工银浙办发〔2014〕124号
关做2014年度柜面员工业务技
等级鉴定工作通知
省分行营业部二级分行：
2014年度业务技鉴定7月旬举行现关事项通知：
业务技鉴定等级
年柜面员工业务技鉴定级分初级中级高级三级次
二业务技等级鉴定项目
证记账传票输入机器点钞散单指单张点钞货币防伪测试汉字录入
1初级柜员选23项目进行测定取2项成绩（中机器点钞散单指单张点钞证记账等3项目中必选项目进行测定余12项目选）
2中级柜员选34测定项目中证记账必选项目取3项成绩（含证记账）
3高级柜员选45测定项目中证记账必选项目取4项成绩（含证记账）
三参加业务技等级鉴定员
2014 年度柜面员工业务等级（应知）考试合格者2011年度2013年度柜面员工业务等级（应知）考试合格技鉴定合格者
四柜面员工业务技等级鉴定组织形式
省分行营业部二级分行根项目测定数行组织项目测定试卷省分行统出卷省分行业务处理中心（****）员工技鉴定省分行业务处理中心行组织
五关求
1行加强柜面员工业务技鉴定组织领导相关部门密切配合确保业务技鉴定工作利进行
2柜面员工业务技等级鉴定效期三年已参加2011年2013年等级业务技鉴定测定合格项目申报等级项目必须重新测定
3行技鉴定种钞券行准备问题请省分行运行理部联系联系：金**电话：057187**95
4鉴定项目员汇总表请6月25日前报省分行工会运行理部
NOTES邮箱：俞英工会浙江ICBC金雄辉运行浙江ICBC
附件：业务技鉴定项目成绩评定标准
二鉴定项目员汇总表
中国工商银行浙江省分行办公室
2014年6月16日
附件 ：
业务技鉴定项目成绩评定标准
传票输入
试题容：传票200页页1笔数金额写数字49位数组成金额百万元角分输入时数字动分隔输数点
传票规格：传票采40克光纸规格75×175公分数码4号印刷体金额栏汉字4号宋体金额栏位置传票左始三分二二分交汇处
考试步骤：柜员入场次输入姓名行名场次（1）题号（001）进入预备状态监考老师发出
开始口令柜员敲回车键系统开始计时柜员发现某笔数输入错误PgUpPgDn键翻页BackSpace回格键进行修改
考试时限：限时5分钟
评分标准：柜员正确输入笔数计算成绩笔正确1分数输入错误扣5分
合格标准：120分（百分百准确少120张）
二汉字输入
试题容：规定时间根系统提示输入汉字
考试步骤：
1操作界面提示次输入姓名行名部门身份证考试场次考试题号点击考试准备进入考试界面
2进入考试界面（汉字录入界面）柜员根系统提示汉字进行逐应输入输入正确试题（汉字）消失输入错误试题（汉字）继续显示需修改通鼠标移动光标修改位置BackSpace回格键进行修改
注意事项：
1姓名行名部门身份证考试场次考试题号等输入项需鼠标点击Tab键进入敲回车系统响应
2身份证栏定输入18位号码否法进入考试界面
3柜员录入汉字时特注意空格键误输入（输)空格键系统动输入光标前移第格容易造成输入汉字错位（造成输入容答案错位致系统均判定柜员输入错误）
评分标准：规定时间输字分输错字分扣分
考试时限：限时3分钟
合格标准：100分（录入正确100字）
三证记账业务
证求：20笔业务证中现金交款单业务证(填单)储蓄定期存单现金支票转账支票（附进账单）挂失申请书业务委托书等含错误证干张完成审单数录入盖章三道工序
发现错误证证错误处×符号单独抽出摆放录入盖章系统录入画面基NOVA系统相
考试步骤：柜员入场次输入姓名行名场次题号进入预备状态监考老师宣布 开始口令柜员回车键系统开始计时柜员拆开证封包审查证素（柜员行选择先审核证录入选择边审核边录入方式）误证录入柜员发现数录入错误PgUpPgDn键翻页通Backspace回格键修改录入完毕张证规定位置加盖印章1101交易签退系统停止计时柜员必须时停止相关操作
类证分交易代码录入：
1现金交款单(已写明金额)：2020交易代码输入账号金额现金分析号交款核录入币种（001民币）
2账户汇款（证：业务证填单）：2713交易代码输入汇入账号金额收款户名汇款姓名证件号码核录入汇入账户类型（活期账户）币种（001民币）钞汇标志（0钞）现转标志（0现金）证件类型（根题意选择：0身份证1护2军官证3士兵证4回乡证5时身份证6户口簿89警官证）起息日期（应证日期致日期应8位字符20130708）
