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罗兰贝格 陕西西北新技术实业股份有限公司战略实施方案
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1. 直线职能制最大问题是部门之间协调困难,为完成特定任务形成跨部门团队—临时矩阵式组织旨在强化各中心间的关联技术筛选产品开发生产销售技术开发部科技信息部市场部采购部生产技术部任务技术可行性 市场可能性开发节奏VS.市场时机 工艺特点、生产规模 市场需求、推广、渠道新产品工艺、设备、原材料 工艺、装置改进围绕核心客户的产品延伸开发与改进说明: 表示部分参与; 表示全参与销售部框架性战略建议
2. 技术专题小组科技信息部市场部技术筛选过程中的临时矩阵状态组织由来自技术开发部的技术专题小组技术可行性以及各种技术方案的优劣势比较研究示例组织临时团队 确定具体工作任务及工作进度 由科技信息部提供可供筛选的技术以及相关背景资料确定技术可能提供的价值包 研究市场潜力框架性战略建议
3. 营销中心注重市场研究功能、技术服务功能和市场推广功能,以形成对核心能力的有效支撑市场部营销中心区域机构区域机构区域机构区域机构销售部渠道管理部供销公司采购部储运部为了形成对核心能力的支撑,形成强的营销力量,营销中心在供销公司拆解出的销售职能基础上,增设了销售部、市场部。 分离供销还因为采购主要是要压缩成本、保证质量,应属于成本中心;而营销主要是要获得销售与利润,应属于利润中心。市场部参与技术筛选、产品开发、市场潜力研究、网点布设、市场推广、价格策略制定等当汽油节油剂进入规模生产和销售阶段时,中间渠道的管理以及协调将成为重要工作,因此,未来营销部中还会设立渠道管理部销售部负责销售计划、方案的制订,及销售状况的统计与分析,售前、售后服务,客户评审、催收销售款等工作框架性战略建议
4. 生产 作业中心采购部储运部泾河分公司渭南分公司生产技术部生产作业中心包括采购、储运、工艺设备管理、生产过程管理等职能负责总体生产成本、质量及安全工作 协调生产节奏保证原材料质量,降低原材料成本 保证及时供应原材料 供应商管理库存管理,降低库存成本 安排运输工作,保证供应及交货的及时性工艺管理及工艺改进 设备管理及检修保质保量安全及时完成生产任务 节约生产成本,提高质量,提高效率框架性战略建议
5. 技术中心科技信息部纳米材料研究所多功能中试厂技术开发部研究生工作站北京工作站美国工作站科技管理部国家级实验室检测室技术中心将成为支撑核心能力的关键职能中心科技信息部技术开发部技术信息国家级实验室多功能中试厂技术方案中心办公室框架性战略建议
6. 将目前的财务部一分为二,分为财务部与会计部,其中资金运作划归财务部管理,会计职能划归会计部管理说 明 财务部承担资金运作职能,会计部承担预算与核算职能 在充分了解企业资金现状和未来需求的基础上,财务部应尽量降低融资风险和加权资本成本,负责公司理财工作 财务部将对新的投资项目可行性论证、项目运营监督和绩效考评提供全面支持 由会计部推行对各部门、各科研项目的预算管理机制 会计部负责综合税率的设计工作,并负责各项财务报表的编制。 框架性战略建议
7. 成立生产中心后,原企管部产供销协调职能被归入生产作业 中心,其他职能或者保留企管部或归入总裁办和人力资源部企管部生产作业中心总裁办人力资源部协调产供销制度建设考评形成组织内部有效的制衡,利于改进工作 组织内部分工更合理、工作更有效框架性战略建议
