构筑谐追求卓越
支行工会工作先进交流材料
（2013年3月29日）
2012年支行工会工作行支部级行工会正确领导坚持科学发展观指导围绕全行稳中求进总基调服务局切实履行维护建设参教育职领导解民情起沟通理解桥梁作积极推进民理力加强队伍建设企业文化建设促进支行项工作谐效发展贡献力量
坚持团结民着力营造谐支行
（）民参团结谐发动员工针业务营中热点难点问题职工关心重点问题鼓励职工建言献策二圆满召开第四届工会次会议广泛征集会员提案征集提案 14份合理化建议13条支行提案进行认真办理答复会表决通四报告存款营销奖励办法积极推进行民理支委时充分解职工关心什关注什项决策符合行情做放失三职工翁角色参支行改革发展中职工参权知情权审议权监督权进步提升加强工会支行民决策民理民监督作全行工作部署行支委重事项决策提供客观力
（二）矛盾纠纷时调解职工怨气充调解员职工怒气充消防员支行位员工2001年部队转业发行13年直县支行爱市区二年调动问题牢骚满腹情绪波动时充消防员先站角度劝慰推心置腹做工作矛盾消灭萌芽状态现该员工工作积极肯干评支行2012年度先进工作者通民理维护职工权益解决职工矛盾支行谐发展铺道理全行呈现出风正气心齐劲足绩优局面
二坚持抓学强素质着力助推文明创建台阶
（）坚持学风着力提升员工素质
学源泉验财富坚持懈抓思想政治学提升职工政治素养二推荐职工读古中外典书四名著国藩家书钢铁样炼成星云师舍宽心信送加西亚等书籍求员工深刻领会择精华背样运鼓励写文章练笔目前写说干员工增三重视类培训竞赛等活动项奖励机制落实位先委派位志参加省市分行综合办公台CM2006升级改造票业务等培训时鼓励青年员工参加种资格认证类线教育考试通学赵成全国金融英语考试合格证书余莹叶通国考助理会计资格证书工会时实行奖励兑现支行全市率先开办票业务利实现CM2006系统改造升级办公综合台线运行实现差错事四求业务熟悉验丰富老志带年轻通传帮带学培训竞赛等种形式学员工政治意识合规意识业务技服务水职业道德显著提高整体素质显著提升
（二）坚持创先争优着力助推文明创建新台阶
旗必夺先必争全行紧紧围绕省分行创先争优活动题五工程目标开展争创四强组织争做四优产员活动二开展服务新发展岗位建新功活动组队参加市分行工会举办合规理知识民币知识点钞业务技竞赛获团体等奖余莹叶获市分行民币知识点钞竞赛等奖二三等奖选送省分行参赛获民币知识二等奖受省分行通报表彰奖励市县二级行获荣誉三深化省总工会模范职工家省分行文明单位省分行女工示范岗创建成果深化模范职工家加强食堂理水电汽支行补贴员工适支付食堂餐饮色香味俱全全体职工均非常满意
四开展学知识学技规范贡献女职工双学双活动求努力创造新业绩支行发展进步认识迎接挑战会计结算部位娘子军塑造行服务窗口良形象获客户普遍赞誉年手业务达23920笔日96笔全年实现结算零差错2012年愧获县妇联授予巾帼文明岗荣誉称号县金融机构中仅家巾帼文明岗窗口五立足岗位履职责争创佳绩载体涌现出全省****系统青年岗位手***省市分行先进*****优秀青团员***********等批先进物团队意识争先创优意**显增强
三坚持开展类活动着力增强职工身心健康
（）关爱全行员工开展种关爱活动关爱员工生日活动职工健康体检女性安康险重阳节慰问年度家属慰问关爱农发行**支行五必访等活动建台账档案
（二）传承雷锋精神全行青年员工积极参学雷锋志愿服务活动组织员工开展学雷锋 做起 身边做起讨雷锋精神代代相传
（三）增强妇女活力组织女职工踊跃参加县妇联举办新居锦绣华城杯趣味运动会41支代表队参赛行袋鼠跳第八名成功开展 三八妇女节运动健康快乐 拔河赛运球接力赛乒乓球赛运动会邀请男员工退休职工参加全行齐动员缺席想赢怕输心情显家脸飘荡话语中挥洒汗水里活动结束意犹
（四）培养青年职员鼓励青年员工积极参加市分行二三四接力赛活动读书活动石颖珍志代表市分行参加省分行礼仪赛展示支行文明风采
（五）强化银企赢开展银企联谊活动相互交流融洽感情风雨舟银企双赢优质服务奠定基础
