信息大厦项目部工作报告

 信息厦项目部年度工作报告
新年回顾项目部年工作公司领导厦部门热情关心正确指导服务考核标准项目部全体员团结致齐心齐力努力工作断提高服务工作水2011年做方面工作
1      秩序维护工作
根厦身区域特征厦划分门岗
厅车库监控消控广场巡查楼道巡查等干岗位安排相关秩序维护员分班次厦进行24时间断秩序维护服务工作服务考核标准岗位工作进行细化门岗秩护员班立岗进出车辆访客登记报纸信件包裹收发物品出门必须收取出门证写交接班记录等正常工作外需加强岗位秩护员厦相关领导部门沟通做厦领导安排会议接工作外做群体访事件前期接工作厅秩护员负责面车辆进行引导访员进行引导会议接时电梯控制群体访事件时前期接电梯控制工作积极配合厦相关领导部门做领导安排工作车库秩护员负责车库机动非机动车辆进行引导序停放时车库停放车辆进行间断巡查配合面秩护员面停放车辆进行引导理监控消控室秩护员工作监控消控设施设备监做相应记录发现问题时时相关员联系确保厦办公秩序正常环境卫生整洁遇接务群体访事件时时相关员通报关信息遇停电跳闸时密切关注电梯里面否客通讲系统方联系确定电梯楼层时通知关员快实施解救工作广场巡查楼道巡查秩护员相应区域进行巡查外需厦区域施工场进行巡查配合相关员施工现场实施理确保厦办公秩序正常环境卫生整洁
项目部秩护员做职工作时项目部理员带领常进行岗中培训增强服务意识遇办公室员班灯未关门未锁情况秩护员会灯关掉门锁留温馨提示标贴物业部门锁会标贴中告知锁匙物业处遇门锁坏掉门锁起情况会派专值守直第二天办公室班止时积极联系相关员进行维修遇雨天备雨伞动厦办公员外办事员提供撑伞服务免家遭受雨淋
二卫生保洁工作
应厦相关领导部门求根厦公部位区域特点厦服务考核标准保洁员分楼层保洁外环境保洁车库保洁三岗位楼层保洁岗位中洗手间扫循环保洁中分离出楼层保洁员负责厦办公楼层保洁工作公部位面墙面顶面脚线玻璃窗电梯门壁办公楼层间楼梯道扶手消防箱灯具指示牌等公设施进行保洁天午班时间前扫完毕楼层洗手间扫循环保洁工作专负责外环境保洁员负责厦前广场道路绿化带楼厅等公区域卫生保洁工作喷泉水池电梯轿厢消防箱灯具指示牌等公设施设备卫生保洁工作车库保洁员负责车库卫生保洁工作时负责消防通道卫生保洁工作
项目部派出分卫生保洁工作理员天会保洁员工作进行督查督查程中针性进行业务技培训增强保洁员服务意识理员带领定期卫生死角进行清理确保厦整体卫生环境整洁
3      水电维修公设施设备维护工作
水电维修员天会厦水电公设施设备
进行巡查做相关记录巡查程中果发现问题基时予处理解决遇解决问题会时级领导部门汇报接报修电话够时赶现场排障做相关记录遇解决问题会积极联系相关部门单位问题够快解决配合相关领导部门加强厦施工现场监督理做停供电时设施设备检查工作时够做公设施设备维护工作确保厦水电公设施设备正常运行
4      施工现场理工作
    厦装饰装修施工现场项目部会积极配合厦相关领导部门加强理首先会施工单位签订施工协议施工前现场做交接时会施工单位出具营业执等级证书等相关资料然允许施工单位进场施工施工程中会派出水电维修员秩序维护员加强施工现场水电方面监现场成品保护工作监督
现场施工员违规违纪情况督查施工协议采取告知警告罚款等系列相关措施施工方违规违纪行进行处罚维护施工现场正常秩序确保厦整体办公系统正常运行
总结展未发展成绩克服足明年竭力造项目部全体员工间互动台积极推动岗位间联动工作培养员工翁意识实行首问负责制强化理努力做职工作严格执行厦服务考核标准厦提供更更优质物业服务
 
 
 
信息厦项目部
 
2011年12月22日 
 
 

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