8. 组织设计需要有职责明确的职位说明书作为有效运作保障(具体见第四部分)例例职位名称:储运部经理 职位编号: 主要任务:储运部经理在生产作业中心主任指导下,负责本部门的运作及管理 主要分项工作如下: 完成生产作业中心下达的运输任务; 负责原材料及成品的入库数量及外观验收工作; 负责产品进出货操作; 负责原材料及产品仓储工作,并主持库存规划,负责盘点工作,库房安全工作; 负责制订储运费用预算; 主持召开本部门会议,制定工作计划和方案,做出工作安排并督导工作计划的完成主持运输及库存成本分析及控制; 负责生产运输车辆管理 随时管理监控属下员工的工作执行情况,并提供必要的支持 拟订下属人员的职位配置,职位说明书及业绩考评; 完成生产作业中心主任委托和自我发展的其它工作; 工作关系: 向上关系:生产作业中心主任 平行关系:与其他各部门经理保持信息互通和协作关系, 向下关系:本部门人员 任用资格:分管生产与营销的副总裁任命。大学专科以上学历,3年以上 相关工作经验,有良好的领导和协调能力与广泛的社会交往能力。生产作业中心采购部储运部泾河分公司渭南分公司生产 技术部西安分公司中心办公室框架性战略建议
9. 高速增长的要求与核心技能的特点决定了西北实业需要建立营销拉动技术推动的运营系统技术开发中心生产作业中心营销中心当公司某产品实现规模生产后,以营销拉动为主,实现量的扩张 当研发中出现新的技术突破点或公司业务领域需要扩张时,则以技术推动为主,实现质的突破运营系统具有此特点的原因: 在赢利点离散化的环保产业内实现高速增长必然要求技术的不断整合与应用以及营销的更快更强 技术的整合与应用核心能力的支撑就是技术筛选与开发、营销运营 系统人力资源领导 风格共同价值观组织框架性战略建议
10. 业务战略要求部门间更多的关联,因此通过跨越部门甚至组织边界的系统流程来规范关键业务跨部门工作关系至关重要组织中经常出现的问题: 部门职能的交叉、空缺造成相互扯皮 环境及业务的变化导致原有的部门职能不够 职位说明书上的规定并不一定完全清楚、正确西北实业运营中必然会有更多的部门之间接口问题: 各企业普遍活动:采购、销售、预算、考评、投资、定价、新产品开发、客户管理等等 西北实业特别活动:技术筛选、客户需求深度开发、上下层联合推广等等以客户为中心在公司内形成内部服务链(前后台) 用合理的流程规范部门之间接口与配合 流程与程序文件共同约定行为 经常性的审视流程 为变动的流程进行相应的制度修订框架性战略建议
11. 各部门在组织中的定位决定了各部门之间的服务关系主线市场市场部销售部技术中心生产作业中心财务部人力资源部行政部总裁办公室前台中台后台根据与客户距离的远近,各部门形成前台、中台、后台的关系 组织结构中自后台向前台形成内部服务关系的主线 部门之间也有逆向的服务关系,但非主要服务关系会计部………….框架性战略建议
12. 流程车间订单流程流程文件编号:西北实业本流程共1页之第 1 页生效日期:生产技术部采购部责任人备注流程协调控制部门: 生产作业中心总责任人: 生产作业中心经理制订人:审核:签署:生产作业中心储运部生产订单生产作业计划,包 括人员安排计划, 设备和工艺装备计 划,原材料领用计 划;一般每日或每 个工班都需编写生产厂编写作业计划验收及成 品检验入库质检员生产作业流程生产支持员生产厂负责人工艺文件 工装设备 生产作业流程是 子流程验收单流程样本(具体见第四部分)框架性战略建议
13. 设计合理的流程需要和规范的程序文件共同约束部门间的合作关系和配合行动(具体见第四部分)程 序 文 件 某公司考评程序文件 文件号 Y-Ⅱ-×× 版次 编制 JG-P-1** 审核 日期 批准 日期 第1页共3页 1、目的、范围及适用 2、职责 3、程序概要 4、相关程序文件 5、附录第2页共3页生效日期 更改记录 标记处数 更改单号 更改人 更改日期 框架性战略建议
14. 为各岗位设计清晰的职责目标,确保人力资源的发展与公司的发展相配合。有清晰的选拔与招聘计划和流程,确保各部门的合作,以吸引发掘和招聘到所需人才。公平,公开,公正的定岗系统。该系统包括提升,淘汰与轮换三种相互影响的机制。三者并重可提高员工的整体水平。全面评估,挑选出高素质的人才,并为奖励/淘汰提供主要事实依据。各级领导应帮助下属定出个人发展和培训计划。在充分发挥其潜力的条件下,为他们提供有针对性的工作实践机会和培训可能。为配合公司业务战略实施,人力资源管理需要全面提升人才选拔与招聘人员配置人员发展绩效评估与报酬组织及岗位设计运营 系统人力资源领导 风格共同价值观组织框架性战略建议
