工商所先进事迹材料

工商先进事迹材料
　　扬帆远航心民
　　xxx工商强素质外树形象纪实
　　xxx甲良工商处农村市场辖区体工商户250户企业37户集贸市场5年该学 三代表重思想指导积极争创群众放心工商切实加强身建设努力提高干部素质转变工作作风真心服务群众时解决群众急难怨问题取显著成绩年该业务工作全县基层工商综合考评中年年名列第位群众誉放心工商州县工商局评先进工商先进集体
　　采取效措施   提高干部素质
　　常言道：铁身硬xxx加强部理规范职工行先制定廉政制度班制度着装制度财务制度学制度岗位责制度员考核等制度通制定种制度推进工商反腐倡廉工作促进工作制度化规范化增强干部工作责感律性公职意识时开展优秀领导干部汪洋湖模范工商干部付凯模范公务员胡学勤学活动通学全形成崇尚先进学先进争先进氛围提高干部素质质量效益甲良工商业务培训作项常性工作培训容包括法律法规运知识电脑操作法律文书写作等干部觉身塑造成工商行政理业务面手全干部学法律法规钻研业务技蔚然成风通系列抓教育落实制度实施综合监活动全干部整体素质明显提高2003年度办理42件案件中没执法错程序合法引起行政复议行政诉讼受理消费者21件投诉全部调解成功
　　树立良形象   融洽干群关系
　　该树三形象作加深群众感情争取群众信支持突破口精心策划充分调动外素创建领导率先垂范身作喊破嗓子做出样子该领导响亮提出齐走口号坚持做四带头：带头学整改长带头学带头写带头检查长年龄较电脑运较吃力里干部懂电脑提高工作效率长慢慢ABC学起早背字根晚学文件编辑长带动全形成学电脑良氛围全干部会电脑通电脑初级考试实现纸化办公发挥领导带头影响作带头遵规守纪规章制度领导违规违纪没特权带头公正执法拉网式清理营活动中长弟媳超范围营样处罚误该营户认长弟媳卖包烟求长处罚长进行300元罚款弟媳进行教育弟媳支持工作次违法处罚违法教育真正体现法律面前等带头群众排忧解难残疾提供门办理证服务甲良工商辖区xx市场残疾张永秋开吃店长说明办理饮食执须手续张永秋办健康证长奔波十公里县城该户办理卫生许证营业执张永秋免受奔波苦利开张营业群众提供方便领导率先垂范凝聚全心外长十分注意抓作风转变树队伍形象针工商干部群众心中歪二恶三办蛮良形象作风转变切入口努力树立起队伍形象开展假名办事群众假名营者换位思考讨积极引导干部职工三代表求检查言行切实解决谁掌权谁执法问题开展百问厌百答倦百般真心百般真情题四百活动引导群众解扣子突出发展理路子根甲良阳凤盛产优质米工商干部深入调查扶持岗职工陈刚进行米加工提高米质量协助陈刚湖南引进稻谷脱粒机陈刚走致富道路排忧解难想法子学赶帮争位子开展群众讲话群众谈话群众说话三话活动工商干部
标准找问题群众求找差距职责务找措施三活动增强干部职工关心群众疾苦帮助群众解疑释难觉性积极性充分吸纳农村群众广营者意见建议群众监督推动干部作风转变成立工商支部体行业协会深入开展员学教育活动增强员模范带头作加强协工作强体会员约束理服务三作外该抓环境整治树窗口形象提出处处窗口处处形象口号力整治市场办公环境开展绿化香化美化亮化办公环境活动周组织开展扫次时开展亮丽窗口满意群众活动规定文明语接禁语实行挂牌岗严格班作息制度违纪违规者予严厉处罚接群众真正做张笑脸相迎句问候道安杯热茶暖心椅子请坐条龙服务P>
　　建服务机制   提高服务水
