移动电子商务发展应分析
(中国移动通信集团广东限公司**分公司郭晓灵广东省**市 519015)
摘:着互联网迅速发展移动电子商务作种重商业运作方式已生活带巨影响着网络技术通信技术迅猛发展相互融合已满足电脑连线网越越希够真正实现移动互联时收发电子邮件查阅新闻股票信息进行手机支付等促移动电子商务成电子商务发展新方文针移动电子商务发展技术发展瓶颈面安全性问题进行分析指出移动电子商务发展全景未发展策略
关键词:移动电子商务安全WAPPDAWPKI
On Development and Application of Mobile Electronic Business
Guo xiaoling
( China Mobile Group GuangDong CO LTD ZhuHai Branch ZhuHai 519015 China)
Abstract Along with the rapid development of the Internet mobile EBusiness as an important commercial approach has brought about significant influence to people’s life However with the rapid progress and the convergence of the networking technology and communication technology people are no longer satisfied with the personal computer’s Internet connection more and more people hope to achieve real mobile Internet such as sending and receiving electronic mail consulting news and stock information carrying out the phone payments anywhere This has prompted the mobile EBusiness into the development of electronic commerce as a new direction The paper focuses on analyzing the development of mobile EBusiness technology the development bottleneck and the security issue and it points out that the mobile EBusiness development panoramic and future development strategy
Key words Mobile Electronic Business security WAP PDA WPKI
1 前言
移动电子商务(Mobile EBusiness)利种移动设备移动通讯技术时存储传输交流种商业信息进行商业活动创新业务模式目前常见移动设备手机掌电脑数字助理(PDA)便携式电脑等[12]
企业移动电子商务仅技术创新种企业理模式创新移动通讯设备企业台连接通线通讯技术进行网商务活动移动通信网特网机结合突破Internet局限更加高效直接进行信息互动节省力成企业时握市场动态动移动电子商务充分运移动性消时间域限制电子商务活动提供便捷时信息传输商业交易成
文针移动电子商务技术发展进行综述分析包括移动电子商务技术分析发展瓶颈分析[3]应安全分析发展前景发展策略分析[45]等
2 移动电子商务发展分析
21 发展技术分析
(1)线应协议(WAP)
线应协议WAP线通信互联网技术发展产物仅线设备提供丰富互联网资源提供开发种线网路应途径1998年WAP坛公布WAP10版制定套专门移动互联网设计应协议具良开放性互通性着移动通信网传输速率显著提高WAP坛2001年颁布WAP20版该版增加HTTPTLSTCP等互联网协议支持WAP代理工作简化WAP20模式利实现电子商务需端端安全性提供TLS隧道
