医德考评实施方案
加强医德医风建设提高医务员职业道德素质医疗服务水卫生部关建立医务员医德考评制度指导意见级求结合医院实际特制定方案
考评容
（）救死扶伤全心全意民服务
１．加强政治理职业道德学树立救死扶伤病中心全心全意民服务宗旨意识服务意识力弘扬白求恩精神
２．增强工作责心热爱职工作坚守岗位职责
（二）尊重患者权利患者保守医疗秘密
１．患者分民族性职业位贫富等
２．维护患者合法权益尊重患者知情权选择权隐私权患者保守医疗秘密
３．应新技术创诊疗活动中遵守医学伦理道德尊重患者知情意权
（三）文明礼貌优质服务构建谐医患关系
１．关心体贴患者做热心耐心爱心细心
２．着装整齐举止端庄服务语文明规范服务态度**生冷硬推等现象
３．认真践行医疗服务承诺加强患者交流沟通觉接受监督构建谐医患关系
（四）遵纪守法廉洁行医
１．严格遵守卫生法律法规卫生行政规章制度医学伦理道德严格执行项医疗护理工作制度坚持法执业廉洁行医保证医疗质量安全
２．医疗服务活动中收受索患者亲友财物
３．利工作便谋取私利收受药品医设备医耗材等生产营企业销员予财物回扣正利益介绍患者单位检查治疗购买药品医疗器械等**取正利益
４．开具虚假医学证明参虚假医疗广告宣传药品医疗器械促销隐匿伪造违反规定涂改销毁医学文书关资料
５．违反规定外出行医违反规定鉴定胎性
（五）病施治规范医疗服务行
１．严格执行诊疗规范药指南坚持合理检查合理治疗合理药
２．认真落实关控制医药费制度措施
３．严格执行医疗服务药品价格政策收乱收私收取费
（六）顾全局团结协作谐事
１．积极参加级安排指令性医疗务社会公益性扶贫义诊助残支农援外等医疗活动
２．正确处理行事间关系互相尊重互相配合取长补短进步
（七）严谨求实努力提高专业技术水
１．积极参加职培训刻苦钻研业务技术努力学新知识新技术提高专业技术水
２．增强责意识防范医疗差错医疗事发生
二．考评方法
（）医德考评坚持实事求客观公正原坚持定性考核量化考核相结合半年进行次考评分三步骤：
1．评价：医务员根考核标准容结合实际表现认真逐检查实事求进行评价
2．科室评价：医务员评价基础科室医德医风理组根日常医德行工作表现进行评价提出需加强方面
3．医院评价：医院行风办负责进行根评价科室评价结果日常检查问卷调查患者反映投诉举报表扬奖励等作重参考医务员进行评价作出医德考评结填写综合评语
（二）医德评价分四等次：高尚良般较差
考评结果总分100分医德高尚80—100分医德良60—80分医德般60分分医德较差
（三）医德考评严坚持标准确定优秀等次数般考评单位总数百分十超百分十五
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考评容
（）救死扶伤全心全意民服务
１．加强政治理职业道德学树立救死扶伤病中心全心全意民服务宗旨意识服务意识力弘扬白求恩精神
２．增强工作责心热爱职工作坚守岗位职责
（二）尊重患者权利患者保守医疗秘密
１．患者分民族性职业位贫富等
２．维护患者合法权益尊重患者知情权选择权隐私权患者保守医疗秘密
３．应新技术创诊疗活动中遵守医学伦理道德尊重患者知情意权
（三）文明礼貌优质服务构建谐医患关系
１．关心体贴患者做热心耐心爱心细心
２．着装整齐举止端庄服务语文明规范服务态度**生冷硬推等现象
３．认真践行医疗服务承诺加强患者交流沟通觉接受监督构建谐医患关系
（四）遵纪守法廉洁行医
１．严格遵守卫生法律法规卫生行政规章制度医学伦理道德严格执行项医疗护理工作制度坚持法执业廉洁行医保证医疗质量安全
２．医疗服务活动中收受索患者亲友财物
３．利工作便谋取私利收受药品医设备医耗材等生产营企业销员予财物回扣正利益介绍患者单位检查治疗购买药品医疗器械等**取正利益
４．开具虚假医学证明参虚假医疗广告宣传药品医疗器械促销隐匿伪造违反规定涂改销毁医学文书关资料
５．违反规定外出行医违反规定鉴定胎性
（五）病施治规范医疗服务行
１．严格执行诊疗规范药指南坚持合理检查合理治疗合理药
２．认真落实关控制医药费制度措施
３．严格执行医疗服务药品价格政策收乱收私收取费
（六）顾全局团结协作谐事
１．积极参加级安排指令性医疗务社会公益性扶贫义诊助残支农援外等医疗活动
２．正确处理行事间关系互相尊重互相配合取长补短进步
（七）严谨求实努力提高专业技术水
１．积极参加职培训刻苦钻研业务技术努力学新知识新技术提高专业技术水
２．增强责意识防范医疗差错医疗事发生
二．考评方法
（）医德考评坚持实事求客观公正原坚持定性考核量化考核相结合半年进行次考评分三步骤：
1．评价：医务员根考核标准容结合实际表现认真逐检查实事求进行评价
2．科室评价：医务员评价基础科室医德医风理组根日常医德行工作表现进行评价提出需加强方面
3．医院评价：医院行风办负责进行根评价科室评价结果日常检查问卷调查患者反映投诉举报表扬奖励等作重参考医务员进行评价作出医德考评结填写综合评语
（二）医德评价分四等次：高尚良般较差
考评结果总分100分医德高尚80—100分医德良60—80分医德般60分分医德较差
（三）医德考评严坚持标准确定优秀等次数般考评单位总数百分十超百分十五
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