3定期存单支取：2724交易代码输入账号证号金额证件号码核录入印密标志（1密码）通兑标志（1通存通兑）币种（001民币）止息日期（系统日期般设定考试日）转现标志（0现金）证件类型（0身份证）摘（0正常）利息税率（回车键）旧应号（回车键）
4现金支票：2021交易代码输入方账号金额证号码（输8位00012345）签票日期（证日期8位）核录入币种（001民币）钞汇标志（0钞）现金分析号（根题意选择）证种类（108现金支票）摘（根题意选择）
5转账支票：2100交易代码输入贷方账号户名金额签票日期（证日期）证号码核录入币种（001
民币）钞汇标志（0钞）证种类（109转账支票）摘（根题意选择）起息日期（进账单日期）
备注：办理该业务支票进账单两种证（印张试题）两种证均须盖柜员印章审核相应素
6汇票申请书（证：业务委托书）：2631交易代码输入金额证号码收款账号付款账号收款户名付款户名核录入支付方式（1公部户）途（根题意选择）证种类（192业务委托书）汇票种类（102工行汇票）现金／转账标示（1转账）签票日期(证日期)
7电汇（证：业务委托书）：2610交易代码输入接收行行号（8位）金额方账号方户名证号（8位）收款账号付款账号收款户名付款户名核录入业务种类（00汇兑）账户类型（1公部户）证种类（192业务委托书）传输类型（根题意选择：加急1实时汇划普通—2批量汇划）联动收费标志（0非联动收费）退汇标志（0正常报文）代理标志（0非代理报文）途（根题意选择）
8挂失申请书：7654交易代码输入账号挂失原开户日期（8位）储户姓名储户证件号码代理姓名（没代理须写）代理证件号码（没代理空）核录入账户类型（2储蓄账户）处理方式（1挂失）挂失方式（2正式挂失）挂失类型（1正常）手续费标志（0收费）储户证件类型（根题意选择）代理证件类型（根题意选择代理选
8）
评分标准：时计算成绩列情况分予加计时间：
（1）证录入时柜员证输入错误（输入错汉字输入错数字系统均判整张证输入错误）张加时100秒
（2）错误证误作正确证录入正确证误作错误证张加时100秒
（3）盖章完整规定位置法辨认张证加时25秒未盖章张加时50秒
（4）电脑障行排已录正确部分计算成绩
合格标准：1800秒
四货币防伪考试
试题容：第五套民币真伪识知识假币收缴业务残破币兑换业务外币（美元港币欧元日元）防伪基础知识考试100分时间30分钟
评分标准：规定时间完成试题考试计算成绩
合格标准：80分
五散单指单张点钞
试题容：点钞数量1000余张散完成手工单指单张点钞扎盖章工序
评分标准：规定时间清点准确点钞数量列情况分予扣减效成绩：未盖章散减20张盖章完整法辩认减5张盖章位置票侧面减5张票币齐露头部分超5毫米减5张扎紧腰条然脱落尾部未掖进轻轻抖动散减
10张清点错误该点数分扣分
考试时间：5分钟
合格标准：600张（少6）
六机器点钞
试题容：点数三捆（3000张）规定时间完成拆点数扎盖章等四道工序
差错处理程序求：差错规统设置夹版长短款两种点出差错须原腰条记录差错（+表示长款表示短款注明长短张数V1表示含夹板100张V1+1表示含夹版101张V11表示含夹版99张）夹板挑出连原腰条起掖新腰条扎紧单独摆放盖章
评分标准：完成机点时间计算成绩点数准确差错处理程序符合规定预置差错全部发现差错加20张预置差错没全部发现整点出现差错均判零分
发生列情况者加减时：券敦齐（露头部分呈梯形错位5毫米）扎紧（面张轻轻提滑出）散扣减5张已扎未盖章腰条盖章清扣减10张
考试时间：3分钟
合格标准：2200张（少22）
附件二：
鉴定项目员汇总表
等 级
证
记账
传票
输入
机器
点钞
散单指单张
货币
防伪
汉字
输入
初级
中级
高级
合计
抄 送：总行工会省财贸工会省金融工会
行发送：工会办公室运行理部教育部办公室
校 ：张**
中国工商银行浙江省分行办公室 2014年6月16日印发
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关做2014年度柜面员工业务技
