建行支行先进事迹

建行支行先进事迹
建行支行先进事迹
建行******支行贵州省建行精品示范网点充满气活力青年集体网点员工12名全部女性均年龄29岁中员3名团员3名科学历4专学历8理财规划师资质(AFP)2初级理财师资格5保险业资格7基金业资格3银行业资格1
***支行认真践行建设银行客户中心优质服务理念秉承怕苦怕累精神强息团结奋进次获级行类嘉奖2005年获建总行授予女职工文明示范岗光荣称号营业部评2005年目标责考核等奖2006年荣获贵州省总工会授予贵州省五巾帼集体奖贵州省五劳动奖状先进班组贵州省分行2003年度——2005年度先进集体等光荣称号2008年安建行优秀集体2008年贵州省分行网点转型第名2010年省分行级安建行先进集体员工邓茜尹评2008年抗凝冻先进员工洪寿兰获百优微笑称号员工郭红霞2011年评总行级安建行优秀
优质服务建设网点星光道***支行作建设银行服务示范网点优质服务融入工作转化***支行缺金字招牌老客户新朋友踏入***支行服务赞绝口客户说***姑娘真正服务二字化令温暖行动客户微笑点老年客户动点外客户关心点疑问客户耐心点急躁客户忍耐点骄傲客户点困难客户帮助点意见客户诚恳点工作中客户亲客户做朋友送老弱病残客户马路陪客户银行办理业务护送携带笔现金客户停车点车客户订购车票机票门特殊客户服务点点滴滴事拉客户距离持续践行网点优质服务支行天晨会重复遍服务流程网点求柜员办理业务必须客户起码六句话交流充分沟通助舒缓客户等候中情绪便进步营销宣传
***支行成立1988年历时26年始终支行优质服务示范性单位2013年全年神秘服务检查均分976分排名全辖第现金柜员洪寿兰进入建行工作正26年***支行年纪员工***硬服务招牌老客户年重复着句话洪天？美笑容感染引领批批年轻员工2008年评全省微笑称号真诚位客户然换客户信赖仅洪寿兰坚守网点位员工默默践行份服务理念***支行客户跨入厅刻起柜员会微笑着声招呼您欢迎光堂理立刻动前迎候询问客户需求分流客户减轻柜台压力甚连保安保洁脸挂着灿烂笑容客户戏称***星光道句您带客户回家般温暖成客户始终信赖***支持***真正原
阳光思维正量突破困境2013年***支行业务遇挑战先年初附商住楼银海元隆交房项交款引起资金明显滑年末附轻轨建设封路网点隔离带包围客户行走便网点流量急剧减少***支行楼盘面拆迁客户纷纷担心会会搬远方便困难接踵仿佛乌云压顶面压力***支行全体员工时调整心态***精神融入工作中心态更阳光笑容更灿烂业务发展中寻找新突破 
客户进员工动门服务流量减少网点进建行***免排队吸引客户契机空闲时间网点理带动客户理理财顾问加强客户联系走访时积极联系周边拆迁客户通客户介绍客户门拆迁客户送福活动2013年***支行全体理财顾问营销排名均列全辖前十***支行始终秉承走出请进创新营销理念等逆思维迎更广阔发展空间
关爱员工网点家服务源员工愉快心情***优质服务源相亲相爱团队源十亲爱姐妹员工陈丽红2岁女先天性髋关节脱位法站立行走请长期事假家顾年幼女已两年***支行姐妹逢年节会家中探2年始终保持良联系提供力帮助离弃客户理刘丽萍年前查出患甲状腺癌乐观开朗没病魔折服然兢兢业业战斗第线2013年获省分行确保2013年圆满收官条线增存专项奖励网点新进员工***感受家温暖果遇懂问题会动前帮助正谓***支行常编口号晨会齐声喊出正种信念致目标员工间更增加份信赖柜员朱艳***支行万选手验丰富基胜网点岗位爱闲事网点事务总喜欢前帮家腾出更服务客户时间工作调动离开员工总会流舍离眼泪回忆起***时光家总会怀念网点理杨玉霞厅里穿梭忙碌身影会怀念柜员郭红霞员工少范错误停唠叨模样更会怀念旦需帮助四周传帮声音
紧抓控合规营销两误称业务快手高柜柜员宁吉整阳支行办理业务快工作10年时间里直保持着零差错优秀记录42岁郭红霞总早达网点晚离开网点坚持细节决定成败控合规理授权业务认真踏实效率时失质量***支行始终认真落实级达理制度通风险例会案防例会日晨会等组织员工网点检查中存问题日常业务办理中发现问题等进行学避免网点类似事件发生2013年***支行全年稽核差错仅2笔占全部业务笔数万分零点低全辖稽核差错均水排名位列全行前列
成绩俗巾帼须眉***支行全辖12名员工均女性始终坚持优质服务断创新营销方式2013年存款新增计划完成率103信卡交表新增计划完成率 20143黄金销售实物金计划完成率108保险销售计划完成率235神秘检查服务均分976分全辖排名第成绩取***全体员工秉承团队敬业创新奉献努力结果坚持优质服务体现

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