1判断题（60题题05分）1
1)物流基职仓储流通加工（ ）答案：×
物流基职：仓储运输
2)正确堆码方式减少货物损坏保证商品质量（ ）答案：√
3)常见储位编码方法三种分区段方式品项群方式址式方式（ ）答案：×
4)流通加工时间效场效两功方面十分重物流功素（ ）答案：×
5)进行仓库布置需考虑容中I代表配送象客户（ ）答案：×
客户(E)品项（I）数量（Q）渠道（R）服务（S）交货时间（T）成（C）
6)配货频次根客户求24时1星期等货时间关答案：√
7)仓库常见种类U型I型L型S型动线（ ）答案：√
8)S型动线仓库时处理快流漫流货物（ ）答案：×
9)长条形货品适宜特种货架（ ）答案：√
10)配送中心进货检验完毕立刻储位存储（ ）答案：√
11)叉车通道宽度般3~4米左右（ ）答案：√
12)托盘属搬运设备（ ）答案：×
13)存储设备规划时考虑公司业务增长时需考虑公司高峰库存位需求（ ）答案：√
14)堆码时果库位紧张量避免货物堆码覆盖拥挤（ ）答案：√
15)仓库存储设备规划中托盘数量存储托盘数量+备货托盘数量（ ）答案：×
16)配送中心说设备越先进越越利配送中心发展（ ）答案：×
17)预验第时间知道货否错货品避免错货品重复装卸等作业浪费成资源（ ）答案：√
18)国优先推荐托盘规格1100mm×1100mm（ ）答案：×
19)卸货时搬运货物货物存储区（ ）答案：×
20)常托盘堆码方式包括重叠式交错式旋转衡式正反交错式（ ）答案：×
21)卸货作业程中节省装卸时间货物便堆放（ ）答案：×
22)货物必须检查验收验收合格产品入库（ ）答案：√
23)货品检验时需货物统统检验保证货物质量（ ）答案：×
24)RF验收准备时领取RF终端备电池便直接（ ）答案：×
25)金属材料某化工产品半检斤验收（ ）答案：√
26)方便货品库移动存取须货品背通道存放（ ）答案：×
27)叉车坡应慢速行驶坡时滑（ ）答案：×
28)托盘货品较少架直接存放拣货补货区（ ）答案：√
29)送货时间问题时间已延误时需更正配送时间需客户次确认订单容（ ）答案：×
30)补货作业中涉作业设备补货标签拣货位标签（ ）答案：√
31)补货时果发现包装损坏装名称符数量时应时反映信息员处理（ ）答案：√
32)电子标签系统具加快拣货速度降低拣货错误率免表单作业等优点（ ）答案：√
33)电子标签前3位数字显示应货品货架库位编号（ ）答案：×
34)动力滚筒输送机中驱动辊子方法目前单独驱动方式（ ）答案：×
35)滚筒输送机输送单件重量物料承受较击载荷（ ）答案：×
36)摘取式电子标签系统应货位播种式拣货货品类型拣货（ ）答案：√
37)播种式拣货货品单位进行分拣汇总定时期类货品数量分进行拣选（ ）答案：√
38)负责区域货位电子标签显示——时表示客户门店段货品已拣选完成继续段拣货区域拣选（ ）答案：√
39)电子标签显示END时表示该客户门店某种货物已拣选完成（ ）答案：×
40)播种式拣货程中电子标签导出播种数拣货员货物搬运存储区（ ）答案：×
41)已取消订单拣货作业处理方法中果已生成完拣货作业未拣货未扫描未印标签情况直接拣货单汇总中更改手工单全部选择作废单（ ）答案：√
42)工复核程中果发现货品数量质量致该拣货员行处理差异（ ）答案：×
43)系统复核程中需客户门店批物流箱全部扫描标签条码核箱中货品信息信息系统中货品信息（ ）答案：×
44)点货作业中出货员客户门店清点完货品便直接搬运车（ ）
答案：×点货作业中清点货品时保证出库品名称规格编号装车单致外出货证注明货品出货暂存区存放位置（ ）答案：√
45)客户门店配送序确定货物送先装原装车（ ）答案：×
46)配装货位混装货物装车重心低放置紧密充分利车辆载重力体积（ ）答案：×
47)货堆叠注意货品包装承载重量做重压轻压（ ）答案：√
48)调度坏直接体现客户满意度（ ）答案：×
49)客户门店求退货必须接受退货求（ ）答案：×
50)退货整理员退回货品物流箱规整托盘方便存储（ ）答案：×
51)配送员交接退货差异时必须退货部收货员面点清（ ）答案：√
52)退货收货员接收退货单致时应退货单注明（ ）答案：√
53)审核回单发现存差异时找配送员进行差异处理追究相关责（ ）答案：√
54)客户投诉率评价返品处理作业指标（ ）答案：√
55)盘点时初盘员先清点负责区域货品清点结果填入货品盘存单半部分（ ）答案：×
56)条形码系统机盘点务发相关操作员（ ）答案：×
57)盘点操作规范导致盘点差异通次复盘解决（ ）答案：√
58)仓储理仓储作业理统称WMS（ ）答案：√
59)RFID标签提供供应链理中产品流资金流双通信（ ）答案：×
1)货物入库时进行质量检验严禁合格产品混入库场（ ）答案：√
2)原料标志分类分类清楚质反映出类产品性特点确定仓储条件提供（ ）p5答案：√
3)现代仓储理种静态理（ ）答案：×
4)商品储位编码提高调仓移仓工作效率（ ）答案：√
5)走道作储位编码位置（ ）答案：×
6)托盘商品量堆放稳便堆高（ ）答案：√
7)流通加工物流活动必（ ）答案：×
8)包装美化商品吸引顾客保护商品（ ）答案：√
9)进行仓库布置需考虑容常见EIQRSTC（ ）答案：√
10)动线优化遵循迂回原防止效搬运（ ）答案：√
11)配送中心进货暂存区需较面积出货暂存区面积般（ ）答案：×
12)托盘需求量根验确定（ ）答案：×
13)存储托盘数量重量型货架托盘储位应（ ）答案：√
14)车辆变动成包括油费路费正常保养费等（ ）答案：√
15)叉车提升高度8米抬升重量2吨意味着2吨重托盘抬升8米高度（ ）答案：×
16)购买物流设备时考虑济适性（ ）答案：×
17)未预约时间车辆严格排队等候原放行（ ）答案：√
18)装卸作业程中货物损坏程度装卸搬运工具关（ ）答案：×
19)机械动力叉车结构特点分：衡重力式叉车前移式叉车电瓶叉车（ ）答案：×
20)叉车杂货进行作业（ ）答案：×
21)叉车性价高机（ ）答案：√
22)托盘重叠式堆码方式较适合动装盘操作（ ）答案：√
23)迟交付货品没登记信息系统货品数库会动日作交付日期（ ）答案：×
24)质量监控程影响验收作业（ ）答案：√
25)验收作业程货品检验般采抽样检验法（ ）答案：√
26)货品验收前保证条码完损（ ）答案：√
27)果货物验收时重量单符说明批货品合格差额数应全额赔偿（ ）答案：×
28)货架存储货位利实现存储系统动化理减少货损（ ）答案：√
29)货架存储身拥防潮防尘防盗等力条件需工增加措施（）答案：×
30)托盘式货架结构简单入库受先序限制（ ）答案：√
31)阁楼式货架适重型搬运设备运行（ ）答案：×
32)叉车启动机油压力指示应立停车检查（ ）答案：√
33)便装货叉取货品时门架应倾（ ）答案：×
34)托盘货品少整齐架（ ）答案：×
35)订单审核时果输入价格符系统会加锁定（ ）答案：√
36)拣货位标签包含信息：代码条码名称规格拣货位号（ ）答案：√
37)补货时拣货位法补完种货品放拣货区（ ）答案：×
38)利电子标签进行拣货员需特培训岗（ ）答案：√
39)DPS拣货时需取筐核（ ）答案：√
40)DAS拣货方式拣完货需进行分货（ ）答案：×
41)工播种式拣货适合订单数量较情况（ ）答案：×
42)工播种式拣货单订单法进行操作（ ）答案：√
43)播种式DAS拣货拣货员次进行种货品拣选（ ）答案：√
44)工复核复核工作部分工进行（ ）答案：×
45)复核员复核前确定拣货员已拣货单签字（ ）答案：√
46)工复核时客户门店信息张复核单（ ）答案：×
47)系统复核完货品信息确认保存退出系统（ ）答案：√
48)系统复核产品进行复核（ ）答案：×
49)复核员复核完货品必须货品粘贴标签（ ）答案：√
50)出货员根配送序指定装车序装车方案（ ）答案：√
51)配装时相互影响货品混装（ ）答案：×
52)车辆调度遵循成原（ ）答案：√
53)配送成反映车辆调度坏（ ）答案：√
54)签收作业中货堆叠时零散货品集中放处（ ）答案：×
55)果送货差异配送员需送货差异单交客户门店签收（ ）答案：√
56)退货时生产日期模糊货品退（ ）答案：√
57)非公司配送货品退（ ）答案：×拒退货品需返回门店（ ）答案：√
58)退回货品检验良品退回门店（ ）答案：×
59)审核回单时确认回单否效回单（ ）答案：√
1)拣货工作结束拣货物直接装卸搬运工装车出库（ ）答案：×
2)整件出货货品清点箱货品种类品种数量包装等信息否正确（ ）答案：×
3)复核作业入库货品进行质量数量检查（ ）答案：×
4)复核工作解决货品数量种类等问题验证货品质量问题（ ）答案：×
5)工复核工作般针整件出货（ ）答案：√
6)系统复核程中出现差异报拣货员处理拣货员开具差异单（ ）答案：×
7)复核作业完成保护条码破坏标签条码种标示（ ）答案：×
8)系统复核时扫描物流箱标签条码系统动列出物流箱货品信息（ ）答案：√
9)点货车作业程度决定着货品破损率客户满意度高低（ ）答案：√
10)货品配装时应遵循重压轻压原（ ）答案：√
11)装车配装时板条箱货品纸箱袋装货品堆放起（ ）答案：×
12)防止货损货品车辆间应留空隙适衬垫（ ）答案：√
13)配送车辆容量越越（ ）答案：×
14)配送规划目标达效益高成低路程短准时性高等（ ）答案：√
15)货堆叠时零散货品分开堆放（ ）答案：√
16)贵重货品进行点交接产品普通交接（ ）答案：×
17)果收货差异应差异货品带回（ ）答√
18)收退作业正物流部分（ ）答案：×
19)保质期货品滞销导致退货事件发生（ ）答案：√
20)果回单签收迟货物短少需关标准进行扣罚（ ）答案：√
21)物流企业说发现瑕疵品应立消息传达客户采取快速方法货品收回集中处理（ ）答案：√
22)期产品作废弃物处理掉直接丢垃圾场（ ）答案：×
23)送货发生错误情形条件重新送货（ ）答案：√
24)产品缺陷客户求退货收取费重新送货（ ）答案：×
25)退货封箱前需退货单贴退货门店物流箱（ ）答案：×
26)退货封箱时退货货品供应商日期货品状态分类整理装箱（ ）答案：√
27)接收退货单致时应找配送员处理差异退货单注明（ ）答案：√
28)返品率越低说明产品耐久度稳定度较（ ）答案：√
29)出现盘点差异原盘点员盘点时计数误（ ）答案：×
30)盘点盈处理方法时报领导审批调整账务加强理（ ）答案：√
31)降低盘点差错率制订定奖惩制度（ ）答案：√
32)仓库安全问题严重发生危险危险区域应制定限制进出程序（ ）答案：√
33)货品暴露已知风险环境中情况进行间断式监控（ ）答案：×
34)常暴露害物质员工需进行健康检查（ ）答案：√
35)工作初始员工提供相关信息：辨识危险隐患措施步骤设备说明（ ）答√
36)职业健康安全系列标准OHSMS般包括初始状态评审安全健康实施审核等（ ）答案：×
37)职业健康安全系列标准OHSMS核心容方针计划改进等素持续改进循环（ ）答案：×
38)完整规范完全阻止事发生必进行规范制定实施（ ）答案×
39)产品储存期间保持包装良垛位标识清晰（ ）答案：√
40)贮存保质期产品应规定贮存时间实行先进库出库原（ ）答案：×
41)库房保员保产品定期检查锈晾晒倒垛等办法保养防护√
42)交通运输仓库建设考虑唯素（ ）答案：×
43)库货流组织合理货流组织道路运行（ ）答案：√
44)仓库建筑物间防火间距相（ ）答案：×
45)仓库准设办公室（ ）答案：√
46)仓库准灯泡（ ）答案：×
47)仓库准电炉子（ ）答案：√
48)仓库区应设置醒目防火标志库区严禁吸烟明火作业（ ）答案：√
49)仓库注意门禁理便入（ ）答√
50)WMS具备仓储客户报告产品动态信息力（ ）答案：×
51)WMS系统独立执行库存操作系统单证等结合（ ）答案：√
52)通条码技术货物静态位置动态位置进行理（ ）答案：×
53)RFID物体进行识读（ ）答×
54)电子标签系统计算机辅助拣货系统常方法（ ）答案：√
55)仓储理中数挖掘包括数检索利数挖掘分析统计理等（ ）答案：√
56)电子标签智仓库货物理效解决传统库问题（ ）答案：√
57)RFID标签包含元件规格名称信息（ ）答案：×
58)型仓库说RFID标签实现货物动进库动出库（ ）答案：√
59)RFID提供现仓库库存货物查询货位查询（ ）答案：√
60)计算机辅助拣货系统提升出货配送物流效率降低作业处理成（ ）答案：√
1)货物仓库中进行储存时处静止状态会带时间成财务成增加（ ）答×
2)种原材料组成商品汽车等宜原材料作分类标志（ ）答案：√
3)般说仓库相营业仓库效率较高（ ）答案：√
4)预备储区作长期存储货品（ ）答案：×
5)动储区名拣货中作业员需停跑动进行作业（ ）答案：×
6)进行商品堆码时应先进出原（ ）答案：×
7)流通加工物流活动七基职（ ）答案：√
8)保证库容充足般高峰量需求规划（ ）答案：×
9)动线优化遵循基原迂回交叉（ ）答案：√
10)防止影响作业动线般叉车充电区应设置物流中心偏僻角落（ ）答案：×
11)规划货架中层数太低难体现出货架优势层数规划越越（ ）答案：×
12)托盘数量规划中需均存储量折算托盘数计算（ ）答案：×
13)动力源电动叉车常室燃油叉车常室外（ ）答案：√
14)般说物流设备越先进需力越少（ ）答案：√
15)预检两方单证进行准确知晓实物货情况（ ）答案：√
16)横交错式优点相邻两层间咬合交叉托盘货品稳定性较高容易塌垛（ ）答案：×
17)RF作业中AP通数线服务器进行数传输（ ）答案：×
18)检斤法中通常说货品重量毛重（ ）答案：×
19)驶入驶出式货架适合严格求先进先出规货品（ ）答案：√
20)起保护作托盘摆放律条码侧放置（ ）答案：×
21)检斤时发生磅差验收员拒收（ ）答案：×
22)确认客户信记录做法：检查客户应付账款否已超信额度（ ）答案：√
23)拣货位货品数量足生成补货标签交拣货员进行补货（ ）答案：×
24)补货员应时时观察拣货货品出货情况动补货（ ）答案：√
25)拣货程中发现货品时应立刻差异单（ ）答案：×
26)机械分拣机械工具输送需工拣选（ ）答案：√
27)DAS拣货中需物流箱夹夹子作标记方便拣货员辨认（ ）答案：×
28)工摘取式拣货缺点订单处理定延迟（ ）答案：×
29)系统复核设备线射频手持终端（ ）答案：√
30)出货员收司机提供装车单装车（ ）答案：×
31)充分利车厢空间外观相货品应装配起（ ）答案：×
32)系统确定配送线路客户门店配送序定手工调整（ ）答案：×
33)系统复核般零散出货品（ ）答案：√
34)系统复核作业然需拣货单（ ）答案：√
35)货品备出货员配送序货品出货暂存区搬运出货月台（ ）答案：×
36)节约里程法应直送式配送优化方法（ ）答案：×
37)果收货差异需差异货品带回（ ）答案：√
38)退货作业中具质量问题货品退（ 答案：√
39)配送员差异单撕毁带走（ ）答案√
40)退回货品检验良品进行入库作业须返回门店（ ）答案：√
41)出货配赠品货品退货时果缺少赠品退（ ）答案：×
42)进行配送规划时配送特殊需求客户规划线路时优先考虑（ ）
答案：√
43)退货处理会幅增加成减少利润应避免退货产生（ ）答案：√
44)良品般行处理需移交供应商（ ）答案：×
45)产品缺陷客户求退货配送中心接退货应立刻重新发货（ ）答案：×
46)返品率越高说明物流中心客户服务满足率越（ ）答案：×
