业第品牌）２０００年２～３月广东太阳神广告公司策划运作华帝两权分离（华帝７创业老板退居二线职业理台实行企业营权权分离）公关活动华帝成开中国职业理先河民营企业开始引起更社会关注着企业快速发展华帝集团迫切希规模进军热水器行业华帝原先较单灶具企业成长综合性型燃气具企业
年中国燃气热水器行业直处混战中１０００家热水器厂家良莠齐产品技术含量进入门槛低种状况带严重果：消费者生命安全法保障年十位消费者死直排式燃气热水器氧化碳中毒生产厂商产品安全成迫切需解决问题
国家关部门早关淘汰直排式燃气热水器政策年国家贸委１６号令淘汰落生产力工艺产品目录规定：直排式燃气热水器作落产品列入淘汰目录２０００年６月１日起正式淘汰市场调查表明燃气热水器安全问题长期解决致燃气电热水器市场占率正原８２演变５５甚更低显易见燃气热水器行业面严峻挑战淘汰掉落安全直排式燃气热水器消费者选择新没安全问题热水器产品呢？燃气具行业引导消费者更安全更理性选择新产品？行业走律够更加序良性发展促进产品更新换代？
实安全问题早已解决直排热水器代产品——强排燃气热水器推强排热水器万家乐公司推广新产品已两年作产品标准制定者然年万家乐热水器行业中直愧领导者孤军奋战势单力薄市场反映直太乐观华帝集团作年灶具行业领导者２０００年已成功推出新代强排热水器许技术领先优势热水器行业华帝进入时间长排名较落亟须快速提高产品知名度美誉度广东太阳神广告公司理性分析市场态势通系列公关活动促成万华联盟国行业间年直缺乏竞合精神希案例企业现实帮助请期华帝万家乐集团万华联盟公关策划案例
五元
１合作背景
★契合点突破口策划者综合考虑项目背景基础寻找方契合点公关活动突破口燃气热水器焦点问题：
１．消费者：需更安全高标准强排热水器产品
２．政府行业协会：需企业支持响应国家产业政策理行业秩序调整行业产业结构需企业体发完成政府强令推行
３．社会舆：需热水器行业走出混战创造谐心思静燃气热水器行业必须摘掉杀手丑陋帽子
４．行业：国家实行禁直推强（推广强排燃气热水器禁止直排燃气热水器简称禁直推强）全面淘汰禁止直排热水器行业适营混乱产品标准技术门槛提高业市场前景法握企业国家产业政策怀疑甚否定整行业迫切需正面声音引导行业健康发展
５．万家乐：作行业领导者强排标准制定者需行业支持者盟军净化市场推广强排燃气热水器推广阵营推广力度强排产品标准响应缺乏规模实力行支持非常需强力战略合作伙伴
６．华帝：２０００年规模进军热水器行业推强排式燃气热水器需找恰行业进军时机争取成热水器行业领军企业时非常需迅速提高企业知名度
★方面２０００年中国竞争混战激烈序燃气热水器行业需种理性消费者需安全产品政府需行业规范产业结构社会舆需正面消息厂商需走出混战
★两家企业合作创造双赢甚赢：万家乐热水器行业老华帝燃具行业老两家走专业化生产品质取胜营道营理念企业价值观处理位置中山德离便沟通两家希引导行业良性发展认力支持政府产业政策造福消费者
２合作策划
★通分析行业企业情况策划者开始运作相应公关活动确定实施公关活动原：取政府行业协会力支持合作实质性技术产品推广联盟仅仅限表面炒作赢合作——政府行业消费者厂商赢
★华帝万家乐轮磋商初步确定双方合作意方案热水器行业第竞争合作强强联盟——万华联盟２０００年５月诞生
★公关活动需着重传达信息方面：
１．年行冤家中国企业间竞争少合作万家乐华帝然竞争手响应国家产业政策消费者安全倡导行业纯洁化律携手真诚合作建立强强联盟促进双赢竞合竞合双赢疑中国企业界开头业界发展重里程碑中国热水器行业发展起估量作
２．市场济需竞争需合作万华联盟标志着中国燃具行业开始恶性竞争时代迈入良性竞争理性合作时代ＷＴＯ前中国企业疑具极重启示意义
３．万华联盟开始中国热水器进入强排时代开放式联盟热情欢迎中国热水器企业广泛参促进热水器技术革命做市场消费者服务
３活动实施
