工商所２００９工作总结

零距离服务　性化监
**工商2009工作总结
　　**工商县局正确领导推行零距离服务性化监理念做心想事心谋事心做事服务出实招监求实效助推辖区济发展维护市场谐稳定发挥积极作级领导委政府民群众充分肯定
实现三零服务造服务型窗口
里积极优化服务环境规范服务行落实服务承诺推行零距离零障碍零缺陷三零服务贴群众需求解决群众难题热情动市场体提供规范高效文明优质服务求全里员做：接群众热心受理咨询耐心解答问题细心帮助发展诚心事发展关心全年新发展体工商户126户农业合作社１３户市场体49户力推动方济发展
二推进性化监塑造亲民形象
里树立性化服务监理念寓服务监中力推行柔性执法善意执法情执法采取批评教育行政建议劝诫引导预警相结合力促企业体工商户健康良性发展努力实现执法服务相统实行轻违罚教育先措施般营行业非食品行业非高危行业营体特困户岗职工残疾应届毕业学生等特殊群体里坚持教育限期改正般予处罚二案前预警预防实施行政处罚前违法行较轻社会危害性轻微等违法行实行温情提示现场事予警示告诫说服教育重预防三案中救济案件处理程中里明确告知行政处罚事寻求行政救济渠道告知采取听证复议诉讼形式搞强权执法四案回访规范营实行案件回访制度定期通门走访电话回访约谈等形式进行回访事违法行否改正危害果否消教育引导违法者守法营帮助处理解决发展中遇难题困难
三拓展服务领域助推辖区济发展
　　
政府想社会需企业愿群众盼工商原里坚持优先服务方济社会发展充分发挥职作满腔热情广民群众服务里常年坚持谐监服务先行理念仅效推动辖区济发展树立服务型执法新形象面新形势里继续科学发展观统领全局工作积极谋发展促转变求突破切实提升监水服务层次努力做监发展监服务监维权监执法四统推动项工作新台阶辖区济社会发展立新功

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