47)销售消费者销商发现存质量瑕疵必须立部分全部回收（ ）答案：√
48)果确定退货客户原造成需理会客户抱怨（ ）答案：×
49)盘点目确保库存账实相符（ ）答√
50)动态盘点法利时发现差错时处理（ ）答案：√
51)天序部分部分进行盘点年底项货品少完成次盘（ ）答案：×
52)指定完整规范完全阻止事发生（ ）答案：×
53)关方面统计数工伤缺乏操作规范引起（ ）答案：×
54)单位盘差品金额盘点误差金额÷盘点误差量×100（ ）答案：√
55)RFID识工作须工干预工作种恶劣环境（ ）答案：√
56)RFID技术供应链环节操作动化（ ）答案：√
57)DPS拣货中货架安装标签应客户（ ）答案：×
58)RFID然线传输透包装材料读取信息（ ）答案：×
59)线射频（RFID）应理中心实时解货物位置货物存储情况（）答案：√
60)盘点功般入数挖掘模块（ ）答案×
61)良复核作业货品准确高效流通力保障（ ）答案：√
62)复核员接收拣货单时必须拣货员签名（ ）答案：√
63)系统复核作业般整件出货（ ）答案：×
64)工复核作业程中复核员选择合适检测工具货品进行重量尺寸检测（ ）答案：√
65)系统复核作业拣选作业开始整程需保证物流箱条码完损（ ）答案：√
66)复核工作进行进行合流工作（ ）答案：√
67)合流作业作便出货员点货装车（ ）答案：√
68)出货员领取出货证司机提供装货单进行核（ ）答案：√
69)货物装车时货物货物属性进行装车量装（ ）答案：×
70)客户门店配送路线安排需根客户具体位置确定（ ）答案：×
71)装车时效利空间货物量堆叠（ ）答案：×
72)货物配装时散发异味货品食品混装（ ）答案：√
73)装车完毕时应门端处采取适稳固措施（ ）答案：√
74)配送车辆应全部公司提供租车辆利公司发展（ ）答案：×
75)配送车辆调度遵循区域调度原（ ）答案√
76)分送式配送求线路客户需求量辆车额定装载重量装载体积（ ）答案：√
77)运力利合理配送规划目标（ ）答案√
78)车辆调度时车辆行驶路程越长越（ ）答案：×
79)车辆调度坏直接体现配送时间（ ）答×
80)清点货物作业客户收货员执行（ ）答×
81)货堆叠时整箱货间需留通道（ ）答案：×
82)货堆叠时整箱货零散货间留出通道（ ）答案：√
83)交货时注意交接单否完整（ ）答案：√
84)收退作业时注意检查退回货物否符合物流中心退货规定（ ）答案：√
85)配送车辆返回配送中心配送员退货回收物流箱机搬车（ ）答案：×
86)季节性换货客户间换货造成退货重素（ ）答案：√
87)退货验收中包装残旧破损变形等情况退（ ）答案：√
88)超收退日期货品退（ ）答案：√
89)期货品退（ ）答案：√
90)淘汰产品退（ ）答案：×
91)符合退回供应商货品退货入库员搬运收退处理仓库中（ ）答案：√
92)检验收退货品良品退货架员RF终端设备扫描根指示进行良品入库作业（ ）答案：√
93)收退货品未配送门店货品放起（ ）答案：×
94)退货时门店退货放车必司机交接（ ）答案：×
95)包装家门店退货配该门店门店退回（ ）答案：√
96)退货收货员接收退货单致时必标注系统会动处理（ ）答案：×
97)退货交接需门店签字确认（ ）答案：×
98)物流活动中应量避免退货产生（ ）答案：√
99)符合退货条件货品退货整理员整理配送员次带回客户附带拒收退原说明（ ）答案：√
100)退货收货员核单发现实际货品退货单致时找门店进行差异处理（ ）
答案：×
101)退货整理员根RF终端显示信息属区域货品进行分类（ ）答案：√
102)分类整理良品退货交入库拣货员验收（ ）答案：×
103)企业时回收瑕疵品提高客户满意度（ ）答案：√
104)货物搬运程中损坏包装材质关（ ）答案：√
105)出现退货情况保险公司理赔处理事务找保险公司拍等（ ）答案：×
106)回收产品活动基层理部门参加较（ ）答案：×
107)退货验收时应检查包装否损坏货品否变质期（ ）答案：√
108)退货单应保持清洁完整（ ）答案：×
109)RF盘点条形码系统中输入盘点证系统根证号手动获取盘点务清点（ ）答案：×
110)袋装产品储存时做托盘木支架塑料包装布保护（ ）答案：√
111)库房库址选择考虑质条件考虑洪水防范（ ）答案：√
112)办公室准设休息室（ ）答案：√
113)仓库日光灯（ ）答案：×
114)仓储区注意温湿度保持通风良干燥（ 答案：√
115)WMS仓储客户制定计划调整市场策略等方面提供参考信息（ ）
答案：√
116)WMS够效控制踪库存业务物流成理全程（ ）答案：√
117)通RFID技术货物静态位置进行理（ ）答案：×
118)条形码物体进行识读（ ）答案√
119)电子标签提高拣货速度降低拣货错误率（ ）答案：√
二单选题
1)仓库中保区域：（ ）
A：预备储区B：保储区C：动储区D：出库储区
答案：B
2)堆码时轻易改变货品存储位置应原：（ ）
A：进先出B：先进出C：先进先出D：进出
答案：C
3)确定储位数量商品生产量（ ）进货量安全库存量等方面影响
A：库存量B：销售量C：订单量D：出货量
答案：A
4)通改变完善流通象形态实现桥梁纽带作生产种延续活动：（ ）
A：包装B：运输C：仓储D：流通加工
答案：D
5)进行仓库布置需考虑容常见：（ ）
A：EIQRSTC
B：EIQRMTW
C：EIMRSTW
D：EIMRSTC
答案：A
6)种类型仓库满足种流通加工等处理工序需宽度足仓库作业：（ ）
A：U型动线B：I型动线C：S型动线D：L型动线
答案：C
7)成效益考虑常货架：（ ）
A：轻型货架B：中型货架C：普通重量型货架D：重型货架
答案：C
8)作业供应商送货货品出库存储渡阶段起着承启关键作：（ ）
A：预收货B：卸货C：验收D：入库架
答案：A
9)卸货流程中包括：（ ）
A：投单B：核单证C：车辆进场D：卸货堆叠
答案：B
10)托盘加固方式中防止托盘货品层间滑落：（ ）
A：胶带加固B：粘合加固C：利金属卡具加固D：加框架紧固
答案：B
11)RF物流系统中信息核心：（ ）
A：ERPB：SCMC：WMSD：MRP
答案：C
12)线数采集器般手持电脑（ ）合二
A：单证B：仓单C：服务器D：条码扫描器
答案：D
13)货品验收核心环节：（ ）
A：验收准备B：清点数量C：核查货物种类D：质量检验
答案：D
14)RF验收关键素：（ ）
A：条码准确完B：RF设备C：货品完D：单证准确
答案：A
15)进货入库环节：（ ）
A：进货准备B：入库架C：验收D：装卸搬运
答案：B
16)存放规格样需分开放置货品货架种类：（ ）
A：托盘式货架B：阁楼式货架C：悬臂式货架D：层架式货架
答案：D
17)客户配送中心提出配送需求配送中心接收需求承诺提供配送服务程作业：（ ）
A：接单作业B：配送作业C：送货作业D：补货作业
答案：A
18)面作业中分拣作业准备工作作业质量直接影响着拣货效率：（ ）
A：流通加工B：接单作业C：补货作业D：检验作业
答案：C
19)劳动强度分拣效率低分拣方式：（ ）
A：机械分拣B：动分拣C：半机械分拣D：工分拣
答案：D
20)面描述中工播种式分拣作业步骤：（ ）
A：搬运出货区B：摘取总量C：搬运分货区D：分货
答案：A
21)系统复核程中设备：（ ）
A：磅秤B：卷尺C：线射频手持终端D：台秤
答案：C
22)工复核作业般针：（ ）
A：零散出货B：整件出货C：整批出货D：单件出货
答案：B
23)系统复核程中RF终端设备显示货品信息应物流箱中货品信息存差异应报谁处理：（ ）
A：拣货员B：理货员C：信息员D：复核员
答案：A
24)货品配送门店前客户门店清点数量程：（ ）
A：车作业B：合流作业C：点货作业D：复核作业
答案：C
25)流程中属点货流程：（ ）
A：客户货品做区标示
B：领取出货证
C：核装车单出货证
D：清点货品
答案：A
26)作业中程度决定着货品破损率客户满意度高低：（ ）
A：复核作业B：合流作业C：拣选作业D：点货车作业
答案：D
27)作业中配送程中枢神：（ ）
A：核单作业B：签收作业C：收退作业D：调度作业
答案：D
28)属配送规划目标：（ ）
A：效益高B：准时性高C：客户满意度高D：路程短
答案：C
29)属退货验收中退般标准：（ ）
A：包装残旧破损变形等情况退
B：正常销售产品退
C：期货品退
D：生产日期模糊货品退
答案：B
30)配送环节：（ ）
A：签收作业B：核单作业C：收退作业D：调度作业
答案：B
31)退货处理办法中送货发生错误情形处理方法：（ ）
A：运输单位赔偿
B：取费重新送货
C：重新送货代
D：条件重送货
答案：D
32)进出频率高易损耗货品种盘点方法：（ ）
A：动态盘点B：重点盘点C：时盘点D：循环盘点
答案：B
33)期末盘点称：（ ）
A：开库式盘点B：突击性盘点C：闭库式盘点D：时盘点
答案：C
34)库房规划原：（ ）
A：充分利库房空间
B：降低库房成
C：方便理
D：货物快速流转
答案：D
35)属库房库址选择安全考虑素：（ ）
A：卫生条件B：质条件C：气候条件D：交通运输条件
答案：A
36)属仓储安全：（ ）
A：员安全B：库房安全C：运输安全D：货物安全
答案：C
37)RFID技术优点描述正确：（ ）
A：动识目标象获取相关数
B：必须激光读取信息
C：识单非常具体物体
D：时物体进行识读
答案：B
38)仓储理系统七功模块中补货计划属：（ ）
A：出库理B：库存理C：基础信息理D：系统设置
答案：A
39)功中属库存理：（ ）
A：库位调整处理B：货物调配C：盘点处理D：包装处理
答案：B
40)计算机辅助拣货系统特色描述正确：（ ）
A：提高拣货速度效率
B：增库存容量
C：降低拣货错误率
D：提升出货配送物流效率
答
1)货品信息流动提供相关服务程称：（ ）
A：配送B：运输C：物流D：装卸搬运
答案：C
2)企业保公司货品建设仓库称：（ ）
A：仓库B：营业仓库C：公仓库D：保税仓库
答案：A
3)企业生产营储存原材料燃料产品仓库：（ ）
A：储备仓库B：生产仓库C：集配型仓库D：加工型仓库
答案：B
4)般情况商品储区保时间长：（ ）
A：静储区B：预备储区C：保储区D：动储区
答案：C
5)钢材卷板舒展剪切加工属流通加工类型中：（ ）
A：方便消费省力流通加工
B：保护产品进行流通加工
C：促进销售流通加工
D：适应样化需流通加工
答案：D
6)蔬菜肉类洗净切块满足消费者求流通加工类型：（ ）
A：促进销售流通加工
B：提高加工效率流通加工
C：衔接运输方式物流更加合理流通加工
D：生产——流通体化流通加工
答案：A
7)实际程中绝数采托盘：（ ）
A：金属托盘B：塑料托盘C：木托盘D：橡胶托盘
答案：C
8)卸货作业程中货品卸车搬运：（ ）
A：存储区B：暂存区C：拣货区D：月台
答案：B
9)第层相邻两边包装体互90 °两层间堆码相差180°堆码方式：（ ）
A：重叠式B：旋转交错式C：横交错式D：正反交错式
答案：B
10)RF物流系统中负责数处理存取：（ ）
A：线终端B：WMSC：APD：服务器
答案：B
11)体积计量单位货品先测量尺寸然求体积种数量验收方法称：（ ）
A：计件法B：检斤法C：检尺求积法D：精度验收法
答案：C
12)金属材料某化工产品半验收方法：（ ）
A：检斤法B：计件法C：检尺求积法D：精度验收法
答案：A
13)仓储作业中拣货作业流程（ ）开始
A：储存B：配送C：接单D：架
答案：C
14)客户配送中心订货直接供应商配送客户交易订单：（ ）
A：般交易订单B：现销式交易订单C：合约式交易订单D：间接交易订单
答案：D
15)周转区货品搬运拣货区开包装相应货品补货补货出货方式：（ ）
A：拆零补货
B：整箱补货
C：宗补货
D：少批量补货
答案：A
16)指标衡量补货作业坏：（ ）
A：补货数量误差率
B：订单满足率
C：补货品合格率
D：补货时间延迟率
答案：B
17)需劳动强度分拣方式：（ ）
A：工分拣
B：机械分拣
C：流水线分拣
D：动分拣
答案：D
18)拣货时电子标签导出播种数拣货员货品搬运区域：（ ）
A：进货区
B：出货区
C：暂存区
D：存储区
答案：B
19)出货装车前出货货品数量质量客户进行防线：（ ）
A：接单
B：补货
C：复核
D：拣货
答案：C
20)客户门店货品汇合搬运分配该客户门店出货暂存区程称：（ ）
A：存储作业
B：拣货作业
C：合流作业
D：复核作业
答案：C
21)属调度作业步骤：（ ）
A：产品复核
B：数量统计
C：配送车辆安排
D：装车出货
答案：A
22)供应点客户专门送货配送方式：（ ）
A：直送式配送
B：分送式配送
C：混合式配送
D：间接式配送
答案：A
23)配送规划限制条件描述错误：（ ）
A：满足客户货物送达时间范围求
B：交通制允许通行时间中进行配送
C：满足部分客户货品品种规格数量求
D：配送中心现运力允许范围
答案：C
24)签收作业分门店卸货作业：（ ）
A：交单作业
B：门店清点作业
C：配送作业
D：拣货作业
答案：B
25)门店卸货流程包括：（ ）
A：车辆停
B：交单
C：搬运车
D：清点货品
答案：D
26)收退作业涉作业设备包括搬运设备：（ ）
A：包装器
B：配送车辆
C：拣货设备
D：盘点设备
答案：A
27)店验收作业步骤包括（ ）
A：货品检查
B：货品清点
C：库货
D：货品签收
答案：C
28)属退货验收中退般标准：（ ）
A：包装残旧破损变形等情况退
B：期货品退
C：超收退日期货品退
D：淘汰产品退
答案：D
29)退货差异处理错误：（ ）
A：退货配送员差异单撕毁
B：配送员交接退货差异时必须退货部收货员面点清
C：退货部收货员发现实物单符时必须交配送员面处理
D：配送员退货做单员争执
答案：A
30)通回收客户退货回收退货进行处理作业：（ ）
A：退货作业
B：返品处理作业
C：核单作业
D：签收作业
答案：B
31)属返品处理作业流程：（ ）
A：返品验收作业
B：返品整理作业
C：良品修理作业
D：良品入库作业
答案：C
32)属退货原：（ ）
A：瑕疵品回收
B：货品返修品
C：货品送错退回
D：货品期退回
答案：B
33)退货处理办法中描述错误：（ ）
A：条件重送货
B：运输单位赔偿
C：收取费重新送货
D：予处理
答案：D
34)属返品处理作业评价指标：（ ）
A：返品率
B：客户投诉率
C：配送成
D：客户流失率
答案：C
35)表单盘点初盘时需清点结果填入货品盘存单：（ ）
A：半部分
B：半部分
C：中部
D：方
答案：B
36)表单盘点盘点准备工作中包括：（ ）
A：确定盘点程序盘点方法
B：安排盘点员
C：盘存单印准备
D：盘点核
答案：D
37)清仓查库年终盘点般采盘点方式：（ ）p132
A：全面盘点
B：重点盘点
C：时盘点
D：动态盘点
答案：A
38)仓库安全理包括：（ ）
A：员安全理
B：货物安全理
C：库房安全理
D：信息安全理
答案：D
39)仓储理仓储作业理统称：（ ）
A：ERP
B：MRP
C：WMS
D：GIS
答案：C
40)仓库信息系统中包括：（ ）
A：WMS
B：TMS
C：RFID
D：CAPS
答案：B
a)复核作业证：（ ）
A：出库单
B：复核单
C：入库单
D：仓单
答案：B
2)复核员助RF终端等信息设备核拣货员拣选出货品确保货品名称数量质量等信息正确性致性复核方式：（ ）
