**市动产登记中心**分中心
2018年4月
尊敬位领导志:
*开展窗口部门压缩办事时限跑次行动**动产分中心作风建设总抓手强素质外树形象遵循法登记严格理服务群众原稳步推进动产统登记工作现**动产登记分中心优化流程造跑次工作进展情况报告:
基情况
**动产登记分中心成立2016年8月 现干部职工34中国土资源局划转7房产住宅局划转27登记厅坐落**区东直路9号面积900方米截止4月28日中心受理37320件动产登记申请涵盖登记业务分:转移登记14748件抵押权登记7365件查封登记1896件首次登记732件预告登记6795件更正登记162件变更登记237件注销登记756件登记4621件异议登记8件中心积极支持全区房产解遗留工作95区启动登记发证工作已登记发证
7906户
二工作现状
1优化流程分中心紧紧围绕流程造核心采取项举措两年摸索实践逐步优化整合部门职责梳理简化办事流程登记时限例分中心两次提速动产转移登记原30工作日压缩目前12工作日(中房产住宅局5工作日国土局3工作日动产4工作日)2高效服务面动产登记业务量激增房屋交易高峰等压力断优化服务细节入手断完善动服务超前服务机制推出系列便民措施现早六点钟左右群众排队等候针种情况觉提前班时间觉维持门前秩序提前开门天服务工作做准备时做重点企业重点项目重点园区延伸服务延时服务门服务等特色化服务老弱病残孕特殊群众安排专专门办理更服务群众厅门口配备2名引导员进行业务引导咨询业务类型帮助申请号工作方便群众杜绝黑中介扰乱秩序窗口受理员严格工作纪律求办理没压件现象保证忙乱3存问题流程进步压缩空间例登记时限
12天群众满意部门间信息互通享限例查询信息时群众需房产局动产两头跑着项登记业务量断增解遗项目开始受理窗口数量工作员严重足等问题亟解决
三改革进展
1增加服务窗口中心厅服务窗口前期改造目前包括动产登记国土房产税等部门设置服务窗口30五放假期间进步改造升级办事厅扩办公区面积相关部门服务窗口达432充实员队伍着业务量断攀升办事厅常满患特解遗区开展登记工作天受理量超400件窗口员超负荷工作法满足办件需求现已请示区政府调员充实队伍3深度优化流程认真落实站式服务实现跑次工作目标中心满足现改革成果通接入政府专网倡导合署办公等措施深度挖潜努力实现部门间信息资源互通互认业务流程缝衔接加快推进窗受理窗通办拓展网查询办事领域避免企业群众头跑路限度实现利企惠民
区政府级部门正确领导**动产登记分中心全体工作员民服务宗旨紧紧围绕跑次改革目标忘初心踏实苦干工作积极动精益求精服务提高素质更新理念区优化营商环境开展便民服务做出应贡献
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