　　该工作实践中逐步探索建立套高效率特色服务机制断提高服务水首先建立便民服务机制办公楼醒目处设置公示牌收费项目收费标准办事程序进行公示开辟岗职工业绿色通道免费岗职工办理营业执三年免收岗职工切工商规费规定三工作日岗职工办营业执通落实优惠政策辖区5名岗职工走体营道路实现业深受群众欢迎次推行承诺服务机制社会公开承诺：保证辖区屠商决出售病死注水猪牛肉消费者吃放心肉否工商预先赔偿开展假护农保春耕农资专项治理活动中该辖区种子农药化肥等营户进行拉网式检查12名违法营员进行严肃查处收缴期农药16件劣质复合肥34吨关闭非法复合肥加工点督促农资营户建立农资购销台帐农资营目然保护农民利益免受损失次实行快捷服务机制紧办公开支挤出资金添置微机印机等现代化办公设施工作效率服务质量明显提高受群众广泛称赞县局进行群众测评显示xx工商群众满意程度达98
　　深入基层调研   帮助困难群众
　　深入落实干部常受教育群众长期实惠求该根实际狠抓四重点建立完善长效机制进步深化创建成果解民情重点建立学调研制度周午周五午定学日坚持日题月末参加县局考核月15日定深入调查周全体干部职工辖区服务象群众中进行调研征求群众意见分析问题根源针性解决问题二帮扶弱势群体重点建立济弱扶贫制度年辖区弱势群体进行调查摸底建立帮扶档案分期分批进行帮扶季度慰问烈军属体户二季度慰问残疾体户三季度慰问贫困户四季度慰问岗职工年寒暑假慰问失学童送书学费联系贫困村贫困户长期帮扶寻求致富门路直脱贫致富年慰问残疾岗职工贫困户16户残疾岗职工贫困户失学童捐资捐物10000元失学童莫利娟莫利晚重返校园莫利娟莫利晚两姐妹父母双亡现年八旬奶奶起生活奶奶体弱病两姐妹读三年级读五年级时家中力支助学学成绩辍学家甲良工商解情况立捐款两姐妹交学费决定扶持俩直完成学业三关爱残疾重点建立特服务制度
　　实行阳光作业   增加透明力度
　　落实错责追究制度群众工商干部分制彻底解决少数工商员凶二恶三秤砣作风粗暴问题通公开栏告示牌等形式办事程序标准结果进行公开实行阳光作业设立举报箱请事群众干部职工工作态度廉洁情况办事水否法行政进行监督改变少数干部吃卡现象执行班着装制班时间必须着工商制服进行行政执法时必须事出示行政执法证：实行处罚公示制受处罚单位进行公示增加执法透明度
　　想群众想   帮群众需
　　xx工商辖片区2乡1镇50村5119095农民保护农村消费者合法权益促进农村济发展促进农村产业化调整该针农村消费市场实际情况积极建立完善农村消费者投诉网络
　　针农村广农民文化少保护意识差属消费者中弱势群体认识假商品买假商品愿投诉认倒霉实际力宣传法律法规该加强农村宣传消费者权益保护法贵州省消费者权益保护条例产品质量法等法律法规宣讲投诉工商部门消费者协会受理投诉条件12315深入心农村消费者学会投诉敢投诉
　　方便农村消费者投诉该片区交通较方便29行政村利村委办公室办公电话设立投诉站公布投诉电话制作投诉卡长工作员工作责职联系电话投诉方法公布卡方便群众投诉设立投诉站村委领导班子进行常识性培训调解简单消费纠纷做投诉记录遇较复杂纠纷时工商反馈消费纠纷解决萌芽状态
　　保护群众利益该建立假维权制度利12315投诉电话加假维权力度做诉必接报必查假必根商品季节性特点突出季度假维权侧重点年季度开展食品假整顿保障群众春节二季度开展假护农保春耕活动保护农民利益三季度开展汽车配件假保交通安全行驶四季度开展装饰建材假保群众放心装修
　　通建立农村12315投诉网络村级投诉站调解消费纠纷35件该村调解3件（中种子纠纷1件变质食品纠纷1件短斤少两1件）发现案件5件（中短斤少两2件出售期变质商品2件超范围营1件）消费者挽回济损失35万元通调解查处案件维护农村消费者合法权益树立工商机关维权权威性
　　二00四年六月九日
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