**县政务服务中心2013年绩效考评实施方案
认真贯彻落实县委十届十五次全委（扩）会议精神全面落实科学发展观加快政府职转变推进政府理创新进步提高工作效率根**政发[2013]9号**政府办发[2013]21号**绩考办[2013]1号文件求结合单位实际特制定办法
指导思想基原
指导思想：邓理三代表重思想指导深入贯彻落实科学发展观围绕推进跨越式发展长治久安战略目标倡行**效率强化机关效建设充分发挥绩效考评约束导作争创流业绩提供流服务建设流机关
基原：围绕中心服务局坚持公正公开公群众公认原坚持定性考核定量考核相结合原坚持奖优治庸罚劣原坚持科学性合理性导性操作性相结合原坚持改革创新激励争先实事求注重实绩原
二考评容
（）强化重点工作落实
1配合准东军庙煤电煤化工基开发建设服务中心招商局等相关单位引进批竞争力型煤电煤化工企业重点抓煤炭煤电煤制油煤制气等产业项目积极申报准东国家级新型工业化示范基全力促进华电60亿华40亿立方米煤制天然气国网源2×66万千瓦电厂宝泰隆年产100万吨乙二醇潞安年产180万吨煤制油等项目开工建设力争形成百亿元投资规模
2配合贸委招商局等相关单位托金银铜铁石墨膨润土等优势资源加招商引资力度力发展金属治炼非金属加工产业全力进山西信友煤电冶体化循环济园昌晋公司年产5万吨膨润土项目开工建设
3配合发改委准东军庙煤电煤化工基开发建设服务中心贸委等相关单位做口援疆工作紧紧抓住新轮口援疆政策机遇**市援助计划项目安排动开展招商引资项目支持产业合作市场拓展园区建设培养等全方位接争取更
更力度支援合作健全完善口支援配套协调服务保障机制确保援建项目利实施重点实施县中心医院等6援助项目落实资金14亿元
4配合招商局准东军庙煤电煤化工基开发建设服务中心等相关单位坚持懈抓招商引资全年完成招商引资位资金60亿元
（二）进步加强制度建设
1落实首办责制中心窗口单位前咨询办理事项第时间受理全力高效办属职责范围积极动帮助联系搞衔接
2坚持限时办结制承办事项没法定时限着急事急办特事特办原提出具体时限求期完成领导交办批办事项明确规定时限规定时限办理没明确时限原7工作日办结
3深化民服务全程代办制工作加强阵建设强化宣传培训规范代办程序加强监督检查拓展民服务全程代办制工作范围切实做便民利民
4健全干部目标责制考核机制进步健全完善干部出勤费精神文明奖金等费评优提拔等事项相挂钩绩效考核制度切实提高干部工作积极性动性
（三）切实提高行政效
1坚持法行政进步规范行政执法行加强行政执法队伍建设断提高执法员综合素质杜绝权代法情代法粗暴执法
2深化行政审批制度改革精减审批项目非行政审批项目国务院明确规定外原律取消已改核准备案事项律准核准备案名义搞变相审批
3清理规范已进入政务厅审批事项已进驻厅设立服务窗口单位窗口外原类审批事项集中厅窗口
接办咨询初审核批印收费等环节窗口限时完成
4整合现网络资源加快电子政务建设逐步实现行政审批事项网受理办理反馈形成联动功接方便快捷覆盖全县行政服务网络
5畅通效受理渠道进步加机关效监测点理切实发挥特邀效监察员效监测点作健全完善效监测点理制度运行办法充分发挥效监测点优化环境规范执法维护稳定等方面作效监测点建设成群众反映问题中转站联络站
（四）彻底改进工作作风
1严格工作纪律中心进驻窗口单位工作员严禁迟早退脱岗串岗擅离职守严禁工作时间利电脑电话手机事网聊天观影视玩游戏炒股票（基金）等种工作关活动严禁参形式赌博活动严禁非工作需工作日中午饮酒基层调研吃喝严禁吃卡权谋私严禁关闭通讯工具
2严格财纪律严禁挪公款私存公款严禁公款报销支付应承担切费
3严格群众工作纪律严禁办事群众态度冷漠作风蛮横言语粗暴刁难怠慢服务象
4严格政治纪律严禁讲利民族团结话做利民族团结事严禁违反政治纪律传播种政治谣言道消息
三考评采取办法
绩效考评采取查总结群众评议相结合办法进行中心严格方案结合单位实际时建立考核记录半年进行次查形成书面检查报告报县行政机关绩效考评工作领导组办公室中心组成考核组中心工作员窗口单位工作员服务意识服务力服务效率服务成效进行民测评存突出问题热点问题适时组织专项测评
**县政务服务中心
二O三年三月二十五日
3
