尊敬领导事家：
2010 年 XXXX 领导关心全体事帮助认真学业务知识业务技积极动履行工作职责竭全力完成年度工作务思想觉悟业务素质操作技优质服务方面定提高 年思想工作方面情况汇报请家批评指正 ：
思想作风建设情况
()思想严高求觉加强政策理理知识学努力提高政治理水理力年认真学三代表重 思想重新修订中国产章学路线方针政策法规特坚持学十六报告精神三代表重思想参加整肃行风行纪活动思 想认识较提高充实理知识开阔工作思路丰富领导验农行改革前景更加充满信心
(二)学断充实觉加强基础理业务知识学努力提高业务水操作力更**行奉献聪明智入行 刻苦学掌握较全面理知识专业知识尤7月份组织安排持客户部工作快适应新岗位进入角色断完善身提高业 务水扩知识面工作忙坚持反复学信贷营理必读商业银行公司业务实务等业务书籍认真阅读金融法规业务理制度业 务操作办法提高业务知识业务力二参加总行组织橡胶仓单质押贷款调研活动参中国农业银行天然橡胶标准仓单质押贷款理办法 等制度起草工作三亲组织支行网银行外汇知识保险业务培训班全行员工起学探讨业务发展年通努力业务 水工作力进步提高
(三)作风严格求断增强法制观念章办事廉洁律持客户部工作作部门带头优秀产员客户理 标准严格求工作走前头讲求奉献廉洁奉公情况复杂政策性敏感性强问题够加强请示汇报未出现越权行事情况针客户部门 工作特点切实求部门员工进行法办事廉洁律教育坚持常性制度学时注意加强部门理加强控理信贷档案理够严格 执行客户理制度检查督促项规章制度落实执行情况利部队积累理验针客户部门存问题提高思想认识抓制度落实入 手胆理狠抓部门理建立例会(学)客户理日志等制度客户部门面貌焕然新较完成级领导达项工作务充 分证明客户理支战斗力队伍
二履行职责情况
职业活动中服务基层服务客户放首位种心境网点客户交流处种谐状态许事情便迎刃解家知道 客户部机关保障部门相营职营业网点相理职理营省行业务部门网点外重 点客户仅7名客户理理30亿存款55亿贷款客户部门说务相繁重责相2004年事 道做三方面工作：
()户目标理核心抓存款组织工作全年存款净增50580万元创历年增幅针行存款连年幅增长2004年面困 难问题更更严峻形势事牢固树立存款增效营理念认真做2004年度工作计划考核方案笔撰写**支行绩效 考核理办法**支行业务营综合考核办法等7办法二积极落实**支行目标户理方案定期定期走访*********等 100目标户积极客户解决遇困难问题三积极拓展市场全力赴做********************公关发展 **医疗基金**限公司等批发展潜力客户四认真抓2004年****竞赛活动全省11项考核指标中行6项指标名列前三名五 抓****理2004年度全省****考核验收中行9网点评三星级网点时认真处理客户抱怨降低客户投 诉率维护行社会形象
(二)清收压降良贷款重点抓信贷资产理良贷款占较年初降8百分点持客户部工作针历史原行良 信贷资产居高现象定期定期组织部门客户理研究分析理信贷企业情况信贷客户进行分类排队二深 入************等信贷企业解生产营产品销售信贷资金情况三亲撰写关**支行良贷款情况报告制订 **支行信贷客户良贷款处置方案四支行贷审会决议新发放贷款9927万元办理新旧贷款6117万元展期贷款8645万元五积 极落实********等客户良贷款清收计划收回良贷款1944万元六累计收回贷款15405万元累计收回贷款利息2900万元占全行收 入54
(三)网银行突破口代理业务重点积极推动全行中间业务发展网银行突破口期货公司橡胶企业安装网银行时 做*******企业银行维护促进行电子银行业务发展全年行电子银行业务结算量达267亿元发展网银行客户128结算量达 643亿元占全省结算量90二积极推动保险基金国债汇利丰等金融产品营销全年销售基金170万元
三存问题努力方
总结回顾认年工作称职然存足：工作验丰富工作系统性够强步加强学虚心求教克服足工作做更
()放思想包袱扎扎实实做职工作名合格客户部理作客户部负责保障部门营业网点承担理营双重 职工作担子重需具备握宏观全局处理微观事物力定会放思想包袱放开手脚积极动协助行长抓工作助手 三规范求理业务发展业务
(二)刻苦学努力提高业务素质理力全行业务发展贡献聪明智进步加强学努力提高业务水理力常深 入网点走访客户抓户目标理做客户维护加产品营销力度积极拓展优良客户抓良贷款清收切实提高行信贷资产质量提高行综合 实力
(三)严格求廉洁律做名优秀产员客户理目前全正常深入开展保先教育作信贷业务负责定保持清醒头 脑产员标准严格求廉洁律绝干损国家集体民事情清清白白做堂堂正正办事继续保持名优秀产员客户理 色
