思乡月中国邮政EMS中秋佳节期间推出百年邮政您贺中秋题明月寄相思千里递真情旨广客户提供月饼选购寄递条龙速递服务弥补部年业务收入年思乡月活动部全体员工非常重视精心部署制定7万元利润销售目标全体员工全力赴老员工争取完成07万销售目标新员工争取完成03万销售目标力争取次营销活动全面胜利
2014年中秋节作思乡月营销活动具特殊意义年继9月3日中中央纪委中央群众路线教育实践活动领导组发出关落实中央八项规定精神坚决刹住中秋国庆期间公款送礼等正风通知重举措中文中明确指出节日期间严禁公款送月饼送节礼求级领导干部带头贯彻中央八项规定精神种特殊历史时期公检法司等政务类客户改变邮方式原通邮寄方式解决节日期间礼品相关寄递问题年似影响着部分收入构成
2014年中秋节思乡月仗段揽投部早年七月初进行布置利天早班会结合着揽投工作实际特点重点认行客户提前进行沟通招呼灌输种营销模式客户形成种提中秋月饼会想邮政EMS思维模式然残酷确种行效宣传手段
起初众座位揽投精英样想切办法利社会资源宣传销售月饼未尝走捷径痛快办法通脉关系早七月末时接触中型企事业单位政士通业务知识甚聪明赢客户信终意购买月饼意公司老总级物定事情会瑕疵板钉钉事实甚准备暗暗庆幸准备火时消息犹晴天霹雳样击着短信容提:接中央总公司文件通知严禁形式公款送发放月饼听信息扔进底深渊弄粉身碎骨遍体鳞伤两家900盒啊微信里提样重创感觉时感觉天塌年月饼销售利润7万销售额1680万元计划
营销指标没戏……晚单位包筹莫展接更击电话着电显示峰哥字样通朋友圈微信安慰句结果告知年家订购月饼计划律允许回退行承担定卖出实行消化甚更严厉话语时听脑袋嗡顿时麻木完回彻底没戏
许正峰哥电话激励着隐形匕首样…说实话夜没睡想着完成务想宿没想完成务办法?第二天早早早单位组织全体员召开关思乡月月饼销售目标第二动员会会开语重心长结合着速递年验想法感知掏心窝子说肺腑话面未段揽投部完成计划务深知路搏背水战作揽投部理种想法希带段揽投部位兄弟姐妹揽投员想想天晚班陪包伴想想烈日炎炎揽投员谈客户想想调度台投诉甚满腹纶揽投员申诉辩解想想时认邮寄物品通包验带收入想想揽投员利益忘记吃午餐切沥沥目事犹眼前飘样时揽投员鞠躬表示通家努力定竭全力完成次思乡月销售目标揽投员时挺感动然部分揽投员然动衷……没办法做样
第三天半年没揽收收入专投投递员告诉:理 悦20盒情满家园20盒时真喜惊真没想半年没分揽收收入专投投递员竟然卖出月饼段揽投部第时听表态送?送邮寄话现马包理实没做什着天跑客户谈亲帮取件您取件挣钱时心里真滋味开会说投递月饼客户时候说句话说句话家40盒挣417元卖月饼实真没什难
听完说实话时挺感动着机会召开第三次全体动员会结合亲身历闻见感感染揽投员……
身境讲说次深深震撼想想时峰哥说话定决心拼定做样两条腿揽投员电动行车亲走访三分二协议客户笔记记录密密麻麻效果真天里时间走客户谈客户接触客户次段区揽投员走访集邮钱币市场发现里客户走件极贵重钱币件单件重量轻20—EMS?眼着邮寄量通民营快递物流公司寄递真甘心继续走答案致走家规模算店时老板问现批货300公斤纪念币海什时候?时二话没说天邮明天清楚知道省际精品线路1530频次肯定没问题老板决定天市交易相着急走包装说算节省开支分成10包包30公斤邮费4000元准时准点发1530频次肯定没问题事结果意外发生次日午三点半左右接处理中心电话告知邮件安检合格没走走出求必须退回连走陆运行说客户时生气什退回啊?安检合格纪念币什危险素?谈安检合格真笑话处理中心调度室相关员联系声称行说安检说里面钱邮寄纪念币市面流通纪念币硬说成钱声称违禁品客户出具样手续说行次感谢张总陈总予帮助奈找张总陈总请求协调安检发运出第二天中午前必须达指定点否影响寄件损失终协调走南航次日中午没达收件指定点间隔三日第四天中午达海收件指定点户付出巨代价出资协调事邮件安全抵达没出现破损等现象寄件生气事告知EMS
面事实认确实邮政方耽误时限延误市交易佳时机邮政
认清问题声称违禁品(查阅相关资料纪念币属违禁品身价证券)予发运作揽投部理真没办法奈门致歉结果遭冷言相拒门外锲舍三天时间里五次登门赔礼道歉承诺客户次机会定负众承诺果邮费收原银奉答应决踏进贵公司半步老板见诚恳决定第二次机会告知天中午吧15吨货(纪念币)样寄海次时限稍放宽隔日午递行做业务交做果邮费付算限度原谅听开心真难情绪15吨纪念币副二层楼层力气活谁干啊没办法累死接活口气服输劲老板烈日搬运纪念币累满头汗买饮料颇受感动回提前省公司网运金刚冯庆斌两位哥联系协助出口开始难度说行纪念币片发确认没问题协调南航进行发运担心会出问题求亲邮件送机场直邮件装机放心机场转运分局苗少宽哥联系意想法(前投递公司时接触相处较)亲15吨纪念币护送机场分局亲送南航安检处着59件15吨纪念币通南航工作员装机通查询投递局揽投员电话商量帮忙投递邮件终次日中午午59件重15吨纪念币安全送达提前半工作日达59件邮费16万元利结手时感觉真爽老板笑奈说声伙子真行次活通次付出赢客户信正通事宣传销售月饼时候订购410盒月饼进行寄递形成销售额5250665元正真诚服务促成笔买卖感谢群办靳予帮助(趟车五十铃回返机场加香坊库取送月饼车辆没油时予关)
外取客户通洽谈邮寄邮件业务时便谈成交易形成销售额27626元截止昨晚部统计计销售月饼 盒形成销售额 元差额利润62721元争取天完成2014年度思乡月营销目标
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客户身种需求:客户客户需邮寄二民营企业客户员工发福利种需求三客户亲朋友需邮寄月饼四然企事业单位买月饼员工需亲朋友送月饼五需提示家年9月10日教师节利契机作切入点学生群体家长群体中销售月饼六部队官兵急需表达中秋佳节思乡情种强烈愿(中央街车辆悬挂条幅卖月饼时卖两盒官兵城说创城卖撵走)七外务工群消费市场远离家乡略表思乡情说实话现社会变方面然想真没少量八企业名义员工亲属致封信方式做企业老板员工家属寄递月饼市场(民益揽投部谈鑫冰城通讯设备客户诠释点)
综述年段揽投部销售方面总结出方面需求座位精英分享
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