15. 系统的培训计划既是培养后备力量的重要手段,又是一种非物质的激励基础培训:如公司的工作方法、基本技能、企业文化 继续培训项目:在职培训、工作指导培训、定期例会培训、不定期高级培训 (如战略策划,项目管理技能)将人力资源建设作为公司战略性任务,人力资源部应设立培训部门,专门制定具体培训计划。除最高层重视外,要有一个能力开发系统,如“重点培养人才计划”、“个人发展计划”、“专业系列生涯计划” 。相应预算用于培训培训是发掘现有员工能力、提高其素质的重要策略针对不同职位的员工提供合适的培训组合组织支持培训计划资金支持框架性战略建议
16. 明确的业绩标准和客观的业绩评估——KPI业绩考评体系三 大 基 本 功 能 考 核 定 量 地 实 现 绩 效 考 核 随 时 间 进 步 的 情 况 分 析 、 计 划 分 析 工 作 问 题 的 工 具 计 划 工 作 的 重 点 汇 报 、 指 导 向 上 汇 报 的 重 点 向 下 指 导 的 方 向 KPI业绩考评体系定义 KPI业绩考评体系是一整套覆盖各项职能和各个层级的关键业绩指标管理系统,是从分析和计划、汇报和指导、考核等三个方面实现管理规范化,提高业务水平。 框架性战略建议
17. 建立KPI业绩考评体系的工作将分为四部分依据三个判断依据选择各职位的关键业绩指标: 对公司价值/利润的影响程度 指标计算的可操作程度 该岗位对指标的可控程度 每年年初由高层管理人员、董事会秘书室和财务部门制订公司整体经营计划和财务预算,再由人 力资源部门统 一制订每个机 构、职位的具体指标年终根据关键业绩指标的表现进行业绩考评和实施奖惩 以指标为中心进行 业绩考评和实施奖惩 工作要点 定期计算指标 并制作报表 制订年度工作计划与财务预算 确定每一岗位的 关键业绩指标 每个经营期末,由人力资源部负责计算结果 将报表作为集团上下级讨论业绩的依据 召开高层经理决策会议,针对指标进行工作总结及计划框架性战略建议
18. KPI评分依据各职位的具体KPI考核指标计算而得出—销售经理KPI评分标准表举例举 例指 标 总销售额 (年度) 核心客户所占比例 (季度) 客户投诉率 (季度) 区域营销策略执行 (年度) 远 超 目 标5 超 过 目 标 25% 以 上 超 过 目 标 25% 以 上 超 过 目 标 25% 以 上 低 於 目 标 20% 以 上 超 过 目 标 4 超 过 目 标 10% 超 过 目 标 10% 超 过 目 标 10% 低 於 目 标 5% 达 到 目 标 3 达标 达标 达标 达标远 低 目 标 1 低 於目 标 25% 以 上 低 於目 标 25% 以 上 低 於目 标 25% 以 上 超 过 目 标 10% 以 上 权 重 30% 20% 30% 20%低 於 目 标2 低 於目 标 10% 低 於目 标 10% 低 於目 标 10% 超 过 目 标 5% 资料来源 财务部 财务部 经营组织 经营组织销售部经理KPI评分标准表以权重反映各指标 的相对重要性该职位可控指标, 且可以反映业绩达到目标定为3分,为 高业绩者留有空间以上仅为举例,并不一定适合西北实业实际情况框架性战略建议
