＊＊镇卫生院关于集中开展卫生系统矛盾纠纷大排查活动总结

**镇卫生院
      关集中开展卫生系统矛盾纠纷排查活动总结

     根区卫生局关印发集中开展卫生系统矛盾纠纷排查活动实施方案通知专题会议精神院认真组织落实成立相关领导组责根文件精神逐科排排出问题逐落实进行整改
排查结果：
部分医务员思想医疗安全意识然淡薄科室没签订安全责状没制定医患纠纷防范预案
二医疗安全核心制度健全执行尚位
三危重病讨术前讨没落实
四种病情告知医患沟通全面具体病情发生发展转愈合缺乏预见性
五医疗文件书写存欠缺起推敲进步加强部分医务员服务位时存话难说口难开情况
六部分医务员岗证
七住院部缺乏抢救室抢救设施完善

整改意见：
进步加强医疗安全知识教育真正思想重视起签订科室安全责状完善科室医患纠纷预案
二强化医疗安全核心制度做奖罚分明具体落实危重病讨没落实医务员进行处罚（发现次罚科室20元）
三医患纠纷沟通病情告知具体事项应进步学做沟通技巧目重点
四进步加强医疗文件规范化书写强化医疗安全教育培训考核
五进步加强全体医务员礼貌文明语做服务病宗旨
六证岗员进行转岗
七建立住院部抢救室完善抢救设备



                                 **区**镇卫生院
                                      20101115

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