贸易部部长
部长助理
业 务 二 课
业 务 员
业 务 助 理
业 务 单
业 务 课
业 务 单
业 务 员
业 务 助 理
单 证 课
储 运
单 证 制 作
Q
A
信 息 课
信 息 收 集
样 品 理
客户服务课
售 前 服 务
售 服 务
组织图
二 岗位职责
1外贸部部长
a 认真贯彻执行公司理规定实施细断学相关业务知识规定努力提高身业务水理水
b 持贸易部日常理工作
c 开发新市场发展潜客户
d 制订业务开展完成计划保证完成实施
e 作客户服务工作
f 日常工作会议召开持
2部长助理
a 认真贯彻传达执行公司方针文件精神
b 协助部长做整外贸部业务相关工作
c 协助做客户接工作
d 负责客户重文件资料档案收集理工作
e 负责外贸部会议组织工作会议工作进
f 负责类信息理登记催办保
g 负责外贸部部外贸部部门外协单位协调沟通工作
h 负责完成部长安排工作
3业务员
a 认真贯彻执行公司理规定实施细断学相关业务知识规定努力提高身业务水理水
b 积极完成务求注意客市场需求时处理客询盘种需求客户提供动热情满意周服务
c 注意客户常联系努力保持客户连贯长期供求关系
d 负责客户商洽关订购事宜督促合正常期履行
e 注意收集线市场信息户意见反馈公司公司产品设计市场开发售服务产品改进新产品开发等提供参考性资料
4业务助理
a 协助业务员进行业务操作全面配合业务员需开展程工作
b 客户资料整理档
c 协助业务员做客户接准备工作谈判程记录档
d 做业务员签定定单续联系工作定单完成进度踪客户业务员进度汇报沟通监督联系生产单员
e 定单达协作部生产部质量技术部生产单员
f 协助业务员货款催付工作
5单员
a 根定单协作部生产计划做全面踪目时质量完成定单履行
b 做生产部外贸部联系沟通工作时准确反馈业务员生产程中出现问题
c 汇报分析建议问题解决办法
d 样品单寄发配合陪QC检验
6单政制作员
a 阅懂信证合客户关传真邮件负责报关单审核工作负责类单证制作修改审核工作出货时客户求出口单提供业务助理
b 套单证时间性负责延误出货产生迟交单类单证间必须相互严格致
c 授予制作单独立权真实性负责
d 类单做相应登记工作
e 负责完成单证安排工作
7储运员
a 阅懂信证合客户关传真邮件类单注意单单致单证致
单货致
b 客户公司求做配载定舱工作安排货物拖箱送仓计划书面告知协作部外协生产厂家
c 严格海关规定报关条件提供报关单须报检商品时作报检传真资料外协生产厂家报检
d 负责装箱天取整箱资料溢短装应急时更改报关单
e 负责核销单保关单退税单退回工作认真审核退税单容否正确印章否齐全核正确交财务部
f 根报关容开立出口专发票交财务部
g 授予储运配载定舱独立权
h 满足客户货代求作类事项登记工作
8信息员
a 全面准确时收集建立挡案
b 分析信息信息效应项生产营活动顾客服务活动服务提高营绩效顾客满意
c 识部外部信息源特关注顾客信息断开发信息源识信息源应具实性充分性
d 建立信息编码综合信息库信息进行效理信息储存良快速检索时处置
e 信息发布时渠道畅通信息享满足需
9QA
a 装箱前货物检验放行
b 严格根定单客户求装箱前星期货物包装前进行次货物检验填写相关检验报告
c 包装完成80进行货物放行检验填写货物放行检验单
d 果QA法确认终检验否予放行须时反馈业务员外贸部部长取
审核意报总理批准方放行
10样品理员
a 全面负责样品室理工作
b 样品应规定程序手续严格检查验收分类登记入帐方引入样品室样品入室根样品类形状特点分类区做样品摆放合理整齐美观领方便
c 建立健全样品理台帐做定期核进出样品准确误
d 样品领时登记入帐（样品领制样生产需原）
e 遵守安全理制度常检查样品室安全做三防工作确保样品安全保
11 客服员：
a 负责贸易部关客户服务工作收集类信息做登记处理工作
b 客户销售程中出现问题联系相关部门进行时处理做登记处理工作
c 客户反馈专门记录教关部门进行处理时反馈
d 客问题耐心解答客户进行沟通
e 组织想关员针客户提出问题进行讨制订改进计划填写关报表提交市场分析总结报告
三职资格求
1外贸部部长：专文化程度市场营销外贸类相关专业计算机基操作熟练少熟练门外语较强语言组织力表达力
2部长助理：专文化程度市场营销外贸类相关专业计算机基操作熟练少熟练门外语较强语言组织力表达力
3业务员：专文化程度市场营销外贸易类相关专业计算机基操作熟练熟练门外语较强语言组织力表达力
4单员：中等文化程度市场营销外贸易类相关专业计算机基操作熟练熟练门外语较强语言组织力表达力
5单证制作员：中等文化程度市场营销外贸易类相关专业计算机基操作熟练熟练英语较强语言组织力表达力
6储运员：中等文化程度市场营销外贸易类相关专业计算机基操作熟练熟练英语较强语言组织力表达力
7信息员：中等文化程度市场营销外贸易类相关专业计算机基操作熟练熟练英语较强语言组织力表达力
8 QA：中等文化程度学历程度市场营销外贸易类相关专业计算机基操作熟练熟练英语较强语言组织力表达力
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贸易部部长