A：工复核
B：机械复核
C：系统复核
D：动复核
答案：C
关键字：装车单 指导装车 作业活动
3)根出库证司机提供装车单进行点货指导装车等系列作业活动称：（ ）
A：点货车作业
B：点货作业
C：车作业
D：配送作业
答案：A
4)点货车作业：（ ）
A：出货证
B：装货单
C：出门证
D：拣货单
答案：A
5)清点货品时保证出库货品名称规格编号单证致：（ ）
A：出货证
B：装货单
C：装车单
D：拣货单
答案：C
6)装车积载基前提：（ ）
A：先送先装
B：先
C：先
D：先送装
答案：D
7)关装车积载说法错误：（ ）
A：散发粉尘货品清洁货品混装
B：渗水货品易受潮货品混装
C：装载卷状筒状货品须垂直摆放
D：货品货品间紧挨着节省空间
答案：D
8)供应点客户专门送货称：（ ）
A：分送式配送
B：直送式配送
C：单件式配送
D：间接式配送
答案：B
9)配送车辆货物送达客户门店客户门店员根订单核误送货单签字确认作业形式称：（ ）
A：调度作业
B：收退作业
C：签收作业
D：核单作业
答案：C
10)门店清点货物时发现货品数量单符配送员门店收货员进行差异处理印填写：（ ）
A：差异单
B：签收单
C：提货单
D：装箱单
答案：A
11)系列清点核检查等程序配送员客户门店拒收货品相关单带回配送中心程称：（ ）
A：调度专业
B：收退作业
C：签收作业
D：核单作业
答案：B
12)关退货表述正确：（ ）
A：退货收货员接收退货单致时应收货单注明
B：退货单应保持清洁完整
C：退货交接需方签字
D：收退货品未配送门店货品放起
答案：B
13)出货信息录入信息系统装车实际客户收货信息输入系统汇总配送差异情况程称：（ ）
A：调度作业
B：收退作业
C：核单作业
D：签收作业
答案：C
14)配送工程中枢神起着计划调控监督作：（ ）
A：调度
B：签收
C：收退
D：核单
答案：A
15)通回收客户退货回收退货进行处理程称：（ ）
A：收退作业
B：返品处理作业
C：签收作业
D：核单作业
答案：B
16)退货收货员根配送员带回退货单核退货名称数量规格保质期等信息实际货品退货单信息致找配送员进行差异处理回单进行确认程称：（ ）
A：整理
B：良品入库
C：良品退仓
D：验收
答案：D
17)素导致货品送错原：（ ）
A：订单接受时产生错误
B：拣货错误
C：出货单贴错
D：包装良
答案：D
18)运输途中产品受损坏发生退货处理方法：（ ）
A：条件重送货
B：收取费重新送货
C：运输单位赔偿
D：重新送货代
答案：C
19)良品退货堆放标准：（ ）
A：供应商分堆放
B：商品名称分堆放
C：属区域分堆放
D：商品包装类型
答案：C
20)避免账物符库存货品进行作业称：（ ）
A：配送作业
B：拣货作业
C：出货作业
D：盘点作业
答案：D
21)盘点作业核工具：（ ）
A：RF终端设备
B：卷尺
C：磅秤
D：叉车
答案：A
22)较传统盘点方式：（ ）
A：表单盘点
B：RF盘点
C：机械盘点
D：动盘点
答案：A
23)初盘时初盘员先清点负责区域货品然清点结果填入货品盘存单：（ ）
A：左半部分
B：右半部分
C：半部分
D：半部分
答案：D
24)核处动态货品余额否系统相符盘点方法：（ ）
A：循环盘点
B：动态盘点
C：期末盘点
D：重点盘点
答案：B
25)期末盘点称：（ ）
A：永续盘点
B：循环盘点
C：定期盘点
D：缺料盘点
答案：C
26)单位时间事伤亡相生产价值例：（ ）
A：百万产值伤亡率
B：单位产量伤亡率
C：工日损失严重度
D：均安全成
答案：A
27)属库房库址选择考虑素：（ ）
A：质条件
B：水文条件
C：气候条件
D：员工数量
答案：D
28)属库房安全评价指标：（ ）
A：仓库失火事
B：仓库破坏事
C：仓库交通情况
D：仓库爆炸盗事
答案：C
29)现代物流核心环节指：（ ）
A：配送理
B：仓储理
C：运输理
D：拣货理
答案：B
30)属物流仓储理系统功模块：（ ）
A：仓储业务中出库理线仓储业务理功模块
B：客户设立查询模块
C：级领导设立查询统计分析模块仓储数挖掘模块
D：提高理水基础信息理模块系统设置模块
答案：A
31)属基础信息理：（ ）
A：客户信息理
B：采购单理
C：商品信息理
D：供应商信息理
答案：B
32)库存理容包括：（ ）
A：库存理
B：盘点计划
C：出库单理
D：盘差调整
答案：C
33)属系统设置容：（ ）
A：系统理员
B：员权限理
C：数备份
D：统计报表
答案：D
34)容属入库理：（ ）
A：入库类型
B：货物验收
C：库位调整处理
D：库位分配
答案：C
35)容属入库理：（ ）
A：盘点处理
B：出库类型
C：货物调配
D：出库确认
答案：A
36)出入盘库时查操作器材位置运：（ ）
A：RFID
B：货位导航
C：智判断
D：查询
答案：B
37)应采购订单拣货策略时作业辅助电子拣货模式：（ ）
A：工拣货模式
B：机械拣货模式
C：播种式拣货模式
D：摘取式拣货模式
答案：D
38)通常应批次拣货处理场合拣货模式：（ ）
A：工拣货模式
B：机械拣货模式
C：播种式拣货模式
D：摘取式拣货模式
答案：C
39)属计算机辅助拣货系统：（ ）
A：货架
B：叉车
C：电子标签
D：理监控系统
答案：B
40)电子标签助明显易辨储位视觉引导简化拣货作业三动作序：（ ）
A：拣
B：拣
C：拣
D：拣
答案：C
1)系统复核程中重复核工具：（ ）
A计算机
BRF终端设备
C卷尺
D磅秤
答案：B
2)属装车需考虑货品素：（ ）
A货品生产原材料
B货品性质
C货品形状
D货品体积
答案：A
3)物流中心配送作业准备工作指：（ ）
A入库作业
B调度作业
C出库作业
D拣货作业
答案：B
4)属配送评价指标：（ ）
A空车率
B吨公里配送成
C车次配送成
D车辆装载量
答案：D
5)收货双方确认误门店客户加盖：（ ）
A收货章
B门店客户财务章
C门店客户收货专章
D门店客户章
答案：C
6)差异货品正确安全返回配送中心程称：（ ）
A收退作业
B配送作业
C返品作业
D核单作业
答案：A
7)退货差异处理表述正确：（ ）
A配送员交接退货差异时必须退货部收货员面点清
B配送差异单撕毁带走
C退货部收货员发现实物单符时必须交配送员面处理
D配送员退货作单员争执疑问退货组级理员反应情况
答案：B
8)退货投诉退货数量致原：（ ）
A信息部漏做单退货组做单时未发现货
B货物破损
C货物退错
D货物贴错标签
答案：A
9)出现退货单未处理产生投诉时处理方式错误：（ ）
A整份单未处理通知门店传退货单检查签收单交接单
B系统退货单数交接话立门店做单
C刷卡司机没门店交接话重新交接必相关责追究责
D信息部漏做单刷补做单
答案：C
10)遇拒退货未收投诉时处理办法描述错误：（ ）
A信息部否回单
B回单时查否已盖章找司机询问否货带回交谁
C货物遗失公司承担责
D显示未回单询问复核组否货发出
答案：C
11)遇拒退货数量致投诉时处理办法描述错误：（ ）
A查明司机门店面点货时否少货
B司机门店面点货时发现少货进行记录必差异单
C未少货询问退货组否少出
D少出补做单未少出回复门店出货时数量正确
答案：B
12)属退货作业软性评价指标：（ ）
A工作员服务态度
B客户满意率
C次合作性
D退货差错率
答案：A
13)属核单流程：（ ）
A接收回单
B审核回单
C考核流程
D回单确认
答案：C
14)关审单作业描述错误：（）
A审核回单否正确否客户确认效回单回单否完整
B审核回单签收洁记录关标准进行扣罚
C审核回单发现存差异时找配送员进行差异处理追究相关责
D回单审核完成统系统中作处理
答案：D
15)客户收货验货确认程：（ ）
A调度
B签收
C收退
D核单
答案：B
16)物流企业客户提供运输配送服务客户收货拒收退货情况时配送员需货物运回仓库该程称：（ ）
A进货入库作业
B补货作业
C出货作业
D返品处理作业
答案：D
17)良品移交供应商供应商审核发现符合退货条件交职部门处理：（ ）
A配送员
B退货部
C供应商
D仓员
答案：B
18)良品移交供应商供应商审核发现符合退货条件交职部门处理：（ ）
A配送员
B退货部
C供应商
D仓员
答案：C
19)退货责客户方情况果允许退货处理方法：（ ）
A条件重送货
B运输单位赔偿
C收取费重新送货
D重新送货代
答案：C
20)产品缺陷客户求退货处理方法：（ ）
A条件重送货
B运输单位赔偿
C收取费重新送货
D重新送货代
答案：D
21)良品退货堆放标准：（ ）
A供应商分堆放
B商品名称分堆放
C属区域分堆放
D商品包装类型
答案：A
22)退货封箱时包装箱注明信息包括：（ ）
A供应商名称
B货品状态
C货品条码
D生产日期
答案：B
23)属盘点作业作业设备：（ ）
A叉车
B磅秤
C皮尺
DRF
答案：A
24)属表单盘点准备容：（ ）
A确定盘点程序盘点方法
B安排盘点员
C盘存单印准备
D货物入库准备
答案：D
25)复盘时复盘员复盘结果填入盘存单：（ ）
A左半部分
B右半部分
C半部分
D半部分
答案：C
26)进出频率高易损耗昂贵货品盘点方法：（ ）
A日常盘点
B循环盘点
C全面盘点
D重点盘点
答案：D
27)开库式盘点称：（ ）
A日常盘点
B循环盘点
C全面盘点
D重点盘点
答案：B
28)某货品存量低定数量时便清点进行盘点称：（ ）
A日常盘点
B循环盘点
C全面盘点
D缺料盘点
答案：D
29)时盘点称：（ ）
A突击性盘点
B动态盘点
C循环盘点
D缺料盘点
答案：A
30)出现盘点差异时仓员追查差异产生原程包括：（ ）
A检查盘点记录
B检查盘点计量具
C询问盘点员
D制定惩罚机制
答案：D
31)属盘点差异产生原：（ ）
A盗窃
B丢失
C破损
D贪污
答案：C
32)属盘点评价指标：（ ）
A盘点质量误差率
B盘点数量误差率
C盘点品项误差率
D单位盘点品金额
答案：A
33)员健康安全培训容包括：（ ）
A新职业方
B调
C新设备技术
D理财
答案：D
34)易受伤害员中包括：（ ）
A司机
B孩童
C孕妇
D接触毒物质员
答案：A
35)单位时间事伤亡相生产产量例称：（ ）
A百万产值伤亡率
B单位产量伤亡率
C工日损失严重度
D均安全成
答案：B
36)反映均次事灾难造成工日损失强度：（ ）
A百万产值伤亡率
B单位产量伤亡率
C工日损失严重度
D均安全成
答案：C
37)特殊存放求产品中包括：（ ）
A食品
B毒货物
C害货物
D易燃易爆货物
答案：A
38)属库房面布置设计容：（ ）
A库区布置设计
B配送路线设计
C绿化布置设计
D安全防护设计
答案：C
39)拣货路线设计中需考虑素：（ ）
A库房存物质周转快慢储量求
B库房温湿度控制
C充分利形
D满足卫生求
答案：B
40)查询统计容包括：（ ）
A入库查询
B出库查询
C统计报表
D盘点计划
答案：
1)面类型货品原材料作分类标志：（ ）
A：钢铁制品
B：汽车
C：电视机
D：洗衣机
答案：A
2)产品途分类生产资料外：（ ）
A：途资料
B：战备资料
C：生活资料
D：应急资料
答案：C
3)类型仓库存储粉状物资？（ ）
A：房仓库
B：层仓库
C：罐式仓库
D：散装仓库
答案：D
4)适流通率需长时间存放货品储位编码方式：（ ）
A：区段方式
B：品项群別方式
C：址式方式
D：坐标式方式
答案：D
5)仓库技术处理方式保方式分类分普通仓库冷藏仓库恒温仓库（B）
A：立体仓库
B：危险品仓库
C：食品仓库
D：流通型仓库
答案：B
6)面描述U型动线描述：（ ）
A：适合越库作业进行
B：应进出货高峰时发生情况
C：建筑物三方进行空间扩张
D：通道供车辆出入
答案：B
7)仓库区域中占面面积：（ ）
A：功区
B：暂存区
C：存储区
D：通道
答案：C
8)列设备中装卸货品搬运货品设备：（ ）
A：电动托盘车
B：堆高叉车
C：液压托盘车
D：笼车
答案：C
9)列区域属物流功区域：（ ）
A：办公室
B：品质检验区
C：流通加工区
D：出库暂存区
答案：D
10)叉车通道宽度般少：（ ）
A：1～2米
B：2～3米
C：3～4米
D：4～5米
答案：C
11)货品流通中破损率高低起着决定性作环节：（ ）
A：流通加工
B：存储
C：卸货
D：盘点
答案：C
12)国家优先推荐托盘规格：（ ）
A：1200mm×800mm
B：1000mm×800mm
C：1200mm×1000mm
D：1100mm×1100mm
答案：C
13)叉车叉取托盘时叉齿应保持（ ）
A：水方
B：前倾斜
C：倾斜
D：意方
答案：B
14)叉车叉取托盘叉齿应保持（ ）
A：水方
B：前倾斜
C：倾斜
D：意方
答案：C
15)托盘加固种方法中防水防雨 （ ）
A：粘合加固
B：胶带加固
C：收缩薄膜加固
D：拉伸薄膜加固
答案：C
16)物流作业中耗劳动力程：（ ）
A：订单处理作业
B：运输作业
C：拣货作业
D：车作业
答案：C
17)场交易直接货订单形态属：（ ）
A：般交易订单
B：现销式交易订单
C：间接交易订单
D：合约式交易订单
答案：B
18)目前国企业采：（ ）
A：工分拣
B：机械分拣
C：动分拣
D：流水线分拣
答案：B
19)工摘取式拣货中需涉步骤：（ ）
A：领取拣货单
B：单拣货
C：分货
D：送货复核区
答案：C
20)列工播种式拣货特点描述：（ ）
A：拣货员责明确易评估
B：种拣选方式订单数量庞时显著提高工作效率
C：单订单法进行操作
D：订单处理定延迟
答案：A
21)系统复核中领取拣货单步骤：（ ）
A：检查差异
B：清点货品
C：审核拣货单
D：签名确认
答案：C
22)装车积载时原表述错误：（ ）
A：散发异味货品食品混装
B：渗水货品易受潮货品混装
C：装载卷状筒状货品须横放倒放垂直摆放
D：重压轻压
答案：C
23)出货作业货品物流中心处理环节包含程：（ ）
A：复核
B：合流
C：品质检验
D：点货车
答案：C
24)配送线路安排须考虑素包括条：（D）
A：客户具体位置
B：途交通情况
C：门店环境车型等特殊求
D：司机驾驶偏
答案：D
25)分送式配送需时满足条件：（B）
A：客户间距离
B：线路客户需求量辆车额定装载重量装载体积
C：客户配送时效求高
D：配送中心车辆资源紧缺
答案：B
26)拒退货未收货品遗失承担责应谁承担：（ ）
A：发货员
B：司机
C：门店
D：复核员
答案：B
27)配送程理子程包括调度签收收退（ ）
A：核单
B：送货
C：退货
D：配载
答案：A
28)入库交接流程中库货流程：（ ）
A：库点
B：货品签收
C：返品整理
D：送返品处理区
答案：A
29)面返品处理评价指标：（ ）
A：返品率
B：客户投诉率
C：客户流失率
D：配送时率
答案：D
30)产品缺陷客户求退货物流中心应采种退货处理办法？（ ）
A：条件重送货
B：运输单位赔偿
C：收取费重新送货
D：重新送货代
答案：D
31)关退货堆放标准说法面条错误？（ ）
A：良品退货需属区域分堆放
B：良品退货需类型分堆放
C：整理退货需摆放整齐
D：标示外便查区分
答案：B
32)货品送错退回常见原包括：（ ）
A：订单接受时产生错误
B：拣货错误
C：出货单贴错
D：门店点货错误
答案：D
33)盘点奖惩面说法正确：（ ）
A：盘亏应处罚盘盈应嘉奖
B：盘亏应处罚盘盈应处罚