19. 远 超 目 标 5 超 过 目 标 4 达 到 目 标 3 远 低 目 标 1 低 於 目 标 2 定性 KPI指标销售额计划完成率大于目标25%大于目标10%低于目标10%达标低于目标25%以上例1实际: 超出目标20%例2实际: 低于目标5%可折算性指标尽量折算定性 KPI指标例3实际:介于5分和4分之间得分:4.5例4实际:介于2分和1分之间得分:1.5评分标准产品开发 完成率 提前完成开发计划且质量超出原有规划,费用有赢余完成年初开发计划,质量超出原有规划,费用不超出按时、按质完成年初制定的开发计划,费用不超出严重落后于年初开发计划或费用超出20%未完成年初开发计划或费用超出20% 远 超 目 标 5 超 过 目 标 4 达 到 目 标 3 远 低 目 标 1 低 於 目 标 2 定性指标可以取整或半分评分标准(20%-10%)/ (25%-10%)+4=4.67得分:3-(5%-0%)/(10%-0%)=2.5得分:KPI评分时可以尽量进行折算框架性战略建议
20. 清晰的业绩要求和公正的评估是对员工最重要的导向及推动工具,并为奖励、提升和报酬提供客观的事实依据工作绩效组织能力团队精神职业道德发展潜力KPI关键业绩指标评价特点:对现实的已发生的工作进行评价 目的:考核奖惩素质及潜力指标评价特点:对未来的能力进行评价 目的:岗位安排 提升 激励 全面发展框架性战略建议
21. 完整的评价指标体系应该包括现实业绩的考评和潜力、能力的评价业绩表现的评估 -关键业绩指标体系潜力的判断 -自学能力强 -悟性好 -事业心强 -年轻业绩表现潜 力和能力高低尽 快 清 除好坏重点 培养保 留 人 才提升业绩? 找出原因能力的判断 -协作能力 -职业道德 -组织能力潜力和能力的评估框架性战略建议
22. 评估结果及奖励是对员工最重要的导向和推动工具。两者的因果关系应非常明确。它们同时又是对过去绩效的认可或否定。淘汰表现及绩效奖励全面评估物质性的奖励应有多种手段,包括奖金、优先认股权、培训、提升等。 不能忽视非物质性奖励,如表彰、对其业绩进行宣传等。 对不合格人员的淘汰应坚决果断,但要事实清楚。 富有成效的奖励(物质的和非物质的)框架性战略建议
23. 公平、具竞争力的薪资水准公平、具竞争力的薪资体系是公司实施人力资源战略的基本保障。合理的 薪资可使企业吸引到合格的员工,鼓励员工积极工作,提高技能,从而提升 企业效率,赢得竞争优势。确定薪资水准的两维准则强内部公平性外部竞争性高低外部竞争性:薪资调查 -相对市场,薪资具有竞争力内部公平性: -薪资由岗位技能、责任及条件等因素 界定,不同岗位薪资具可比性。薪资体系薪资体系 -以岗位确定薪资 -薪资为区间薪资,依 市 场薪资水平、任职者技能、资历等因素调整。弱框架性战略建议
24. 根据不同职系、职等、职级,确定薪资结构及数额 表示固定收入/奖金=8/2; 表示固定收入/奖金=7/3; 表示固定收入/奖金=6/4; 表示固定收入/奖金=5/5。 根据各职等、职级的年标准总收入,及固定收入与奖金的比值,确定每月应发放的固定工资数。建议根据公司具体情况,拟定各职级的固定工资数。 框架性战略建议
25. 优秀的员工还需要用一致的领导风格来领导领导风格是在考虑时间利用、注意力分配以及象征性活动时所表现出的集体性行为方式。举例: 公司内某部门主管强调下班后继续在公司加班以完成当天工作; 而某副总则提倡大家对结果负责,只要完成工作,在公司或在家都无所谓。 不一致的领导风格导致员工无所适从运营 系统人力资源领导 风格共同价值观组织框架性战略建议
26. 共享的价值观体系是形成一致领导风格的基础,也是公司文化的核心内容使命致力于改善人类的生存环境 致力于提供持续的股东回报 致力于造就高素质的员工群体陕西西北高科技实业股份有限公司通过公司内部对使命的讨论形成核心价值观认同通过对公司价值理念的陈述以及员工手册的编撰将公司价值取向原则进行明确和传播框架性战略建议
27. 西北实业应该以创新、开放、包容、务实作为主流文化特征创新需要开放,开放则必须包容,而包容的目的则是务实创新开放包容务实创新是高速发展的要求 培养核心能力的关键包容是鼓励创新的必备条件 要开放必然要能够包容开放是创新的前提 开放是不断进行技术整合与应用的关键务实是成功的基石 务实是衡量可包容对象的标准框架性战略建议
28. 技术中心 合作营销中心 竞争生产中心 纪律创新、开放、包容、务实培养主流文化的同时,还应容忍内部亚文化的存在,但必须对亚文化进行管理和引导框架性战略建议