★活动分三阶段实施根阶段制定运作策略张弛较握活动节奏
第阶段：２０００年４月～５月活动筹备严格注意行动保密性落实活动计划
第二阶段：２０００年５月底～６月底活动正式发布全国范围众媒体财媒体电视电台网络聚焦万华联盟
第三阶段：２０００年７月～２０００年底现场咨询促销双方技术服务合作享全国中城市开展万华联盟强排热水器现场咨询推广活动万家乐华帝技术交流活动强排热水器旧换新活动消费者关注强排热水器推动强排热水器知识普产品购买
★第阶段：２０００年４月～５月底活动筹备合作推进进程制定
２０００年４月制定万家乐华帝合作推广进程（纲）简容：
合作方式
１．双方倡导推广更安全高标准强排热水器强强联手
２．双方技术享消费者造福
３．服务享（推出相服务承诺）
４．双方信守良性合作市场竞争
５． 探讨相互持股性
６．领域合作（信息享高层热线沟通）
合作原
１．万家乐热水器行业领导者率先倡导安全强排华帝响应万家乐号召加入安全强排阵营双方创造安全强排标准推广更安全高标准强排产品消费者服务
２．双方友合作良性竞争相互攻击价格战
３．中国灶具王华帝进军热水器市场强强联手推进热水器技术革命市场纯洁化
公关报道策略
１．报道周期：５月底６月底期月
２．阶段区域划分：第阶段：消息发布／北京广州第二阶段：事件深度报道／北京广州全国
报道策略
１．正面关注事件引导媒介摆正万家乐华帝关系目标步华帝品牌市场位升创造积极条件
２．媒介提供双方意新闻背景资料统双方外口径事件说法
３．引导媒体报道时巧妙暗示：万家乐热水器老华帝行业第二华帝加入万家乐安全强排阵营强排标准制定者华帝万家乐倡导行业合作竞争精神
★２０００年５月初策划者开始选择渗透性部分媒介传播少量联盟信息更进步细节欲擒未加透露加６月１日国家淘汰直排热水器期限媒介热水器行业新闻倍加关注开始极调动媒体整事件关注度
★第二阶段：立体新闻发布深度广度报道
１．６月初开始万华联盟宣告成立新闻幕报道正式外发布
新华社中新社通稿外全面调动全国众媒体专业财媒体报道电视电台财杂志互联网新闻互联网讨区等等种形式进行广泛深入报道准备充分事件背景资料报道基调等作详握新闻出台引起极反响吸引全国众媒体前采访报道整活动报道持续月久发布新闻１１０条１３万字中１５００字深度报道占８５％强
２．２０００年６月１２日中国五金制品协会会相关企业德召开强排热水器国家补充标准宣告会中国五金制品协会万家乐华帝强强联盟联合推广强排予充分肯定协会关领导认：强强联手竞合竞合双赢加快行业产业结构调整步伐形成较强市场竞争力量两家公司品牌定位走高品质高技术精品线路反价格战反低层次竞争提倡全新竞争秩序促进行业整体发展繁荣联盟中国热水器行业发展起估量作正面影响非常
３．行业协会充分肯定极推动媒体公众万华联盟关注时间万华联盟成社会热点焦点６月１２日华南强势媒体南方市报万华联盟做整版报道题热水器正式进入强排时代 万家乐华帝携手谋局文章高度赞扬万华联盟华帝视燃气热水器行业巨头
★第三阶段：北京广州等联合举行规模盛强排热水器推广咨询活动
２０００年７月１日配合国家两局国家贸委淘汰直排式热水器推广强排热水器政策广东华帝集团广东万家乐燃气具限公司联合办广东卫星广播电台现场直播万华联盟强排热水器奖咨询文艺活动广州宏城广场举行次活动寓教乐精彩表演丰厚礼品吸引万名观众消费者协会技术监督局领导次活动中高度肯定万家乐华帝推广强排热水器举行意义活动希更消费者接受更安全强排式热水器中国燃具业两巨头万家乐华帝集团两位总理潘泽民姚吉庆第次公开场合出现表明双方联盟已较开端
北京时举办盛咨询服务活动包括现场解疑答问普强排热水器知识旧换新免费提供时门服务等统计北京１００００名市民参
次南北联动举行型咨询服务活动推广联盟合作双方第次实质性行动业率先响应国家禁直推强产业政策重举措万华联盟双方联合举办次规模推广活动北京广州遥相呼应逐步全国陆续展开终形成强排热水器迅速中国市场普强态势活动身第次万华联盟实质性容进行生动诠释