(2)通分组线业务(GPRS)
传统GSM网中户通话外高96 kbs传输速率进行数通信FaxEmailFT'P等种速率传送文静态图法满足传送活动视需求GPRS突破GSM网提供电路交换思维定式分组交换模式引入GSM网络中通仅仅增加相应功实体现基站系统进行部分改造实现分组交换提高资源利率GPRS快速建立连接适频繁传送数量业务非频繁传送数量业务GPRS25代移动通信系统GPRS基分组交换户保持永远线
(3)蓝牙(Bluetooth)技术
Bluetooth爱立信IBM诺基亚英特尔东芝推出项短程线连接标准旨取代线连接实现数字设备间线互联便确保数常见计算机通信设备间方便进行通信蓝牙作种低成低功率范围线通信技术移动电话电脑数字助理(PDA)便携式电脑印机计算机设备短距离需线缆进行通信例移动电话动售货机处进行支付实现线电子钱包项关键技术蓝牙支持64 kbs实时话音传输数传输传输距离10m~100m组网原采网络
(4)移动IP技术
移动IP技术指移动户跨网络意移动漫游中基TCPIP协议网络时修改计算机原IP址时必中断正进行通信移动IP通AAA(Authentication Authorization Accounting)机制实现网络全方位安全移动者漫游功移动IP定程度够支持移动商务应
(5)第三代(3G)移动通信系统
第三代移动通信系统简称3G指线通信互联网等媒体通信结合移动通信系统够处理图话音视频流等种媒体形式提供包括网页浏览电话会议电子商务等种信息服务2G相3G产品提供数速率高达2Mbps媒体业务国TDSCDMA技术基础3G基础设施产品建设研制发展迅速国发展3G条件已基具备3G带高速率移动性高安全性等特点必然会移动电子商务应带巨商机
(6)线局域网(WLAN)技术
美国电子电器工程师协会IEEE1991年启动WLAN标准工作组称IEEE802111997年产生WLAN标准-IEEE80211相继推出IEEE80211aIEEE80211bIEEE80211g等系列新标准80211WLAN标准公布日起安全问题直关注焦点问题802 11b采基RC4算法线等保密(WEP)机制网络业务流提供安全保障加密认证机制存安全漏洞80211i2004年6月批准WLAN标准目解决802.11标准中存安全问题80211i应TKIP(Temporal key integrity protocol)加密算法基AES高级加密标准CBCMAC Protocol(CCMP)中TKIP然采RC4作加密算法兼容80211abg等硬件设备中国宽带线IP标准工作组制订WLAN国家标准GB1562911定义线局域网鉴保密基础结构WAPI减少WLAN中安全隐患
(7)WPKI线公钥基础设施
WPKI(Wireless PKI)传统基X509公钥基础设施PKI(Public Key Infrastructure)优化扩展互联网电子商务中PKI安全机制引入移动电子商务中采公钥基础设施证书理策略软件硬件等技术效建立安全值信赖线网络通信环境WPKI技术满足移动电子商务安全求:保密性完整性真实性抵赖性消户交易中风险WPKI技术包含方面:
证书中心CA:数字证书申请签发机关第三方信机构具备权威性WPKI核心专门负责发放撤销理数字证书
数字证书库:存储已签发数字证书户获需户证书公钥户通证书证明身份验证身份真实性
密钥备份恢复系统:WPKI必备组件确保证书安全性
应接口:完整WPKI必须提供良应接口系统种样应够安全致信方式WPKI交互确保安全网络环境完整性易性
WPKIPKI协议证书格式加密算法密钥进行精简优化采压缩证书格式减少存储容量外WPKI采椭圆曲线密码算法(ECC)传统RSA算法提高运算效率相安全强度减少密钥长度(目前公认结ECC163特密钥安全强度RSA算法1024特密钥安全强度相)