C：盘点完全准确应嘉奖
D：盘点准确应处罚
答案：C
34)昂贵货品种盘点方法：（A）
A：重点盘点
B：全面盘点
C：时盘点
D：缺料盘点
答案：A
35)种盘点方法时发现差错时处理：（ ）
A：全面盘点
B：动态盘点
C：时盘点
D：缺料盘点
答案：B
36)列指标属员安全进行评价宏观指标：（ ）
A：身伤亡事次数
B：百万产值伤亡率
C：单位产量伤亡率
D：工日损失严重度
答案：A
37)物流中心RFID应般会RFID标签粘贴（ ）
A：单商品
B：包装箱
C：托盘
D：叉车
答案：D
38)WMS系统中面功般属查询统计模块：（ ）
A：入库查询
B：出库查询
C：数挖掘
D：统计报表
答案：C
39)配送中心中复杂容易出错作业（ ）
A：盘点作业
B：入库作业
C：拣货作业
D：装车作业
答案：C
40)WMS系统中面功般属系统设置模块：（ ）
A：系统理员
B：员权限理
C：数备份
D：客户信息理
答案：D
2选题（20题题15分）1
1)货物仓库中进行存储时处静止会带成增加：（ ）
A：时间成
B：生产成
C：财务成
D：运输成
答案：AC
2)仓库技术处理方式保方式分类：（ ）
A：普通仓库
B：冷藏仓库
C：恒温仓库
D：危险品仓库
答案：ABCD
关键字：储位理 原
3)储位理原：（ ）
A：货物流通通畅
B：变动更新时
C：存储空间明确
D：商品数量合理
答案：BCD
4)物流相关度包装分：（ ）
A：包装
B：商业包装
C：销售包装
D：外包装
答案：AD
5)进货入库涉区域：（ ）
A：进货月台
B：入库验收区
C：存储区
D：入库暂存区
答案：ABCD
6)仓库周转区包括：（ ）
A：进货暂存区
B：出货暂存区
C：货架存储区
D：面堆垛区
答案：AB
7)托盘材质分：（ ）
A：木托盘
B：塑料托盘
C：金属托盘
D：川字托盘
答案：ABC
8)力搬运设备包括：（ ）
A：笼车
B：液压托盘车
C：手推车
D：乌龟车
答案：ABCD
9)车辆固定成包括费摊金额：（ ）
A：车辆折旧费
B：保险费
C：养路费
D：车船税
答案：ABCD
10)机械动力叉车结构特点分：（ ）
A：燃重力式叉车
B：前移式叉车
C：电动托盘叉车
D：衡重力式叉车
答案：BCD
11)验收作业清点数量时货品性质包装状况采取方法：（ ）
A：记件法
B：检尺求积法
C：减斤法
D：精度验收法
答案：ABCD
12)接单作业信息传递涉程包括：（ ）
A：分拣计划安排
B：流通加工安排
C：配送服务安排
D：配送费核算
答案：ABCD
13)接收订单信息中心员订单容进行确认指标：（ ）
A：确认货品数量配送日期
B：确认客户信记录
C：确认订单形态价格
D：确认加工包装
答案：ABCD
14)补货作业根货品出货方式分：（ ）
A：整批补货
B：整箱补货
C：拆零补货
D：单件补货
答案：BC
15)拣货作业环节包括：（ ）
A：生成拣货信息
B：行走搬运
C：拣取货物
D：分类集中
答案：ABCD
16)摘取式拣货作业流程步骤：（ ）
A：取筐核
B：DPS摘取
C：搬运出货区
D：取总量
答案：ABC
17)常见订单分批方法：（ ）
A：定时方式
B：时间窗口
C：定量方式
D：智系统方式
答案：ABCD
18)出货作业包括：（ ）
A：复核作业
B：点货车作业
C：订单处理作业
D：合流作业
答案：ABD
19)属直接式配送基条件：（ ）
A根货物性质形状需专门派车次次配送
B客户需求量接车辆额定装载重量装载体积
C线路客户需求量辆车额定装载重量装载体积
D客户货品性质形状等需单独派车配送
答案：AB
20)退货原包括：（ ）
A：保质期
B：货品滞销
C：季节性换货
D：客户间调拨
答案：ABCD
1)仓储物流系统中作商品保作外包括：（ ）
A：货物进入环节前质量起保证作
B：保证社会生产程利进行必条件
C：优化库存理加快商品周转重手段
D：够货物进入市场做准备
答案：ABCD
2)仓库选址分类仓库分：（ ）
A：港口仓库
B：流通仓库
C：陆仓库
D：枢纽站仓库
答案：ACD
3)根作业方式储位进行分区通常分：（ ）
A：静储区
B：预备储区
C：保储区
D：动储区
答案：BCD
4)储位编码方法包括：（ ）
A：区段方式
B：品项群方式
C：址式方式
D：坐标式方式
答案：ABCD
5)流通加工物流中重性体现：（ ）
A：效完善流通功
B：物流重利润源
C：运输更加便利
D：国民济中重加工形式
答案：ABCD
6)仓库通道分：（ ）
A：叉车通道
B：辅助通道
C：行通道
D：生产通道
答案ABC
7)属仓储设备：（ ）
A：货架
B：托盘
C：物流箱
D：叉车
答案：ABCD
8)常规预收货作业组成部分包括：（ ）
A：门卫供应商货预约指导车辆进入物流中心完成车辆登记
B：车辆安全检查
C：供应商代表信息中心投货单
D：信息员核信息系统中订单供应商代表提供货单
答案：ACD
9)卸货作业程中正确操作包括：（ ）
A：货品品名规格分堆放便验收
B：包装指示正确方轻取轻放防止包装货品破损
C：包装破损等异常货品单独放置便辨认处理
D：正确装卸设备工具安全防护工具保证货品员安全
答案：ABCD
10)验收作业绩效评价指标包括：（ ）
A：单位商品验收时间
B：验出商品差异率
C：缺货时间率
D：设备力利率
答案：AB
11)属入库架作业设备：（ ）
A：叉车
B：货架
C：托盘
D：RF终端
答案：ABCD
12)审核订单信息指标包括：（ ）
A：确认货品数量配送日期
B：确认客户信记录
C：确认订单形态价格
D：确认加工包装
答案：ABCD
13)补货作业流程包括：（ ）
A：单收货
B：订单处理
C：货品搬运
D：补货架
答案：ACD
14)物流箱周转箱特点：（ ）
A：制造成低
B：坚固
C：耐
D：方便清洁
答案：ABCD
15)拣货作业评价指标包括：（ ）
A：单位时间拣货品种数
B：单位时间拣货效率
C：拣货差异率
D：订单准确率
答案：ABCD
16)点货作业流程包括：（ ）
A：领取出货证
B：核装车单出货证
C：清点货品
D：签名确认
答案：ABCD
17)配送车辆调度原合适原包括：（ ）
A：合适车型
B：合适司机
C：合适车辆源
D：合适天气
答案：AC
18)属配送规划目标：（ ）
A：效益高
B：成低
C：里程短
D：准确性高
答案：ABCD
19)退货原包括：（ ）
A：保质期
B：货品滞销
C：季节性换季
D：客户间调拨
答案：ABCD
20)盘点差异处理方式包括：（ ）
A：次复盘
B：部门调整完善财务制度
C：盈处理
D：亏处理
答案：ABCD
1)复核作业根工具作业象分：（ ）
A：工复核
B：系统复核
C：机械复核
D：动复核
答案：AB
2)评价复核方式指标：（ ）
A：复核数量
B：复核时间
C：复核货品名
D：复核准确率
答案：BD
3)车作业流程步骤：（ ）
A：确认客户配送序
B：移动货品月台
C：装货车
D：客户货品做区标示
答案：ABCD
4)评价车作业程评价指标：（ ）
A：点货车时间
B：点货车点
C：点货车差错率
D：货物损坏率
答案：ACD
5)配送车辆调度原包括：（ ）
A：合适原
B：邻区域调度原
C：成原
D：车辆容积率原
答案：ABCD
6)做配送规划方案时需数进行计算：（ ）
A：配送距离
B：配送成
C：配送行车时间
D：配送客户企业类型
答案：ABC
7)门店卸货作业步骤包括：（ ）
A：车辆停
B：交单
C：搬运车
D：入店堆叠
答案：ABCD
3)货品签收时客户收货员确认货品误需单证签字：（ ）
A：出车单
B：提货单
C：发货单
D：装箱单
答案：AC
4)店验收流程包括：（ ）
A：货品检查
B：货品清点
C：货品签收
D：返品车
答案：ABCD
5)属退货验收中退般标准：（ ）
A：出货配赠品货品退货时必须配赠品否退
B：生产日期模糊货品退
C：非公司配送货品退
D：具质量问题货品退
答案：ABCD
6)配送程理子程包括：（）
A：调度
B：签收
C：收退
D：核单
答案：ABCD
7)返品处理作业涉作业设备包括：（）
A：条码印机
B：RF手持终端
C：手推车
D：物流箱
答案：BCD
8)退货封箱时包装箱注明信息包括：（ ）
A：供应商名称
B：货品条码
C：生产日期
D：数量
答案：ABCD
9)退货验收时需检查容：（ ）
A：包装否损坏
B：退货数量
C：货品否变质期
D：退货日期
答案：AC
10)出现盘点差异时仓员追查产生差异原时通程：（ ）
A：检查盘点记录
B：检查计量具
C：询问盘点员
D：复核库存账目
答案：ABCD
11)盘点评价指标包括：（ ）
A：盘点数量误差
B：盘点数量误差率
C：盘点品项误差率
D：单位盘差品金额
答案：ABCD
12)员安全进行评价时宏观会评价指标衡量：（ ）
A：身伤亡事次数
B：身伤亡事数
C：工日损失严重度
D：均安全成
答案：AB
关键字：库房货物流转 作业阶段
13)库房货物流转作业阶段：（ ）
A：收货
B：批量存储
C：拆分拣货流通加工
D：出库搬运
答案：ABCD
14)拣货线路布置设计需考虑素：（ ）
A：库房存物资周转快慢储量求
B：充分利形
C：满足卫生求
D：满足防火求
答案：ABCD
15)关员培训描述正确（ ）
A：良搬运技术培训
B：鼓励员工获取职业资格证书
C：确定培训承担具体责员专业员安全代表等
D：监控安全培训交流宣传效果
答案：ABCD
16)保证货品安全仓库设置设施（ ）
A：防水设施
B：防火设施
C：防盗设施
D：增温设施
答案：ABC
17)属仓储安全三素（ ）
A：设备安全
B：员安全
C：货物安全
D：库房安全
答案：BCD
18)仓储理系统包括：（ ）
A：配送理
B：运输理
C：仓储理
D：仓储作业理
答案：CD
19)传统表单拣货特点描述错误（ ）
A：耗时长
B：差错少
C：时工固定
D：拣货数量准确
答案：BC
20)属常见物流信息系统（ ）
A：WMS
B：RFID
C：DPS
D：DC
答案：ABC
1)工复核流程包括：（ ）
A领取单
B检查单
C清点货品
D签名确认
答案：ABCD
2)合流作业流程：（ ）
A贴标签
B搬运指定出货暂存区
C合流
D进入点货车作业
答案：ABCD
3)货品装车前确定：（ ）
A货物生产
B车辆配载计划
C配送线路
D客户门店配送序
答案：BCD
4)调度作业步骤包括：（ ）
A数量统计
B安排配送区域
C发货量汇总
D配送车辆安排装车出货
答案：ABCD
5)配送车辆模式包括：（ ）
A间接式配送
B单件式配送
C直接史配送
D分送式配送
答案：CD
6)配送规划限制条件包括：（ ）
A满足客户货品品种规格数量求
B满足客户货物送达时间范围求
C配送中心现运力允许范围
D配送路线货物量超车辆容积载重量限制
答案：ABCD
7)配送规划方案评选步骤包括：（ ）
A拟定配送路线方案
B方案引发数进行计算
C确定评价项目
D方案进行综合评价
答案：ABCD
8)签收作业程包括：（ ）
A配送作业
B门店卸货作业
C门店清点作业
D收退作业
答案：BC
9)货堆叠时注意货品包装承载重量做：（ ）
A重压轻
B轻压重
C压
D压
答案：AD
10)收退作业包括子程包括：（ ）
A店验货
B库点
C入库交接
D货品签收
答案：AC
11)属退货验收中退般标准：（ ）
A包装残旧破损变形等情况退
B期货品退
C超收退日期货品退
D淘汰货品退
答案：ABCD
12)退货差异处理正确：（ ）
A配送员交接退货差异时必须退货部收货员面点清
B配送员差异单撕毁带走
C退货部收货员发现实物单符时必须交配送员面处理
D配送员退货员争执疑问退货组级理员反应情况
答案：ABCD
13)核单作业流程包括：（ ）
A接收回单
B审核回单
C差异处理
D回单确认
答案：ABCD
14)关核单评价指标包括：（ ）
A核单时间
B差异发现率
C核单程
D差异率
答案：AB
15)返品处理作业程包括：（ ）
A验收
B整理
C良品入库
D良品退仓
答案：ABCD
16)返品处理作业中退货原包括：（ ）
A瑕疵品回收
B搬运中损坏
C货品期退回
D货品送错退回
答案：ABCD
17)退货处理办法包括：（ ）
A条件重送货
B运输单位赔偿
C收取费重新送货
D重新送货代
答案：ABCD
18)盘点作业方法包括：（ ）
A手工盘点
B机械盘点
C表单盘点
DRF盘点
答案：CD
19)表单盘点盘点准备阶段容包括：（ ）
A确定盘点程序盘点方法
B安排盘点员
C盘存单印准备
D仓库清理
答案：ABCD
20)工搬运完成工作雇操作务进行合适充分评估需考虑素包括：（ ）
A务
B负荷物
C工作环境
D力
答案：ABCD
1)物流两基职：（ ）
A：运输（含配送）
B：仓储
C：流通加工
D：信息处理
答案：AB
2)产品流通中处位置分：（ ）
A：原材料
B：制品
C：半成品
D：成品
答案：ABCD
3)仓库途分分：（ ）
A：仓库
B：营业仓库
C：公仓库
D：保税仓库
答案：ABCD
4)常见物流动线类型包括：（ ）
A：U型
B：I型
C：L型
D：X型
答案：ABC
5)库区规划中周转快货品摆放：（ ）
A：货架顶端
B：通道位置
C：窗户位置
D：离进出口库位
答案：BD
6)车辆规划车辆选择需考虑素包括：（ ）
A：货物性质
B：司机喜
C：客户属性
D：成效益
答案：ACD
7)常见堆码方式：（ ）
A：重叠式
B：横交错式
C：旋转交错式
D：正反交错式
答案：ABCD
8)动力叉车分：（ ）
A：力搬运设备
B：燃油叉车
C：手推车
D：电动叉车
答案：ABD
9)RF物流系统组成部分包括：（ ）
A：线数采集器
B：线网关
C：服务器
D：磁盘列阵
答案：ABC
10)电子标签拣货简化成三次单纯动作：（ ）
A：
B：选
C：
D：拣
答案：ACD
11)分拣作业实施手段分类：（ ）
A：工分拣
B：机械分拣
C：动分拣
D：流水线分拣
答案：ABC
12)播种式拣货操作种分批方式：（ ）
A：定时方式
B：时间窗口
C：定量方式
D：智系统方式
答案：ABCD
13)工复核关键步骤包括：（ ）
A：领取单
B：检查单
C：清点货品
D：签名确认
答案：ABCD
14)清点完货品需粘贴标签作：（ ）
A：助防止货品盗
B：助装卸货品安全
C：助配送员确认送货门店
D：利货品属辨
答案：CD
15)货堆叠时特殊货品冷冻货品等需注意：（ ）
A：单独堆放
B：量减少货品非低温环境放置时间
C：堆放托盘
D：墙堆放
答案：AB
16)关签收作业注意事项描述正确：（ ）
A：注意货品安全性
B：注意交接单否完整
C：送货差异处理
D：收货差异处理
答案：ABCD
17)返品处理作业程验收整理外包括子程？（ ）
A：良品入库
B：拒退收作业
C：良品退仓
D：良品退供应商
答案：ABC
18)退货处理办法中包括类处理方法：（ ）
A：条件重送货
B：退回供应商
C：收取费重新送货
D：重新送货代
答案：ACD
19)OHSMS核心容分方针计划：（BCD）
A：规划
B：改进
C：审核
D：实施
答案：BCD
20)RFID技术条码技术进行优势包括：（ ）
A：识单非常具体物体
B：透外部材料读取数
C：设备费更加低廉
D：时物体进行识读
答案：ABD
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1判断题（60题题05分）1
