建流队伍 创流服务
工商创先进单位事迹材料
**工商处西安市旅游景点核心区西安市繁华旅游景区现干部10名中员8名科文5名辖面积约10方公里 辖区企业764户体工商户1568户2003年成立**工商切实加强身建设开拓创新取显著成绩2003年起先10次省市先进单位中2010年**省民政府评省级标兵单位西安市民政府评文明单位
加强制度建设精细化理迈进
提高队伍综合素质目标科学发展观抓手努力完善项制度规范部理三种做法：项制度进行重新树立修订完善制定**工商规章制度汇编容涉方面包括车辆理请休假考勤学执法等制度做制度制度事二规范周例会议题求名预会者做周工作总结周工作计划时明确法定假日节前教育节前专项检查容食品销售点景区相点校园周边店规定**工商节前必须检查点三结合工作实际健全考核检查新机制精细化理迈进制定操作性强工商绩效考核办法做定岗岗定职职责清晰确保事做事事做
二强素质改善工商形象新面貌
（）加强思想教育全面提高廉政建设水积极发挥基层支部战斗堡垒作定期召开支部会议民生活会适时组织全体干部观警示教育片全体干部牢固树立公仆意识局意识服务意识 日常工作中注册窗口办事群众常做换位思考严律宽始终牢记职责时基础扎实作风朴实工作踏实劝导少处罚帮忙少推诿理解少指责原廉政风险点防范关口
（二）加强业务学提高执法水紧紧围绕强素质外树形象目标着缺什补什什会什原采取参加级机关培训专题讲座学等形式执法员重点加强岗位知识执法技培训推行月法训考制度全面开展岗位练兵技竞赛等活动全营造种勤学善学动学良氛围
三服务局促进济社会快发展新作
服务济发展中心强化服务职努力推进济社会谐发展
（）服务民生促进业业认真落实支持业业项优惠政策措施开辟创业绿色通道岗业退伍军中专毕业生创业残疾设立专门服务窗口提供优先咨询优先受理优先登记三优先服务年76名岗业17名退伍军10名中专毕业生4位残疾提供优惠政策
（二）服务济发展规范市场济秩序
针辖区综合型商场实际领导求干部加景区周边综合型商场服务做综合型商场招商前联系招商中指导招商规范服务求2011年辖区新开秦汉唐银泰城海洋馆商业街等型济综合体开业短短天完全规范体资格开业定期组织商场开办方营户开展种形式面面心贴心座谈会通交流讨搭建起政府营户间沟通桥梁营者守法意识增强
四加强消费维权积极维护消费者合法权益
辖区商业区集中翠华路夜城酒吧条街景区**海洋馆唐芙蓉园三旅游景点景区形象代表着西安市旅游市场形象时消费者投诉高发段提高西安旅游环境形象采取做法：段设立消费者投诉举报联络点设投诉举报电话积极邀请分局12315举报中心消费维权服务站建立相关法律法规等方面消费维权服务站联络员进行培训二加强旅游景区工艺品古玩玉器日常巡查定期联系珠宝玉石协会产品质量监督检验院珠宝玉器销售市场进行抽检坚持预防处罚辅原规范景区市场三法定假日景点旅游数倍增规长带班三分员值班利电瓶车流动景点遇投诉举报时处理针外游客投诉求场处理游客带着问题离开填写投诉记录年站调解消费纠纷呈逐年减少趋势提升西安旅游市场整体形象
年**工商始终坚持硬服务营造辖区监服务
软环境牢固树立公仆意识优质服务理念贯穿项工作始终群众服务融工作全程唱响服务旋律做服务零距离工作零投诉执法零败诉树立**工商良形象推进基层工商建设做出应贡献
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工商创先进单位事迹材料
**工商处西安市旅游景点核心区西安市繁华旅游景区现干部10名中员8名科文5名辖面积约10方公里 辖区企业764户体工商户1568户2003年成立**工商切实加强身建设开拓创新取显著成绩2003年起先10次省市先进单位中2010年**省民政府评省级标兵单位西安市民政府评文明单位
加强制度建设精细化理迈进
提高队伍综合素质目标科学发展观抓手努力完善项制度规范部理三种做法：项制度进行重新树立修订完善制定**工商规章制度汇编容涉方面包括车辆理请休假考勤学执法等制度做制度制度事二规范周例会议题求名预会者做周工作总结周工作计划时明确法定假日节前教育节前专项检查容食品销售点景区相点校园周边店规定**工商节前必须检查点三结合工作实际健全考核检查新机制精细化理迈进制定操作性强工商绩效考核办法做定岗岗定职职责清晰确保事做事事做
二强素质改善工商形象新面貌
（）加强思想教育全面提高廉政建设水积极发挥基层支部战斗堡垒作定期召开支部会议民生活会适时组织全体干部观警示教育片全体干部牢固树立公仆意识局意识服务意识 日常工作中注册窗口办事群众常做换位思考严律宽始终牢记职责时基础扎实作风朴实工作踏实劝导少处罚帮忙少推诿理解少指责原廉政风险点防范关口
（二）加强业务学提高执法水紧紧围绕强素质外树形象目标着缺什补什什会什原采取参加级机关培训专题讲座学等形式执法员重点加强岗位知识执法技培训推行月法训考制度全面开展岗位练兵技竞赛等活动全营造种勤学善学动学良氛围
三服务局促进济社会快发展新作
服务济发展中心强化服务职努力推进济社会谐发展
（）服务民生促进业业认真落实支持业业项优惠政策措施开辟创业绿色通道岗业退伍军中专毕业生创业残疾设立专门服务窗口提供优先咨询优先受理优先登记三优先服务年76名岗业17名退伍军10名中专毕业生4位残疾提供优惠政策
（二）服务济发展规范市场济秩序
针辖区综合型商场实际领导求干部加景区周边综合型商场服务做综合型商场招商前联系招商中指导招商规范服务求2011年辖区新开秦汉唐银泰城海洋馆商业街等型济综合体开业短短天完全规范体资格开业定期组织商场开办方营户开展种形式面面心贴心座谈会通交流讨搭建起政府营户间沟通桥梁营者守法意识增强
四加强消费维权积极维护消费者合法权益
辖区商业区集中翠华路夜城酒吧条街景区**海洋馆唐芙蓉园三旅游景点景区形象代表着西安市旅游市场形象时消费者投诉高发段提高西安旅游环境形象采取做法：段设立消费者投诉举报联络点设投诉举报电话积极邀请分局12315举报中心消费维权服务站建立相关法律法规等方面消费维权服务站联络员进行培训二加强旅游景区工艺品古玩玉器日常巡查定期联系珠宝玉石协会产品质量监督检验院珠宝玉器销售市场进行抽检坚持预防处罚辅原规范景区市场三法定假日景点旅游数倍增规长带班三分员值班利电瓶车流动景点遇投诉举报时处理针外游客投诉求场处理游客带着问题离开填写投诉记录年站调解消费纠纷呈逐年减少趋势提升西安旅游市场整体形象
年**工商始终坚持硬服务营造辖区监服务
软环境牢固树立公仆意识优质服务理念贯穿项工作始终群众服务融工作全程唱响服务旋律做服务零距离工作零投诉执法零败诉树立**工商良形象推进基层工商建设做出应贡献
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