４效果评估
★公关活动达赢局面：
消费者：禁直推强消费者更安全高标准强排热水器产品
政府行业协会：万华联盟感召众热水器企业积极响应国家禁直推强产业政策行业产品迅速升级换代燃气热水器行业开始告杀手恶称行业秩序行业产业结构合理理调整
社会舆：热水器行业开始赢正面积极肯定关注万华联盟倡导新型竞争合作模式ＷＴＯ前中国企业界民族工业开创先河树立良典范
行业：强排热水器消费者关注认行业秩序进步理产品升级换代热水器进入强排时代
万家乐：股票急升作行业领导者强排标准制定者万家乐政府行业充分肯定企业形象进步提高万家乐强排热水器终规模走市场占市场先机
华帝：次公关活动赢家华帝企业知名度迅速提高华帝灶具行业知名品牌迅速成长燃气具行业全国性著名品牌时２０００年华帝规模进军热水器行业计划实现市场排位幅提升成热水器行业前位领军企业根国务院发展研究中心２０００年１２月公布调查结果广东华帝集团２０００年国企业知名度年初２０％升２０百分点达４０．８％
点评 国企业联盟太少
媒体报道关企业联盟数量种联盟应该算少家电业零售业ＩＴ房产等等隔段时间见长时间会联盟崩溃家偷偷降价家违背盟约国企业联盟质量差似已成规律成龙帮成虫特点出现目前国企业品牌名牌少现象
中国已入世专家认果目前国企业强强联手更会失更市场机会型国外跨国企业运收购融资投资控股等手段进入初期首先中国名牌企业合作然想办法控制股权逐步产品入中国市场终实现占领市场目国名牌企业洋品牌相技术资金理等差距孤军奋战难抵抗外进攻角度讲国行业目前处成长期着极市场空间产品技术良莠齐行业规范差法律建设协会等体制问题难进行切实制约急需行业领军企业进行行业清理两方面国企业目前问题联盟质量差真正具建设性联盟少案例中万华联盟具建设性利强强联合帮助社会促成新标准二增加行业进入壁垒更难贵两家企业更深远眼光竞争非常值企业鉴
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２０００年前华帝集团知名度仅限灶具行业（时已成中国灶具行业第品牌）２０００年２～３月广东太阳神广告公司策划运作华帝两权分离（华帝７创业老板退居二线职业理台实行企业营权权分离）公关活动华帝成开中国职业理先河民营企业开始引起更社会关注着企业快速发展华帝集团迫切希规模进军热水器行业华帝原先较单灶具企业成长综合性型燃气具企业
年中国燃气热水器行业直处混战中１０００家热水器厂家良莠齐产品技术含量进入门槛低种状况带严重果：消费者生命安全法保障年十位消费者死直排式燃气热水器氧化碳中毒生产厂商产品安全成迫切需解决问题
国家关部门早关淘汰直排式燃气热水器政策年国家贸委１６号令淘汰落生产力工艺产品目录规定：直排式燃气热水器作落产品列入淘汰目录２０００年６月１日起正式淘汰市场调查表明燃气热水器安全问题长期解决致燃气电热水器市场占率正原８２演变５５甚更低显易见燃气热水器行业面严峻挑战淘汰掉落安全直排式燃气热水器消费者选择新没安全问题热水器产品呢？燃气具行业引导消费者更安全更理性选择新产品？行业走律够更加序良性发展促进产品更新换代？
实安全问题早已解决直排热水器代产品——强排燃气热水器推强排热水器万家乐公司推广新产品已两年作产品标准制定者然年万家乐热水器行业中直愧领导者孤军奋战势单力薄市场反映直太乐观华帝集团作年灶具行业领导者２０００年已成功推出新代强排热水器许技术领先优势热水器行业华帝进入时间长排名较落亟须快速提高产品知名度美誉度广东太阳神广告公司理性分析市场态势通系列公关活动促成万华联盟国行业间年直缺乏竞合精神希案例企业现实帮助请期华帝万家乐集团万华联盟公关策划案例
五元
１合作背景
★契合点突破口策划者综合考虑项目背景基础寻找方契合点公关活动突破口燃气热水器焦点问题：
１．消费者：需更安全高标准强排热水器产品