部长助理
业 务 二 课
业 务 员
业 务 助 理
业 务 单
业 务 课
业 务 单
业 务 员
业 务 助 理
单 证 课
储 运
单 证 制 作
Q
A
信 息 课
信 息 收 集
样 品 理
客户服务课
售 前 服 务
售 服 务
组织图
二 岗位职责
1外贸部部长
a 认真贯彻执行公司理规定实施细断学相关业务知识规定努力提高身业务水理水
b 持贸易部日常理工作
c 开发新市场发展潜客户
d 制订业务开展完成计划保证完成实施
e 作客户服务工作
f 日常工作会议召开持
2部长助理
a 认真贯彻传达执行公司方针文件精神
b 协助部长做整外贸部业务相关工作
c 协助做客户接工作
d 负责客户重文件资料档案收集理工作
e 负责外贸部会议组织工作会议工作进
f 负责类信息理登记催办保
g 负责外贸部部外贸部部门外协单位协调沟通工作
h 负责完成部长安排工作
3业务员
a 认真贯彻执行公司理规定实施细断学相关业务知识规定努力提高身业务水理水
b 积极完成务求注意客市场需求时处理客询盘种需求客户提供动热情满意周服务
c 注意客户常联系努力保持客户连贯长期供求关系
d 负责客户商洽关订购事宜督促合正常期履行
e 注意收集线市场信息户意见反馈公司公司产品设计市场开发售服务产品改进新产品开发等提供参考性资料
4业务助理
a 协助业务员进行业务操作全面配合业务员需开展程工作
b 客户资料整理档
c 协助业务员做客户接准备工作谈判程记录档
d 做业务员签定定单续联系工作定单完成进度踪客户业务员进度汇报沟通监督联系生产单员
e 定单达协作部生产部质量技术部生产单员
f 协助业务员货款催付工作
5单员
a 根定单协作部生产计划做全面踪目时质量完成定单履行
b 做生产部外贸部联系沟通工作时准确反馈业务员生产程中出现问题
c 汇报分析建议问题解决办法
d 样品单寄发配合陪QC检验
6单政制作员
a 阅懂信证合客户关传真邮件负责报关单审核工作负责类单证制作修改审核工作出货时客户求出口单提供业务助理
b 套单证时间性负责延误出货产生迟交单类单证间必须相互严格致
c 授予制作单独立权真实性负责
d 类单做相应登记工作
e 负责完成单证安排工作
7储运员
a 阅懂信证合客户关传真邮件类单注意单单致单证致
单货致
b 客户公司求做配载定舱工作安排货物拖箱送仓计划书面告知协作部外协生产厂家
c 严格海关规定报关条件提供报关单须报检商品时作报检传真资料外协生产厂家报检
d 负责装箱天取整箱资料溢短装应急时更改报关单
e 负责核销单保关单退税单退回工作认真审核退税单容否正确印章否齐全核正确交财务部
f 根报关容开立出口专发票交财务部
g 授予储运配载定舱独立权
h 满足客户货代求作类事项登记工作
8信息员
a 全面准确时收集建立挡案
b 分析信息信息效应项生产营活动顾客服务活动服务提高营绩效顾客满意
c 识部外部信息源特关注顾客信息断开发信息源识信息源应具实性充分性
d 建立信息编码综合信息库信息进行效理信息储存良快速检索时处置
e 信息发布时渠道畅通信息享满足需
9QA
a 装箱前货物检验放行
b 严格根定单客户求装箱前星期货物包装前进行次货物检验填写相关检验报告
c 包装完成80进行货物放行检验填写货物放行检验单
d 果QA法确认终检验否予放行须时反馈业务员外贸部部长取
审核意报总理批准方放行
10样品理员
a 全面负责样品室理工作
b 样品应规定程序手续严格检查验收分类登记入帐方引入样品室样品入室根样品类形状特点分类区做样品摆放合理整齐美观领方便
c 建立健全样品理台帐做定期核进出样品准确误
d 样品领时登记入帐（样品领制样生产需原）
e 遵守安全理制度常检查样品室安全做三防工作确保样品安全保
11 客服员：
a 负责贸易部关客户服务工作收集类信息做登记处理工作
b 客户销售程中出现问题联系相关部门进行时处理做登记处理工作
c 客户反馈专门记录教关部门进行处理时反馈
d 客问题耐心解答客户进行沟通
e 组织想关员针客户提出问题进行讨制订改进计划填写关报表提交市场分析总结报告
三职资格求
1外贸部部长：专文化程度市场营销外贸类相关专业计算机基操作熟练少熟练门外语较强语言组织力表达力
2部长助理：专文化程度市场营销外贸类相关专业计算机基操作熟练少熟练门外语较强语言组织力表达力
3业务员：专文化程度市场营销外贸易类相关专业计算机基操作熟练熟练门外语较强语言组织力表达力
4单员：中等文化程度市场营销外贸易类相关专业计算机基操作熟练熟练门外语较强语言组织力表达力
5单证制作员：中等文化程度市场营销外贸易类相关专业计算机基操作熟练熟练英语较强语言组织力表达力
6储运员：中等文化程度市场营销外贸易类相关专业计算机基操作熟练熟练英语较强语言组织力表达力
7信息员：中等文化程度市场营销外贸易类相关专业计算机基操作熟练熟练英语较强语言组织力表达力
8 QA：中等文化程度学历程度市场营销外贸易类相关专业计算机基操作熟练熟练英语较强语言组织力表达力
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