WPKI基移动网络类移动终端户提供安全服务线终端通注册机构认证中心CA申请数字证书CA审核户身份户签发数字证书数字证书包含证书拥者公钥相关信息种电子文件证明证书持者真实身份采基ECC算法公钥体制发送份文件时发送方接收方数字证书中提供公钥数加密接收方私钥解密样信息安全误达目通数字证书够保证数传输机密性完整性身份真实性交易抵赖性
22发展瓶颈分析
然移动电子商务国取定程度发展素制约移动电子商务国发展造成障碍制约素包括5类:
(1)安全问题制约移动电子商务方面重制约素安全问题户IT安全性方面求会越越高进行户身份鉴成组成移动电子商务安全基础设施关键部分外目前移动电子商务应解决电子支付系统商品配送系统等安全问题采取方法吸收传统电子商务安全防范措施根移动电子商务特点开发轻便高效安全协议
(2)消费者期制约情况消费者需信息推动卸掉负担发现已喜欢网搜寻求浪工具更加直观简单易实践表明创建新工业早期阶段科技种现实方法公众交流营造种移动电子商务氛围公司必须注意预防设置现实膨胀科技期
(3)技术身制约首先线相线频谱功率限制带宽较带宽成较高时分组交换发展信道变享时延较连接性低超出覆盖区服务拒绝接入移动服务提供商应优化网络带宽时增加网络容量提供更加服务次移动设备挑战目前移动设备屏幕尺寸存总存储容量限线传输电池寿命限时支持设备够吸引更事移动电子商务必须提供更加方便具备更功移动设备
(4)服务容费制约然目前中国移动户数量巨WAP户方面部分WAP网站容缺少吸引力提供服务容户关心重容方面较高费影响移动电子商务发展速度资费直户关心问题非常敏感话题移动电子商务定进行收费户提供偿服务获稳定收入关键制定合理价格利益分配机制
(5)社会环境制约前国市场机制够规范电子商务商业运作环境够完善缺乏必信保障体系影响事移动电子商务积极性时国企业信基础较薄弱消费观念较保守程度限制移动电子商务发展加移动电子商务涉系列行业(移动设备制造商移动网络运营商移动服务提供商等)济利益分配重组移动电子商务发展需定渡期方面说移动电子商务发展需整社会方面参支持
23面**全分析
移动电子商务工作效率提高带诸优势(:减少服务时间降低成增加收入)安全问题移动商务推广应瓶颈线网络安全技术手段完全适线设备线设备存计算力限承载部分病毒扫描入侵检测程序例:目前没效抵制手机病毒防护软件
(1)网络身威胁
线通信网络线网络样受理环境通信电缆限制实现开放性通信线信道开放性信道线户带通信灵活性时带诸安全素通信容容易窃听通信双方身份容易假通信容容易篡改等线通信程中通信容(:通话信息身份信息数信息等)通线信道开放传送拥定频率接收设备均获取线信道传输容线户信息安全
安全隐私构成潜威胁
(2)线Ad hoc应威胁
互联网线应带威胁外线装置移动性通信媒体带新安全问题线装置理组成Ad hoc网路Ad hoc 网络传统移动网络着许中区Ad Hoc网络赖固定网络设施通移动节点间相互协作进行网络互联网络结构特点Ad Hoc网络安全问题尤突出Ad Hoc 网路重特点网络决策分散网络协议赖参者间协作敌手基该种假设信关系入侵协作节点
线Ad hoc技术现实中网络中尚未广泛应相目前移动电子商务说存理威胁
(3)网路漫游威胁
线网路中攻击者需寻找攻击目标攻击目标会漫游攻击者区终端户知情情况信息窃取篡改服务意意拒绝交易会中途断没重新认证机制刷新引起连接重新建立会系统引入风险没认证机制交易连接重新建立危险连接旦建立SSLWTLS(线传输层安全)数站点需进行重新认证重新检查证书攻击者利该漏洞获利
(4)物理安全
线设备特威胁容易丢失窃没建筑门锁保证物理边界安全极体积线设备容易丢失盗说移动设备丢失意味着会电话数字证书重数利存储数线设备访问企业部网络包括Email服务器文件系统目前手持移动设备问题缺少特定户实体认证机制
24发展前景分析
国移动电子商务市场前景颇广阔全球著名市场调查公司Frost&Sullivan报告显示未移动电子商务市场集中领域:动支付系统包括动售货机停车场计时器动售票机等二半动支付系统包括商店收银柜机出租车计费器等三移动互联网接入支付系统包括商业WAP站点等四手机代信卡支付私间账务结算支付形式中通手机―互联网种支付形式占整移动电子商务39%私间P2P支付占34%