（六）勇担社会责实现支行社会谐支行十分注重取政府支持年方济社会发展职责关注民生年限费中挤出7万元开展支持新农村建设点扶贫帮困春风行动双联双送等民生活动**县塘镇桃林村双联双送时扶持着户家家老伴仅三子肝癌相继病逝媳妇全部逃离留五孩8岁岁三间破旧土坯房环堵四周家道消乏十分凄凉老六十开外里耕种酸楚第次微薄300元慰问金交老手里时老泪流满面心酸已泪水情禁涌出眼眶次回支行反馈情况号召全行员工捐款利星期天走基层家走访员工感触颇深献爱心通增加幸福指数彰显行强烈社会责感
通活动开展丰富职工业余生活提高职工工作生活热情员工紧张工作压力舒张赛出水增加友谊提高身体素质培育集体情感更增强全行团结力凝聚力增强工会工作活力提升工会工作水
四坚持围绕提升支行形象着力加强企业文化建设
（）统标识制作门牌户外广告牌相应专业文化理念制牌墙职工常常植根脑实践行动
（二）践行外树形象推出员三亮活动柜台窗口提出笑三声 柜台服务理念始终着装岗搞承诺服务始终坚持想客户求急客户需排客户忧做操作标准服务规范语礼貌举止体员工饱满工作热情塑造支行良形象
生动践行外树形象文化理念
（三）重视环境建设支行绿起亮起洋起聘请绿化工加强绿化护理办公楼走廊室摆放盆景点缀更换添置电脑空调印复印传真体机等办公设备门窗家属楼扶梯刷新行业形象逐步改善
五坚持工会费着力规范工会财务结算
坚持工会费严格执行工会新财务理制度遵章守纪违规合理工会费提高会费效率节省工会开支全年节余27万元工会费
六坚持固强基加强工会身建设
制度完善章循建立健全工会席职责工会委员职责女工委员职责等制度阅览室棋牌室健身房荣誉室样样齐全丰富员工业余生活求工会干部牢记工会基职责加强学认真履职强化责意识提高握形势执行政策分析问题解决问题力真实反映职工群众愿关心职工群众疾苦员工需求力帮助职工解决实际困难做清正廉洁甘奉献职工群众贴心求支行工会干部做讲学讲团结讲诚信带头讲律讲严讲谐带头讲实干讲效率讲奉献带头充分发挥团队基础作凝聚工会组织力量支行浩然正气昂扬士气力
年行工会工作取成绩天良局面离开级行支部支持益级行鼓励指导益支行职工齐心协力心德天站新起点瞄准新目标切实提振精气神更加努力工作饱满创新工作热情围绕中心凝聚力量充分发挥工会职带领广职工促进全行改革发展建新功实现项目标务支行谐发展努力奋斗
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支行工会工作先进交流材料
（2013年3月29日）
2012年支行工会工作行支部级行工会正确领导坚持科学发展观指导围绕全行稳中求进总基调服务局切实履行维护建设参教育职领导解民情起沟通理解桥梁作积极推进民理力加强队伍建设企业文化建设促进支行项工作谐效发展贡献力量
坚持团结民着力营造谐支行
（）民参团结谐发动员工针业务营中热点难点问题职工关心重点问题鼓励职工建言献策二圆满召开第四届工会次会议广泛征集会员提案征集提案 14份合理化建议13条支行提案进行认真办理答复会表决通四报告存款营销奖励办法积极推进行民理支委时充分解职工关心什关注什项决策符合行情做放失三职工翁角色参支行改革发展中职工参权知情权审议权监督权进步提升加强工会支行民决策民理民监督作全行工作部署行支委重事项决策提供客观力
（二）矛盾纠纷时调解职工怨气充调解员职工怒气充消防员支行位员工2001年部队转业发行13年直县支行爱市区二年调动问题牢骚满腹情绪波动时充消防员先站角度劝慰推心置腹做工作矛盾消灭萌芽状态现该员工工作积极肯干评支行2012年度先进工作者通民理维护职工权益解决职工矛盾支行谐发展铺道理全行呈现出风正气心齐劲足绩优局面
二坚持抓学强素质着力助推文明创建台阶
（）坚持学风着力提升员工素质
学源泉验财富坚持懈抓思想政治学提升职工政治素养二推荐职工读古中外典书四名著国藩家书钢铁样炼成星云师舍宽心信送加西亚等书籍求员工深刻领会择精华背样运鼓励写文章练笔目前写说干员工增三重视类培训竞赛等活动项奖励机制落实位先委派位志参加省市分行综合办公台CM2006升级改造票业务等培训时鼓励青年员工参加种资格认证类线教育考试通学赵成全国金融英语考试合格证书余莹叶通国考助理会计资格证书工会时实行奖励兑现支行全市率先开办票业务利实现CM2006系统改造升级办公综合台线运行实现差错事四求业务熟悉验丰富老志带年轻通传帮带学培训竞赛等种形式学员工政治意识合规意识业务技服务水职业道德显著提高整体素质显著提升
（二）坚持创先争优着力助推文明创建新台阶