1)物流基职仓储流通加工（ ）答案：×
物流基职：仓储运输
2)正确堆码方式减少货物损坏保证商品质量（ ）答案：√
3)常见储位编码方法三种分区段方式品项群方式址式方式（ ）答案：×
4)流通加工时间效场效两功方面十分重物流功素（ ）答案：×
5)进行仓库布置需考虑容中I代表配送象客户（ ）答案：×
客户(E)品项（I）数量（Q）渠道（R）服务（S）交货时间（T）成（C）
6)配货频次根客户求24时1星期等货时间关答案：√
7)仓库常见种类U型I型L型S型动线（ ）答案：√
8)S型动线仓库时处理快流漫流货物（ ）答案：×
9)长条形货品适宜特种货架（ ）答案：√
10)配送中心进货检验完毕立刻储位存储（ ）答案：√
11)叉车通道宽度般3~4米左右（ ）答案：√
12)托盘属搬运设备（ ）答案：×
13)存储设备规划时考虑公司业务增长时需考虑公司高峰库存位需求（ ）答案：√
14)堆码时果库位紧张量避免货物堆码覆盖拥挤（ ）答案：√
15)仓库存储设备规划中托盘数量存储托盘数量+备货托盘数量（ ）答案：×
16)配送中心说设备越先进越越利配送中心发展（ ）答案：×
17)预验第时间知道货否错货品避免错货品重复装卸等作业浪费成资源（ ）答案：√
18)国优先推荐托盘规格1100mm×1100mm（ ）答案：×
19)卸货时搬运货物货物存储区（ ）答案：×
20)常托盘堆码方式包括重叠式交错式旋转衡式正反交错式（ ）答案：×
21)卸货作业程中节省装卸时间货物便堆放（ ）答案：×
22)货物必须检查验收验收合格产品入库（ ）答案：√
23)货品检验时需货物统统检验保证货物质量（ ）答案：×
24)RF验收准备时领取RF终端备电池便直接（ ）答案：×
25)金属材料某化工产品半检斤验收（ ）答案：√
26)方便货品库移动存取须货品背通道存放（ ）答案：×
27)叉车坡应慢速行驶坡时滑（ ）答案：×
28)托盘货品较少架直接存放拣货补货区（ ）答案：√
29)送货时间问题时间已延误时需更正配送时间需客户次确认订单容（ ）答案：×
30)补货作业中涉作业设备补货标签拣货位标签（ ）答案：√
31)补货时果发现包装损坏装名称符数量时应时反映信息员处理（ ）答案：√
32)电子标签系统具加快拣货速度降低拣货错误率免表单作业等优点（ ）答案：√
33)电子标签前3位数字显示应货品货架库位编号（ ）答案：×
34)动力滚筒输送机中驱动辊子方法目前单独驱动方式（ ）答案：×
35)滚筒输送机输送单件重量物料承受较击载荷（ ）答案：×
36)摘取式电子标签系统应货位播种式拣货货品类型拣货（ ）答案：√
37)播种式拣货货品单位进行分拣汇总定时期类货品数量分进行拣选（ ）答案：√
38)负责区域货位电子标签显示——时表示客户门店段货品已拣选完成继续段拣货区域拣选（ ）答案：√
39)电子标签显示END时表示该客户门店某种货物已拣选完成（ ）答案：×
40)播种式拣货程中电子标签导出播种数拣货员货物搬运存储区（ ）答案：×
41)已取消订单拣货作业处理方法中果已生成完拣货作业未拣货未扫描未印标签情况直接拣货单汇总中更改手工单全部选择作废单（ ）答案：√
42)工复核程中果发现货品数量质量致该拣货员行处理差异（ ）答案：×
43)系统复核程中需客户门店批物流箱全部扫描标签条码核箱中货品信息信息系统中货品信息（ ）答案：×
44)点货作业中出货员客户门店清点完货品便直接搬运车（ ）
答案：×点货作业中清点货品时保证出库品名称规格编号装车单致外出货证注明货品出货暂存区存放位置（ ）答案：√
45)客户门店配送序确定货物送先装原装车（ ）答案：×
46)配装货位混装货物装车重心低放置紧密充分利车辆载重力体积（ ）答案：×
47)货堆叠注意货品包装承载重量做重压轻压（ ）答案：√
48)调度坏直接体现客户满意度（ ）答案：×
49)客户门店求退货必须接受退货求（ ）答案：×
50)退货整理员退回货品物流箱规整托盘方便存储（ ）答案：×
51)配送员交接退货差异时必须退货部收货员面点清（ ）答案：√
52)退货收货员接收退货单致时应退货单注明（ ）答案：√
53)审核回单发现存差异时找配送员进行差异处理追究相关责（ ）答案：√
54)客户投诉率评价返品处理作业指标（ ）答案：√
55)盘点时初盘员先清点负责区域货品清点结果填入货品盘存单半部分（ ）答案：×
56)条形码系统机盘点务发相关操作员（ ）答案：×
57)盘点操作规范导致盘点差异通次复盘解决（ ）答案：√
58)仓储理仓储作业理统称WMS（ ）答案：√
59)RFID标签提供供应链理中产品流资金流双通信（ ）答案：×
1)货物入库时进行质量检验严禁合格产品混入库场（ ）答案：√
2)原料标志分类分类清楚质反映出类产品性特点确定仓储条件提供（ ）p5答案：√
3)现代仓储理种静态理（ ）答案：×
4)商品储位编码提高调仓移仓工作效率（ ）答案：√
5)走道作储位编码位置（ ）答案：×
6)托盘商品量堆放稳便堆高（ ）答案：√
7)流通加工物流活动必（ ）答案：×
8)包装美化商品吸引顾客保护商品（ ）答案：√
9)进行仓库布置需考虑容常见EIQRSTC（ ）答案：√
10)动线优化遵循迂回原防止效搬运（ ）答案：√
11)配送中心进货暂存区需较面积出货暂存区面积般（ ）答案：×
12)托盘需求量根验确定（ ）答案：×
13)存储托盘数量重量型货架托盘储位应（ ）答案：√
14)车辆变动成包括油费路费正常保养费等（ ）答案：√
15)叉车提升高度8米抬升重量2吨意味着2吨重托盘抬升8米高度（ ）答案：×
16)购买物流设备时考虑济适性（ ）答案：×
17)未预约时间车辆严格排队等候原放行（ ）答案：√
18)装卸作业程中货物损坏程度装卸搬运工具关（ ）答案：×
19)机械动力叉车结构特点分：衡重力式叉车前移式叉车电瓶叉车（ ）答案：×
20)叉车杂货进行作业（ ）答案：×
21)叉车性价高机（ ）答案：√
22)托盘重叠式堆码方式较适合动装盘操作（ ）答案：√
23)迟交付货品没登记信息系统货品数库会动日作交付日期（ ）答案：×
24)质量监控程影响验收作业（ ）答案：√
25)验收作业程货品检验般采抽样检验法（ ）答案：√
26)货品验收前保证条码完损（ ）答案：√
27)果货物验收时重量单符说明批货品合格差额数应全额赔偿（ ）答案：×
28)货架存储货位利实现存储系统动化理减少货损（ ）答案：√
29)货架存储身拥防潮防尘防盗等力条件需工增加措施（）答案：×
30)托盘式货架结构简单入库受先序限制（ ）答案：√
31)阁楼式货架适重型搬运设备运行（ ）答案：×
32)叉车启动机油压力指示应立停车检查（ ）答案：√
33)便装货叉取货品时门架应倾（ ）答案：×
34)托盘货品少整齐架（ ）答案：×
35)订单审核时果输入价格符系统会加锁定（ ）答案：√
36)拣货位标签包含信息：代码条码名称规格拣货位号（ ）答案：√
37)补货时拣货位法补完种货品放拣货区（ ）答案：×
38)利电子标签进行拣货员需特培训岗（ ）答案：√
39)DPS拣货时需取筐核（ ）答案：√
40)DAS拣货方式拣完货需进行分货（ ）答案：×
41)工播种式拣货适合订单数量较情况（ ）答案：×
42)工播种式拣货单订单法进行操作（ ）答案：√
43)播种式DAS拣货拣货员次进行种货品拣选（ ）答案：√
44)工复核复核工作部分工进行（ ）答案：×
45)复核员复核前确定拣货员已拣货单签字（ ）答案：√
46)工复核时客户门店信息张复核单（ ）答案：×
47)系统复核完货品信息确认保存退出系统（ ）答案：√
48)系统复核产品进行复核（ ）答案：×
49)复核员复核完货品必须货品粘贴标签（ ）答案：√
50)出货员根配送序指定装车序装车方案（ ）答案：√
51)配装时相互影响货品混装（ ）答案：×
52)车辆调度遵循成原（ ）答案：√
53)配送成反映车辆调度坏（ ）答案：√
54)签收作业中货堆叠时零散货品集中放处（ ）答案：×
55)果送货差异配送员需送货差异单交客户门店签收（ ）答案：√
56)退货时生产日期模糊货品退（ ）答案：√
57)非公司配送货品退（ ）答案：×拒退货品需返回门店（ ）答案：√
58)退回货品检验良品退回门店（ ）答案：×
59)审核回单时确认回单否效回单（ ）答案：√
1)拣货工作结束拣货物直接装卸搬运工装车出库（ ）答案：×
2)整件出货货品清点箱货品种类品种数量包装等信息否正确（ ）答案：×
3)复核作业入库货品进行质量数量检查（ ）答案：×
4)复核工作解决货品数量种类等问题验证货品质量问题（ ）答案：×
5)工复核工作般针整件出货（ ）答案：√
6)系统复核程中出现差异报拣货员处理拣货员开具差异单（ ）答案：×
7)复核作业完成保护条码破坏标签条码种标示（ ）答案：×
8)系统复核时扫描物流箱标签条码系统动列出物流箱货品信息（ ）答案：√
9)点货车作业程度决定着货品破损率客户满意度高低（ ）答案：√
10)货品配装时应遵循重压轻压原（ ）答案：√
11)装车配装时板条箱货品纸箱袋装货品堆放起（ ）答案：×
12)防止货损货品车辆间应留空隙适衬垫（ ）答案：√
13)配送车辆容量越越（ ）答案：×
14)配送规划目标达效益高成低路程短准时性高等（ ）答案：√
15)货堆叠时零散货品分开堆放（ ）答案：√
16)贵重货品进行点交接产品普通交接（ ）答案：×
17)果收货差异应差异货品带回（ ）答√
18)收退作业正物流部分（ ）答案：×
19)保质期货品滞销导致退货事件发生（ ）答案：√
20)果回单签收迟货物短少需关标准进行扣罚（ ）答案：√
21)物流企业说发现瑕疵品应立消息传达客户采取快速方法货品收回集中处理（ ）答案：√
22)期产品作废弃物处理掉直接丢垃圾场（ ）答案：×
23)送货发生错误情形条件重新送货（ ）答案：√
24)产品缺陷客户求退货收取费重新送货（ ）答案：×
25)退货封箱前需退货单贴退货门店物流箱（ ）答案：×
26)退货封箱时退货货品供应商日期货品状态分类整理装箱（ ）答案：√
27)接收退货单致时应找配送员处理差异退货单注明（ ）答案：√
28)返品率越低说明产品耐久度稳定度较（ ）答案：√
29)出现盘点差异原盘点员盘点时计数误（ ）答案：×
30)盘点盈处理方法时报领导审批调整账务加强理（ ）答案：√
31)降低盘点差错率制订定奖惩制度（ ）答案：√
32)仓库安全问题严重发生危险危险区域应制定限制进出程序（ ）答案：√
33)货品暴露已知风险环境中情况进行间断式监控（ ）答案：×
34)常暴露害物质员工需进行健康检查（ ）答案：√
35)工作初始员工提供相关信息：辨识危险隐患措施步骤设备说明（ ）答√
36)职业健康安全系列标准OHSMS般包括初始状态评审安全健康实施审核等（ ）答案：×
37)职业健康安全系列标准OHSMS核心容方针计划改进等素持续改进循环（ ）答案：×
38)完整规范完全阻止事发生必进行规范制定实施（ ）答案×
39)产品储存期间保持包装良垛位标识清晰（ ）答案：√
40)贮存保质期产品应规定贮存时间实行先进库出库原（ ）答案：×
41)库房保员保产品定期检查锈晾晒倒垛等办法保养防护√
42)交通运输仓库建设考虑唯素（ ）答案：×
43)库货流组织合理货流组织道路运行（ ）答案：√
44)仓库建筑物间防火间距相（ ）答案：×
45)仓库准设办公室（ ）答案：√
46)仓库准灯泡（ ）答案：×
47)仓库准电炉子（ ）答案：√
48)仓库区应设置醒目防火标志库区严禁吸烟明火作业（ ）答案：√
49)仓库注意门禁理便入（ ）答√
50)WMS具备仓储客户报告产品动态信息力（ ）答案：×
51)WMS系统独立执行库存操作系统单证等结合（ ）答案：√
52)通条码技术货物静态位置动态位置进行理（ ）答案：×
53)RFID物体进行识读（ ）答×
54)电子标签系统计算机辅助拣货系统常方法（ ）答案：√
55)仓储理中数挖掘包括数检索利数挖掘分析统计理等（ ）答案：√
56)电子标签智仓库货物理效解决传统库问题（ ）答案：√
57)RFID标签包含元件规格名称信息（ ）答案：×
58)型仓库说RFID标签实现货物动进库动出库（ ）答案：√
59)RFID提供现仓库库存货物查询货位查询（ ）答案：√
60)计算机辅助拣货系统提升出货配送物流效率降低作业处理成（ ）答案：√
1)货物仓库中进行储存时处静止状态会带时间成财务成增加（ ）答×
2)种原材料组成商品汽车等宜原材料作分类标志（ ）答案：√
3)般说仓库相营业仓库效率较高（ ）答案：√
4)预备储区作长期存储货品（ ）答案：×
5)动储区名拣货中作业员需停跑动进行作业（ ）答案：×
6)进行商品堆码时应先进出原（ ）答案：×
7)流通加工物流活动七基职（ ）答案：√
8)保证库容充足般高峰量需求规划（ ）答案：×
9)动线优化遵循基原迂回交叉（ ）答案：√
10)防止影响作业动线般叉车充电区应设置物流中心偏僻角落（ ）答案：×
11)规划货架中层数太低难体现出货架优势层数规划越越（ ）答案：×
12)托盘数量规划中需均存储量折算托盘数计算（ ）答案：×
13)动力源电动叉车常室燃油叉车常室外（ ）答案：√
14)般说物流设备越先进需力越少（ ）答案：√
15)预检两方单证进行准确知晓实物货情况（ ）答案：√
16)横交错式优点相邻两层间咬合交叉托盘货品稳定性较高容易塌垛（ ）答案：×
17)RF作业中AP通数线服务器进行数传输（ ）答案：×
18)检斤法中通常说货品重量毛重（ ）答案：×
19)驶入驶出式货架适合严格求先进先出规货品（ ）答案：√
20)起保护作托盘摆放律条码侧放置（ ）答案：×
21)检斤时发生磅差验收员拒收（ ）答案：×
22)确认客户信记录做法：检查客户应付账款否已超信额度（ ）答案：√
23)拣货位货品数量足生成补货标签交拣货员进行补货（ ）答案：×
24)补货员应时时观察拣货货品出货情况动补货（ ）答案：√
25)拣货程中发现货品时应立刻差异单（ ）答案：×
26)机械分拣机械工具输送需工拣选（ ）答案：√
27)DAS拣货中需物流箱夹夹子作标记方便拣货员辨认（ ）答案：×
28)工摘取式拣货缺点订单处理定延迟（ ）答案：×
29)系统复核设备线射频手持终端（ ）答案：√
30)出货员收司机提供装车单装车（ ）答案：×
31)充分利车厢空间外观相货品应装配起（ ）答案：×
32)系统确定配送线路客户门店配送序定手工调整（ ）答案：×
33)系统复核般零散出货品（ ）答案：√
34)系统复核作业然需拣货单（ ）答案：√
35)货品备出货员配送序货品出货暂存区搬运出货月台（ ）答案：×
36)节约里程法应直送式配送优化方法（ ）答案：×
37)果收货差异需差异货品带回（ ）答案：√
38)退货作业中具质量问题货品退（ 答案：√
39)配送员差异单撕毁带走（ ）答案√
40)退回货品检验良品进行入库作业须返回门店（ ）答案：√
41)出货配赠品货品退货时果缺少赠品退（ ）答案：×
42)进行配送规划时配送特殊需求客户规划线路时优先考虑（ ）
答案：√
43)退货处理会幅增加成减少利润应避免退货产生（ ）答案：√
44)良品般行处理需移交供应商（ ）答案：×
45)产品缺陷客户求退货配送中心接退货应立刻重新发货（ ）答案：×
46)返品率越高说明物流中心客户服务满足率越（ ）答案：×