移动电子商务发展普通消费者预订门票支付费股票交易财务办理受益商业系统银行系统言降低传统信欺诈发生避免现金交易时客户支付方式变更快捷安全相销售收入带20%增长届时国移动电子商务规模网络运营商银行信卡结算单位相关设备开发商说更受益未发展中国移动电子商务呈现出列发展趋势:
(1)消费者移动设备获取信息进行事务处理交易消费者说手机获取信息电子邮件股票行情天气旅行路线航班信息等服务代表直接商业机会电子商务引导业务助构建客户关系创造间接商业机会
(2)移动电话中集成嵌入式条形码阅读器移动商务带新风气预计具备嵌入式条形码阅读器手机快供货种新功传统商业网络商业间架起桥梁嵌式条形码阅读器解决数输入问题移动电子商务迈新台阶
(3)智手持设备显示屏改善表格输入原始数输入然成问题分辨率较高显示屏具条形码阅读功移动设备会增加户友善性狭显示屏繁琐数输入方法然限制移动特网易性功性障碍IDC预测期数输入方式屏幕尺寸较改善
(4)语音网络导航研究中语音起移动通信设备然接口采语音方式接入互联网研究工作期会获突破性进展更会出现商
(5)移动通信设备种功集身然继续保持种设备存局面然通信设备集成越越功会出现某种设备统天格局PDA厂商会电话功加入设备中PDA越越移动电话移动电话厂商努力设备更PDA然样做会增加设备体积重量会增加设备成
25发展策略
针面提出移动电子商务发展中面问题针中国移动等国运营商说提出发展建议:
(1)快整合完善业务运营环境建立综合业务理台
建立综合业务台业务前垂直结构水结构方发展时业务台具断扩展力适应更快推出新业务求目前中国移动省分公司已初步建综合业务理台正断扩张业务力
(2)重视终端发展
终端作户业务直接展现实体业务品牌推广业务开展成功否起着关重作业务容终端良展现厂家终端产品业务容高度兼容友业务菜单界面会极提高户业务认知度业务普速度正基样原中国移动等运营商定制终端够针推广业务量身造更统界面更高业务致性更低成终端产品预见运营商终端定制中发挥更加重作中国移动等运营商终端发展快发展普3G代表新代移动通信技术
(3)进步细分市场
移动电子商务市场相基电信业务更加具域特色国家区文化背景甚年龄职业户增值业务需求差异通深入研究解特定户群体需求赢市场先机时针适合群制定适资费策略限度挖掘市场潜力业务成功关键
(4)增强交易安全性
容监业务安全政府部门职责中国移动等运营商应该担负起应责树立运营商良形象提高品牌价值缺
必须重视移动电子商务交易安全操作简便问题
(5)协调业务发展
目前中国笔记电脑越越普迅速增长笔记市场户已满足通固定方式接入互联网移动数网络出现时中高速移动数接入成极方便户信息获取传递样市场需求会快速增长成移动数业务中重部分协调发展移动数接入服务移动电子商务业务运营商面问题
(6)改变传统业务营销策略
直2006年前中国移动等运营商业务销售象定位消费者策略已慢慢发生改变着批商业应服务投入运营运营商会业务销售象终端消费者转企业户果成功实现策略转变运营商赢市场份额提高ARPU值
3 结束语
移动电子商务作块尚开发领域巨市场潜力已成电信界金融界IT界关注重点文针移动电子商务发展进行分析提出移动电子商务发展策略移动电子商务然面着种样亟解决问题技术更新社会需求交推动移动电子商务已产生阻挡发展趋势全球济产生更加深远影响
参考文献
[1] 董月红.浅析国移动电子商务发展现状问题.商场现代化.20068(旬刊):108~110页
[2] 柳.浅析移动电子商务企业应.企业济理.20068:97页
[3] 杜江萍.移动电子商务利弊策分析.科技广场.20069:24~25页
[4] 李志民**丁.基WPKI移动电子商务应探讨.济师.2006年第5期:124~125页
[5] 韩林.WAP电子商务安全模型分析.中国新通信.2006第13期:93~94页
作者简介
郭晓灵女1978年出生毕业北京邮电学远程教育学院计算机科学技术专业科学历助工工程师事移动通信技术理工作目前中国移动通信集团广东限公司**分公司工程理中心负责交换新业务工程项目理工作
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