29. 文化培养可以通过多种方式进行造就英雄人物公司文化仪式系统价值观教育员工手册体现核心价值观的制度建设西北实业物质文化体现框架性战略建议
30. 技术整合与应用能力 研发能力 营销能力 资本运作能力以客户为中心确定前后台 营销拉动技术推动的运营系统 业务流程、程序文件、管理制度针对性招聘 系统培训 KPI考评 薪资与激励2010年发展成为中国第一流环保企业。以资本加创新技术的发展为发展模式,围绕环保领域内的能源行业并进一步拓展到其他环保领域战略建议总结未来模式:操作控股型集团公司 过渡模式:直线职能制股份公司 三个责任中心 强的营销与研发通过公司使命讨论明确价值观体系 通过公司理念手册或员工手册系统传播公司价值取向 管理者身体力行领导风格 Style组织结构 Structure员工 Staff运营系统 Systems核心技能 Skills公司战略 Strategy价值观 Shared Values公司远景框架性战略建议
31. 第四部分实施方案
32. 目录前言 组织结构 •职位说明书 •制度 •业务流程 •程序文件 目标分解•战略计划与预算体系 营销管理体系 薪资体系及考评模式
33. 前言 组织结构 •职位说明书 •制度 •业务流程 •程序文件 目标分解•战略计划与预算体系 营销管理体系 薪资体系及考评模式
34. 利润增长率 % 净资产回报率 %建立营销机构 建立技术开发中心实现销售收入 万元 实现销售利润 万元实现销售收入 万元 实现销售利润 万元实现销售收入 万元 实现销售利润 万元西北实业应就下列作出回答进入燃油产品核心客户 建立终端客户代理网络燃油类+污水处理燃油类+污水处理污水处理+清洁能源+燃油类第一层面(2001)第二层面(2003)第三层面(2005)产品目标销售目标渠道目标组织目标巩固燃油产品核心客户 加强终端客户代理网络与燃油核心客户结盟 依客户行业作渠道扩散营销建立渠道管理机构 研发设立异地工作站依产品或渠道建事业部 研发将应用与产品分离财务目标利润增长率 % 净资产回报率 %利润增长率 % 净资产回报率 %发展模式前言
35. 发展战略确定以后,变革管理将成为成败关键确定变革切入点最简单易行所有变革的关键点对改变状况最有帮助的对提升业绩最有帮助的管理体系及其制度化 计划预算 流程、程序 业绩评估 薪资体系组织结构的完善和职位说明书营销体系的建立和完善 销售团队人员招募2002年2000年2001年2002年2003年2004年2005年营销体系的建立和完善 核心客户 建营销渠道 规模生产ISO9000 管理信息系统研发体系 投融资体系 体系间协调有针对性的员工培训外部孵化 核心技术 产品线延伸 IS014000 与核心客户合作市场占有率 外部资源利用率。。。。。。变革计划一般不超过两年。两年后情况变化难以预计前言
36. 说明:实线箭头表示支撑;虚线箭头前者是后者的基础组织结构 与 职位说明书发展目标与计划战略计划与预算(体系)薪资体系绩效考评远景与战略制度、业务流程及程序文件以下部分,是罗兰贝格管理顾问提出的具体实施方案,将按照下面灰色部分展开营销管理体系的建立前言
37. 前言 组织结构 •职位说明书 •制度 •业务流程 •程序文件 目标分解•战略计划与预算体系 营销管理体系 薪资体系及考评模式
38. 西北实业组织结构图人力资源部财务部生产作业中心市场部营销中心技术中心总裁办行政部总裁副总裁副总裁财务总监副总裁采购部储运部泾河分公司渭南分公司区域机构区域机构区域机构科技信息部技术管理部纳米材料研究所多功能中试厂销售部生产技术部技术开发部会计部西安分公司审计部研究生工作站美国工作站北京工作站国家级实验室检测室法律部中心办公室中心办公室组织结构
