2006年3月8日李副局长带队市场部杜营业组杨X四前**邮政重点市场——特快EMS拜佛求行重目学XXX局特快专递业务开展火荼抛砖引玉结合XXX实际特快业务做做强起
午6点半左右达目受XXX局罗局长等领导热情款接触言谈完全感受XXX局发展特快业务股劲神劲罗局口中知支业务技术硬够吃苦耐劳讲团结讲奉献职工队伍话说:XXX两年成功干部职工场XXX局志脸洋溢神采证实俗话说心齐泰山移XXX局样支队伍够超额完成年190万特快收入务显易见(XXX局职工凝聚力强心处想劲处简直根剪断绳子)
第二天早8点钟物流特快中心场师傅告诉正等城区二营业室9点前收寄特快果早9点前交寄**转持快天飞达**原XXX局分营XXX机场达成样协议机场提供XXX局辆货运车负责张车子日常费XXX局安排驾驶员天9点前负责属XXX机场XXX航空托运部物件运达机场时邮局收寄特快通车运机场(强强联手省时省钱)问进口特快处理时限时师傅告诉XXX局城区专设两特快段天抵达特快必须投完遇星六星期日必须次日10点前送达客户手中仅城区姐告支局XXX支局投递师傅告诉果午
6点达特快样天投递完毕(服务质量企业生命保障样特快时限客户会拒绝?)
先生特快吧包裹种价特快时限安全讲特快佳选择**花鸟市场明天收8点40市局营业厅里面营业员样说罗局句话讲提倡讲句话现求讲句话刚位营业员确做XXX局综合营业厅业务台席布置井然序汇兑台储蓄营业室外营业厅营业室负责讲两年保障客户寄易碎物品安全性省局申请台沫机时摩托商购买软朔包装纸特快包裹包装种做法邮寄户普遍赞(想客户想客户需良信誉企业获成功关键)
10点半左右罗局XXX支局——姐告支局天独厚理位置决定特快业务该支局业务结构中占重80万元业务收入中特快收入30万元姐告支局马**居民较集中流动商农民较少聚满种生意铺面特快收入客户源天里发出特快均20件该支局王长闲谈中知营业员寄达特快时间够明确知晓客户问时毫犹豫说出营业员思想观念已彻底转变干现干值提罗局XXX通干部职工算通账取消原订特快收寄提成做法现职工没提成情况相反发展特快业务做更(重赏必勇夫里没)12点左右熙熙攘攘支局支局——XXX支局相反里已没昔日喧哗繁荣景象变冷冷清清该支局业务收入然保持100万元负责说时XXX特快发展时40万元受贸影响现
10万元怪象年客户寄递特快惯包裹业务该局业务收入结构中占重较百姓已惯接受特快方式寄递物品
中午2点半XXX局营——市场部前李副提纲式进行安排布置门户记者提问方式进行进攻结果表明种方法效效率高问准唯遗憾4点钟包裹客户座谈会学进行3点50次问话XXX行重点取真关键举面点XXX局开办特快现持续发展做法整理:
年3月15日XXX局联市工商局市珠宝协会应邀嘉宾搞特快XXX行抽奖活动通电视传媒进行宣传报道次活动抽奖象1月1日3月10日交寄特快客户次活动搞成功隆重开EMSXXX市场僵局日特快发展起推波助澜作增强XXX市民邮政特快解
二抽奖活动结束势EMS客户进行调查分析止XXX局前进行3次调查活动调查结果总结起存3问题首先安全问题次保价问题次时限问题三问题关系特快业务否持续发展老难问题针问题XXX局摸着石子河目前然寻求佳解决方法完善
三维持客户关系定期召开客户座谈会市场部营业室相关员定期走访客户巩固增进加深彼间**
次XXX行感触:沾沾喜取点业务成绩时紧邻兄弟局已昂首阔步渡难关正步入良性循环发展井底蛙终知道外面世界精彩天空**蓝留更思考忧虑……
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