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2010 年 XXXX 领导关心全体事帮助认真学业务知识业务技积极动履行工作职责竭全力完成年度工作务思想觉悟业务素质操作技优质服务方面定提高 年思想工作方面情况汇报请家批评指正 ：
思想作风建设情况
()思想严高求觉加强政策理理知识学努力提高政治理水理力年认真学三代表重 思想重新修订中国产章学路线方针政策法规特坚持学十六报告精神三代表重思想参加整肃行风行纪活动思 想认识较提高充实理知识开阔工作思路丰富领导验农行改革前景更加充满信心
(二)学断充实觉加强基础理业务知识学努力提高业务水操作力更**行奉献聪明智入行 刻苦学掌握较全面理知识专业知识尤7月份组织安排持客户部工作快适应新岗位进入角色断完善身提高业 务水扩知识面工作忙坚持反复学信贷营理必读商业银行公司业务实务等业务书籍认真阅读金融法规业务理制度业 务操作办法提高业务知识业务力二参加总行组织橡胶仓单质押贷款调研活动参中国农业银行天然橡胶标准仓单质押贷款理办法 等制度起草工作三亲组织支行网银行外汇知识保险业务培训班全行员工起学探讨业务发展年通努力业务 水工作力进步提高
(三)作风严格求断增强法制观念章办事廉洁律持客户部工作作部门带头优秀产员客户理 标准严格求工作走前头讲求奉献廉洁奉公情况复杂政策性敏感性强问题够加强请示汇报未出现越权行事情况针客户部门 工作特点切实求部门员工进行法办事廉洁律教育坚持常性制度学时注意加强部门理加强控理信贷档案理够严格 执行客户理制度检查督促项规章制度落实执行情况利部队积累理验针客户部门存问题提高思想认识抓制度落实入 手胆理狠抓部门理建立例会(学)客户理日志等制度客户部门面貌焕然新较完成级领导达项工作务充 分证明客户理支战斗力队伍
二履行职责情况
职业活动中服务基层服务客户放首位种心境网点客户交流处种谐状态许事情便迎刃解家知道 客户部机关保障部门相营职营业网点相理职理营省行业务部门网点外重 点客户仅7名客户理理30亿存款55亿贷款客户部门说务相繁重责相2004年事 道做三方面工作：
()户目标理核心抓存款组织工作全年存款净增50580万元创历年增幅针行存款连年幅增长2004年面困 难问题更更严峻形势事牢固树立存款增效营理念认真做2004年度工作计划考核方案笔撰写**支行绩效 考核理办法**支行业务营综合考核办法等7办法二积极落实**支行目标户理方案定期定期走访*********等 100目标户积极客户解决遇困难问题三积极拓展市场全力赴做********************公关发展 **医疗基金**限公司等批发展潜力客户四认真抓2004年****竞赛活动全省11项考核指标中行6项指标名列前三名五 抓****理2004年度全省****考核验收中行9网点评三星级网点时认真处理客户抱怨降低客户投 诉率维护行社会形象
(二)清收压降良贷款重点抓信贷资产理良贷款占较年初降8百分点持客户部工作针历史原行良 信贷资产居高现象定期定期组织部门客户理研究分析理信贷企业情况信贷客户进行分类排队二深 入************等信贷企业解生产营产品销售信贷资金情况三亲撰写关**支行良贷款情况报告制订 **支行信贷客户良贷款处置方案四支行贷审会决议新发放贷款9927万元办理新旧贷款6117万元展期贷款8645万元五积 极落实********等客户良贷款清收计划收回良贷款1944万元六累计收回贷款15405万元累计收回贷款利息2900万元占全行收 入54
(三)网银行突破口代理业务重点积极推动全行中间业务发展网银行突破口期货公司橡胶企业安装网银行时 做*******企业银行维护促进行电子银行业务发展全年行电子银行业务结算量达267亿元发展网银行客户128结算量达 643亿元占全省结算量90二积极推动保险基金国债汇利丰等金融产品营销全年销售基金170万元
三存问题努力方
总结回顾认年工作称职然存足：工作验丰富工作系统性够强步加强学虚心求教克服足工作做更
()放思想包袱扎扎实实做职工作名合格客户部理作客户部负责保障部门营业网点承担理营双重 职工作担子重需具备握宏观全局处理微观事物力定会放思想包袱放开手脚积极动协助行长抓工作助手 三规范求理业务发展业务
(二)刻苦学努力提高业务素质理力全行业务发展贡献聪明智进步加强学努力提高业务水理力常深 入网点走访客户抓户目标理做客户维护加产品营销力度积极拓展优良客户抓良贷款清收切实提高行信贷资产质量提高行综合 实力
(三)严格求廉洁律做名优秀产员客户理目前全正常深入开展保先教育作信贷业务负责定保持清醒头 脑产员标准严格求廉洁律绝干损国家集体民事情清清白白做堂堂正正办事继续保持名优秀产员客户理 色
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