39. 人力资源部负责公司的教育、培训工作负责公司人力资源的招聘、任用、调动等事务负责公司人事制度的拟定、调整、执行和监督负责公司人员业绩评估、激励、日常考勤负责公司员工社会保险,抚恤及各项福利工作主持公司人力资源规划的拟订,并监督执行,负责公司人力资源档案的管理参与公司的组织结构设计与调整,负责公司岗位设计与岗位分析负责薪资制度的拟定、调整及日常薪资管理部门功能设置负责公司内部公共关系管理及企业文化建设工作人力 资源部财务部生产作业中心营销中心技术中心总裁办行政部总裁副总裁副总裁财务总监副总裁会计部审计部法律部
40. 行政部负责公司办公用品、低值易耗品及非生产性设备设施的采购和管理工作负责公司的日常打字、复印负责公司的食堂和宿舍的管理劳动保护用品的物资采购工作及办公文具、办公设备的采购和管理物业管理及安全保卫工作的管理非生产性运输车辆的管理负责公司的通讯设备管理工作负责公司整体的安全管理工作人力 资源部财务部生产作业中心营销中心技术中心总裁办行政部总裁副总裁副总裁财务总监副总裁会计部审计部法律部部门功能设置
41. 人力 资源部财务部生产作业中心营销中心技术中心总裁办行政部总裁副总裁副总裁财务总监副总裁会计部审计部法律部作为公司法律顾问,整体负责公司各项法律事务审查公司重大合同的签定,并监督其执行解决公司相关民事法律纠纷负责公司劳工合同的解释,并负责解决劳工纠纷负责公司解决公司与外部相关经济合同的纠纷法律部部门功能设置
42. 总裁办主持公司对外公共关系管理,协助公司各部门及下属公司处理有关事务主持公司以流程为中心的制度化管理,组织拟订各业务流程和程序文件并监督执行组织、协调公司预算、规划的拟订工作主持公司企业形象和无形资产管理负责公司日常文件汇总,下发管理公司机要档案的管理完成总裁与副总裁下达的任务计算机及网络系统的管理人力 资源部财务部生产作业中心营销中心技术中心总裁办行政部总裁副总裁副总裁财务总监副总裁会计部审计部法律部部门功能设置
43. 财务部负责公司融资管理并接受授权办理融资事务,开展同各金融机构的公关工作负责公司财务风险管理(包括:资产负债风险、信用风险等)负责公司现金、票据及有价证券的管理负责公司资金状况的统计、分析工作负责公司预售、预购外汇的规划及操作,及其他方式的理财工作负责监督履行公司同各金融机构的相关合同,作好信息收集、分析和预测负责备用金的申请及报销业务负责公司加权资本成本的设计负责信用证业务人力 资源部财务部生产作业中心营销中心技术中心总裁办行政部总裁副总裁副总裁财务总监副总裁会计部审计部法律部部门功能设置
44. 负责拟订公司财务核算管理制度,经审定核准后监督执行负责公司预算的制订和财务预算的管理,并接受授权监督执行负责公司税收事务处理、税收分析及开展同财税部门的公关工作负责公司资产(货币形态)管理负责定期向董事会、监事会提供公司财务状况的有关报告负责公司会计核算及财务分析工作会计部负责财务报表的编制工作协助各部门工作,提供年度预算资料人力 资源部财务部生产作业中心营销中心技术中心总裁办行政部总裁副总裁副总裁财务总监副总裁会计部审计部法律部部门功能设置
45. 审计部负责分公司及区域机构的业务审计工作配合外部审计部门,对公司财务及经营状况进行审计工作人力 资源部财务部生产作业中心营销中心技术中心总裁办行政部总裁副总裁副总裁财务总监副总裁会计部审计部法律部负责公司有关职位绩效审计、离职审计工作为公司财务管理体系提供意见和建议部门功能设置
46. 技术中心技术中心科技信息部纳米材料研究所多功能中试厂技术开发部技术管理部检测室国家级实验室研究生工作站北京工作站美国工作站技术中心包括上述部门,我们这里只对其中的科技信息部,技术开发部,技术管理部,纳米材料研究所,多功能中试厂进行部门功能的说明; 技术中心是以上这些技术部门的集合,另外有一个中心办公室,这里也对中心办公室功能设置加以描述。中心办公室部门功能设置