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认真贯彻落实县委十届十五次全委（扩）会议精神全面落实科学发展观加快政府职转变推进政府理创新进步提高工作效率根**政发[2013]9号**政府办发[2013]21号**绩考办[2013]1号文件求结合单位实际特制定办法
指导思想基原
指导思想：邓理三代表重思想指导深入贯彻落实科学发展观围绕推进跨越式发展长治久安战略目标倡行**效率强化机关效建设充分发挥绩效考评约束导作争创流业绩提供流服务建设流机关
基原：围绕中心服务局坚持公正公开公群众公认原坚持定性考核定量考核相结合原坚持奖优治庸罚劣原坚持科学性合理性导性操作性相结合原坚持改革创新激励争先实事求注重实绩原
二考评容
（）强化重点工作落实
1配合准东军庙煤电煤化工基开发建设服务中心招商局等相关单位引进批竞争力型煤电煤化工企业重点抓煤炭煤电煤制油煤制气等产业项目积极申报准东国家级新型工业化示范基全力促进华电60亿华40亿立方米煤制天然气国网源2×66万千瓦电厂宝泰隆年产100万吨乙二醇潞安年产180万吨煤制油等项目开工建设力争形成百亿元投资规模
2配合贸委招商局等相关单位托金银铜铁石墨膨润土等优势资源加招商引资力度力发展金属治炼非金属加工产业全力进山西信友煤电冶体化循环济园昌晋公司年产5万吨膨润土项目开工建设
3配合发改委准东军庙煤电煤化工基开发建设服务中心贸委等相关单位做口援疆工作紧紧抓住新轮口援疆政策机遇**市援助计划项目安排动开展招商引资项目支持产业合作市场拓展园区建设培养等全方位接争取更
更力度支援合作健全完善口支援配套协调服务保障机制确保援建项目利实施重点实施县中心医院等6援助项目落实资金14亿元
4配合招商局准东军庙煤电煤化工基开发建设服务中心等相关单位坚持懈抓招商引资全年完成招商引资位资金60亿元
（二）进步加强制度建设
1落实首办责制中心窗口单位前咨询办理事项第时间受理全力高效办属职责范围积极动帮助联系搞衔接
2坚持限时办结制承办事项没法定时限着急事急办特事特办原提出具体时限求期完成领导交办批办事项明确规定时限规定时限办理没明确时限原7工作日办结
3深化民服务全程代办制工作加强阵建设强化宣传培训规范代办程序加强监督检查拓展民服务全程代办制工作范围切实做便民利民
4健全干部目标责制考核机制进步健全完善干部出勤费精神文明奖金等费评优提拔等事项相挂钩绩效考核制度切实提高干部工作积极性动性
（三）切实提高行政效
1坚持法行政进步规范行政执法行加强行政执法队伍建设断提高执法员综合素质杜绝权代法情代法粗暴执法
2深化行政审批制度改革精减审批项目非行政审批项目国务院明确规定外原律取消已改核准备案事项律准核准备案名义搞变相审批
3清理规范已进入政务厅审批事项已进驻厅设立服务窗口单位窗口外原类审批事项集中厅窗口
接办咨询初审核批印收费等环节窗口限时完成
4整合现网络资源加快电子政务建设逐步实现行政审批事项网受理办理反馈形成联动功接方便快捷覆盖全县行政服务网络
5畅通效受理渠道进步加机关效监测点理切实发挥特邀效监察员效监测点作健全完善效监测点理制度运行办法充分发挥效监测点优化环境规范执法维护稳定等方面作效监测点建设成群众反映问题中转站联络站
（四）彻底改进工作作风
1严格工作纪律中心进驻窗口单位工作员严禁迟早退脱岗串岗擅离职守严禁工作时间利电脑电话手机事网聊天观影视玩游戏炒股票（基金）等种工作关活动严禁参形式赌博活动严禁非工作需工作日中午饮酒基层调研吃喝严禁吃卡权谋私严禁关闭通讯工具
2严格财纪律严禁挪公款私存公款严禁公款报销支付应承担切费
3严格群众工作纪律严禁办事群众态度冷漠作风蛮横言语粗暴刁难怠慢服务象
4严格政治纪律严禁讲利民族团结话做利民族团结事严禁违反政治纪律传播种政治谣言道消息
三考评采取办法
绩效考评采取查总结群众评议相结合办法进行中心严格方案结合单位实际时建立考核记录半年进行次查形成书面检查报告报县行政机关绩效考评工作领导组办公室中心组成考核组中心工作员窗口单位工作员服务意识服务力服务效率服务成效进行民测评存突出问题热点问题适时组织专项测评
**县政务服务中心
二O三年三月二十五日
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