旗必夺先必争全行紧紧围绕省分行创先争优活动题五工程目标开展争创四强组织争做四优产员活动二开展服务新发展岗位建新功活动组队参加市分行工会举办合规理知识民币知识点钞业务技竞赛获团体等奖余莹叶获市分行民币知识点钞竞赛等奖二三等奖选送省分行参赛获民币知识二等奖受省分行通报表彰奖励市县二级行获荣誉三深化省总工会模范职工家省分行文明单位省分行女工示范岗创建成果深化模范职工家加强食堂理水电汽支行补贴员工适支付食堂餐饮色香味俱全全体职工均非常满意
四开展学知识学技规范贡献女职工双学双活动求努力创造新业绩支行发展进步认识迎接挑战会计结算部位娘子军塑造行服务窗口良形象获客户普遍赞誉年手业务达23920笔日96笔全年实现结算零差错2012年愧获县妇联授予巾帼文明岗荣誉称号县金融机构中仅家巾帼文明岗窗口五立足岗位履职责争创佳绩载体涌现出全省****系统青年岗位手***省市分行先进*****优秀青团员***********等批先进物团队意识争先创优意**显增强
三坚持开展类活动着力增强职工身心健康
（）关爱全行员工开展种关爱活动关爱员工生日活动职工健康体检女性安康险重阳节慰问年度家属慰问关爱农发行**支行五必访等活动建台账档案
（二）传承雷锋精神全行青年员工积极参学雷锋志愿服务活动组织员工开展学雷锋 做起 身边做起讨雷锋精神代代相传
（三）增强妇女活力组织女职工踊跃参加县妇联举办新居锦绣华城杯趣味运动会41支代表队参赛行袋鼠跳第八名成功开展 三八妇女节运动健康快乐 拔河赛运球接力赛乒乓球赛运动会邀请男员工退休职工参加全行齐动员缺席想赢怕输心情显家脸飘荡话语中挥洒汗水里活动结束意犹
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（五）强化银企赢开展银企联谊活动相互交流融洽感情风雨舟银企双赢优质服务奠定基础
（六）勇担社会责实现支行社会谐支行十分注重取政府支持年方济社会发展职责关注民生年限费中挤出7万元开展支持新农村建设点扶贫帮困春风行动双联双送等民生活动**县塘镇桃林村双联双送时扶持着户家家老伴仅三子肝癌相继病逝媳妇全部逃离留五孩8岁岁三间破旧土坯房环堵四周家道消乏十分凄凉老六十开外里耕种酸楚第次微薄300元慰问金交老手里时老泪流满面心酸已泪水情禁涌出眼眶次回支行反馈情况号召全行员工捐款利星期天走基层家走访员工感触颇深献爱心通增加幸福指数彰显行强烈社会责感
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四坚持围绕提升支行形象着力加强企业文化建设
（）统标识制作门牌户外广告牌相应专业文化理念制牌墙职工常常植根脑实践行动
（二）践行外树形象推出员三亮活动柜台窗口提出笑三声 柜台服务理念始终着装岗搞承诺服务始终坚持想客户求急客户需排客户忧做操作标准服务规范语礼貌举止体员工饱满工作热情塑造支行良形象
生动践行外树形象文化理念
（三）重视环境建设支行绿起亮起洋起聘请绿化工加强绿化护理办公楼走廊室摆放盆景点缀更换添置电脑空调印复印传真体机等办公设备门窗家属楼扶梯刷新行业形象逐步改善
五坚持工会费着力规范工会财务结算
坚持工会费严格执行工会新财务理制度遵章守纪违规合理工会费提高会费效率节省工会开支全年节余27万元工会费
六坚持固强基加强工会身建设
制度完善章循建立健全工会席职责工会委员职责女工委员职责等制度阅览室棋牌室健身房荣誉室样样齐全丰富员工业余生活求工会干部牢记工会基职责加强学认真履职强化责意识提高握形势执行政策分析问题解决问题力真实反映职工群众愿关心职工群众疾苦员工需求力帮助职工解决实际困难做清正廉洁甘奉献职工群众贴心求支行工会干部做讲学讲团结讲诚信带头讲律讲严讲谐带头讲实干讲效率讲奉献带头充分发挥团队基础作凝聚工会组织力量支行浩然正气昂扬士气力
年行工会工作取成绩天良局面离开级行支部支持益级行鼓励指导益支行职工齐心协力心德天站新起点瞄准新目标切实提振精气神更加努力工作饱满创新工作热情围绕中心凝聚力量充分发挥工会职带领广职工促进全行改革发展建新功实现项目标务支行谐发展努力奋斗
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