47)销售消费者销商发现存质量瑕疵必须立部分全部回收（ ）答案：√
48)果确定退货客户原造成需理会客户抱怨（ ）答案：×
49)盘点目确保库存账实相符（ ）答√
50)动态盘点法利时发现差错时处理（ ）答案：√
51)天序部分部分进行盘点年底项货品少完成次盘（ ）答案：×
52)指定完整规范完全阻止事发生（ ）答案：×
53)关方面统计数工伤缺乏操作规范引起（ ）答案：×
54)单位盘差品金额盘点误差金额÷盘点误差量×100（ ）答案：√
55)RFID识工作须工干预工作种恶劣环境（ ）答案：√
56)RFID技术供应链环节操作动化（ ）答案：√
57)DPS拣货中货架安装标签应客户（ ）答案：×
58)RFID然线传输透包装材料读取信息（ ）答案：×
59)线射频（RFID）应理中心实时解货物位置货物存储情况（）答案：√
60)盘点功般入数挖掘模块（ ）答案×
61)良复核作业货品准确高效流通力保障（ ）答案：√
62)复核员接收拣货单时必须拣货员签名（ ）答案：√
63)系统复核作业般整件出货（ ）答案：×
64)工复核作业程中复核员选择合适检测工具货品进行重量尺寸检测（ ）答案：√
65)系统复核作业拣选作业开始整程需保证物流箱条码完损（ ）答案：√
66)复核工作进行进行合流工作（ ）答案：√
67)合流作业作便出货员点货装车（ ）答案：√
68)出货员领取出货证司机提供装货单进行核（ ）答案：√
69)货物装车时货物货物属性进行装车量装（ ）答案：×
70)客户门店配送路线安排需根客户具体位置确定（ ）答案：×
71)装车时效利空间货物量堆叠（ ）答案：×
72)货物配装时散发异味货品食品混装（ ）答案：√
73)装车完毕时应门端处采取适稳固措施（ ）答案：√
74)配送车辆应全部公司提供租车辆利公司发展（ ）答案：×
75)配送车辆调度遵循区域调度原（ ）答案√
76)分送式配送求线路客户需求量辆车额定装载重量装载体积（ ）答案：√
77)运力利合理配送规划目标（ ）答案√
78)车辆调度时车辆行驶路程越长越（ ）答案：×
79)车辆调度坏直接体现配送时间（ ）答×
80)清点货物作业客户收货员执行（ ）答×
81)货堆叠时整箱货间需留通道（ ）答案：×
82)货堆叠时整箱货零散货间留出通道（ ）答案：√
83)交货时注意交接单否完整（ ）答案：√
84)收退作业时注意检查退回货物否符合物流中心退货规定（ ）答案：√
85)配送车辆返回配送中心配送员退货回收物流箱机搬车（ ）答案：×
86)季节性换货客户间换货造成退货重素（ ）答案：√
87)退货验收中包装残旧破损变形等情况退（ ）答案：√
88)超收退日期货品退（ ）答案：√
89)期货品退（ ）答案：√
90)淘汰产品退（ ）答案：×
91)符合退回供应商货品退货入库员搬运收退处理仓库中（ ）答案：√
92)检验收退货品良品退货架员RF终端设备扫描根指示进行良品入库作业（ ）答案：√
93)收退货品未配送门店货品放起（ ）答案：×
94)退货时门店退货放车必司机交接（ ）答案：×
95)包装家门店退货配该门店门店退回（ ）答案：√
96)退货收货员接收退货单致时必标注系统会动处理（ ）答案：×
97)退货交接需门店签字确认（ ）答案：×
98)物流活动中应量避免退货产生（ ）答案：√
99)符合退货条件货品退货整理员整理配送员次带回客户附带拒收退原说明（ ）答案：√
100)退货收货员核单发现实际货品退货单致时找门店进行差异处理（ ）
答案：×
101)退货整理员根RF终端显示信息属区域货品进行分类（ ）答案：√
102)分类整理良品退货交入库拣货员验收（ ）答案：×
103)企业时回收瑕疵品提高客户满意度（ ）答案：√
104)货物搬运程中损坏包装材质关（ ）答案：√
105)出现退货情况保险公司理赔处理事务找保险公司拍等（ ）答案：×
106)回收产品活动基层理部门参加较（ ）答案：×
107)退货验收时应检查包装否损坏货品否变质期（ ）答案：√
108)退货单应保持清洁完整（ ）答案：×
109)RF盘点条形码系统中输入盘点证系统根证号手动获取盘点务清点（ ）答案：×
110)袋装产品储存时做托盘木支架塑料包装布保护（ ）答案：√
111)库房库址选择考虑质条件考虑洪水防范（ ）答案：√
112)办公室准设休息室（ ）答案：√
113)仓库日光灯（ ）答案：×
114)仓储区注意温湿度保持通风良干燥（ 答案：√
115)WMS仓储客户制定计划调整市场策略等方面提供参考信息（ ）
答案：√
116)WMS够效控制踪库存业务物流成理全程（ ）答案：√
117)通RFID技术货物静态位置进行理（ ）答案：×
118)条形码物体进行识读（ ）答案√
119)电子标签提高拣货速度降低拣货错误率（ ）答案：√
二单选题
1)仓库中保区域：（ ）
A：预备储区B：保储区C：动储区D：出库储区
答案：B
2)堆码时轻易改变货品存储位置应原：（ ）
A：进先出B：先进出C：先进先出D：进出
答案：C
3)确定储位数量商品生产量（ ）进货量安全库存量等方面影响
A：库存量B：销售量C：订单量D：出货量
答案：A
4)通改变完善流通象形态实现桥梁纽带作生产种延续活动：（ ）
A：包装B：运输C：仓储D：流通加工
答案：D
5)进行仓库布置需考虑容常见：（ ）
A：EIQRSTC
B：EIQRMTW
C：EIMRSTW
D：EIMRSTC
答案：A
6)种类型仓库满足种流通加工等处理工序需宽度足仓库作业：（ ）
A：U型动线B：I型动线C：S型动线D：L型动线
答案：C
7)成效益考虑常货架：（ ）
A：轻型货架B：中型货架C：普通重量型货架D：重型货架
答案：C
8)作业供应商送货货品出库存储渡阶段起着承启关键作：（ ）
A：预收货B：卸货C：验收D：入库架
答案：A
9)卸货流程中包括：（ ）
A：投单B：核单证C：车辆进场D：卸货堆叠
答案：B
10)托盘加固方式中防止托盘货品层间滑落：（ ）
A：胶带加固B：粘合加固C：利金属卡具加固D：加框架紧固
答案：B
11)RF物流系统中信息核心：（ ）
A：ERPB：SCMC：WMSD：MRP
答案：C
12)线数采集器般手持电脑（ ）合二
A：单证B：仓单C：服务器D：条码扫描器
答案：D
13)货品验收核心环节：（ ）
A：验收准备B：清点数量C：核查货物种类D：质量检验
答案：D
14)RF验收关键素：（ ）
A：条码准确完B：RF设备C：货品完D：单证准确
答案：A
15)进货入库环节：（ ）
A：进货准备B：入库架C：验收D：装卸搬运
答案：B
16)存放规格样需分开放置货品货架种类：（ ）
A：托盘式货架B：阁楼式货架C：悬臂式货架D：层架式货架
答案：D
17)客户配送中心提出配送需求配送中心接收需求承诺提供配送服务程作业：（ ）
A：接单作业B：配送作业C：送货作业D：补货作业
答案：A
18)面作业中分拣作业准备工作作业质量直接影响着拣货效率：（ ）
A：流通加工B：接单作业C：补货作业D：检验作业
答案：C
19)劳动强度分拣效率低分拣方式：（ ）
A：机械分拣B：动分拣C：半机械分拣D：工分拣
答案：D
20)面描述中工播种式分拣作业步骤：（ ）
A：搬运出货区B：摘取总量C：搬运分货区D：分货
答案：A
21)系统复核程中设备：（ ）
A：磅秤B：卷尺C：线射频手持终端D：台秤
答案：C
22)工复核作业般针：（ ）
A：零散出货B：整件出货C：整批出货D：单件出货
答案：B
23)系统复核程中RF终端设备显示货品信息应物流箱中货品信息存差异应报谁处理：（ ）
A：拣货员B：理货员C：信息员D：复核员
答案：A
24)货品配送门店前客户门店清点数量程：（ ）
A：车作业B：合流作业C：点货作业D：复核作业
答案：C
25)流程中属点货流程：（ ）
A：客户货品做区标示
B：领取出货证
C：核装车单出货证
D：清点货品
答案：A
26)作业中程度决定着货品破损率客户满意度高低：（ ）
A：复核作业B：合流作业C：拣选作业D：点货车作业
答案：D
27)作业中配送程中枢神：（ ）
A：核单作业B：签收作业C：收退作业D：调度作业
答案：D
28)属配送规划目标：（ ）
A：效益高B：准时性高C：客户满意度高D：路程短
答案：C
29)属退货验收中退般标准：（ ）
A：包装残旧破损变形等情况退
B：正常销售产品退
C：期货品退
D：生产日期模糊货品退
答案：B
30)配送环节：（ ）
A：签收作业B：核单作业C：收退作业D：调度作业
答案：B
31)退货处理办法中送货发生错误情形处理方法：（ ）
A：运输单位赔偿
B：取费重新送货
C：重新送货代
D：条件重送货
答案：D
32)进出频率高易损耗货品种盘点方法：（ ）
A：动态盘点B：重点盘点C：时盘点D：循环盘点
答案：B
33)期末盘点称：（ ）
A：开库式盘点B：突击性盘点C：闭库式盘点D：时盘点
答案：C
34)库房规划原：（ ）
A：充分利库房空间
B：降低库房成
C：方便理
D：货物快速流转
答案：D
35)属库房库址选择安全考虑素：（ ）
A：卫生条件B：质条件C：气候条件D：交通运输条件
答案：A
36)属仓储安全：（ ）
A：员安全B：库房安全C：运输安全D：货物安全
答案：C
37)RFID技术优点描述正确：（ ）
A：动识目标象获取相关数
B：必须激光读取信息
C：识单非常具体物体
D：时物体进行识读
答案：B
38)仓储理系统七功模块中补货计划属：（ ）
A：出库理B：库存理C：基础信息理D：系统设置
答案：A
39)功中属库存理：（ ）
A：库位调整处理B：货物调配C：盘点处理D：包装处理
答案：B
40)计算机辅助拣货系统特色描述正确：（ ）
A：提高拣货速度效率
B：增库存容量
C：降低拣货错误率
D：提升出货配送物流效率
答
1)货品信息流动提供相关服务程称：（ ）
A：配送B：运输C：物流D：装卸搬运
答案：C
2)企业保公司货品建设仓库称：（ ）
A：仓库B：营业仓库C：公仓库D：保税仓库
答案：A
3)企业生产营储存原材料燃料产品仓库：（ ）
A：储备仓库B：生产仓库C：集配型仓库D：加工型仓库
答案：B
4)般情况商品储区保时间长：（ ）
A：静储区B：预备储区C：保储区D：动储区
答案：C
5)钢材卷板舒展剪切加工属流通加工类型中：（ ）
A：方便消费省力流通加工
B：保护产品进行流通加工
C：促进销售流通加工
D：适应样化需流通加工
答案：D
6)蔬菜肉类洗净切块满足消费者求流通加工类型：（ ）
A：促进销售流通加工
B：提高加工效率流通加工
C：衔接运输方式物流更加合理流通加工
D：生产——流通体化流通加工
答案：A
7)实际程中绝数采托盘：（ ）
A：金属托盘B：塑料托盘C：木托盘D：橡胶托盘
答案：C
8)卸货作业程中货品卸车搬运：（ ）
A：存储区B：暂存区C：拣货区D：月台
答案：B
9)第层相邻两边包装体互90 °两层间堆码相差180°堆码方式：（ ）
A：重叠式B：旋转交错式C：横交错式D：正反交错式
答案：B
10)RF物流系统中负责数处理存取：（ ）
A：线终端B：WMSC：APD：服务器
答案：B
11)体积计量单位货品先测量尺寸然求体积种数量验收方法称：（ ）
A：计件法B：检斤法C：检尺求积法D：精度验收法
答案：C
12)金属材料某化工产品半验收方法：（ ）
A：检斤法B：计件法C：检尺求积法D：精度验收法
答案：A
13)仓储作业中拣货作业流程（ ）开始
A：储存B：配送C：接单D：架
答案：C
14)客户配送中心订货直接供应商配送客户交易订单：（ ）
A：般交易订单B：现销式交易订单C：合约式交易订单D：间接交易订单
答案：D
15)周转区货品搬运拣货区开包装相应货品补货补货出货方式：（ ）
A：拆零补货
B：整箱补货
C：宗补货
D：少批量补货
答案：A
16)指标衡量补货作业坏：（ ）
A：补货数量误差率
B：订单满足率
C：补货品合格率
D：补货时间延迟率
答案：B
17)需劳动强度分拣方式：（ ）
A：工分拣
B：机械分拣
C：流水线分拣
D：动分拣
答案：D
18)拣货时电子标签导出播种数拣货员货品搬运区域：（ ）
A：进货区
B：出货区
C：暂存区
D：存储区
答案：B
19)出货装车前出货货品数量质量客户进行防线：（ ）
A：接单
B：补货
C：复核
D：拣货
答案：C
20)客户门店货品汇合搬运分配该客户门店出货暂存区程称：（ ）
A：存储作业
B：拣货作业
C：合流作业
D：复核作业
答案：C
21)属调度作业步骤：（ ）
A：产品复核
B：数量统计
C：配送车辆安排
D：装车出货
答案：A
22)供应点客户专门送货配送方式：（ ）
A：直送式配送
B：分送式配送
C：混合式配送
D：间接式配送
答案：A
23)配送规划限制条件描述错误：（ ）
A：满足客户货物送达时间范围求
B：交通制允许通行时间中进行配送
C：满足部分客户货品品种规格数量求
D：配送中心现运力允许范围
答案：C
24)签收作业分门店卸货作业：（ ）
A：交单作业
B：门店清点作业
C：配送作业
D：拣货作业
答案：B
25)门店卸货流程包括：（ ）
A：车辆停
B：交单
C：搬运车
D：清点货品
答案：D
26)收退作业涉作业设备包括搬运设备：（ ）
A：包装器
B：配送车辆
C：拣货设备
D：盘点设备
答案：A
27)店验收作业步骤包括（ ）
A：货品检查
B：货品清点
C：库货
D：货品签收
答案：C
28)属退货验收中退般标准：（ ）
A：包装残旧破损变形等情况退
B：期货品退
C：超收退日期货品退
D：淘汰产品退
答案：D
29)退货差异处理错误：（ ）
A：退货配送员差异单撕毁
B：配送员交接退货差异时必须退货部收货员面点清
C：退货部收货员发现实物单符时必须交配送员面处理
D：配送员退货做单员争执
答案：A
30)通回收客户退货回收退货进行处理作业：（ ）
A：退货作业
B：返品处理作业
C：核单作业
D：签收作业
答案：B
31)属返品处理作业流程：（ ）
A：返品验收作业
B：返品整理作业
C：良品修理作业
D：良品入库作业
答案：C
32)属退货原：（ ）
A：瑕疵品回收
B：货品返修品
C：货品送错退回
D：货品期退回
答案：B
33)退货处理办法中描述错误：（ ）
A：条件重送货
B：运输单位赔偿
C：收取费重新送货
D：予处理
答案：D
34)属返品处理作业评价指标：（ ）
A：返品率
B：客户投诉率
C：配送成
D：客户流失率
答案：C
35)表单盘点初盘时需清点结果填入货品盘存单：（ ）
A：半部分
B：半部分
C：中部
D：方
答案：B
36)表单盘点盘点准备工作中包括：（ ）
A：确定盘点程序盘点方法
B：安排盘点员
C：盘存单印准备
D：盘点核
答案：D
37)清仓查库年终盘点般采盘点方式：（ ）p132
A：全面盘点
B：重点盘点
C：时盘点
D：动态盘点
答案：A
38)仓库安全理包括：（ ）
A：员安全理
B：货物安全理
C：库房安全理
D：信息安全理
答案：D
39)仓储理仓储作业理统称：（ ）
A：ERP
B：MRP
C：WMS
D：GIS
答案：C
40)仓库信息系统中包括：（ ）
A：WMS
B：TMS
C：RFID
D：CAPS
答案：B
a)复核作业证：（ ）
A：出库单
B：复核单
C：入库单
D：仓单
答案：B
2)复核员助RF终端等信息设备核拣货员拣选出货品确保货品名称数量质量等信息正确性致性复核方式：（ ）