47. 技术中心科技信息部纳米材料研究所多功能中试厂技术开发部技术管理办公室检测室国家级实验室研究生工作站北京工作站美国工作站中心办公室负责技术中心各部门科研计划、中试计划的拟订,科研、中试经费的预算拟订工作拟订技术专家委员会名单,组织科研以及项目评审的专家委员会,并负责协调其日常工作主持外部技术引进、外部开发及合作开发的一系列工作处理技术中心与公司各部门之间的日常管理工作及组织协调工作负责技术中心下属部门的日常管理及组织协调工作负责技术中心下属人员的培养及培训工作参与公司技术发展规划的制订,立项评审,成果鉴定,技术攻关等工作中心办公室部门功能设置
48. 科技信息部检索国内外竞争产品与替代产品的技术指标、产品特性、生产工艺、设备等相关信息关注环保行业产品技术动态,为公司制订产品技术开发计划提供意见与技术开发部门共同完成可行性报告,为其提供技术与政策法规方面的有关资料与公司业务相关的技术方面的国家政策与相关法律法规的追踪,研究负责技术资料的管理工作,包括整理归档及安全性管理对所收集的科技资料作出定期与不定期的分析报告检索同种产品其他生产工艺及技术技术中心科技信息部纳米材料研究所多功能中试厂技术开发部技术管理办公室检测室国家级实验室研究生工作站北京工作站美国工作站中心办公室负责技术方面的知识产权管理工作部门功能设置
49. 技术开发部技术中心科技信息部纳米材料研究所多功能中试厂技术开发部技术管理部检测室国家级实验室研究生工作站北京工作站美国工作站主持部门科研计划的拟订工作,经审批后科研计划进行分配负责对下属实验室,检测室的管理工作主持新产品与技术更新、改造的可行性研究对新产品与新技术从研发到中试到生产的指导配合营销中心组成技术支持小组,参与产品市场推广及解决产品调整工作主持新产品与技术更新、改造中出现的技术问题的组织协调和解决工作负责完成技术合作开发工作中心办公室配合生产支持部,解决生产过程中出现的生产技术,安全技术,工艺技术,设备改造等问题部门功能设置
50. 技术管理部负责对技术中心各部门实验、中试设备及计量器具的管理工作负责公司质量保证体系的管理负责产品质量标准的制订,中试、生产工艺的方案及标准制订技术中心科技信息部纳米材料研究所多功能中试厂技术开发部技术管理部检测室国家级实验室研究生工作站北京工作站美国工作站中心办公室负责与生产技术部门的联系工作负责编制物料清单,制订其质量标准负责产品从小试,中试到生产的工作衔接主持产品生产线的设计,试车,改扩建等工作部门功能设置
51. 纳米材料研究所对纳米材料从研发到进入实验基地小规模投产的指导负责管理下属实验室,检测室主持部门科研计划的拟订工作,经审批后将科研计划进行分配主持纳米材料的可行性研究工作技术中心科技信息部纳米材料研究所多功能中试厂技术开发部技术管理部检测室国家级实验室研究生工作站北京工作站美国工作站中心办公室配合营销中心组成技术支持小组,参与产品市场推广工作联合工作站,共同完成纳米材料研究工作部门功能设置
52. 多功能中试厂主持新产品的中试管理工作,包括作业时间的安排,人员的调配,配合化验及质检工作设备的维修及安全管理主持中试厂的保安工作,以及安全生产工作,仓储安全管理工作主持中试厂制造成本分析及计划完成部门后勤供应工作技术中心科技信息部纳米材料研究所多功能中试厂技术开发部技术管理部检测室国家级实验室研究生工作站北京工作站美国工作站负责作业计划的制订中心办公室部门功能设置
53. 生产作业中心生产作业中心采购部储运部泾河分公司渭南分公司生产 技术部西安分公司中心办公室生产作业中心包括上述部门,我们这里对其各部门进行功能说明; 生产作业中心是以上这些部门的集合,它这里只设一个负责人,职务设为生产作业中心主任。部门功能设置
54. 中心办公室负责外包生产项目管理工作负责拟定生产作业中心及下属各部门的费用、成本预算下属各部门的工作任务管理负责协调采购、储运、生产作业的顺利进行负责拟定主生产计划及下属各部门业务计划生产、采购和出于报表的统计与分析工作负责采购预测工作生产作业中心采购部储运部泾河分公司渭南分公司生产 技术部西安分公司及时与营销中心沟通,并进行产能的分配和协调制订采购计划,并按照权限审批大宗采购合同,并监督其执行中心办公室部门功能设置