等级鉴定工作通知
省分行营业部二级分行：
2014年度业务技鉴定7月旬举行现关事项通知：
业务技鉴定等级
年柜面员工业务技鉴定级分初级中级高级三级次
二业务技等级鉴定项目
证记账传票输入机器点钞散单指单张点钞货币防伪测试汉字录入
1初级柜员选23项目进行测定取2项成绩（中机器点钞散单指单张点钞证记账等3项目中必选项目进行测定余12项目选）
2中级柜员选34测定项目中证记账必选项目取3项成绩（含证记账）
3高级柜员选45测定项目中证记账必选项目取4项成绩（含证记账）
三参加业务技等级鉴定员
2014 年度柜面员工业务等级（应知）考试合格者2011年度2013年度柜面员工业务等级（应知）考试合格技鉴定合格者
四柜面员工业务技等级鉴定组织形式
省分行营业部二级分行根项目测定数行组织项目测定试卷省分行统出卷省分行业务处理中心（****）员工技鉴定省分行业务处理中心行组织
五关求
1行加强柜面员工业务技鉴定组织领导相关部门密切配合确保业务技鉴定工作利进行
2柜面员工业务技等级鉴定效期三年已参加2011年2013年等级业务技鉴定测定合格项目申报等级项目必须重新测定
3行技鉴定种钞券行准备问题请省分行运行理部联系联系：金**电话：057187**95
4鉴定项目员汇总表请6月25日前报省分行工会运行理部
NOTES邮箱：俞英工会浙江ICBC金雄辉运行浙江ICBC
附件：业务技鉴定项目成绩评定标准
二鉴定项目员汇总表
中国工商银行浙江省分行办公室
2014年6月16日
附件 ：
业务技鉴定项目成绩评定标准
传票输入
试题容：传票200页页1笔数金额写数字49位数组成金额百万元角分输入时数字动分隔输数点
传票规格：传票采40克光纸规格75×175公分数码4号印刷体金额栏汉字4号宋体金额栏位置传票左始三分二二分交汇处
考试步骤：柜员入场次输入姓名行名场次（1）题号（001）进入预备状态监考老师发出
开始口令柜员敲回车键系统开始计时柜员发现某笔数输入错误PgUpPgDn键翻页BackSpace回格键进行修改
考试时限：限时5分钟
评分标准：柜员正确输入笔数计算成绩笔正确1分数输入错误扣5分
合格标准：120分（百分百准确少120张）
二汉字输入
试题容：规定时间根系统提示输入汉字
考试步骤：
1操作界面提示次输入姓名行名部门身份证考试场次考试题号点击考试准备进入考试界面
2进入考试界面（汉字录入界面）柜员根系统提示汉字进行逐应输入输入正确试题（汉字）消失输入错误试题（汉字）继续显示需修改通鼠标移动光标修改位置BackSpace回格键进行修改
注意事项：
1姓名行名部门身份证考试场次考试题号等输入项需鼠标点击Tab键进入敲回车系统响应
2身份证栏定输入18位号码否法进入考试界面
3柜员录入汉字时特注意空格键误输入（输)空格键系统动输入光标前移第格容易造成输入汉字错位（造成输入容答案错位致系统均判定柜员输入错误）
评分标准：规定时间输字分输错字分扣分
考试时限：限时3分钟
合格标准：100分（录入正确100字）
三证记账业务
证求：20笔业务证中现金交款单业务证(填单)储蓄定期存单现金支票转账支票（附进账单）挂失申请书业务委托书等含错误证干张完成审单数录入盖章三道工序
发现错误证证错误处×符号单独抽出摆放录入盖章系统录入画面基NOVA系统相
考试步骤：柜员入场次输入姓名行名场次题号进入预备状态监考老师宣布 开始口令柜员回车键系统开始计时柜员拆开证封包审查证素（柜员行选择先审核证录入选择边审核边录入方式）误证录入柜员发现数录入错误PgUpPgDn键翻页通Backspace回格键修改录入完毕张证规定位置加盖印章1101交易签退系统停止计时柜员必须时停止相关操作
类证分交易代码录入：
1现金交款单(已写明金额)：2020交易代码输入账号金额现金分析号交款核录入币种（001民币）
2账户汇款（证：业务证填单）：2713交易代码输入汇入账号金额收款户名汇款姓名证件号码核录入汇入账户类型（活期账户）币种（001民币）钞汇标志（0钞）现转标志（0现金）证件类型（根题意选择：0身份证1护2军官证3士兵证4回乡证5时身份证6户口簿89警官证）起息日期（应证日期致日期应8位字符20130708）