２．政府行业协会：需企业支持响应国家产业政策理行业秩序调整行业产业结构需企业体发完成政府强令推行
３．社会舆：需热水器行业走出混战创造谐心思静燃气热水器行业必须摘掉杀手丑陋帽子
４．行业：国家实行禁直推强（推广强排燃气热水器禁止直排燃气热水器简称禁直推强）全面淘汰禁止直排热水器行业适营混乱产品标准技术门槛提高业市场前景法握企业国家产业政策怀疑甚否定整行业迫切需正面声音引导行业健康发展
５．万家乐：作行业领导者强排标准制定者需行业支持者盟军净化市场推广强排燃气热水器推广阵营推广力度强排产品标准响应缺乏规模实力行支持非常需强力战略合作伙伴
６．华帝：２０００年规模进军热水器行业推强排式燃气热水器需找恰行业进军时机争取成热水器行业领军企业时非常需迅速提高企业知名度
★方面２０００年中国竞争混战激烈序燃气热水器行业需种理性消费者需安全产品政府需行业规范产业结构社会舆需正面消息厂商需走出混战
★两家企业合作创造双赢甚赢：万家乐热水器行业老华帝燃具行业老两家走专业化生产品质取胜营道营理念企业价值观处理位置中山德离便沟通两家希引导行业良性发展认力支持政府产业政策造福消费者
２合作策划
★通分析行业企业情况策划者开始运作相应公关活动确定实施公关活动原：取政府行业协会力支持合作实质性技术产品推广联盟仅仅限表面炒作赢合作——政府行业消费者厂商赢
★华帝万家乐轮磋商初步确定双方合作意方案热水器行业第竞争合作强强联盟——万华联盟２０００年５月诞生
★公关活动需着重传达信息方面：
１．年行冤家中国企业间竞争少合作万家乐华帝然竞争手响应国家产业政策消费者安全倡导行业纯洁化律携手真诚合作建立强强联盟促进双赢竞合竞合双赢疑中国企业界开头业界发展重里程碑中国热水器行业发展起估量作
２．市场济需竞争需合作万华联盟标志着中国燃具行业开始恶性竞争时代迈入良性竞争理性合作时代ＷＴＯ前中国企业疑具极重启示意义
３．万华联盟开始中国热水器进入强排时代开放式联盟热情欢迎中国热水器企业广泛参促进热水器技术革命做市场消费者服务
３活动实施
★活动分三阶段实施根阶段制定运作策略张弛较握活动节奏
第阶段：２０００年４月～５月活动筹备严格注意行动保密性落实活动计划
第二阶段：２０００年５月底～６月底活动正式发布全国范围众媒体财媒体电视电台网络聚焦万华联盟
第三阶段：２０００年７月～２０００年底现场咨询促销双方技术服务合作享全国中城市开展万华联盟强排热水器现场咨询推广活动万家乐华帝技术交流活动强排热水器旧换新活动消费者关注强排热水器推动强排热水器知识普产品购买
★第阶段：２０００年４月～５月底活动筹备合作推进进程制定
２０００年４月制定万家乐华帝合作推广进程（纲）简容：
合作方式
１．双方倡导推广更安全高标准强排热水器强强联手
２．双方技术享消费者造福
３．服务享（推出相服务承诺）
４．双方信守良性合作市场竞争
５． 探讨相互持股性
６．领域合作（信息享高层热线沟通）
合作原
１．万家乐热水器行业领导者率先倡导安全强排华帝响应万家乐号召加入安全强排阵营双方创造安全强排标准推广更安全高标准强排产品消费者服务
２．双方友合作良性竞争相互攻击价格战
３．中国灶具王华帝进军热水器市场强强联手推进热水器技术革命市场纯洁化
公关报道策略
１．报道周期：５月底６月底期月
２．阶段区域划分：第阶段：消息发布／北京广州第二阶段：事件深度报道／北京广州全国
报道策略
１．正面关注事件引导媒介摆正万家乐华帝关系目标步华帝品牌市场位升创造积极条件
２．媒介提供双方意新闻背景资料统双方外口径事件说法
３．引导媒体报道时巧妙暗示：万家乐热水器老华帝行业第二华帝加入万家乐安全强排阵营强排标准制定者华帝万家乐倡导行业合作竞争精神
★２０００年５月初策划者开始选择渗透性部分媒介传播少量联盟信息更进步细节欲擒未加透露加６月１日国家淘汰直排热水器期限媒介热水器行业新闻倍加关注开始极调动媒体整事件关注度