55. 采购部参与采购预测工作负责公司生产所需物资和生产设备的采购工作配合制订采购方面的相关规章制度负责组织供应商的评审工作,并负责供应商档案的建立与更新负责采购成本的分析与控制负责供应商的管理工作,并挖掘潜在的供应商生产作业中心采购部储运部泾河分公司渭南分公司生产 技术部西安分公司中心办公室部门功能设置
56. 储运部完成三大中心的运输任务发布产品进出货的指令负责原材料及产品的仓储工作,并编制库存规划,负责盘点工作,库房安全工作负责运输及库存成本分析及控制负责原材料及成品的入库外观和数量的验收工作负责生产性运输车辆的管理负责制订库存安全管理的标准及定期巡视生产作业中心采购部储运部泾河分公司渭南分公司生产 技术部西安分公司中心办公室部门功能设置
57. 生产技术部解决生产过程中出现的技术、工艺和设备问题负责生产设备的维护保养与更新改造工作,以及生产用设备实物形态的管理负责产品生产过程中的质量控制生产工艺管理,包括工艺改造等等参与工艺方案的拟定,参与产品开发计划的拟定对生产中出现的重大技术问题负责召集技术中心或专家小组,讨论解决方案产品生产过程中的工艺信息反馈的收集与整理生产作业中心采购部储运部泾河分公司渭南分公司生产 技术部西安分公司中心办公室部门功能设置
58. 分公司主持生产现场的管理工作配合生产技术部拟定设备维修和保养计划负责分厂保安,生产过程中的安全,以及日常仓储安全的管理工作负责作业计划的拟定和执行负责编制分公司的费用预算以及制造成本预算负责分公司制造成本分析及控制执行产能的分配和协调,人员的调配以及后勤工作负责当地社区关系的维护生产作业中心采购部储运部泾河分公司渭南分公司生产 技术部西安分公司中心办公室部门功能设置
59. 营销中心市场部营销中心区域机构区域机构区域机构区域机构销售部营销中心包括上述部门,我们这里对其各部门进行功能说明; 营销中心是以上这些部门的集合,营销中心这里只设一个负责人,职务设为营销中心主任。部门功能设置
60. 销售部负责售前技术咨询和售后产品使用的培训,以及开发新客户时的技术支持挖掘客户对产品技术方面的潜在需求,并编写报告上交技术中心和上级领导负责处理售后技术纠纷及质量理赔事宜成立技术支持小组,配合区域推广工作负责经销商的技术培训工作市场部营销中心区域机构区域机构区域机构区域机构销售部负责销售计划和方案的拟定,及销售状况的统计与分析工作负责客户发展与维护工作,参与拟定客户政策,主持客户档案的建立与管理,组织客户评审工作与储运部合作完成销售作业,包括运输作业负责销售款的催收工作主持销售费用预算及控制管理工作主持销售市场信息的收集、整理及分析部门功能设置
61. 市场部拟订公司市场推广计划,及客户政策负责拟定产品的价格以及产品的销售渠道策略和渠道的建设负责公司产品的市场推广工作协助营销中心主任进行公司营销状况的分析负责公司待开发新产品的市场分析,行业分析,为其可行性报告的拟定提供相关的市场信息跟踪了解相关的政策与法律法规对广告商、代理商的调查工作,以及负责市场调研及促销方案的拟定销售部营销中心区域机构区域机构区域机构区域机构市场部部门功能设置
62. 区域机构负责区域客户服务,包括客户档案管理,与核心客户保持密切沟通等等挖掘潜在客户负责客户需求信息与其他信息反馈汇总,上报销售部,配合拟定区域营销计划主持拟定区域销售工作计划,费用预算工作负责区域范围内的技术支持工作,售前、售后服务工作主管地区销售工作,完成下达的销售计划与市场部,技术支持部下达的任务,并负责催收货款对下属销售人员的管理与指导市场部营销中心区域机构区域机构区域机构区域机构销售部负责所在区域的物流和仓储工作负责所在区域营销网络的维护工作部门功能设置
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