3定期存单支取：2724交易代码输入账号证号金额证件号码核录入印密标志（1密码）通兑标志（1通存通兑）币种（001民币）止息日期（系统日期般设定考试日）转现标志（0现金）证件类型（0身份证）摘（0正常）利息税率（回车键）旧应号（回车键）
4现金支票：2021交易代码输入方账号金额证号码（输8位00012345）签票日期（证日期8位）核录入币种（001民币）钞汇标志（0钞）现金分析号（根题意选择）证种类（108现金支票）摘（根题意选择）
5转账支票：2100交易代码输入贷方账号户名金额签票日期（证日期）证号码核录入币种（001
民币）钞汇标志（0钞）证种类（109转账支票）摘（根题意选择）起息日期（进账单日期）
备注：办理该业务支票进账单两种证（印张试题）两种证均须盖柜员印章审核相应素
6汇票申请书（证：业务委托书）：2631交易代码输入金额证号码收款账号付款账号收款户名付款户名核录入支付方式（1公部户）途（根题意选择）证种类（192业务委托书）汇票种类（102工行汇票）现金／转账标示（1转账）签票日期(证日期)
7电汇（证：业务委托书）：2610交易代码输入接收行行号（8位）金额方账号方户名证号（8位）收款账号付款账号收款户名付款户名核录入业务种类（00汇兑）账户类型（1公部户）证种类（192业务委托书）传输类型（根题意选择：加急1实时汇划普通—2批量汇划）联动收费标志（0非联动收费）退汇标志（0正常报文）代理标志（0非代理报文）途（根题意选择）
8挂失申请书：7654交易代码输入账号挂失原开户日期（8位）储户姓名储户证件号码代理姓名（没代理须写）代理证件号码（没代理空）核录入账户类型（2储蓄账户）处理方式（1挂失）挂失方式（2正式挂失）挂失类型（1正常）手续费标志（0收费）储户证件类型（根题意选择）代理证件类型（根题意选择代理选
8）
评分标准：时计算成绩列情况分予加计时间：
（1）证录入时柜员证输入错误（输入错汉字输入错数字系统均判整张证输入错误）张加时100秒
（2）错误证误作正确证录入正确证误作错误证张加时100秒
（3）盖章完整规定位置法辨认张证加时25秒未盖章张加时50秒
（4）电脑障行排已录正确部分计算成绩
合格标准：1800秒
四货币防伪考试
试题容：第五套民币真伪识知识假币收缴业务残破币兑换业务外币（美元港币欧元日元）防伪基础知识考试100分时间30分钟
评分标准：规定时间完成试题考试计算成绩
合格标准：80分
五散单指单张点钞
试题容：点钞数量1000余张散完成手工单指单张点钞扎盖章工序
评分标准：规定时间清点准确点钞数量列情况分予扣减效成绩：未盖章散减20张盖章完整法辩认减5张盖章位置票侧面减5张票币齐露头部分超5毫米减5张扎紧腰条然脱落尾部未掖进轻轻抖动散减
10张清点错误该点数分扣分
考试时间：5分钟
合格标准：600张（少6）
六机器点钞
试题容：点数三捆（3000张）规定时间完成拆点数扎盖章等四道工序
差错处理程序求：差错规统设置夹版长短款两种点出差错须原腰条记录差错（+表示长款表示短款注明长短张数V1表示含夹板100张V1+1表示含夹版101张V11表示含夹版99张）夹板挑出连原腰条起掖新腰条扎紧单独摆放盖章
评分标准：完成机点时间计算成绩点数准确差错处理程序符合规定预置差错全部发现差错加20张预置差错没全部发现整点出现差错均判零分
发生列情况者加减时：券敦齐（露头部分呈梯形错位5毫米）扎紧（面张轻轻提滑出）散扣减5张已扎未盖章腰条盖章清扣减10张
考试时间：3分钟
合格标准：2200张（少22）
附件二：
鉴定项目员汇总表
等 级
证
记账
传票
输入
机器
点钞
散单指单张
货币
防伪
汉字
输入
初级
中级
高级
合计
抄 送：总行工会省财贸工会省金融工会
行发送：工会办公室运行理部教育部办公室
校 ：张**
中国工商银行浙江省分行办公室 2014年6月16日印发
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