★第二阶段：立体新闻发布深度广度报道
１．６月初开始万华联盟宣告成立新闻幕报道正式外发布
新华社中新社通稿外全面调动全国众媒体专业财媒体报道电视电台财杂志互联网新闻互联网讨区等等种形式进行广泛深入报道准备充分事件背景资料报道基调等作详握新闻出台引起极反响吸引全国众媒体前采访报道整活动报道持续月久发布新闻１１０条１３万字中１５００字深度报道占８５％强
２．２０００年６月１２日中国五金制品协会会相关企业德召开强排热水器国家补充标准宣告会中国五金制品协会万家乐华帝强强联盟联合推广强排予充分肯定协会关领导认：强强联手竞合竞合双赢加快行业产业结构调整步伐形成较强市场竞争力量两家公司品牌定位走高品质高技术精品线路反价格战反低层次竞争提倡全新竞争秩序促进行业整体发展繁荣联盟中国热水器行业发展起估量作正面影响非常
３．行业协会充分肯定极推动媒体公众万华联盟关注时间万华联盟成社会热点焦点６月１２日华南强势媒体南方市报万华联盟做整版报道题热水器正式进入强排时代 万家乐华帝携手谋局文章高度赞扬万华联盟华帝视燃气热水器行业巨头
★第三阶段：北京广州等联合举行规模盛强排热水器推广咨询活动
２０００年７月１日配合国家两局国家贸委淘汰直排式热水器推广强排热水器政策广东华帝集团广东万家乐燃气具限公司联合办广东卫星广播电台现场直播万华联盟强排热水器奖咨询文艺活动广州宏城广场举行次活动寓教乐精彩表演丰厚礼品吸引万名观众消费者协会技术监督局领导次活动中高度肯定万家乐华帝推广强排热水器举行意义活动希更消费者接受更安全强排式热水器中国燃具业两巨头万家乐华帝集团两位总理潘泽民姚吉庆第次公开场合出现表明双方联盟已较开端
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４效果评估
★公关活动达赢局面：
消费者：禁直推强消费者更安全高标准强排热水器产品
政府行业协会：万华联盟感召众热水器企业积极响应国家禁直推强产业政策行业产品迅速升级换代燃气热水器行业开始告杀手恶称行业秩序行业产业结构合理理调整
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行业：强排热水器消费者关注认行业秩序进步理产品升级换代热水器进入强排时代
万家乐：股票急升作行业领导者强排标准制定者万家乐政府行业充分肯定企业形象进步提高万家乐强排热水器终规模走市场占市场先机
华帝：次公关活动赢家华帝企业知名度迅速提高华帝灶具行业知名品牌迅速成长燃气具行业全国性著名品牌时２０００年华帝规模进军热水器行业计划实现市场排位幅提升成热水器行业前位领军企业根国务院发展研究中心２０００年１２月公布调查结果广东华帝集团２０００年国企业知名度年初２０％升２０百分点达４０．８％
点评 国企业联盟太少
媒体报道关企业联盟数量种联盟应该算少家电业零售业ＩＴ房产等等隔段时间见长时间会联盟崩溃家偷偷降价家违背盟约国企业联盟质量差似已成规律成龙帮成虫特点出现目前国企业品牌名牌少现象
中国已入世专家认果目前国企业强强联手更会失更市场机会型国外跨国企业运收购融资投资控股等手段进入初期首先中国名牌企业合作然想办法控制股权逐步产品入中国市场终实现占领市场目国名牌企业洋品牌相技术资金理等差距孤军奋战难抵抗外进攻角度讲国行业目前处成长期着极市场空间产品技术良莠齐行业规范差法律建设协会等体制问题难进行切实制约急需行业领军企业进行行业清理两方面国企业目前问题联盟质量差真正具建设性联盟少案例中万华联盟具建设性利强强联合帮助社会促成新标准二增加行业进入壁垒更难贵两家企业更深远眼光竞争非常值企业鉴
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