A：工复核
B：机械复核
C：系统复核
D：动复核
答案：C
关键字：装车单 指导装车 作业活动
3)根出库证司机提供装车单进行点货指导装车等系列作业活动称：（ ）
A：点货车作业
B：点货作业
C：车作业
D：配送作业
答案：A
4)点货车作业：（ ）
A：出货证
B：装货单
C：出门证
D：拣货单
答案：A
5)清点货品时保证出库货品名称规格编号单证致：（ ）
A：出货证
B：装货单
C：装车单
D：拣货单
答案：C
6)装车积载基前提：（ ）
A：先送先装
B：先
C：先
D：先送装
答案：D
7)关装车积载说法错误：（ ）
A：散发粉尘货品清洁货品混装
B：渗水货品易受潮货品混装
C：装载卷状筒状货品须垂直摆放
D：货品货品间紧挨着节省空间
答案：D
8)供应点客户专门送货称：（ ）
A：分送式配送
B：直送式配送
C：单件式配送
D：间接式配送
答案：B
9)配送车辆货物送达客户门店客户门店员根订单核误送货单签字确认作业形式称：（ ）
A：调度作业
B：收退作业
C：签收作业
D：核单作业
答案：C
10)门店清点货物时发现货品数量单符配送员门店收货员进行差异处理印填写：（ ）
A：差异单
B：签收单
C：提货单
D：装箱单
答案：A
11)系列清点核检查等程序配送员客户门店拒收货品相关单带回配送中心程称：（ ）
A：调度专业
B：收退作业
C：签收作业
D：核单作业
答案：B
12)关退货表述正确：（ ）
A：退货收货员接收退货单致时应收货单注明
B：退货单应保持清洁完整
C：退货交接需方签字
D：收退货品未配送门店货品放起
答案：B
13)出货信息录入信息系统装车实际客户收货信息输入系统汇总配送差异情况程称：（ ）
A：调度作业
B：收退作业
C：核单作业
D：签收作业
答案：C
14)配送工程中枢神起着计划调控监督作：（ ）
A：调度
B：签收
C：收退
D：核单
答案：A
15)通回收客户退货回收退货进行处理程称：（ ）
A：收退作业
B：返品处理作业
C：签收作业
D：核单作业
答案：B
16)退货收货员根配送员带回退货单核退货名称数量规格保质期等信息实际货品退货单信息致找配送员进行差异处理回单进行确认程称：（ ）
A：整理
B：良品入库
C：良品退仓
D：验收
答案：D
17)素导致货品送错原：（ ）
A：订单接受时产生错误
B：拣货错误
C：出货单贴错
D：包装良
答案：D
18)运输途中产品受损坏发生退货处理方法：（ ）
A：条件重送货
B：收取费重新送货
C：运输单位赔偿
D：重新送货代
答案：C
19)良品退货堆放标准：（ ）
A：供应商分堆放
B：商品名称分堆放
C：属区域分堆放
D：商品包装类型
答案：C
20)避免账物符库存货品进行作业称：（ ）
A：配送作业
B：拣货作业
C：出货作业
D：盘点作业
答案：D
21)盘点作业核工具：（ ）
A：RF终端设备
B：卷尺
C：磅秤
D：叉车
答案：A
22)较传统盘点方式：（ ）
A：表单盘点
B：RF盘点
C：机械盘点
D：动盘点
答案：A
23)初盘时初盘员先清点负责区域货品然清点结果填入货品盘存单：（ ）
A：左半部分
B：右半部分
C：半部分
D：半部分
答案：D
24)核处动态货品余额否系统相符盘点方法：（ ）
A：循环盘点
B：动态盘点
C：期末盘点
D：重点盘点
答案：B
25)期末盘点称：（ ）
A：永续盘点
B：循环盘点
C：定期盘点
D：缺料盘点
答案：C
26)单位时间事伤亡相生产价值例：（ ）
A：百万产值伤亡率
B：单位产量伤亡率
C：工日损失严重度
D：均安全成
答案：A
27)属库房库址选择考虑素：（ ）
A：质条件
B：水文条件
C：气候条件
D：员工数量
答案：D
28)属库房安全评价指标：（ ）
A：仓库失火事
B：仓库破坏事
C：仓库交通情况
D：仓库爆炸盗事
答案：C
29)现代物流核心环节指：（ ）
A：配送理
B：仓储理
C：运输理
D：拣货理
答案：B
30)属物流仓储理系统功模块：（ ）
A：仓储业务中出库理线仓储业务理功模块
B：客户设立查询模块
C：级领导设立查询统计分析模块仓储数挖掘模块
D：提高理水基础信息理模块系统设置模块
答案：A
31)属基础信息理：（ ）
A：客户信息理
B：采购单理
C：商品信息理
D：供应商信息理
答案：B
32)库存理容包括：（ ）
A：库存理
B：盘点计划
C：出库单理
D：盘差调整
答案：C
33)属系统设置容：（ ）
A：系统理员
B：员权限理
C：数备份
D：统计报表
答案：D
34)容属入库理：（ ）
A：入库类型
B：货物验收
C：库位调整处理
D：库位分配
答案：C
35)容属入库理：（ ）
A：盘点处理
B：出库类型
C：货物调配
D：出库确认
答案：A
36)出入盘库时查操作器材位置运：（ ）
A：RFID
B：货位导航
C：智判断
D：查询
答案：B
37)应采购订单拣货策略时作业辅助电子拣货模式：（ ）
A：工拣货模式
B：机械拣货模式
C：播种式拣货模式
D：摘取式拣货模式
答案：D
38)通常应批次拣货处理场合拣货模式：（ ）
A：工拣货模式
B：机械拣货模式
C：播种式拣货模式
D：摘取式拣货模式
答案：C
39)属计算机辅助拣货系统：（ ）
A：货架
B：叉车
C：电子标签
D：理监控系统
答案：B
40)电子标签助明显易辨储位视觉引导简化拣货作业三动作序：（ ）
A：拣
B：拣
C：拣
D：拣
答案：C
1)系统复核程中重复核工具：（ ）
A计算机
BRF终端设备
C卷尺
D磅秤
答案：B
2)属装车需考虑货品素：（ ）
A货品生产原材料
B货品性质
C货品形状
D货品体积
答案：A
3)物流中心配送作业准备工作指：（ ）
A入库作业
B调度作业
C出库作业
D拣货作业
答案：B
4)属配送评价指标：（ ）
A空车率
B吨公里配送成
C车次配送成
D车辆装载量
答案：D
5)收货双方确认误门店客户加盖：（ ）
A收货章
B门店客户财务章
C门店客户收货专章
D门店客户章
答案：C
6)差异货品正确安全返回配送中心程称：（ ）
A收退作业
B配送作业
C返品作业
D核单作业
答案：A
7)退货差异处理表述正确：（ ）
A配送员交接退货差异时必须退货部收货员面点清
B配送差异单撕毁带走
C退货部收货员发现实物单符时必须交配送员面处理
D配送员退货作单员争执疑问退货组级理员反应情况
答案：B
8)退货投诉退货数量致原：（ ）
A信息部漏做单退货组做单时未发现货
B货物破损
C货物退错
D货物贴错标签
答案：A
9)出现退货单未处理产生投诉时处理方式错误：（ ）
A整份单未处理通知门店传退货单检查签收单交接单
B系统退货单数交接话立门店做单
C刷卡司机没门店交接话重新交接必相关责追究责
D信息部漏做单刷补做单
答案：C
10)遇拒退货未收投诉时处理办法描述错误：（ ）
A信息部否回单
B回单时查否已盖章找司机询问否货带回交谁
C货物遗失公司承担责
D显示未回单询问复核组否货发出
答案：C
11)遇拒退货数量致投诉时处理办法描述错误：（ ）
A查明司机门店面点货时否少货
B司机门店面点货时发现少货进行记录必差异单
C未少货询问退货组否少出
D少出补做单未少出回复门店出货时数量正确
答案：B
12)属退货作业软性评价指标：（ ）
A工作员服务态度
B客户满意率
C次合作性
D退货差错率
答案：A
13)属核单流程：（ ）
A接收回单
B审核回单
C考核流程
D回单确认
答案：C
14)关审单作业描述错误：（）
A审核回单否正确否客户确认效回单回单否完整
B审核回单签收洁记录关标准进行扣罚
C审核回单发现存差异时找配送员进行差异处理追究相关责
D回单审核完成统系统中作处理
答案：D
15)客户收货验货确认程：（ ）
A调度
B签收
C收退
D核单
答案：B
16)物流企业客户提供运输配送服务客户收货拒收退货情况时配送员需货物运回仓库该程称：（ ）
A进货入库作业
B补货作业
C出货作业
D返品处理作业
答案：D
17)良品移交供应商供应商审核发现符合退货条件交职部门处理：（ ）
A配送员
B退货部
C供应商
D仓员
答案：B
18)良品移交供应商供应商审核发现符合退货条件交职部门处理：（ ）
A配送员
B退货部
C供应商
D仓员
答案：C
19)退货责客户方情况果允许退货处理方法：（ ）
A条件重送货
B运输单位赔偿
C收取费重新送货
D重新送货代
答案：C
20)产品缺陷客户求退货处理方法：（ ）
A条件重送货
B运输单位赔偿
C收取费重新送货
D重新送货代
答案：D
21)良品退货堆放标准：（ ）
A供应商分堆放
B商品名称分堆放
C属区域分堆放
D商品包装类型
答案：A
22)退货封箱时包装箱注明信息包括：（ ）
A供应商名称
B货品状态
C货品条码
D生产日期
答案：B
23)属盘点作业作业设备：（ ）
A叉车
B磅秤
C皮尺
DRF
答案：A
24)属表单盘点准备容：（ ）
A确定盘点程序盘点方法
B安排盘点员
C盘存单印准备
D货物入库准备
答案：D
25)复盘时复盘员复盘结果填入盘存单：（ ）
A左半部分
B右半部分
C半部分
D半部分
答案：C
26)进出频率高易损耗昂贵货品盘点方法：（ ）
A日常盘点
B循环盘点
C全面盘点
D重点盘点
答案：D
27)开库式盘点称：（ ）
A日常盘点
B循环盘点
C全面盘点
D重点盘点
答案：B
28)某货品存量低定数量时便清点进行盘点称：（ ）
A日常盘点
B循环盘点
C全面盘点
D缺料盘点
答案：D
29)时盘点称：（ ）
A突击性盘点
B动态盘点
C循环盘点
D缺料盘点
答案：A
30)出现盘点差异时仓员追查差异产生原程包括：（ ）
A检查盘点记录
B检查盘点计量具
C询问盘点员
D制定惩罚机制
答案：D
31)属盘点差异产生原：（ ）
A盗窃
B丢失
C破损
D贪污
答案：C
32)属盘点评价指标：（ ）
A盘点质量误差率
B盘点数量误差率
C盘点品项误差率
D单位盘点品金额
答案：A
33)员健康安全培训容包括：（ ）
A新职业方
B调
C新设备技术
D理财
答案：D
34)易受伤害员中包括：（ ）
A司机
B孩童
C孕妇
D接触毒物质员
答案：A
35)单位时间事伤亡相生产产量例称：（ ）
A百万产值伤亡率
B单位产量伤亡率
C工日损失严重度
D均安全成
答案：B
36)反映均次事灾难造成工日损失强度：（ ）
A百万产值伤亡率
B单位产量伤亡率
C工日损失严重度
D均安全成
答案：C
37)特殊存放求产品中包括：（ ）
A食品
B毒货物
C害货物
D易燃易爆货物
答案：A
38)属库房面布置设计容：（ ）
A库区布置设计
B配送路线设计
C绿化布置设计
D安全防护设计
答案：C
39)拣货路线设计中需考虑素：（ ）
A库房存物质周转快慢储量求
B库房温湿度控制
C充分利形
D满足卫生求
答案：B
40)查询统计容包括：（ ）
A入库查询
B出库查询
C统计报表
D盘点计划
答案：
1)面类型货品原材料作分类标志：（ ）
A：钢铁制品
B：汽车
C：电视机
D：洗衣机
答案：A
2)产品途分类生产资料外：（ ）
A：途资料
B：战备资料
C：生活资料
D：应急资料
答案：C
3)类型仓库存储粉状物资？（ ）
A：房仓库
B：层仓库
C：罐式仓库
D：散装仓库
答案：D
4)适流通率需长时间存放货品储位编码方式：（ ）
A：区段方式
B：品项群別方式
C：址式方式
D：坐标式方式
答案：D
5)仓库技术处理方式保方式分类分普通仓库冷藏仓库恒温仓库（B）
A：立体仓库
B：危险品仓库
C：食品仓库
D：流通型仓库
答案：B
6)面描述U型动线描述：（ ）
A：适合越库作业进行
B：应进出货高峰时发生情况
C：建筑物三方进行空间扩张
D：通道供车辆出入
答案：B
7)仓库区域中占面面积：（ ）
A：功区
B：暂存区
C：存储区
D：通道
答案：C
8)列设备中装卸货品搬运货品设备：（ ）
A：电动托盘车
B：堆高叉车
C：液压托盘车
D：笼车
答案：C
9)列区域属物流功区域：（ ）
A：办公室
B：品质检验区
C：流通加工区
D：出库暂存区
答案：D
10)叉车通道宽度般少：（ ）
A：1～2米
B：2～3米
C：3～4米
D：4～5米
答案：C
11)货品流通中破损率高低起着决定性作环节：（ ）
A：流通加工
B：存储
C：卸货
D：盘点
答案：C
12)国家优先推荐托盘规格：（ ）
A：1200mm×800mm
B：1000mm×800mm
C：1200mm×1000mm
D：1100mm×1100mm
答案：C
13)叉车叉取托盘时叉齿应保持（ ）
A：水方
B：前倾斜
C：倾斜
D：意方
答案：B
14)叉车叉取托盘叉齿应保持（ ）
A：水方
B：前倾斜
C：倾斜
D：意方
答案：C
15)托盘加固种方法中防水防雨 （ ）
A：粘合加固
B：胶带加固
C：收缩薄膜加固
D：拉伸薄膜加固
答案：C
16)物流作业中耗劳动力程：（ ）
A：订单处理作业
B：运输作业
C：拣货作业
D：车作业
答案：C
17)场交易直接货订单形态属：（ ）
A：般交易订单
B：现销式交易订单
C：间接交易订单
D：合约式交易订单
答案：B
18)目前国企业采：（ ）
A：工分拣
B：机械分拣
C：动分拣
D：流水线分拣
答案：B
19)工摘取式拣货中需涉步骤：（ ）
A：领取拣货单
B：单拣货
C：分货
D：送货复核区
答案：C
20)列工播种式拣货特点描述：（ ）
A：拣货员责明确易评估
B：种拣选方式订单数量庞时显著提高工作效率
C：单订单法进行操作
D：订单处理定延迟
答案：A
21)系统复核中领取拣货单步骤：（ ）
A：检查差异
B：清点货品
C：审核拣货单
D：签名确认
答案：C
22)装车积载时原表述错误：（ ）
A：散发异味货品食品混装
B：渗水货品易受潮货品混装
C：装载卷状筒状货品须横放倒放垂直摆放
D：重压轻压
答案：C
23)出货作业货品物流中心处理环节包含程：（ ）
A：复核
B：合流
C：品质检验
D：点货车
答案：C
24)配送线路安排须考虑素包括条：（D）
A：客户具体位置
B：途交通情况
C：门店环境车型等特殊求
D：司机驾驶偏
答案：D
25)分送式配送需时满足条件：（B）
A：客户间距离
B：线路客户需求量辆车额定装载重量装载体积
C：客户配送时效求高
D：配送中心车辆资源紧缺
答案：B
26)拒退货未收货品遗失承担责应谁承担：（ ）
A：发货员
B：司机
C：门店
D：复核员
答案：B
27)配送程理子程包括调度签收收退（ ）
A：核单
B：送货
C：退货
D：配载
答案：A
28)入库交接流程中库货流程：（ ）
A：库点
B：货品签收
C：返品整理
D：送返品处理区
答案：A
29)面返品处理评价指标：（ ）
A：返品率
B：客户投诉率
C：客户流失率
D：配送时率
答案：D
30)产品缺陷客户求退货物流中心应采种退货处理办法？（ ）
A：条件重送货
B：运输单位赔偿
C：收取费重新送货
D：重新送货代
答案：D
31)关退货堆放标准说法面条错误？（ ）
A：良品退货需属区域分堆放
B：良品退货需类型分堆放
C：整理退货需摆放整齐
D：标示外便查区分
答案：B
32)货品送错退回常见原包括：（ ）
A：订单接受时产生错误
B：拣货错误
C：出货单贴错
D：门店点货错误
答案：D
33)盘点奖惩面说法正确：（ ）
A：盘亏应处罚盘盈应嘉奖
B：盘亏应处罚盘盈应处罚
C：盘点完全准确应嘉奖
D：盘点准确应处罚
答案：C
34)昂贵货品种盘点方法：（A）
A：重点盘点
B：全面盘点
C：时盘点
D：缺料盘点
答案：A
35)种盘点方法时发现差错时处理：（ ）
A：全面盘点
B：动态盘点
C：时盘点
D：缺料盘点
答案：B
36)列指标属员安全进行评价宏观指标：（ ）
A：身伤亡事次数
B：百万产值伤亡率
C：单位产量伤亡率
D：工日损失严重度
答案：A
37)物流中心RFID应般会RFID标签粘贴（ ）
A：单商品
B：包装箱
C：托盘
D：叉车
答案：D
38)WMS系统中面功般属查询统计模块：（ ）
A：入库查询
B：出库查询
C：数挖掘
D：统计报表
答案：C
39)配送中心中复杂容易出错作业（ ）
A：盘点作业
B：入库作业
C：拣货作业
D：装车作业
答案：C
40)WMS系统中面功般属系统设置模块：（ ）
A：系统理员
B：员权限理
C：数备份
D：客户信息理
答案：D
2选题（20题题15分）1
1)货物仓库中进行存储时处静止会带成增加：（ ）
A：时间成
B：生产成
C：财务成
D：运输成
答案：AC
2)仓库技术处理方式保方式分类：（ ）
A：普通仓库
B：冷藏仓库
C：恒温仓库
D：危险品仓库
答案：ABCD
关键字：储位理 原
3)储位理原：（ ）
A：货物流通通畅
B：变动更新时
C：存储空间明确
D：商品数量合理
答案：BCD
4)物流相关度包装分：（ ）
A：包装
B：商业包装
C：销售包装
D：外包装
答案：AD
5)进货入库涉区域：（ ）
A：进货月台
B：入库验收区
C：存储区
D：入库暂存区
答案：ABCD
6)仓库周转区包括：（ ）
A：进货暂存区
B：出货暂存区
C：货架存储区
D：面堆垛区
答案：AB
7)托盘材质分：（ ）
A：木托盘
B：塑料托盘
C：金属托盘
D：川字托盘
答案：ABC
8)力搬运设备包括：（ ）
A：笼车
B：液压托盘车
C：手推车
D：乌龟车
答案：ABCD
9)车辆固定成包括费摊金额：（ ）
A：车辆折旧费
B：保险费
C：养路费
D：车船税
答案：ABCD
10)机械动力叉车结构特点分：（ ）
A：燃重力式叉车
B：前移式叉车
C：电动托盘叉车
D：衡重力式叉车
答案：BCD
11)验收作业清点数量时货品性质包装状况采取方法：（ ）
A：记件法
B：检尺求积法
C：减斤法
D：精度验收法
答案：ABCD
12)接单作业信息传递涉程包括：（ ）
A：分拣计划安排
B：流通加工安排
C：配送服务安排
D：配送费核算
答案：ABCD
13)接收订单信息中心员订单容进行确认指标：（ ）
A：确认货品数量配送日期
B：确认客户信记录
C：确认订单形态价格
D：确认加工包装
答案：ABCD
14)补货作业根货品出货方式分：（ ）
A：整批补货
B：整箱补货
C：拆零补货
D：单件补货
答案：BC
15)拣货作业环节包括：（ ）
A：生成拣货信息
B：行走搬运
C：拣取货物
D：分类集中
答案：ABCD
16)摘取式拣货作业流程步骤：（ ）
A：取筐核
B：DPS摘取
C：搬运出货区
D：取总量
答案：ABC
17)常见订单分批方法：（ ）
A：定时方式
B：时间窗口
C：定量方式
D：智系统方式
答案：ABCD
18)出货作业包括：（ ）
A：复核作业
B：点货车作业
C：订单处理作业
D：合流作业
答案：ABD
19)属直接式配送基条件：（ ）
A根货物性质形状需专门派车次次配送
B客户需求量接车辆额定装载重量装载体积
C线路客户需求量辆车额定装载重量装载体积
D客户货品性质形状等需单独派车配送
答案：AB
20)退货原包括：（ ）
A：保质期
B：货品滞销
C：季节性换货
D：客户间调拨
答案：ABCD
1)仓储物流系统中作商品保作外包括：（ ）
A：货物进入环节前质量起保证作
B：保证社会生产程利进行必条件
C：优化库存理加快商品周转重手段
D：够货物进入市场做准备
答案：ABCD
2)仓库选址分类仓库分：（ ）
A：港口仓库
B：流通仓库
C：陆仓库
D：枢纽站仓库
答案：ACD
3)根作业方式储位进行分区通常分：（ ）
A：静储区
B：预备储区
C：保储区
D：动储区
答案：BCD
4)储位编码方法包括：（ ）
A：区段方式
B：品项群方式
C：址式方式
D：坐标式方式
答案：ABCD
5)流通加工物流中重性体现：（ ）
A：效完善流通功
B：物流重利润源
C：运输更加便利
D：国民济中重加工形式
答案：ABCD
6)仓库通道分：（ ）
A：叉车通道
B：辅助通道
C：行通道
D：生产通道
答案ABC
7)属仓储设备：（ ）
A：货架
B：托盘
C：物流箱
D：叉车
答案：ABCD
8)常规预收货作业组成部分包括：（ ）
A：门卫供应商货预约指导车辆进入物流中心完成车辆登记
B：车辆安全检查
C：供应商代表信息中心投货单
D：信息员核信息系统中订单供应商代表提供货单
答案：ACD
9)卸货作业程中正确操作包括：（ ）
A：货品品名规格分堆放便验收
B：包装指示正确方轻取轻放防止包装货品破损
C：包装破损等异常货品单独放置便辨认处理
D：正确装卸设备工具安全防护工具保证货品员安全
答案：ABCD
10)验收作业绩效评价指标包括：（ ）
A：单位商品验收时间
B：验出商品差异率
C：缺货时间率
D：设备力利率
答案：AB
11)属入库架作业设备：（ ）
A：叉车
B：货架
C：托盘
D：RF终端
答案：ABCD
12)审核订单信息指标包括：（ ）
A：确认货品数量配送日期
B：确认客户信记录
C：确认订单形态价格
D：确认加工包装
答案：ABCD
13)补货作业流程包括：（ ）
A：单收货
B：订单处理
C：货品搬运
D：补货架
答案：ACD
14)物流箱周转箱特点：（ ）
A：制造成低
B：坚固
C：耐
D：方便清洁
答案：ABCD
15)拣货作业评价指标包括：（ ）
A：单位时间拣货品种数
B：单位时间拣货效率
C：拣货差异率
D：订单准确率
答案：ABCD
16)点货作业流程包括：（ ）
A：领取出货证
B：核装车单出货证
C：清点货品
D：签名确认
答案：ABCD
17)配送车辆调度原合适原包括：（ ）
A：合适车型
B：合适司机
C：合适车辆源
D：合适天气
答案：AC
18)属配送规划目标：（ ）
A：效益高
B：成低
C：里程短
D：准确性高
答案：ABCD
19)退货原包括：（ ）
A：保质期
B：货品滞销
C：季节性换季
D：客户间调拨
答案：ABCD
20)盘点差异处理方式包括：（ ）
A：次复盘
B：部门调整完善财务制度
C：盈处理
D：亏处理
答案：ABCD
1)复核作业根工具作业象分：（ ）
A：工复核
B：系统复核
C：机械复核
D：动复核
答案：AB
2)评价复核方式指标：（ ）
A：复核数量
B：复核时间
C：复核货品名
D：复核准确率
答案：BD
3)车作业流程步骤：（ ）
A：确认客户配送序
B：移动货品月台
C：装货车
D：客户货品做区标示
答案：ABCD
4)评价车作业程评价指标：（ ）
A：点货车时间
B：点货车点
C：点货车差错率
D：货物损坏率
答案：ACD
5)配送车辆调度原包括：（ ）
A：合适原
B：邻区域调度原
C：成原
D：车辆容积率原
答案：ABCD
6)做配送规划方案时需数进行计算：（ ）
A：配送距离
B：配送成
C：配送行车时间
D：配送客户企业类型
答案：ABC
7)门店卸货作业步骤包括：（ ）
A：车辆停
B：交单
C：搬运车
D：入店堆叠
答案：ABCD
3)货品签收时客户收货员确认货品误需单证签字：（ ）
A：出车单
B：提货单
C：发货单
D：装箱单
答案：AC
4)店验收流程包括：（ ）
A：货品检查
B：货品清点
C：货品签收
D：返品车
答案：ABCD
5)属退货验收中退般标准：（ ）
A：出货配赠品货品退货时必须配赠品否退
B：生产日期模糊货品退
C：非公司配送货品退
D：具质量问题货品退
答案：ABCD
6)配送程理子程包括：（）
A：调度
B：签收
C：收退
D：核单
答案：ABCD
7)返品处理作业涉作业设备包括：（）
A：条码印机
B：RF手持终端
C：手推车
D：物流箱
答案：BCD
8)退货封箱时包装箱注明信息包括：（ ）
A：供应商名称
B：货品条码
C：生产日期
D：数量
答案：ABCD
9)退货验收时需检查容：（ ）
A：包装否损坏
B：退货数量
C：货品否变质期
D：退货日期
答案：AC
10)出现盘点差异时仓员追查产生差异原时通程：（ ）
A：检查盘点记录
B：检查计量具
C：询问盘点员
D：复核库存账目
答案：ABCD
11)盘点评价指标包括：（ ）
A：盘点数量误差
B：盘点数量误差率
C：盘点品项误差率
D：单位盘差品金额
答案：ABCD
12)员安全进行评价时宏观会评价指标衡量：（ ）
A：身伤亡事次数
B：身伤亡事数
C：工日损失严重度
D：均安全成
答案：AB
关键字：库房货物流转 作业阶段
13)库房货物流转作业阶段：（ ）
A：收货
B：批量存储
C：拆分拣货流通加工
D：出库搬运
答案：ABCD
14)拣货线路布置设计需考虑素：（ ）
A：库房存物资周转快慢储量求
B：充分利形
C：满足卫生求
D：满足防火求
答案：ABCD
15)关员培训描述正确（ ）
A：良搬运技术培训
B：鼓励员工获取职业资格证书
C：确定培训承担具体责员专业员安全代表等
D：监控安全培训交流宣传效果
答案：ABCD
16)保证货品安全仓库设置设施（ ）
A：防水设施
B：防火设施
C：防盗设施
D：增温设施
答案：ABC
17)属仓储安全三素（ ）
A：设备安全
B：员安全
C：货物安全
D：库房安全
答案：BCD
18)仓储理系统包括：（ ）
A：配送理
B：运输理
C：仓储理
D：仓储作业理
答案：CD
19)传统表单拣货特点描述错误（ ）
A：耗时长
B：差错少
C：时工固定
D：拣货数量准确
答案：BC
20)属常见物流信息系统（ ）
A：WMS
B：RFID
C：DPS
D：DC
答案：ABC
1)工复核流程包括：（ ）
A领取单
B检查单
C清点货品
D签名确认
答案：ABCD
2)合流作业流程：（ ）
A贴标签
B搬运指定出货暂存区
C合流
D进入点货车作业
答案：ABCD
3)货品装车前确定：（ ）
A货物生产
B车辆配载计划
C配送线路
D客户门店配送序
答案：BCD
4)调度作业步骤包括：（ ）
A数量统计
B安排配送区域
C发货量汇总
D配送车辆安排装车出货
答案：ABCD
5)配送车辆模式包括：（ ）
A间接式配送
B单件式配送
C直接史配送
D分送式配送
答案：CD
6)配送规划限制条件包括：（ ）
A满足客户货品品种规格数量求
B满足客户货物送达时间范围求
C配送中心现运力允许范围
D配送路线货物量超车辆容积载重量限制
答案：ABCD
7)配送规划方案评选步骤包括：（ ）
A拟定配送路线方案
B方案引发数进行计算
C确定评价项目
D方案进行综合评价
答案：ABCD
8)签收作业程包括：（ ）
A配送作业
B门店卸货作业
C门店清点作业
D收退作业
答案：BC
9)货堆叠时注意货品包装承载重量做：（ ）
A重压轻
B轻压重
C压
D压
答案：AD
10)收退作业包括子程包括：（ ）
A店验货
B库点
C入库交接
D货品签收
答案：AC
11)属退货验收中退般标准：（ ）
A包装残旧破损变形等情况退
B期货品退
C超收退日期货品退
D淘汰货品退
答案：ABCD
12)退货差异处理正确：（ ）
A配送员交接退货差异时必须退货部收货员面点清
B配送员差异单撕毁带走
C退货部收货员发现实物单符时必须交配送员面处理
D配送员退货员争执疑问退货组级理员反应情况
答案：ABCD
13)核单作业流程包括：（ ）
A接收回单
B审核回单
C差异处理
D回单确认
答案：ABCD
14)关核单评价指标包括：（ ）
A核单时间
B差异发现率
C核单程
D差异率
答案：AB
15)返品处理作业程包括：（ ）
A验收
B整理
C良品入库
D良品退仓
答案：ABCD
16)返品处理作业中退货原包括：（ ）
A瑕疵品回收
B搬运中损坏
C货品期退回
D货品送错退回
答案：ABCD
17)退货处理办法包括：（ ）
A条件重送货
B运输单位赔偿
C收取费重新送货
D重新送货代
答案：ABCD
18)盘点作业方法包括：（ ）
A手工盘点
B机械盘点
C表单盘点
DRF盘点
答案：CD
19)表单盘点盘点准备阶段容包括：（ ）
A确定盘点程序盘点方法
B安排盘点员
C盘存单印准备
D仓库清理
答案：ABCD
20)工搬运完成工作雇操作务进行合适充分评估需考虑素包括：（ ）
A务
B负荷物
C工作环境
D力
答案：ABCD
1)物流两基职：（ ）
A：运输（含配送）
B：仓储
C：流通加工
D：信息处理
答案：AB
2)产品流通中处位置分：（ ）
A：原材料
B：制品
C：半成品
D：成品
答案：ABCD
3)仓库途分分：（ ）
A：仓库
B：营业仓库
C：公仓库
D：保税仓库
答案：ABCD
4)常见物流动线类型包括：（ ）
A：U型
B：I型
C：L型
D：X型
答案：ABC
5)库区规划中周转快货品摆放：（ ）
A：货架顶端
B：通道位置
C：窗户位置
D：离进出口库位
答案：BD
6)车辆规划车辆选择需考虑素包括：（ ）
A：货物性质
B：司机喜
C：客户属性
D：成效益
答案：ACD
7)常见堆码方式：（ ）
A：重叠式
B：横交错式
C：旋转交错式
D：正反交错式
答案：ABCD
8)动力叉车分：（ ）
A：力搬运设备
B：燃油叉车
C：手推车
D：电动叉车
答案：ABD
9)RF物流系统组成部分包括：（ ）
A：线数采集器
B：线网关
C：服务器
D：磁盘列阵
答案：ABC
10)电子标签拣货简化成三次单纯动作：（ ）
A：
B：选
C：
D：拣
答案：ACD
11)分拣作业实施手段分类：（ ）
A：工分拣
B：机械分拣
C：动分拣
D：流水线分拣
答案：ABC
12)播种式拣货操作种分批方式：（ ）
A：定时方式
B：时间窗口
C：定量方式
D：智系统方式
答案：ABCD
13)工复核关键步骤包括：（ ）
A：领取单
B：检查单
C：清点货品
D：签名确认
答案：ABCD
14)清点完货品需粘贴标签作：（ ）
A：助防止货品盗
B：助装卸货品安全
C：助配送员确认送货门店
D：利货品属辨
答案：CD
15)货堆叠时特殊货品冷冻货品等需注意：（ ）
A：单独堆放
B：量减少货品非低温环境放置时间
C：堆放托盘
D：墙堆放
答案：AB
16)关签收作业注意事项描述正确：（ ）
A：注意货品安全性
B：注意交接单否完整
C：送货差异处理
D：收货差异处理
答案：ABCD
17)返品处理作业程验收整理外包括子程？（ ）
A：良品入库
B：拒退收作业
C：良品退仓
D：良品退供应商
答案：ABC
18)退货处理办法中包括类处理方法：（ ）
A：条件重送货
B：退回供应商
C：收取费重新送货
D：重新送货代
答案：ACD
19)OHSMS核心容分方针计划：（BCD）
A：规划
B：改进
C：审核
D：实施
答案：BCD
20)RFID技术条码技术进行优势包括：（ ）
A：识单非常具体物体
B：透外部材料读取数
C：设备费更加低廉
D：时物体进行识读
答案：ABD
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